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第一篇:21年銷售年度個人總結
時光飛逝,20xx年很快就要過去了?;仡欉^去的一年,我不禁感慨萬千?;仡欉^去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經歷了不平凡的考驗和磨煉。感謝公司給我提供了這個成長的平臺,讓我在工作中學習和提高自己的素質和能力?;叵肫饋?,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。領導們對我的支持和關心讓我明白了世界的溫暖。向公司領導和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能更安心地工作。還有,在你的幫助下,公司的發(fā)展可以提升到一個更高的水平。工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴于律己,更好的完成各項任務。
入職前,我是一個沒有銷售經驗,缺乏專業(yè)知識的人。到公司后,從零開始,學習產品知識,結合銷售學習,向同行收集信息,通過不斷的學習和努力積累市場經驗;轉眼就過去了。在我知道之前,我已經在我們公司做了將近兩年的領班和外地人。
在此期間,在公司領導的關心和支持下,我認真對待工作職責,以飽滿的熱情投入到工作中,以謙遜的態(tài)度向其他同行學習,勇于創(chuàng)新,努力工作,改變了主意,積極投身于實踐。非常感謝采購部的積極支持和領導的支持和關心。今年以來的工作總結如下:
第一,不足之處
1、對市場了解不夠深入,主要是冬裝備貨不及時,沒有密切關注天氣的突然變化,引起了一系列的反應,使性能水平達到了國家。
2、在過去的一年里,我做了一些工作,但與領導的要求還有很多差距。專柜紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買店形象。
3、在服裝領域沒有數據的舊貨處理,無法給出合理的建議。有時候,如果看問題不透徹,很容易把問題理想化,容易導致與實際情況有些偏差。
第二、工作總結
雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題,主要表現在:
1、銷售工作中最基本的會員信息維護和信息反饋,以及部分老會員積分轉新卡等。導致許多客戶未能及時獲得一些優(yōu)惠活動信息。商店經常收到顧客的投訴,說舊積分沒有轉到新卡上。
2、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,銷售人員無法清晰地向客戶傳達我們產品的情況,了解客戶的真實意圖和意圖,也無法對客戶提出的一些建議做出快速反應。老員工流失,新員工的專業(yè)知識需要加強。
第三,明年的計劃
1、建立相對穩(wěn)定的熟悉產品的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員和建立一個合作的銷售團隊。
2、完善會員制制定,建立一套具體的人事管理辦法。
3、銷售目標:給每個銷售人員分配月度區(qū)域目標和每日銷售目標,完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展離不開員工的綜合素質,離不開公司的方針和團隊建設,離不開提高執(zhí)行力的標準。
新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和比賽等著我,我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實地,不僅要看周圍的小圈子,還要看形勢和未來發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,交流好的工作經驗,共同進步。
第二篇:銷售團隊工作計劃
一、銷售小團隊建設宗旨
團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現在團隊的項目協(xié)作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,從而獲得滿意的經濟收入。
二、銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據團隊定位的差異可進行一定調整。
團隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的幾點要素
1、成就的認同。
2、互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
3、有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。
4、競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念
1、每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
2、安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
3、內部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
4、鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
5、銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。
三、團隊建設
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:昆山杰德光環(huán)境集團-銷售龍、虎、豹、狼、隊
團隊成員:銷售經理和銷售工程師
銷售團隊職責:主要負責聯系區(qū)域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產品推廣工作。
四、成員職責
1、銷售經理
A職位內容
1、不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;
2、在銷售總監(jiān)的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,確認重點目標客戶,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;
3、不斷建立和完善區(qū)域內的銷售網絡,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;
4、完善區(qū)域內重點項目的跟進工作,完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護;
5、勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售工程師的工作經驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。
B組織建設
1、根據銷售推廣需要,建立并不斷充實和調整本區(qū)域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長;
2、努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率,并指導銷售工程師提高本區(qū)域內目標客戶跟進范圍和跟進深度;
3、在公司原則的基礎上,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力;
4、根據公司提供的培訓資料,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5、在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
2、銷售工程師
A職位內容
1、負責區(qū)域內目標客戶的開發(fā),并完成季度及年度銷售任務;
2、負責公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業(yè)務機會;
3、配合銷售經理完成公司要求的其他工作。
B任職要求
1、大專以上學歷,至少一年銷售工作經驗,能力特別突出者可放寬。
2、對財富及成就感擁有強烈欲望,并將其轉化為積極主動的執(zhí)行力。
3、責任心強,富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法。
4、學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式,善于捕捉潛在的市場機會。
第三篇:銷售年底工作總結2000字范文大全
20xx年是豐收的一年,在我們經理的帶領下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結。一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經過溝通才發(fā)現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產,想去購買其他地方的房產,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產,都沒有中意的,最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,而是我同事手上的房產,我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
第四篇:小組合作學習規(guī)章制度
石阡縣第三高級中學 高一(5)小組合作學習制度
一、學習小組的建立制度
1、異質原則
依據學生學業(yè)基礎、學習能力、性格特點、科目差異、性別等方面的差異,將班級的學生組成若干個異質學習小組,使各組之間達到相對平衡。
2、集體原則
小組是一個高度凝結整合的集體,小組成員的學習、成長與評價都和小組及小組成員密不可分,只有小組成功,小組成員才能達到個人目標,即小組成員不僅要努力爭取個人目標的實現,更要幫助小組同伴實現目標。
3、建立學習小組的目標
學習小組要更加能夠促進學生積極的有效學習和才能的發(fā)展,更有助于培養(yǎng)學生的合作精神、團隊意識和集體觀念,從而實現更大的成功、形成更積極的關系和產生更好的心理調節(jié)。小組成員的個人目標和小組目標之間是積極的相互依賴關系,小組成員既要積極承擔個人責任,又要相互支持、密切配合,發(fā)揮團隊精神,有效地完成小組學習任務。
4、小組的編制
以性別、性格、學科優(yōu)勢互補(與科任教師進行協(xié)調)等為依據,從每部分中抽取一人組成一個組,每組5---8人(特殊情況可減少)。分組后各小組均要有自己富有特色的組名和小組奮斗格言。
二、學習小組的規(guī)范
(一)組長職責
組長是小組的靈魂,既是小組活動的領導者又是小組活動的組織者,在合作學習中具有舉足輕重的地位。組長應在班主任和班委會的指導下開展工作履行職責。職責主要包括組織小組的學習和進行小組常規(guī)管理。
1、組長帶頭遵守執(zhí)行小組內的各項制度,組內的各項任務要最先高質量完成,時時處處帶頭維護小組、班級、學校的榮譽,起榜樣作用,做好示范。
2、組織組員開展課內外的合作學習,每天至少組織檢查督促組員學習完成情況,落實課外或課內預習,學習交流討論,各科課外作業(yè)并負責記錄。
3、分配小組學習任務,如探究活動、展示活動等,組長應對組員進行分工,以便更好的完成任務,應注意讓組員輪流完成查資料、畫圖、板書、講解、質疑等各項任務,是每個組員得到鍛煉。
4、組織小組合作學習活動的快速、有序開展。
5、小組長遵照小組合作制度對組員進行客觀評價并將結果按時反饋給班主任和組員。
(二)合作學習要求
各小組長應本著對每個組員負責的態(tài)度,公平、公正地對本組組員進行評價。堅決杜絕礙面子、講人情的現象發(fā)生。
1、組員應服從組長安排,學習是做到分工有協(xié)作。
2、遵守課堂紀律。
3、組員積極參與課堂小組討論,認真解答學習問題,積極參與課堂展示與交流,積極參與組員之間互幫互學活動,充分體現學習自主性。
4、組員要按時完成各學科的學案和作業(yè)并及時交納,不抄襲,不打折扣。
5、每個組員都要有公平的鍛煉機會,輪流完成各項任務,要鼓勵幫助后進同學進行更多的鍛煉。在討論中,成績最好的主持討論,成績中等的做記錄,成績下等的發(fā)言,再由成績好的補充;如果題目內容多,組長要分配所有組員均有發(fā)言機會。
6、在組員各自自主學習的基礎上進行通過交流取長補短,共同受益。
(三)小組評價
1、加分獎勵機制:
考核主要從預習完成情況、課堂表現情況、作業(yè)完成情況三個方面進行,預習完成情況以組員實際完成的預習任務情況為依據,將組員劃分三個等級(A\\\\B\\\\C)依次計
3、
2、1分;課堂表現情況根據學生參與課堂的實際情況按三個等級(A\\\\B\\\\C)依次計
3、
2、1分;作業(yè)完成質量情況按三個等級(A\\\\B\\\\C)依次計
3、
2、1分。
2、在全班評選課堂學習優(yōu)秀小組
1、優(yōu)勝小組標準:聲音洪亮,展示準確,表情大方,文明守紀
2、月考中,幾次考試平均分加上組內學生在年級進步分,分數最高的小組是本學期優(yōu)秀小組,小組組長為優(yōu)秀組長。(每進步5名加1分,退步5名減去1分)
3、扣分懲罰機制:
①紀律:課堂上不得有隨意講話,睡覺,看小說,遲到、早退、曠課等違紀情況,積極參加班級和組上組織的各項活動,不推諉,不缺席。組員如有違反上述要求的,每次扣1分。
②自主學習:要獨立完成預習、自主學習和反饋檢測任務,組員要按時完成各學科的學案和作業(yè)并及時交納,不抄襲,不打折扣;按照考試要求完成各科目的平時檢測。 凡未完成預習等任務的一次扣1分;缺交作業(yè)一次扣1分,作業(yè)、測試抄襲每次扣1分。
③合作交流:組員積極參與課堂小組討論,認真解答學習問題,積極參與課堂展示與交流,積極參與組員之間互幫互學活動;
在課堂合作學習中,一天內不參與課堂討論合作學習,扣1分;一天內不進行互幫互學的,扣1分。
4、評價結果
每周匯總一次,并評出優(yōu)秀小組長一名。下周歸0,從新計算。學校每一個教學月匯總一次。下個教學月歸0,從新計算。每個教學月學校將評出優(yōu)秀小組長,并給予適當獎勵。學期末學校將評出年度優(yōu)秀小組長、并給予適當獎勵。
第五篇:銷售團隊工作計劃
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費電話[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經交過訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!
第六篇:銷售團隊工作計劃
xx是一家方便面企業(yè)的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為他的"必修課",他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數字與表格齊下,很好地指導他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定具體的營銷思路,其中涵蓋如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經理主要鎖定兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到如下目的:
1、明確企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清銷售思路,而且還為其具體操作市場指明方向,實現年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做技術性的支撐。
3、整合企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供策略支持。
4、吹響"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定"鐵鷹"打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下一個堅實的基礎。