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第一篇：學(xué)校個人工作總結(jié)

學(xué)校還得到了張江鎮(zhèn)政府的支持，與上海市環(huán)境教育協(xié)調(diào)委員會一起發(fā)起、承辦了XX年“張江杯”上海市青少年環(huán)保創(chuàng)意大賽活動；承辦了上海市環(huán)保教師專題研討會；在張江科技活動月的發(fā)起儀式上，來自華東師大二附中和我校的學(xué)生代表同臺向全市中小學(xué)生發(fā)出了“以實(shí)際行動迎接綠色奧運(yùn)”的倡議，并得到青少年的廣泛響應(yīng)；在上海市 社區(qū)水環(huán)境治理工作坊研討會上，做了主旨發(fā)言……

“張江杯”上海市青少年“綠色”創(chuàng)意大賽于XX年4月份組織發(fā)動，來自全市17個區(qū)縣的近百所學(xué)校學(xué)生，圍繞綠色奧運(yùn)、科學(xué)世博的主題展開智力和智慧的競逐，有17個區(qū)遞交了“綠色生活”創(chuàng)意方案274件，“綠色生活”創(chuàng)意作品158件，“綠色生活”創(chuàng)意畫322件，經(jīng)專家評委的認(rèn)真把關(guān)和細(xì)致比較、初審有創(chuàng)意方案217件、創(chuàng)意作品120件，創(chuàng)意畫205件參加復(fù)評，最終評審出：創(chuàng)意方案一等獎13件、二等獎30件、三等獎54件；創(chuàng)意作品一等獎8件、二等獎22件、三等獎25件；創(chuàng)意畫一等獎15件、二等獎33件、三等獎53件；同時還評選出優(yōu)秀組織獎6件，于XX年11月11日落下帷幕。在這其中，我校共獲得 獎項(xiàng)，有 位指導(dǎo)老師受到表彰。我校的組織工作受到了市環(huán)境學(xué)會、市青少年環(huán)保組織、市青少年科技指導(dǎo)中心、市少年宮等上級單位的好評。

第二篇：學(xué)校個人工作總結(jié)

日前，二七區(qū)張砦小學(xué)第一中隊(duì)以“我為自己豎起大拇指”為主題開展了心理健康教育活動。

在輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，小朋友們依次登臺，隨機(jī)指定自己的一名“左鄰右舍”、一名好友和一名班干部，由他們分別說出登臺隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和長處，伴隨著隊(duì)員們的真誠發(fā)言，被夸獎隊(duì)員由靦腆羞澀到感謝隊(duì)員再到充滿自信，教室中響起的陣陣掌聲和笑聲，不時打破校園的寧靜。

一個微笑、一次守時、一句關(guān)心的話語、一回誠懇的道歉……在隊(duì)員們的眼中都變成了人性中的愛心、守信、禮貌、勇敢……不少隊(duì)員驚喜地發(fā)現(xiàn)，原本普普通通的隊(duì)員身上還有這么多的長處，更多被別人夸獎的隊(duì)員也突然明白，自己并非一無是處，自己身上竟然也有許多閃光的優(yōu)點(diǎn)！隨著隊(duì)員們的一個個發(fā)言，開始還有些拘束的隊(duì)員們逐漸熱烈起來，原本不善言談的孩子，也慢慢露出了自信的微笑，更多的隊(duì)員則對夸贊自己的隊(duì)員充滿了感激與信任。

張砦小學(xué)一直十分重視隊(duì)員的心理健康教育工作。為了培養(yǎng)隊(duì)員的自信，激發(fā)隊(duì)員上進(jìn)的動力，采取開展班會、評選“快樂男孩快樂女孩”、評選“我最喜愛的隊(duì)員”、進(jìn)行心理輔導(dǎo)等，在活動中引導(dǎo)每一個隊(duì)員品嘗成功、發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)、快樂成長。此次“我會自己豎起大拇指”班會活動，正是學(xué)校在心理教育工作中塑造隊(duì)員快樂成長的過程。

第三篇：學(xué)校部門個人工作總結(jié)范文

一、統(tǒng)一思想，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍

為了鞏固和發(fā)展我校精神文明創(chuàng)建的成果，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)校制定了文明創(chuàng)建三年規(guī)劃。三年規(guī)劃的總體目標(biāo)是把我校建成一所傳播人類精神文明和科學(xué)文化知識的現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色的市級精神文明示范學(xué)校。三年規(guī)劃的工作任務(wù)是：1、建設(shè)一個開拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子;班子

能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，深化改革，推進(jìn)教育創(chuàng)新。

2、加強(qiáng)思想政治建設(shè)、弘揚(yáng)和培育民族精神，提高師生思想道德素質(zhì)。

3、強(qiáng)化常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)法紀(jì)教育，積極開展社會治安綜合治理工作，優(yōu)化育人環(huán)境，推進(jìn)依法治校，創(chuàng)綜治先進(jìn)單位。

5、抓好師資培訓(xùn)，提高教育素質(zhì)，開展好文體活動，豐富師生的文化生活。

6、加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，大力倡導(dǎo)文明禮貌，助人為樂、愛護(hù)公物的的社會公德;大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信、教書育人、服務(wù)社會的職業(yè)道德;大力倡導(dǎo)尊老愛幼、節(jié)儉節(jié)約的家庭美德。

7、搞好環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)環(huán)保意識，創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位。

為了加強(qiáng)創(chuàng)造文明單位的領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建任務(wù)的完成，創(chuàng)建目標(biāo)的達(dá)成，學(xué)校成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組：

二、以“辦人民滿意的學(xué)?！睘橹骶€大力開展文明創(chuàng)建活動

1、規(guī)范辦學(xué)行為

教育亂收費(fèi)現(xiàn)象一直是人民群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題之一。從維護(hù)群眾的根本利益出發(fā)，治理行業(yè)不正之風(fēng)，創(chuàng)建“無亂收費(fèi)行為、無不良教師言行、無重大安全事故”學(xué)校，成為我們創(chuàng)建文明單位的具體要求。

校長室先后制定了《關(guān)于收費(fèi)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于學(xué)籍管理的暫行規(guī)定》等十三個管理文件，。這兩個規(guī)定對扼制收費(fèi)和學(xué)籍管理上的違規(guī)現(xiàn)象，防止不正之風(fēng)起到了積極作用，杜絕了濫訂資料、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

2、狠抓隊(duì)伍建設(shè)

①以師為本，建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的干部、教師隊(duì)伍

學(xué)校黨總支組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，經(jīng)黨政合議，作出學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭廉潔自律、各項(xiàng)管理公開公正公平等“十一條”紀(jì)律規(guī)定。這“十一條”紀(jì)律規(guī)定的貫徹落實(shí)，得到了全體教工的響應(yīng)與擁護(hù)，一年來學(xué)校各項(xiàng)管理進(jìn)一步規(guī)范化了，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高了，學(xué)校的和諧環(huán)境出現(xiàn)了。

②為了加強(qiáng)年級管理，學(xué)校黨總支將年級組長納入干部隊(duì)伍的管理之中，提高年級組長的管理、服務(wù)能力。

③涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型。黃豐華的先進(jìn)事跡在xx區(qū)教師節(jié)慶祝大會上以情景劇的形式展示，得到全場的贊揚(yáng)。

④學(xué)校抓教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的主要措施是：其一，開展新老教師結(jié)對互幫互助活動。其二，統(tǒng)一規(guī)定時間抓集體備課。其三，學(xué)校成立了中青年骨干教師研修班，中青年骨干教師研修班成員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，相互交流，積極科研，一批青年骨干脫穎而出，他們中有的成為省、市、區(qū)級骨干教師，有的成為區(qū)學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀青年教師，有的成了區(qū)名師。

⑤以“三進(jìn)”為載體，發(fā)揮文明單位的輻射作用

學(xué)校積極響應(yīng)市委、區(qū)委號召，派黨員___同志到街道所屬學(xué)苑社區(qū)掛職鍛煉、派干部余水平主任到江夏區(qū)法泗中學(xué)支教。一年來，熊明霞充分發(fā)揮文體特長，幫助社區(qū)組織了多次大型文化活動，極大地豐富了社區(qū)居民的文化生活，得到街道領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。___克服了一個又一個困難，他不僅每周承擔(dān)14節(jié)課的滿工作量，為法泗中學(xué)排憂解難，而且服從學(xué)校分配，出色完成法泗中學(xué)布置的各項(xiàng)任務(wù)。二十六中的校慶主題之一是與法泗中學(xué)聯(lián)手、送教下鄉(xiāng)、相互交流(全體教師參加了__中學(xué)的支教活動，我們與法泗中學(xué)老師共同展示了六節(jié)優(yōu)質(zhì)課、捐助了120_元的圖書、6000元的扶困資金、1800元的高檔大會音響等)，此舉得到了江夏、硚口兩區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，并親自到會支持。

集體家訪。20_年3月25日，學(xué)校23位教師走訪了69個家庭，二十六中人以實(shí)際行動發(fā)揮了文明單位的輻射作用。

⑥以生為本，努力提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)文明單位的主旨

20_屆中考我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯?0_屆初三又迎頭而上。全校老師向全區(qū)展示了才華與能力。20_年高考又一次取得了好成績。

3、維護(hù)學(xué)校安全，著力創(chuàng)建良好的育人氛圍

①強(qiáng)化校園綜合治理，杜絕安全責(zé)任事故

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園綜合治理工作，把校園綜合治理納入學(xué)校目標(biāo)管理之中，建章建制。校內(nèi)層層簽定安全穩(wěn)定責(zé)任書，每一個部門、每一個辦公室都有安全責(zé)任人，分工明確，落實(shí)到位。

學(xué)校對校舍、出租門點(diǎn)、供電房、變壓器、食堂、小賣部、體育場地、樓梯樓道等進(jìn)行定期安全檢查、不定期抽查，確保了學(xué)校無一處安全隱患。xx假期全面維修前教學(xué)樓，門窗玻璃全部更新為塑鋼門窗，確保教育安全環(huán)境。

學(xué)校還成立了義務(wù)消防隊(duì)、護(hù)校隊(duì)等群眾組織，維護(hù)學(xué)校教育安全

。學(xué)校還向宗關(guān)法律事務(wù)所聘請熊業(yè)華律師作為學(xué)校依法辦學(xué)的常年法律顧問，并負(fù)責(zé)學(xué)生的法制、安全教育。

②“教育為人民服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生著想”，維護(hù)社會穩(wěn)定、維護(hù)學(xué)校安全

學(xué)?；ㄙM(fèi)3萬余元購置了一臺發(fā)電機(jī)。學(xué)生再也不會為“摸黑”學(xué)習(xí)而發(fā)愁了，家長的心理負(fù)擔(dān)也切實(shí)減輕了。

為了適應(yīng)體育中考的要求，學(xué)校斥資3萬元購買了最精

確的體育中考測試儀。

全學(xué)年度，學(xué)校減免學(xué)生學(xué)雜費(fèi)129510.3元，獎學(xué)金78000元，同時要求各年級組在補(bǔ)課費(fèi)上給予相應(yīng)的減免。20_年，學(xué)校又減免學(xué)雜費(fèi)69000余元。這么多年來，學(xué)校沒有一名學(xué)生因家庭困難而輟學(xué)，為社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校規(guī)定食堂不承包、不贏利，每月帳目公示，全心全意服務(wù)師生，xx，學(xué)校食堂通過了武漢市衛(wèi)生局等部門嚴(yán)格的考核驗(yàn)收，成為全市10個b級食堂(含賓館、酒店在內(nèi))之一(a級僅兩家)，真正成為師生的放心食堂。

今年9月，學(xué)校黨總支組織全體黨員到社區(qū)開展扶困資助活動，解決了部分孩子的上學(xué)問題，也送去了近萬元的扶困資助

③為駐我區(qū)部隊(duì)分憂，創(chuàng)建和諧教育氛圍

近年來，我校通過考核，接收了軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院、海軍工程大學(xué)、空軍駐漢部隊(duì)等共建單位9名軍人家屬就業(yè)，多名軍人家庭子女入學(xué)。全學(xué)度年，共建單位共有72名子女到我們學(xué)校就讀，這既體現(xiàn)了我們“辦人民滿意的學(xué)?！钡膽B(tài)度，又體現(xiàn)了我們創(chuàng)建文明單位的效果。

4、區(qū)教育局第33期教育簡報大篇幅地專題報道了我?！稗k人民滿意的學(xué)校”的舉措，長江日報也整版宣傳了我校創(chuàng)建活動的事例，武漢晨報還專題報道了我校高三老師、學(xué)生的先進(jìn)事跡。

第四篇：教師業(yè)務(wù)工作方面?zhèn)€人總結(jié)

在新課改的形式下，如何激發(fā)教師的教研熱情，提升教師的教研潛力和學(xué)校整體的教研實(shí)效，是擺在每一個學(xué)校面前的一項(xiàng)重要的“校本工程”。

所以在學(xué)習(xí)上級的精神下，本學(xué)期個人的研修經(jīng)歷如下：

1、自主學(xué)習(xí)：

教師根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問題，自主選取和確定學(xué)習(xí)書目和學(xué)習(xí)資料，認(rèn)真閱讀，記好讀書筆記;學(xué)校每學(xué)期要向教師推薦學(xué)習(xí)書目或文章，組織教師在自學(xué)的基礎(chǔ)上開展交流研討，分享提高。

2、觀摩研討：

以年級組、教研組為單位，圍繞必須的主題，定期組織教學(xué)觀摩，開展以課例為載體的“說、做、評”系列校本研修活動。

3、師徒結(jié)對：

充分挖掘本校優(yōu)秀教師的示范和帶動作用，發(fā)揮學(xué)校名師工作室的作用，加快新教師、年輕教師向合格教師和骨干教師轉(zhuǎn)化的步伐。

4、實(shí)踐反思：

倡導(dǎo)反思性教學(xué)和教育敘事研究，引導(dǎo)教師定期撰寫教學(xué)反思、教育敘事研究報告，并透過組織論壇、優(yōu)秀案例評選等活動，分享教育智慧，提升教育境界。

5、課題研究：

立足自身發(fā)展實(shí)際，學(xué)校和骨干教師用心申報和參與各級教育科研課題的研究工作，認(rèn)真落實(shí)研究過程，定期總結(jié)和交流階段性研究成果，及時把研究成果轉(zhuǎn)化為教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高和教師自身的成長。

6、專題講座：

結(jié)合教育教學(xué)改革的熱點(diǎn)問題，針對學(xué)校發(fā)展中存在的共性問題和方向性問題，進(jìn)行專題理論講座。

7、校干引領(lǐng)：

從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開始，帶頭出示公開課、研討課，參與本校的教學(xué)觀摩活動，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和引領(lǐng)。

8、網(wǎng)絡(luò)研修：

充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)，個性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，借助教師教育博客等平臺，促進(jìn)自我反思、同伴互助和專家引領(lǐng)活動的深入、廣泛開展。

我們認(rèn)識到：一個學(xué)校的發(fā)展，將取決于教師觀念的更新，人才的發(fā)揮和校本培訓(xùn)功能的提升。多年來，我們學(xué)校始終堅(jiān)持以全體師生的共同發(fā)展為本，走“科研興校”的道路，堅(jiān)持把校本培訓(xùn)作為推動學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要力量，進(jìn)而使整個學(xué)校的教育教學(xué)全面、持續(xù)、健康發(fā)展。

第五篇：學(xué)校年度工作總結(jié)范文

20xx年終，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合兩學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難；有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來，我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、財務(wù)管理方面

1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。

2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實(shí)向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費(fèi)將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學(xué)校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約180萬元，結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費(fèi)撥款將近300萬元，用于280多萬元，結(jié)余約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。

二、后勤常規(guī)管理方面

學(xué)年初召開總務(wù)處會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計(jì)劃，提出具體要求；旨在加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的.準(zhǔn)備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、學(xué)生公寓、食堂管理

本年度，總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進(jìn)行檢查，排查安全隱患，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理；對食堂員工進(jìn)行食品安全知識、機(jī)器操作的培訓(xùn)和講解，合理、安全正確的使用機(jī)器；為確保食品安全，開學(xué)初和學(xué)期中，總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進(jìn)行了走訪和調(diào)查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。

為了強(qiáng)化財產(chǎn)管理，定期和不定期進(jìn)行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專業(yè)化。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

四、20xx年度總務(wù)重點(diǎn)工作

1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。

2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補(bǔ)休。

3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。

4、校園圍墻的改造。

5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。

6、學(xué)生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設(shè)備更新。

7、在各班級中安裝書柜，供學(xué)生放書使用。

8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。

9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。

10、每個月對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行一次公示。

五、明年努力的方向

1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。

2、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高機(jī)器的使用效率和使用中的安全意識。

3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。

4、加強(qiáng)安全管理，一方面加強(qiáng)食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。

5、在今后的工作中，每月進(jìn)行工作總結(jié)，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)。

第六篇：個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員每天的工作都是為了如何擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍為絞盡腦汁，這個崗位也是銷售的一種，這種銷售的方式一般都是要外出的，屬于自己去尋找客戶，拉客戶的一種，這樣的業(yè)務(wù)員工作，我覺得是很有意思的也是很有挑戰(zhàn)性的一份工作，我對這段時間的業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行了簡短的總結(jié)。

做業(yè)務(wù)員這方面的工作，我覺得首先最主要的是要有好的心態(tài)，擁有積極樂觀而且永不服輸?shù)男膽B(tài)，對于業(yè)務(wù)員來說是很重要的。我們每天都是根據(jù)提供的在市場上調(diào)研的結(jié)果，分配區(qū)域的進(jìn)行對意向客戶的選定和篩選，在城市的各個角落可能都有我們的同事，通過與不同的人的交流，來擴(kuò)大我們業(yè)務(wù)的范圍，從而達(dá)到產(chǎn)品成交的目的。而很多的意向客戶最開始和我們業(yè)務(wù)員是不熟悉的，對于不熟悉的人，大部分人的第一反應(yīng)就是拒絕，所以作為業(yè)務(wù)員要有良好的心態(tài)，在被拒絕后還能保持微笑，這就是良好心態(tài)的表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)員的工作的最終目的就是促進(jìn)產(chǎn)品成交，那真的就離不開好的溝通能力，這是我改變更大的一個地方，我從剛來的一個不怎么說話的人到幾個月后，面對不同的群體，我都能口若懸河的介紹公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢，這是自己的很大的成長，做銷售就是要善于與客戶打交道，抓住客戶的需求點(diǎn)，引起客戶的共鳴，就能更好的促進(jìn)成交。而且針對不同的客戶，溝通的方式也會不一樣，因?yàn)椴煌目蛻粲兄缓玫膼酆茫灿兄煌膫?cè)重點(diǎn)，溝通的方式不能千篇一律，這是我這段時間的很深的感悟。

我認(rèn)為業(yè)務(wù)員的工作前期是在建關(guān)系網(wǎng)，比如我自己，我在前期的時候每找到一個意向客戶，雖然當(dāng)時他可能對產(chǎn)品沒有意向，我都會加他們的聯(lián)系方式，這種意向客戶一多，就形成了我的關(guān)系網(wǎng)，我每天花點(diǎn)時間去維護(hù)他們，時不時的去問候一下他們，跟他們聊聊天，拉近彼此的距離，等到他們需要我們的產(chǎn)品的時候，第一個想到就只會是我了。總的一句話，就是要善于維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，這也是我工作這段時間的很深的感受。

業(yè)務(wù)員這份工作很辛苦但也很有挑戰(zhàn)性，我也覺得很有意思，之后也會更加努力，做好自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓自己成為一個“最合格的業(yè)務(wù)員”。