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第一篇:年終個(gè)人工作總結(jié)
作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
一、2021年里我主要完成的工作有
1.1工程部pda運(yùn)維系統(tǒng)
我是x月末來(lái)到公司的,來(lái)到公司的初期主要是對(duì)工程部pda運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行了解,并對(duì)pda以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究,而后對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目進(jìn)行修改。系統(tǒng)包括3個(gè)主要功能模塊,一個(gè)次要模塊,主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級(jí)。
工單管理的修改
系統(tǒng)升級(jí)可下載單個(gè)的文件,可同過(guò)一個(gè)文件升級(jí)
x上線之前主要在有線的x個(gè)站點(diǎn)做實(shí)施工作,第一次做實(shí)施,以為只是簡(jiǎn)單的教用戶怎么用就可以了,但是真正做起來(lái)才知道,針對(duì)不同的用戶需要用不同的角度去講解,特別是年齡大的,要多講幾遍才行。
x上線以后工作主要集中在x的維護(hù)和修改上,由于距離上次實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),所以又進(jìn)行了一次實(shí)施。每個(gè)站點(diǎn)使用xx的時(shí)間不同,花費(fèi)在每個(gè)站點(diǎn)上的維護(hù)和實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),在實(shí)施和維護(hù)期間每個(gè)站點(diǎn)都提出了不同的問(wèn)題,針對(duì)不同的問(wèn)題修改了很長(zhǎng)時(shí)間,其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級(jí)模塊。
系統(tǒng)在所有站點(diǎn)都開(kāi)始使用以后主要針對(duì)站點(diǎn)提出的不同的問(wèn)題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn),經(jīng)過(guò)改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定,問(wèn)題基本出現(xiàn)在
由于信號(hào)不好的原因?qū)е律?jí)失敗,由于卡停機(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用
1.2有線boos系統(tǒng)
x運(yùn)維項(xiàng)目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移,百萬(wàn)條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。
寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢,根據(jù)用戶地址和時(shí)間進(jìn)行查詢,修改寬帶大客戶atm資料查詢功能boos系統(tǒng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的遺漏查詢網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費(fèi)修改了付費(fèi)頻道發(fā)票打印功能全網(wǎng)稽查中主工單的打印。
二、工作展望
1、將學(xué)習(xí)的xx整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
第二篇:年終個(gè)人工作總結(jié)
面對(duì)這一年的工作,我的感慨非常的多,這一年的我剛剛踏入教師行業(yè),孤身帶著一腔的熱血就這樣的踏入了我們的校園。時(shí)光就像是一只紙飛機(jī),風(fēng)越來(lái)越大,它也降落的越來(lái)越迅速。就這樣,它已在我們眼前戛然而止。剛來(lái)的時(shí)候,原本很不適應(yīng),但是跟著周邊的同事們一起行走,我也逐漸明了了教師真正的義務(wù)和責(zé)任。在歲末這個(gè)階段,我想為自己的工作做一次總結(jié),希望自己可以帶著這一份熱情和愿望勇敢拼下去。
一、提升自己的教學(xué)能力,管理能力
我由于是剛進(jìn)來(lái)的一個(gè)新老師,其實(shí)對(duì)整體還是沒(méi)有一個(gè)確切的把控的。所以無(wú)論是自己的個(gè)人能力,還是在整個(gè)集體中的一個(gè)位置,都不是那么優(yōu)秀的。我也認(rèn)識(shí)到了自己這一點(diǎn),我也反思過(guò)自己,也嘗試了很多的不同的方式去進(jìn)行教學(xué),在其中找出優(yōu)點(diǎn),然后進(jìn)行結(jié)合,從而改善自己的教學(xué),提高個(gè)人能力,和對(duì)班級(jí)的一個(gè)管理能力,這些雖然看起來(lái)都是一些小事情,但是真正做起來(lái)的時(shí)候絕非是一件小事。所以這一點(diǎn)是作為一名幼兒教師最應(yīng)該注重的一點(diǎn),只有提升了個(gè)人的綜合能力,才會(huì)有其他好的方面的繁衍。
二、關(guān)注孩子們的健康成長(zhǎng),心智發(fā)展
作為一名幼兒教師,其實(shí)最需要去做的就是要關(guān)心孩子們。他們現(xiàn)在年紀(jì)非常小,很多時(shí)候都是需要對(duì)方進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)的。打個(gè)小比方,我們班的一名同學(xué)很吵,每天上課都會(huì)破壞紀(jì)律,所以我就課下會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間和他進(jìn)行溝通,通過(guò)溝通,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子其實(shí)是一個(gè)很樂(lè)觀,很開(kāi)朗的孩子,只是沒(méi)有注重到紀(jì)律這一點(diǎn)罷了。我這時(shí)才發(fā)現(xiàn),孩子們的個(gè)性如何沒(méi)有外界正確的束縛的話,也可能向差的方向發(fā)展。于是關(guān)心孩子們的健康和成長(zhǎng)是我們老師任務(wù)中重要的一條,也是我今后要去履行的工作。
三、著重對(duì)孩子們的培養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣
孩子們現(xiàn)在年紀(jì)比較小,很多方面的習(xí)慣都沒(méi)有養(yǎng)成,也可能由于一些疏漏,有些孩子們的習(xí)慣也是不好的。所以我接下里的任務(wù)就是希望可以讓孩子們養(yǎng)成一些好習(xí)慣,從小培養(yǎng),告訴他們正確的方式、方法,也讓他們可以正確認(rèn)識(shí)到自己的行為是否正確。從而將其引導(dǎo)上一條正確的道路??偠灾?,這一年的我,是非常滿足和欣慰的。自己在工作上從未出現(xiàn)過(guò)太大的錯(cuò)誤,對(duì)待自己這份工作也有了一些方法和想法。這是我個(gè)人不斷努力的成長(zhǎng)之果。
第三篇:年終個(gè)人工作總結(jié)
2021年度,客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,部門(mén)員工努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《xx紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約x次。運(yùn)用短信群發(fā)送通知累計(jì)x條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
2021年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份,投訴處理單x份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率xx%。我部門(mén)回訪x份,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%。
四、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
五、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
七、日后工作的努力方向及工作設(shè)想
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
5、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍,讓部門(mén)員工有種緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感;
6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率;
7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述,2021年,我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下,取得了一定的成績(jī),我們今后一定更加努力為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
第四篇:年終個(gè)人工作總結(jié)
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步
剛到公司不久,我便開(kāi)始負(fù)責(zé)。NET方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù),剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是xx公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,我請(qǐng)教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將xx廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,開(kāi)發(fā)了x智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái),我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目――xx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,之后我翻書(shū)籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,從對(duì)AJAx技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足
經(jīng)過(guò)一年的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一年了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
第五篇:年終個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分。回顧一個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)支票的錯(cuò)誤
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯(cuò)了還真是不少,通過(guò)師傅在旁邊教,我才終于把支票寫(xiě)完工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
二、出納的工作
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的工作計(jì)劃
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的感謝。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。
總之在下個(gè)月,在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,嚴(yán)師出高徒這一句話對(duì)我來(lái)說(shuō)很管用,我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以駁慕粢恍┲揮姓庋詮ぷ魃喜換岢齟恚苤6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來(lái)承擔(dān),讓我一個(gè)人來(lái)獨(dú)打一面,同時(shí)也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
第六篇:0字個(gè)人工作總結(jié)
今年以來(lái),廣播電臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了上級(jí)交辦的任務(wù),節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)收得到了很大的提高,節(jié)目質(zhì)量有了大的提升,收聽(tīng)率節(jié)節(jié)攀升。
一、加強(qiáng)工作紀(jì)律建設(shè),領(lǐng)先半步,從8小時(shí)工作外要效益。
二、換跑道競(jìng)爭(zhēng),換模式發(fā)展。從復(fù)制到創(chuàng)意,從創(chuàng)意到創(chuàng)新。
三、加大聯(lián)辦節(jié)目和創(chuàng)優(yōu)力度,擴(kuò)大電臺(tái)影響力。