千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《個人年終工作總結(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人年終工作總結(范文5篇)》。

第一篇：個人年終工作總結

20xx年，在酒店領導的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20xx年在酒店的年終工作總結如下：

一、服從上級領導

作為酒店的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

二、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守酒店的勞動紀律。

三、正確樹立服務意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為酒店的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

四、不斷學習進取，提高業(yè)務水平

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

五、注重實效，提高安全意識

在工作之余，部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負面影響。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從酒店領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

第二篇：政府機關單位個人年度工作總結

XX年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。

一、加強政府立法工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展

圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議；出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調(diào)研工作。

二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量

今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。今年，經(jīng)我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。

三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一

為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》（皖府法〔×〕×號）的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。

四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用

今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。

第三篇：年度個人工作總結

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

1、20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查

1、經(jīng)過這樣緊張有序的'一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

六、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。

2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！

第四篇：個人年度工作總結

從夏末到初冬，從學校到工作崗位，我來xx分院信息項目已經(jīng)四個多月了。這四個月里，在領導的關心、教育、幫助下，我成長了很多。積極完成了從在校學生到一名合格的員工的身份轉變，努力學習專業(yè)知識以便可以更好的完成各項工作，積極的融入所在的團隊最大發(fā)揮自己在團隊中的能量。

為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結果、狀態(tài)，我通過這份總結來反省、提高自己，感謝領導能在百忙之中閱讀我的總結匯報。

一、本年度主要工作

本年度主要工作分為三大點，分別為節(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準備、《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學習。

（一）節(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準備

1、通過閱讀可研報告，參加咨詢商交流會等對項目有了初步的了解。對項目的目標、范圍、項目計劃、系統(tǒng)功能模塊實現(xiàn)都有了一定的了解，根據(jù)目標、范圍來把握自己工作的方向；根據(jù)項目計劃來調(diào)整自己的工作進度；根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準備工作的業(yè)務需求。

2、通過參加地區(qū)公司試點單位交流會，閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關材料，對勘探板塊調(diào)研做出了一些準備工作。通過地區(qū)公司試點單位交流會的交流，對新疆、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解，結合兩大油田的網(wǎng)站信息，對兩大油田的組織概況、主要業(yè)務、主要耗能單位等有了一定的把握，為后期調(diào)研工作提供了主線支持。

通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關材料，加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務的認識，找出了能源的計量、統(tǒng)計、審計、監(jiān)測、對標等的大致業(yè)務流程，為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報表的分析、挖掘、鉆取，找出數(shù)據(jù)之間的繼承關系、來去流向、標準設立等，為調(diào)研建立技術依據(jù)。

（二）《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)

看著《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》從無到有，從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運行，作為團隊的一份子，我感慨良多。我參與了項目的調(diào)研、需求分析、詳細設計、原型設計、系統(tǒng)編碼、測試等流程，在同事的幫助和協(xié)作下，完成了入職、轉正、離職、獲獎、培訓等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設計，和同事一起編寫了需求文檔；設計并美化了系統(tǒng)原型框架；完成了獲獎、培訓和規(guī)章制度的編碼；參與了部分測試工作，編寫了設備管理、人員調(diào)動管理、論文管理模塊的測試用例。

（三）繼續(xù)深造學習

1、參與了領導組織的JAVA培訓和測試培訓，總結了培訓筆記，培訓完成后具備了一定的開發(fā)能力和測試能力。

2、學習與節(jié)能節(jié)水業(yè)務相關的知識、專業(yè)術語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等，以便更多的為節(jié)能節(jié)水項目儲備知識。

3、閱讀了一定量與SOA和中間件相關的論文，準備結合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實施應用情況進行有關中間件的論文撰寫。

二、工作體會以及存在的問題

（一）工作體會

1、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備工作中，作為一個剛跨出校門計算機專業(yè)的新員工，主要不足在對業(yè)務的梳理上，哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準備工作中首先要把握的；通過可研等方式對系統(tǒng)進行初步了解之后，如何才能在調(diào)研準備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時刻要自檢的。

2、在完成調(diào)研準備工作的過程中，一邊準備調(diào)研所需問題，另一方面定期結合以前對可研學習筆記進行自檢自查，這樣可以避免自己在調(diào)研的準備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況，同時也加深了自己對項目的理解；在完成調(diào)研準備工作的前提下，搞清楚所工作內(nèi)容的性質和用處是十分有必要的，不可以片面只追求工作的完成，還需要進一步的思考自己所干的工作在項目中具體的用途，結合可研等項目資料，為項目以后的實施過程做必要的考慮和一些合理性建議。

3、在《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，首先我體會到團隊協(xié)作的重要性，同事們分工明確卻又互相幫助，這極大的推進了項目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中，我體會最多的不是編碼上的問題，而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題，導致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會到了調(diào)研的重要性，以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會吸取這個教訓，力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。

（二）存在的問題：

節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備的過程中，存在的問題主要有業(yè)務梳理上手慢，在工作的過程中，由于缺少經(jīng)驗，對業(yè)務的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差，在王亦然的幫助下，已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準備的方法，自己也會經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作，以便更深的理解。

在《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好，導致需要反復進行需求的修改，這會在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒；另一方面還是編碼技術有些欠缺，導致開發(fā)進度的滯后，自己會在以后的工作學習中努力加強。

三、下一步工作計劃

（一）工作計劃：

1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項目，培養(yǎng)良好的學習能力和工作態(tài)度，認真做好每一件工作。

2、近期計劃圍繞《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)，嚴格遵循項目進度安排，完善自己所屬模塊，在完成的基礎上進行完美，力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、實用化。

3、近期利用開發(fā)的剩余時間，盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備，掌握調(diào)研準備思路，以便進行下一步的調(diào)研工作。

4、進一步儲備更多的節(jié)能節(jié)水相關知識，包括系統(tǒng)的需求分析，架構設計等文獻資料，為接下來的需求分析設計做好準備。

5、閱讀更多與SOA、中間件相關的論文，結合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設計分析，發(fā)表至少一篇較高質量的論文。

第五篇：年度的個人工作總結

xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。縱觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?

既然經(jīng)營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，并將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。

除了經(jīng)營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務素質而努力。

當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了?！薄昂芎冒。庇^，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨

提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務。

為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復印機，保證了外國賓客的證件復印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業(yè)務知識，從而提高個人素質，提高業(yè)務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。