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第一篇：煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)

煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)

＃＃年以來(lái)，穆棱市煙草專(zhuān)賣(mài)局在＃＃市煙草專(zhuān)賣(mài)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市局布置的各項(xiàng)工作精神，主要在加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督、卷煙市場(chǎng)集中整治、加大

一、二類(lèi)煙市場(chǎng)管理力度、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范工作流程等方面做了大量工作，1～10月份共查獲簡(jiǎn)易程序案件29起，罰沒(méi)卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬(wàn)余斤，罰沒(méi)款2220.00元，刑拘一人,總案值達(dá)7.5萬(wàn)元，繼續(xù)執(zhí)行屬地專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理工作，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)、煙葉、同級(jí)內(nèi)管的有效延伸，取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將＃＃年專(zhuān)賣(mài)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

首先是加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍法律知識(shí)的培訓(xùn)，每周一上午保證晨會(huì)的同時(shí)對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，并針對(duì)實(shí)際工作情況有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)際案例分析，模擬辦案等涉及煙草專(zhuān)賣(mài)的法律、法規(guī)及各種規(guī)章，通過(guò)集中學(xué)、自學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，提高了全體專(zhuān)賣(mài)人員的辦案素質(zhì)，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象，本年度從未發(fā)生一例復(fù)議和上訴案件；其次是將各項(xiàng)工作目標(biāo)合理分配到各稽查中隊(duì)，八面通中隊(duì)負(fù)責(zé)八面通鎮(zhèn)內(nèi)、河西鄉(xiāng)等地的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，穆棱中隊(duì)負(fù)責(zé)興源鎮(zhèn)、穆棱鎮(zhèn)、共和鄉(xiāng)、磨刀石鎮(zhèn)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，工業(yè)監(jiān)管中隊(duì)負(fù)責(zé)哈爾濱卷煙總廠穆棱卷煙分廠監(jiān)管工作，煙葉監(jiān)管中隊(duì)負(fù)責(zé)穆棱煙葉分公司的監(jiān)管工作，并且負(fù)責(zé)煙葉收購(gòu)期間日常設(shè)卡堵截工作，保證煙葉公司烤煙收購(gòu)工作順利進(jìn)行，在我轄區(qū)內(nèi)一擔(dān)沒(méi)多收一葉未外流烤煙收購(gòu)工作勝利結(jié)束。各中隊(duì)工作職責(zé)明確，從基礎(chǔ)

上加大了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法力度、監(jiān)管力度；三是規(guī)范工作流程，適時(shí)開(kāi)好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合聯(lián)席會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)溝通，增強(qiáng)對(duì)違紀(jì)戶的監(jiān)控力度；四是層層簽訂責(zé)任狀，合理分解罰沒(méi)指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局下達(dá)的罰沒(méi)任務(wù)指標(biāo)，與各中隊(duì)層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，將罰沒(méi)任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行捆綁考核，各隊(duì)長(zhǎng)將任務(wù)層層分解到人頭，形成人人想任務(wù)、人人培養(yǎng)線索的工作氛圍。

二、明確工作主題，緊跟行業(yè)要求，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作。

為了認(rèn)真貫徹《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于開(kāi)展行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查通知》，深入落實(shí)市局內(nèi)管工作會(huì)議精神，年初以來(lái)我局深入開(kāi)展了行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作，主要分三個(gè)方面進(jìn)行：

（一）工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作

為使穆棱分廠內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程得到有效監(jiān)督管理，我局安排兩名專(zhuān)賣(mài)工作人員進(jìn)駐穆棱分廠成立駐廠監(jiān)督管理中隊(duì)。自入駐穆棱分廠工作以來(lái)，通過(guò)與廠內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察科領(lǐng)導(dǎo)的銜接，先后與設(shè)備科、煙葉科、銷(xiāo)售科、供應(yīng)科、企管科、總務(wù)科等各科室達(dá)成共識(shí)，針對(duì)穆棱分廠內(nèi)部管理監(jiān)督開(kāi)展各項(xiàng)工作。

制訂專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查舉報(bào)內(nèi)容。為了監(jiān)督管理工作透明化、公開(kāi)化，我們及時(shí)制訂了穆棱專(zhuān)賣(mài)局駐哈爾濱總廠穆棱分廠專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查舉報(bào)內(nèi)容及舉報(bào)電話，以防止超產(chǎn)或瞞產(chǎn)，有無(wú)違反準(zhǔn)運(yùn)證管理規(guī)定及作廢處理的煙草專(zhuān)賣(mài)品有無(wú)流入地下黑窩點(diǎn)等問(wèn)題。舉報(bào)電話為

3139151，舉報(bào)內(nèi)容以傳單形成在集市和卷煙零售戶散發(fā)。

（二）煙葉企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理工作

為加強(qiáng)對(duì)煙葉種植和收購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作，根據(jù)＃＃煙草專(zhuān)賣(mài)局＃＃年度煙葉專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作精神，我局成立了煙葉內(nèi)部管理監(jiān)督中隊(duì)，制定了內(nèi)部管理監(jiān)督方案，主要針對(duì)煙葉的合同簽訂、育苗、假植、大田移栽等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作好監(jiān)督檢查工作。首先從簽訂合同工作開(kāi)始，我煙葉內(nèi)管人員就全程跟蹤與每戶煙農(nóng)共同簽訂合同，煙葉公司全年收購(gòu)計(jì)劃為交售數(shù)量90萬(wàn)公斤，種植面積6000公畝，實(shí)際簽訂合同數(shù)量為161份，簽訂合同無(wú)超簽現(xiàn)象發(fā)生。其次為確保假植后剩余煙苗不外流，我局內(nèi)管人員分別對(duì)6戶母床育苗農(nóng)戶的剩余煙苗進(jìn)行了清理，防止計(jì)劃外種植，排除超面積種植的隱患。三是在大田移栽時(shí)期內(nèi)管人員全程跟蹤監(jiān)督檢查，并按要求抽查了25戶煙農(nóng)，經(jīng)抽查25戶煙農(nóng)實(shí)際種植面積與簽訂合同數(shù)量完全相符?？緹熓召?gòu)期間我局對(duì)煙葉公司煙葉的采收及收購(gòu)情況進(jìn)一步監(jiān)督管理，每日專(zhuān)人監(jiān)管煙葉收購(gòu)情況，設(shè)立煙葉收購(gòu)臺(tái)帳，成立煙葉設(shè)卡堵截中隊(duì)，設(shè)立兩個(gè)檢查站，24小時(shí)上道按時(shí)接好交接班，我局在煙葉監(jiān)管時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)監(jiān)督管理計(jì)劃外收購(gòu)及體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）穆棱營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部管理與監(jiān)督

按照＃＃市局印發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》要求，我們主要監(jiān)督管理了以下三個(gè)方面的工作：一是卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率達(dá)100％。對(duì)購(gòu)進(jìn)的卷煙一律通過(guò)電話訪銷(xiāo)訂貨，統(tǒng)一配送到零售戶手

中，嚴(yán)禁向無(wú)證戶提供卷煙，嚴(yán)禁拆單分?jǐn)偅撟骷倏蛻艋蚣偃刖W(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率達(dá)100％；二是卷煙落地和落戶銷(xiāo)售率達(dá)100％，未發(fā)生體外循環(huán)現(xiàn)象；三是建立企業(yè)內(nèi)部考核制度。由紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、人勞等部門(mén)開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查工作，按月如實(shí)上報(bào)自查情況，通過(guò)開(kāi)展自查工作，堅(jiān)決防止和杜絕企業(yè)拆單分?jǐn)偂⑻摷倏蛻?、假入網(wǎng)、賣(mài)大戶的問(wèn)題發(fā)生，努力營(yíng)造規(guī)范有序的卷煙流程秩序，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作步入良性健康發(fā)展的軌道。

（四）準(zhǔn)運(yùn)證的開(kāi)具與管理

嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求開(kāi)具準(zhǔn)運(yùn)證，在本局開(kāi)具的準(zhǔn)運(yùn)證按合同開(kāi)具從嚴(yán)管理，做到一車(chē)一證一號(hào)，根據(jù)運(yùn)輸路程的距離確定準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限，工業(yè)監(jiān)管方面，指定專(zhuān)人做好合同，準(zhǔn)運(yùn)證，到貨確認(rèn)管理，1—10月份煙葉監(jiān)管方面手工開(kāi)具92筆（作廢三筆）嚴(yán)格按照牡市局要求規(guī)范開(kāi)具管理使用準(zhǔn)運(yùn)證。

三、加大卷煙市場(chǎng)集中整治力度，卷煙市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，專(zhuān)賣(mài)依法行政、為消費(fèi)者服務(wù)水平不斷提高。

今年至今共組織市場(chǎng)檢查180余次，參加人員達(dá)1100人次，組織20余次全市性大檢查及50余次早查和夜查活動(dòng)，共查處案件38起（其中簡(jiǎn)易程序29起，一般程序9起），罰沒(méi)卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬(wàn)余斤，罰沒(méi)款2220.00元，刑拘一人,總案值達(dá)7.5萬(wàn)元，共受理來(lái)訪來(lái)電18起，做到了件件有落實(shí)，有結(jié)果，處置完好率達(dá)100％。在打假打私方面，我們主要以加大

一、二類(lèi)煙市場(chǎng)集中整治、抓好農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)展“百日會(huì)戰(zhàn)”、“打網(wǎng)絡(luò)、端

窩點(diǎn)”等四個(gè)方面為切入點(diǎn)，保持高壓態(tài)勢(shì)，打一場(chǎng)集中整治市場(chǎng)的硬戰(zhàn),為卷煙銷(xiāo)售營(yíng)造良好的環(huán)境。

今年年初首先對(duì)全市賓館、洗浴、酒店等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所重新進(jìn)行排查摸底，通過(guò)普查我市共有特業(yè)卷煙零售戶46戶，我們將這46戶的基礎(chǔ)信息制訂成冊(cè)并由專(zhuān)賣(mài)員分戶包干，具體片區(qū)由專(zhuān)賣(mài)責(zé)任人具體監(jiān)控，杜絕出售私煙現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)賣(mài)工作人員在日常檢查時(shí)對(duì)這部分零售戶加以重點(diǎn)宣傳和教育，使他們懂得守法經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性，從而自覺(jué)遵紀(jì)守法，進(jìn)一步拓展

一、二類(lèi)煙銷(xiāo)售空間。二是通過(guò)捕捉市場(chǎng)信息逐村排查的形式，加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的集中整治。首先對(duì)宇宙煙取締后市場(chǎng)情況開(kāi)展有利的專(zhuān)項(xiàng)打擊活動(dòng)，與營(yíng)銷(xiāo)員搞好對(duì)接，對(duì)銷(xiāo)售情況異常的的零售戶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排查。其次是針對(duì)農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)村市場(chǎng)淡季的特點(diǎn)有效加以防治，加大檢查頻率，在定期定路線檢查的基礎(chǔ)上采取超常規(guī)的早查、夜查、集中查的辦法使違紀(jì)經(jīng)營(yíng)戶防不勝防。三是在違紀(jì)現(xiàn)象較多的村屯積極培養(yǎng)信息舉報(bào)線索，發(fā)現(xiàn)煙販子及時(shí)準(zhǔn)確出擊。四是利用日常檢查、案件審查和處理、媒體報(bào)道等一切有利時(shí)機(jī)，大張旗鼓、全方位、多渠道地進(jìn)行宣傳。今年3.15消費(fèi)者合法權(quán)益日之際，為認(rèn)真做好以“誠(chéng)信、維權(quán)”為主題宣傳活動(dòng)，印制了關(guān)于煙草執(zhí)法人員公開(kāi)、公正、公平執(zhí)法的“告卷煙經(jīng)營(yíng)零售戶承諾書(shū)”以及辨別真假煙簡(jiǎn)易辦法等宣傳單5 000余份。并于3.15當(dāng)天與消協(xié)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行了集中的法律法規(guī)咨詢宣傳。五是為嚴(yán)厲打擊、查處銷(xiāo)售假冒偽劣煙草制品的犯罪行為，最大限度地保護(hù)國(guó)家和廣大消費(fèi)者利

益，我們積極與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系并成功召開(kāi)了消協(xié)理事聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《煙草制品打假協(xié)作制度》，從而把煙草專(zhuān)賣(mài)局單方打假變成各相關(guān)職能部門(mén)共同參與的聯(lián)合打假，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

四、問(wèn)題與差距

盡管今年1－10月份專(zhuān)賣(mài)工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，需在日后工作中加以改正：

1、個(gè)別隊(duì)員一類(lèi)煙鑒別能力不強(qiáng)，有時(shí)發(fā)現(xiàn)假煙時(shí)不能及時(shí)確認(rèn)。

2、還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)別人員法律學(xué)習(xí)仍待進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，案件破獲能力不強(qiáng)，辦案只靠隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象仍然存在。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，我們將在今后的工作中時(shí)刻加以改進(jìn)，解放思想，迎難而上，把握好行業(yè)工作重點(diǎn)，做好內(nèi)管工作，充分發(fā)揮為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航的作用。

第二篇：煙草公司個(gè)人年終總結(jié)

200*年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為煙草企業(yè)的一名普通機(jī)關(guān)人員，我目睹和親歷了運(yùn)煙發(fā)展的

版權(quán)所有種.種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機(jī)關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，做到了“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，提高對(duì)市局(公司)黨組各項(xiàng)方針、決策的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力，樹(shù)立以良心、事業(yè)心、責(zé)任心”為基礎(chǔ)的“三心”理念;二是堅(jiān)持充分利用空余時(shí)間，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一年來(lái)，自己精讀各種書(shū)籍十余本，并自學(xué)了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《經(jīng)濟(jì)法》等各項(xiàng)法律法規(guī);三是堅(jiān)持多渠道、全方位的學(xué)習(xí)。廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí);四是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)一年多的努力，自己無(wú)論在思想、知識(shí)、行動(dòng)上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責(zé)任意識(shí)也明顯提高，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求。

二、立足崗位，明確目標(biāo)，全面發(fā)展

今年6月13日，省局局長(zhǎng)在“兩個(gè)維護(hù)在崗位”大講臺(tái)上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價(jià)值”達(dá)到用實(shí)際行動(dòng)回答“兩個(gè)至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髌椒步档凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求。一年多來(lái)，自己在工作崗位上，誠(chéng)實(shí)做人、認(rèn)真做事、腳踏實(shí)地的干好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“兩個(gè)維護(hù)”的諾言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無(wú)論大小事，自己都能認(rèn)真對(duì)待。管理工作，制度是基礎(chǔ)，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長(zhǎng)一起修訂和完善了各項(xiàng)管理制度、物流車(chē)間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負(fù)責(zé)日常的落實(shí)和監(jiān)督考核。同時(shí)，積極配合科長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題和矛盾?？墒强偟膩?lái)說(shuō)，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦，每次著手之前，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小入微處入手，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完美無(wú)缺。

由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)才下班回家，科長(zhǎng)一個(gè)電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作，只有認(rèn)真細(xì)致完成好工作，才能算是盡了職責(zé)。

市局(公司)人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門(mén)抽調(diào)人員兼職開(kāi)展。今年四月，我被借調(diào)到全市運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)務(wù)組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識(shí)競(jìng)賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務(wù)工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時(shí)都喊啞了，忙得不可開(kāi)交，樓上樓下多少個(gè)來(lái)回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局(公司)組織的這些活動(dòng)，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。

一年很快就過(guò)去了，雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責(zé)，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距;二是服務(wù)意識(shí)不夠超前，開(kāi)拓創(chuàng)新精神略有欠缺;三是個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和高昂的工作激情，保持干一行，愛(ài)一行，干一崗，愛(ài)一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)

煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)

＃＃年以來(lái)，穆棱市煙草專(zhuān)賣(mài)局在＃＃市煙草專(zhuān)賣(mài)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市局布置的各項(xiàng)工作精神，主要在加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督、卷煙市場(chǎng)集中整治、加大一、二類(lèi)煙市場(chǎng)管理力度、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范工作流程等方面做了大量工作，1～10月份共查獲簡(jiǎn)易程序案件29起，罰沒(méi)卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬(wàn)余斤，罰沒(méi)款2220.00元，刑拘一人,總案值達(dá)7.5萬(wàn)元，繼續(xù)執(zhí)行屬地專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理工作，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)、煙葉、同級(jí)內(nèi)管的有效延伸，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將＃＃年專(zhuān)賣(mài)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

首先是加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍法律知識(shí)的培訓(xùn)，每周一上午保證晨會(huì)的同時(shí)對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，并針對(duì)實(shí)際工作情況有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)際案例分析，模擬辦案等涉及煙草專(zhuān)賣(mài)的法律、法規(guī)及各種規(guī)章，通過(guò)集中學(xué)、自學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，提高了全體專(zhuān)賣(mài)人員的辦案素質(zhì)，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象，本年度從未發(fā)生一例復(fù)議和上訴案件；其次是將各項(xiàng)工作目標(biāo)合理分配到各稽查中隊(duì)，八面通中隊(duì)負(fù)責(zé)八面通鎮(zhèn)內(nèi)、河西鄉(xiāng)等地的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，穆棱中隊(duì)負(fù)責(zé)興源鎮(zhèn)、穆棱鎮(zhèn)、共和鄉(xiāng)、磨刀石鎮(zhèn)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，工業(yè)監(jiān)管中隊(duì)負(fù)責(zé)哈爾濱卷煙總廠穆棱卷煙分廠監(jiān)管工作，煙葉監(jiān)管中隊(duì)負(fù)責(zé)穆棱煙葉分公司的監(jiān)管工作，并且負(fù)責(zé)煙葉收購(gòu)期間日常設(shè)卡堵截工作，保證煙葉公司烤煙收購(gòu)工作順利進(jìn)行，在我轄區(qū)內(nèi)一擔(dān)沒(méi)多收一葉未外流烤煙收購(gòu)工作勝利結(jié)束。各中隊(duì)工作職責(zé)明確，從基礎(chǔ)

上加大了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法力度、監(jiān)管力度；三是規(guī)范工作流程，適時(shí)開(kāi)好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合聯(lián)席會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)溝通，增強(qiáng)對(duì)違紀(jì)戶的監(jiān)控力度；四是層層簽訂責(zé)任狀，合理分解罰沒(méi)指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局下達(dá)的罰沒(méi)任務(wù)指標(biāo)，與各中隊(duì)層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，將罰沒(méi)任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行捆綁考核，各隊(duì)長(zhǎng)將任務(wù)層層分解到人頭，形成人人想任務(wù)、人人培養(yǎng)線索的工作氛圍。

二、明確工作主題，緊跟行業(yè)要求，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作。

為了認(rèn)真貫徹《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于開(kāi)展行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查通知》，深入落實(shí)市局內(nèi)管工作會(huì)議精神，年初以來(lái)我局深入開(kāi)展了行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作，主要分三個(gè)方面進(jìn)行：（一）工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作

為使穆棱分廠內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程得到有效監(jiān)督管理，我局安排兩名專(zhuān)賣(mài)工作人員進(jìn)駐穆棱分廠成立駐廠監(jiān)督管理中隊(duì)。自入駐穆棱分廠工作以來(lái)，通過(guò)與廠內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察科領(lǐng)導(dǎo)的銜接，先后與設(shè)備科、煙葉科、銷(xiāo)售科、供應(yīng)科、企管科、總務(wù)科等各科室達(dá)成共識(shí)，針對(duì)穆棱分廠內(nèi)部管理監(jiān)督開(kāi)展各項(xiàng)工作。

制訂專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查舉報(bào)內(nèi)容。為了監(jiān)督管理工作透明化、公開(kāi)化，我們及時(shí)制訂了穆棱專(zhuān)賣(mài)局駐哈爾濱總廠穆棱分廠專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查舉報(bào)內(nèi)容及舉報(bào)電話，以防止超產(chǎn)或瞞產(chǎn)，有無(wú)違反準(zhǔn)運(yùn)證管理規(guī)定及作廢處理的煙草專(zhuān)賣(mài)品有無(wú)流入地下黑窩點(diǎn)等問(wèn)題。舉報(bào)電話為

3139151，舉報(bào)內(nèi)容以傳單形成在集市和卷煙零售戶散發(fā)。（二）煙葉企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理工作

為加強(qiáng)對(duì)煙葉種植和收購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作，根據(jù)＃＃煙草專(zhuān)賣(mài)局＃＃年度煙葉專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督工作精神，我局成立了煙葉內(nèi)部管理監(jiān)督中隊(duì)，制定了內(nèi)部管理監(jiān)督方案，主要針對(duì)煙葉的合同簽訂、育苗、假植、大田移栽等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作好監(jiān)督檢查工作。首先從簽訂合同工作開(kāi)始，我煙葉內(nèi)管人員就全程跟蹤與每戶煙農(nóng)共同簽訂合同，煙葉公司全年收購(gòu)計(jì)劃為交售數(shù)量90萬(wàn)公斤，種植面積6000公畝，實(shí)際簽訂合同數(shù)量為161份，簽訂合同無(wú)超簽現(xiàn)象發(fā)生。其次為確保假植后剩余煙苗不外流，我局內(nèi)管人員分別對(duì)6戶母床育苗農(nóng)戶的剩余煙苗進(jìn)行了清理，防止計(jì)劃外種植，排除超面積種植的隱患。三是在大田移栽時(shí)期內(nèi)管人員全程跟蹤監(jiān)督檢查，并按要求抽查了25戶煙農(nóng)，經(jīng)抽查25戶煙農(nóng)實(shí)際種植面積與簽訂合同數(shù)量完全相符?？緹熓召?gòu)期間我局對(duì)煙葉公司煙葉的采收及收購(gòu)情況進(jìn)一步監(jiān)督管理，每日專(zhuān)人監(jiān)管煙葉收購(gòu)情況，設(shè)立煙葉收購(gòu)臺(tái)帳，成立煙葉設(shè)卡堵截中隊(duì)，設(shè)立兩個(gè)檢查站，24小時(shí)上道按時(shí)接好交接班，我局在煙葉監(jiān)管時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)監(jiān)督管理計(jì)劃外收購(gòu)及體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。（三）穆棱營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部管理與監(jiān)督

按照＃＃市局印發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》要求，我們主要監(jiān)督管理了以下三個(gè)方面的工作：一是卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率達(dá)100％。對(duì)購(gòu)進(jìn)的卷煙一律通過(guò)電話訪銷(xiāo)訂貨，統(tǒng)一配送到零售戶手

中，嚴(yán)禁向無(wú)證戶提供卷煙，嚴(yán)禁拆單分?jǐn)?，弄虛作假客戶或假入網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率達(dá)100％；二是卷煙落地和落戶銷(xiāo)售率達(dá)100％，未發(fā)生體外循環(huán)現(xiàn)象；三是建立企業(yè)內(nèi)部考核制度。由紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、人勞等部門(mén)開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查工作，按月如實(shí)上報(bào)自查情況，通過(guò)開(kāi)展自查工作，堅(jiān)決防止和杜絕企業(yè)拆單分?jǐn)?、虛假客戶、假入網(wǎng)、賣(mài)大戶的問(wèn)題發(fā)生，努力營(yíng)造規(guī)范有序的卷煙流程秩序，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作步入良性健康發(fā)展的軌道。（四）準(zhǔn)運(yùn)證的開(kāi)具與管理

嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求開(kāi)具準(zhǔn)運(yùn)證，在本局開(kāi)具的準(zhǔn)運(yùn)證按合同開(kāi)具從嚴(yán)管理，做到一車(chē)一證一號(hào)，根據(jù)運(yùn)輸路程的距離確定準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限，工業(yè)監(jiān)管方面，指定專(zhuān)人做好合同，準(zhǔn)運(yùn)證，到貨確認(rèn)管理，1—10月份煙葉監(jiān)管方面手工開(kāi)具92筆（作廢三筆）嚴(yán)格按照牡市局要求規(guī)范開(kāi)具管理使用準(zhǔn)運(yùn)證。

三、加大卷煙市場(chǎng)集中整治力度，卷煙市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，專(zhuān)賣(mài)依法行政、為消費(fèi)者服務(wù)水平不斷提高。

今年至今共組織市場(chǎng)檢查180余次，參加人員達(dá)1100人次，組織20余次全市性大檢查及50余次早查和夜查活動(dòng)，共查處案件38起（其中簡(jiǎn)易程序29起，一般程序9起），罰沒(méi)卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬(wàn)余斤，罰沒(méi)款2220.00元，刑拘一人,總案值達(dá)7.5萬(wàn)元，共受理來(lái)訪來(lái)電18起，做到了件件有落實(shí)，有結(jié)果，處置完好率達(dá)100％。在打假打私方面，我們主要以加大一、二類(lèi)煙市場(chǎng)集中整治、抓好農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)展“百日會(huì)戰(zhàn)”、“打網(wǎng)絡(luò)、端

窩點(diǎn)”等四個(gè)方面為切入點(diǎn)，保持高壓態(tài)勢(shì)，打一場(chǎng)集中整治市場(chǎng)的硬戰(zhàn),為卷煙銷(xiāo)售營(yíng)造良好的環(huán)境。

今年年初首先對(duì)全市賓館、洗浴、酒店等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所重新進(jìn)行排查摸底，通過(guò)普查我市共有特業(yè)卷煙零售戶46戶，我們將這46戶的基礎(chǔ)信息制訂成冊(cè)并由專(zhuān)賣(mài)員分戶包干，具體片區(qū)由專(zhuān)賣(mài)責(zé)任人具體監(jiān)控，杜絕出售私煙現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)賣(mài)工作人員在日常檢查時(shí)對(duì)這部分零售戶加以重點(diǎn)宣傳和教育，使他們懂得守法經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性，從而自覺(jué)遵紀(jì)守法，進(jìn)一步拓展一、二類(lèi)煙銷(xiāo)售空間。二是通過(guò)捕捉市場(chǎng)信息逐村排查的形式，加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的集中整治。首先對(duì)宇宙煙取締后市場(chǎng)情況開(kāi)展有利的專(zhuān)項(xiàng)打擊活動(dòng)，與營(yíng)銷(xiāo)員搞好對(duì)接，對(duì)銷(xiāo)售情況異常的的零售戶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排查。其次是針對(duì)農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)村市場(chǎng)淡季的特點(diǎn)有效加以防治，加大檢查頻率，在定期定路線檢查的基礎(chǔ)上采取超常規(guī)的早查、夜查、集中查的辦法使違紀(jì)經(jīng)營(yíng)戶防不勝防。三是在違紀(jì)現(xiàn)象較多的村屯積極培養(yǎng)信息舉報(bào)線索，發(fā)現(xiàn)煙販子及時(shí)準(zhǔn)確出擊。四是利用日常檢查、案件審查和處理、媒體報(bào)道等一切有利時(shí)機(jī)，大張旗鼓、全方位、多渠道地進(jìn)行宣傳。今年3.15消費(fèi)者合法權(quán)益日之際，為認(rèn)真做好以“誠(chéng)信、維權(quán)”為主題宣傳活動(dòng)，印制了關(guān)于煙草執(zhí)法人員公開(kāi)、公正、公平執(zhí)法的“告卷煙經(jīng)營(yíng)零售戶承諾書(shū)”以及辨別真假煙簡(jiǎn)易辦法等宣傳單5 000余份。并于3.15當(dāng)天與消協(xié)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行了集中的法律法規(guī)咨詢宣傳。五是為嚴(yán)厲打擊、查處銷(xiāo)售假冒偽劣煙草制品的犯罪行為，最大限度地保護(hù)國(guó)家和廣大消費(fèi)者利

益，我們積極與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系并成功召開(kāi)了消協(xié)理事聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《煙草制品打假協(xié)作制度》，從而把煙草專(zhuān)賣(mài)局單方打假變成各相關(guān)職能部門(mén)共同參與的聯(lián)合打假，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

四、問(wèn)題與差距

盡管今年1－10月份專(zhuān)賣(mài)工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，需在日后工作中加以改正：

1、個(gè)別隊(duì)員一類(lèi)煙鑒別能力不強(qiáng)，有時(shí)發(fā)現(xiàn)假煙時(shí)不能及時(shí)確認(rèn)。 2、還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)別人員法律學(xué)習(xí)仍待進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，案件破獲能力不強(qiáng)，辦案只靠隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象仍然存在。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，我們將在今后的工作中時(shí)刻加以改進(jìn)，解放思想，迎難而上，把握好行業(yè)工作重點(diǎn)，做好內(nèi)管工作，充分發(fā)揮為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航的作用。

第四篇：煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)

XX即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時(shí)通過(guò)自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將煙草的營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文如下：

煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)

中國(guó)煙草是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國(guó)家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢(shì)也不容樂(lè)觀，一是國(guó)內(nèi)買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題;二是在入世以后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化日趨顯現(xiàn)，中國(guó)的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開(kāi)放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們?cè)诳吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。

營(yíng)銷(xiāo)工作

從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺(jué)和文化色彩高于理性的辨識(shí)，產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。

零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o(wú)一例外地將競(jìng)爭(zhēng)觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過(guò)一定形式和渠道，對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，有利于更好地開(kāi)展工作。

總結(jié)：團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。故而，必須對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解。

第五篇：煙草個(gè)人年度工作總結(jié)

20xx年9月12日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開(kāi)始安裝，隨即運(yùn)維部所有人員進(jìn)駐安裝現(xiàn)場(chǎng)，至今已經(jīng)度過(guò)一年多的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運(yùn)行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障真煙運(yùn)行時(shí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們運(yùn)維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，積極排除各項(xiàng)故障，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護(hù)的知識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、設(shè)備存在的故障總結(jié)

1、高架立體庫(kù)部分的器械總體運(yùn)行平穩(wěn)，個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無(wú)線發(fā)送模式，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)丟失現(xiàn)象，疊盤(pán)機(jī)、拆盤(pán)機(jī)不自動(dòng)補(bǔ)、送托盤(pán)，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可；調(diào)度程序出現(xiàn)過(guò)無(wú)法啟動(dòng)情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致；二號(hào)堆垛機(jī)載貨臺(tái)的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞，由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機(jī)人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成，其它堆垛機(jī)的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動(dòng)，由運(yùn)維人員一一緊固，今后我們會(huì)定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號(hào)堆垛機(jī)帶載工作時(shí)，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機(jī)亦未檢測(cè)到貨物歪斜，在行駛過(guò)程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙，由于堆垛機(jī)行駛速度過(guò)快，沖擊力量較大，導(dǎo)致載貨臺(tái)保護(hù)架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進(jìn)行更換，此故障主要是因?yàn)榫頍煷a放不整齊所致，建議碼盤(pán)員將卷煙碼放整齊，減少故障率。

2、件煙庫(kù)部分的器械整體運(yùn)行穩(wěn)定，但個(gè)別部件還存在一定問(wèn)題。上煙口的固掃因?yàn)闄C(jī)械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴(yán)重影響了上煙效率，暫無(wú)方法進(jìn)行解決；上煙口的各個(gè)轉(zhuǎn)折處的舉升機(jī)構(gòu)，因?yàn)榍捌诂F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內(nèi)的油凝固，導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi)，無(wú)法進(jìn)行舉升動(dòng)作，出現(xiàn)此情況，將舉升機(jī)構(gòu)拆卸，取出軸，擦拭干凈進(jìn)行打磨，重新上油安裝即可；個(gè)別倉(cāng)的出庫(kù)端舉升機(jī)構(gòu)起升慢或不起升，導(dǎo)致件煙無(wú)法出倉(cāng)，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開(kāi)整通重新安裝即可。

3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進(jìn)行，正在逐步減少。個(gè)別補(bǔ)貨小車(chē)鏈條接口處容易松動(dòng)，車(chē)內(nèi)卡煙后，鏈條易斷，對(duì)其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開(kāi)率；各分揀線的激光打碼器，經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報(bào)情況，而且不自動(dòng)切換訂單，導(dǎo)致停機(jī)，影響分揀效率，中軟人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察，想辦法進(jìn)行解決；部分疊煙機(jī)封切加熱棒時(shí)常出現(xiàn)問(wèn)題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來(lái)，分揀線上的O帶，因?yàn)闀円箿夭钶^大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備O帶連接設(shè)備，現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低，已經(jīng)無(wú)法供應(yīng)，建議盡快配備O帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。

二、今后工作目標(biāo)

隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第六篇：煙草員工個(gè)人工作總結(jié)

眾所周知，XX年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一，工作中存在好的方面:

1，珍惜崗位，積極工作。今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。2，努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)；不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記；不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。3，老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。

二，存在不足自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。

1，自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。

2，偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過(guò)程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。

三，下步工作

1，一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹(shù)立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。

2，樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。

3，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹(shù)立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。