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第一篇：環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)及工作要點(diǎn)
環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)及工作要點(diǎn)
20**年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，我處堅(jiān)持持續(xù)地科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，努力提高環(huán)衛(wèi)管理水平，強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力塑造環(huán)衛(wèi)行業(yè)新形象，在城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清運(yùn)、保潔工作和環(huán)衛(wèi)自身建設(shè)上取得了新的成績(jī)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
基本概況
20**年上半年，我處共出城垃圾xxxx車(chē)，計(jì)xxxxx噸。其中生活垃圾xxxx車(chē)、xxxxx噸；建筑、冰雪垃圾xxxx車(chē)、xxxx噸；排污xxx車(chē)、xxxx噸；出動(dòng)鏟車(chē)xx臺(tái)次，平整垃圾場(chǎng)和清理全區(qū)陳年垃圾；收繳亂貼亂扔造臟小廣告xxxx余張；制止亂潑亂倒、牲畜車(chē)造臟等各類(lèi)違章人員xxx人次；清理無(wú)主建筑垃圾xx起；配合街道辦事處簽訂全區(qū)主街道的大小門(mén)市和企事業(yè)單位的“門(mén)前三包”合同書(shū)xxxx余份，垃圾、糞便做到了“日產(chǎn)日清”，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“四無(wú)六凈”的標(biāo)準(zhǔn)。
工作任務(wù)完成情況
一、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
（一）、先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)見(jiàn)成效。在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我處自今年年1月下旬開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，按照教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求，積極組織全體黨員參加教育活動(dòng)，全處xx名黨員經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、分析評(píng)議階段和整改提高階段的工作，較好的完成了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，記筆記兩萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)心得體會(huì)100多篇，開(kāi)展各種主題實(shí)踐十余次，制定了《新時(shí)期環(huán)衛(wèi)處共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求》、《環(huán)衛(wèi)處黨員長(zhǎng)期受教育學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，初步形成了一套行之有效的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制，為黨員長(zhǎng)期受教育、群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全處上下形成了人人抓環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍，使先進(jìn)性教育活動(dòng)成為一項(xiàng)群眾滿(mǎn)意工程，處黨支部在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)基層黨組織。
（二）、做好職工思想工作，打造環(huán)衛(wèi)工作和諧環(huán)境。由于環(huán)衛(wèi)工作的特殊性，環(huán)衛(wèi)職工工作條件艱苦、工資待遇不高、社會(huì)地位低等許多涉及切身利益的事無(wú)法落實(shí)，工人中存在著不穩(wěn)定因素，全處以打造環(huán)衛(wèi)工作和諧社會(huì)為己任，積極做好職工的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，一次次化解了不安定因素，并在工作中切實(shí)關(guān)心職工，認(rèn)真實(shí)踐“職工生病要探望，逢年過(guò)節(jié)要慰問(wèn)，職工遭遇打罵要出頭”的三項(xiàng)承諾，積極維護(hù)職工的合法權(quán)利，并多次在各種場(chǎng)合向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取資金與政策。
（三）、選拔人才，調(diào)整管理人員，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為充實(shí)環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍，五月底對(duì)全處中層干部進(jìn)行了調(diào)整，打破了以往管理人員只能上、不能下的老觀(guān)念，進(jìn)一步樹(shù)立了“能者上、平者讓、庸者下“的用人機(jī)制，處領(lǐng)導(dǎo)大膽決策，從環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)職工中，選提任用了三名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)熟練、有一定管理經(jīng)驗(yàn)和群眾基礎(chǔ)的年輕同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效地帶動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工作的開(kāi)展，走出了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)具有突破性的一步。
（四）、嚴(yán)格履行組織發(fā)展程序，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。上半年，我處共有x名同志向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)過(guò)黨支部的精心培養(yǎng)和嚴(yán)格考核，我處明確按照成熟一名發(fā)展一名的原則，及時(shí)將培養(yǎng)成熟的非黨積極分子納入發(fā)展對(duì)象。今年我處共有x名同志被吸收為預(yù)備黨員，x名轉(zhuǎn)為正式黨員，x名非黨積極分子參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)，我處黨支部將按照實(shí)事求是的原則，對(duì)他們逐步發(fā)展，源源不斷地為黨組織輸送新鮮血液。
（五）、開(kāi)展各類(lèi)義務(wù)勞動(dòng)，送溫暖，促進(jìn)精神文明建設(shè)。今年年初，我處就把機(jī)關(guān)人員和輔助人員參加義務(wù)勞動(dòng)作為一項(xiàng)制度來(lái)規(guī)范實(shí)行，至此全處機(jī)關(guān)人員和輔助人員300余人次參加冬季刨冰包、清積雪、清理排水溝、治理部分地區(qū)街道衛(wèi)生死面死角等多項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。春節(jié)前，處黨政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)還走訪(fǎng)慰問(wèn)了困難職工和黨員特困戶(hù)，并遞送慰問(wèn)金xxx元；七一前夕，又走訪(fǎng)慰問(wèn)了老黨員xxx同志；為職工xxx家修繕了房屋；為生產(chǎn)一線(xiàn)保潔人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放了涼帽；幫助困難職工xxx的家屬處理好其后事，使廣大職工感受到了組織的溫暖和關(guān)愛(ài)，增加了職工克服困難的勇氣和信心。
（六）、綜合管理，齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我處還十分注重工會(huì)、團(tuán)支部、成人教育等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。為了保證工作的正常開(kāi)展，我處緊抓安全生產(chǎn)，并對(duì)全處職工多次開(kāi)展安全生產(chǎn)、職業(yè)教育。3月份開(kāi)展了清運(yùn)、清掃、保潔工作模范崗競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選出2輛黨員先鋒車(chē)，1條黨員先鋒路，1條黨員先鋒街；4月份對(duì)司助人員開(kāi)展了3次安全教育活動(dòng)；5月份開(kāi)展了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)崗位培訓(xùn)，積極加強(qiáng)全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為陶冶職工的情操豐富職工的業(yè)余生活，在今年的春節(jié)期間，我處組織職工進(jìn)行了秧歌表演；“三八”婦女節(jié)組織職工自編自演了小合唱《環(huán)衛(wèi)之歌》、舞蹈《xxx》等文藝節(jié)目，并參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶“三八”文藝會(huì)演，豐富了職工業(yè)余生活；“七一”黨的八十四歲生日前夕，黨支部自擬題目，開(kāi)展了黨的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；進(jìn)行了野外郊游活動(dòng)，領(lǐng)略了大自然的風(fēng)光，黨員重溫了入黨誓詞，對(duì)職工既是愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)教育，又是回顧黨的奮斗歷程、堅(jiān)定共產(chǎn)黨員理想信念教育。
二、以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以長(zhǎng)效管理、長(zhǎng)治久潔為目標(biāo)，立說(shuō)立行，清管并重，環(huán)衛(wèi)質(zhì)量有所提高，社會(huì)效益良好。
（一）、下決心，鼓士氣，明確目標(biāo)。
為增加環(huán)衛(wèi)工作的社會(huì)效能，我處從“高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高水平管理”的工作目標(biāo)出發(fā)，以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)為契機(jī)，把“三個(gè)滿(mǎn)意”（即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、人民群眾滿(mǎn)意、外地來(lái)賓滿(mǎn)意）有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極采取措施，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，為城市文明建設(shè)服務(wù)”的熱情，在環(huán)衛(wèi)服務(wù)上開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，用爭(zhēng)創(chuàng)伊春市一流衛(wèi)生先進(jìn)城區(qū)的.目標(biāo)，激勵(lì)廣大職工在服務(wù)上爭(zhēng)先進(jìn)位，并按照市委、區(qū)委提出的“四個(gè)千方百計(jì)”的工作要求，明確提出了“一周收到明顯效果，一個(gè)月使市容環(huán)境狀況得到明顯變化”的工作目標(biāo)，拉開(kāi)了全處整治環(huán)境衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)的序幕。
（二）、對(duì)內(nèi)抓調(diào)整，嚴(yán)管理，建機(jī)制。
一是解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，馬路辦公。通過(guò)減少每星期的生產(chǎn)例會(huì)，一改以往在辦公室聽(tīng)匯報(bào)、看材料、電話(huà)通知布置任務(wù)的工作方法，處黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨生產(chǎn)一線(xiàn)，馬路辦公，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)研究，就地解決，及時(shí)整改到位，節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效率。
二是抓改革，建機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理。針對(duì)保潔工作很重的實(shí)際情況，大力精減機(jī)關(guān)人員和輔助人員，共有xx人被充實(shí)到生產(chǎn)一線(xiàn)，實(shí)行了輪班保潔制，保潔時(shí)間由原先早8點(diǎn)30分到晚16點(diǎn)30分延長(zhǎng)為現(xiàn)在的早6點(diǎn)30分到晚報(bào)19點(diǎn)10分，主干道保潔密度由原來(lái)每公里1人變?yōu)楝F(xiàn)在每百米1人，使保潔工作不斷檔，時(shí)間上沒(méi)有盲區(qū)，有力地提高了衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)加大對(duì)清裝、清運(yùn)的管理力度，認(rèn)真執(zhí)行垃圾袋裝化管理，定點(diǎn)上門(mén)收集；加大對(duì)公廁的保潔管理的力度，定期用白灰進(jìn)行消毒；并在居民區(qū)安排了保潔人員，使居民區(qū)的垃圾做到了“日產(chǎn)日清”，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“四無(wú)六凈”。
三是節(jié)約挖潛，節(jié)能降耗。面對(duì)財(cái)政緊張的現(xiàn)狀，我處職工都樹(shù)立起當(dāng)家理財(cái)過(guò)緊日子的思想，把節(jié)約挖潛工作真正落到實(shí)處。清掃隊(duì)職工撿來(lái)一個(gè)個(gè)小笤帚頭，幾個(gè)合一個(gè)，用布包好繼續(xù)使用，群眾形象地稱(chēng)之為“馬路拖布”；處里還利用舊鋼筋和編織袋自制xx件輕巧的“垃圾收集器”，代替以往笨重的手推車(chē)；到林場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)木料，自制各種工具把；材料費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)報(bào)告單”制度；司助人員嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；機(jī)關(guān)人員注意節(jié)省辦公用品等，僅此幾項(xiàng)就可節(jié)約資金xxxx余元。
四是調(diào)整職能，加強(qiáng)監(jiān)督。上半年，我處將原來(lái)負(fù)責(zé)全區(qū)市容監(jiān)察工作的環(huán)衛(wèi)處市容市貌監(jiān)察隊(duì)更名為環(huán)衛(wèi)處衛(wèi)生質(zhì)量糾察隊(duì)，重新明確工作職責(zé)，糾察隊(duì)對(duì)外負(fù)責(zé)教育和勸阻違反市容管理規(guī)定的人員，同時(shí)對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本單位的衛(wèi)生工作，每天按照重新制定的《環(huán)衛(wèi)處衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》考核、評(píng)比、獎(jiǎng)罰，對(duì)包街、包片、定崗人員實(shí)行監(jiān)察管理，嚴(yán)格了生產(chǎn)質(zhì)量，提高了工作效率。
五是突出重點(diǎn)，抓整治，改善環(huán)境，展風(fēng)貌。為了使全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況整體得到改善，我處堅(jiān)持清管并重的原則，分三階段重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)。第一階段，根治臟亂街。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的聯(lián)合街、學(xué)安路、龍泉路、新興路等路段因排水設(shè)施破損，長(zhǎng)期排水不暢，導(dǎo)致路面淤泥沉積，居民出行不便的情況，組織黨員、機(jī)關(guān)干部、職工300余人，開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生周”大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，對(duì)全區(qū)主次干道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了集中整治，還特別組織黨員、機(jī)關(guān)干部、監(jiān)察隊(duì)等二線(xiàn)黨員干部成立黨員先鋒突擊隊(duì)，對(duì)東方紅小學(xué)門(mén)前積水淤泥、通山路垃圾進(jìn)行了重點(diǎn)清理，徹底改變了東方紅小學(xué)周邊的衛(wèi)生環(huán)境，解決了群眾關(guān)心的上學(xué)難、行路難的問(wèn)題。第二階段，凈化居民區(qū)。針對(duì)居民區(qū)亂潑亂倒、亂貼亂畫(huà)等造臟現(xiàn)象，我處嚴(yán)抓實(shí)管，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包片、隊(duì)長(zhǎng)包線(xiàn)、職工包段的三級(jí)工作負(fù)責(zé)制，具體劃分路段、地域工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，橫向到邊，縱向到底，把管理的觸角延伸到每一個(gè)空間，每一個(gè)角落，死防死守。經(jīng)過(guò)四個(gè)集中整治，（即集中整治衛(wèi)生死面死角，集中整治部分街道排水溝，集中整治公廁衛(wèi)生，集中整治桃南公路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生），美化了xx，同時(shí)也將先進(jìn)性教育成果落到實(shí)處。第三階段，干好份內(nèi)活，承攬份外活。我處堅(jiān)持從全區(qū)整體利益出發(fā)，利用“五一”放假時(shí)間，組織廣大職工加班加點(diǎn)搞了一場(chǎng)“找活干，搶活干”的大會(huì)戰(zhàn)，先后對(duì)通山路、三永路、東升路的三條排水溝，共xxxx余延長(zhǎng)米，xx廠(chǎng)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)的民主路路段，及個(gè)別管理不夠嚴(yán)格規(guī)范的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行了徹底的清掏、清掃。整整七天的時(shí)間，全處干部職工沒(méi)有休息，起早貪黑地工作，排水溝里的臟物被徹底清光，民主路呈現(xiàn)出了道路的本色，物業(yè)小區(qū)變得更加整潔干凈。4月1日以來(lái)，經(jīng)過(guò)三次會(huì)戰(zhàn)共清理出城垃圾xxx余車(chē)，計(jì)xxxx余噸。環(huán)境的改變提升了環(huán)衛(wèi)處在老百姓心目中的形象，得到老百姓的理解和支持，居民衛(wèi)生意識(shí)普遍增強(qiáng)，以前上門(mén)收衛(wèi)生費(fèi)都難，現(xiàn)在一些群眾主動(dòng)到環(huán)衛(wèi)處交費(fèi)，先后有十余人次以打電話(huà)、親自上門(mén)、寫(xiě)表?yè)P(yáng)信的方式稱(chēng)贊我們環(huán)衛(wèi)職工。
回顧我們的工作，還有很多的不足和需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高的地方：一是我們環(huán)境衛(wèi)生工作還存在著死面死角；二是我們的監(jiān)管工作還不到位，糾察隊(duì)員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是垃圾清掃、清運(yùn)工作還有漏洞等等，這些有待于我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和提高。
20**年下半年工作要點(diǎn)
一、深入貫徹落實(shí)區(qū)委擴(kuò)大會(huì)議精神，繼續(xù)鞏固和落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，將工作中心放在“黨員受教育，群眾得實(shí)惠，工作促發(fā)展”的長(zhǎng)效機(jī)制上，有所突破，有所創(chuàng)新。
二、堅(jiān)持精神文明、政治文明、物質(zhì)文明“三個(gè)文明”一起抓，認(rèn)真貫徹《精神文明單位創(chuàng)建條例》，努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)一流衛(wèi)生先進(jìn)單位。
三、繼續(xù)抓好全區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)清掃、清運(yùn)、保潔工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以戰(zhàn)雙高（垃圾高峰期和高溫期）為落腳點(diǎn)，保證環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的穩(wěn)定。
四、繼續(xù)抓好衛(wèi)生費(fèi)收繳工作，努力解決衛(wèi)生費(fèi)下降和收不到位等問(wèn)題，要采取辦法，功克難關(guān)，將所有應(yīng)收應(yīng)繳收到位。
五、加強(qiáng)資金管理，繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約挖潛工作，我們?cè)诶^承對(duì)各隊(duì)實(shí)施目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)報(bào)告單”制度，嚴(yán)格控制材料等資金往來(lái)。
中共xx區(qū)環(huán)衛(wèi)處黨支部
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)處
第二篇：環(huán)衛(wèi)年度工作總結(jié)
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過(guò)仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的**戶(hù)住戶(hù)和**個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶(hù)成功扣費(fèi)**戶(hù)，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)xx戶(hù)，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門(mén)收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著一定的問(wèn)題，特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶(hù)的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對(duì)這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等情況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問(wèn)題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái)，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
第三篇：環(huán)衛(wèi)局管理人員年終工作總結(jié)
我在x環(huán)衛(wèi)局x環(huán)衛(wèi)所實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，現(xiàn)把具體實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
首先，在x環(huán)衛(wèi)所實(shí)習(xí)期間我加強(qiáng)了自身的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在第一天工作時(shí)由x所長(zhǎng)向我介紹了工作轄區(qū)（xx公路以南、x路以西、x路以東的各個(gè)路段）以及我轄區(qū)的常規(guī)工作（街道的保潔、流動(dòng)攤販治理、非法廣告路面拋撒等）。并指導(dǎo)了具體工作及工作難點(diǎn)和重點(diǎn)。例如：在我轄區(qū)內(nèi)常規(guī)工作有：街道的清掃和保潔、流動(dòng)攤販和非法廣告的治理和清除、門(mén)前三包區(qū)的管理和占道經(jīng)營(yíng)及代清費(fèi)的收取等。在我轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作是主要街道和路面的保潔工作以及環(huán)城路上車(chē)輛的拋撒等問(wèn)題。在工作期間，我和所里的同事共同完成轄區(qū)的管理和監(jiān)察工作并把學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
其次在所長(zhǎng)x的認(rèn)真教導(dǎo)下結(jié)合我轄區(qū)的具體情況（涉及的道路巷道較多、不同路段情況不同），我們把工作的重點(diǎn)按照不同的路段結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況分類(lèi)處理。例如：
（1）對(duì)xx等客流量較大的路段上，我們把工作重點(diǎn)放在路面的保潔和流動(dòng)攤販的治理上，尤其在青年路上還要隨時(shí)檢查加非法廣告的去除情況和門(mén)前三包區(qū)域衛(wèi)生等。
（2）x路等路段我們把工作的重點(diǎn)放在貨運(yùn)車(chē)輛的檢查和路面拋撒帶泥上路等問(wèn)題上。
（3）對(duì)于其他路段主要以路面的清掃和保潔工作為主，并定期檢查。除此之外，由于x場(chǎng)的存在，使得周?chē)范危ㄇ嗄曷返龋┝闵偽惠^多，而人力資源有限，我們充分利用人力資源適當(dāng)調(diào)節(jié)人員配置，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況，采取了一下措施：
①我們對(duì)x市場(chǎng)周?chē)范渭哟笄鍜吆捅嵙Χ龋c此同時(shí)對(duì)周?chē)臄傌溡布訌?qiáng)了管理。
②對(duì)于貨運(yùn)車(chē)輛較多及拋撒較為嚴(yán)重的路段采取加大檢查力度、增加巡察次數(shù)、從嚴(yán)要求車(chē)輛規(guī)范運(yùn)輸。
③對(duì)于部分車(chē)流量、人流量較少的街道、巷道以保潔為主，采取不定時(shí)清掃，多次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生情況不合格時(shí)立即處理。以上各項(xiàng)工作是針對(duì)我轄區(qū)的特殊情況而制定，在此前提下，我區(qū)的常規(guī)工作正常進(jìn)行。
最后，通過(guò)在x環(huán)衛(wèi)所的短暫實(shí)習(xí)，使我環(huán)衛(wèi)部門(mén)的工作概況有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我環(huán)衛(wèi)人員的工作性質(zhì)有了更廣闊的認(rèn)視，也在工作期間汲取了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并在今后的工作中吸取工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)改正以往的不足之處。使我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作蒸蒸日，使區(qū)市民有一個(gè)更好的工作和生活環(huán)境。
第四篇：環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)
承著去年創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，20xx年我處在＂三個(gè)代表＂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過(guò)仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的**戶(hù)住戶(hù)和**個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶(hù)成功扣費(fèi)**戶(hù)，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)**戶(hù)，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門(mén)收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著一定的問(wèn)題，特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶(hù)的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對(duì)這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等情況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問(wèn)題的解決。
這可是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái)，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
第五篇：環(huán)衛(wèi)局年度個(gè)人工作總結(jié)范文
一、吃透鄉(xiāng)情民意，掌握基本情況
工作隊(duì)把調(diào)查研究，吃透鄉(xiāng)情作為駐鄉(xiāng)工作的切入點(diǎn)和突破口。駐鄉(xiāng)后，全體隊(duì)員立即開(kāi)展了深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，他們進(jìn)百家門(mén)，問(wèn)百家情，走村串戶(hù)，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
(一)、××鄉(xiāng)現(xiàn)轄8個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)，80個(gè)社、4260戶(hù)、15428人、勞動(dòng)力6825人;全鄉(xiāng)有黨員532名、黨小組108個(gè);全鄉(xiāng)總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉(xiāng)糧食產(chǎn)量9833噸，人均純收入2225元，人均生產(chǎn)總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據(jù)縣委、政府××年6月4日召開(kāi)的黨的農(nóng)村政策在農(nóng)村具體落實(shí)情況檢查的會(huì)議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認(rèn)真研究，從局機(jī)關(guān)抽調(diào)18名政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的骨干組成8個(gè)暗訪(fǎng)組，于xx年6月5日至6月7日深入到××鄉(xiāng)的8個(gè)村，80個(gè)組，400戶(hù)農(nóng)戶(hù)家中，對(duì)xx鄉(xiāng)黨委、政府落實(shí)黨的農(nóng)村政策情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)?！痢拎l(xiāng)黨委、政府能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，宣傳到戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉，糧食直補(bǔ)通知發(fā)放到戶(hù)，糧食直補(bǔ)按標(biāo)準(zhǔn)和資金在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌付到戶(hù)，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡基本到戶(hù)，農(nóng)業(yè)稅做到了先減后征并按規(guī)定下調(diào)了3個(gè)百分點(diǎn)，退耕還林、安全、農(nóng)業(yè)稅社會(huì)減免、農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免等一律都按政策執(zhí)行。
在暗訪(fǎng)中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問(wèn)題：
1、學(xué)校收費(fèi)不統(tǒng)一，學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)強(qiáng)收強(qiáng)扣。
2、今年退耕還林補(bǔ)助糧食質(zhì)量太差，老百姓都是賣(mài)掉了的。
3、兩工問(wèn)題部分老百姓不愿意繳。
4、村務(wù)、政務(wù)上墻不規(guī)范。
5、肥料高于農(nóng)資規(guī)定的價(jià)格(尿素：1800元/噸、碳氨：560-600元/噸)。
針對(duì)以上的問(wèn)題，我局明查暗訪(fǎng)組于6月7日下午與大竹縣xx鄉(xiāng)黨委、政府交換了意見(jiàn)，xx鄉(xiāng)政府已于本月15日前完成整改，從而保證了黨對(duì)農(nóng)村政策不折不扣的貫徹落實(shí)。
二、解決工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作
工作隊(duì)在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準(zhǔn)各項(xiàng)工作薄弱點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個(gè)方面著手，切實(shí)為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事。
該鄉(xiāng)地處深丘，根據(jù)地形特點(diǎn)和各村實(shí)際，工作隊(duì)與鄉(xiāng)黨委共同研究，查擺優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，確定重點(diǎn)是抓“土百合”、經(jīng)果林、畜牧，強(qiáng)力實(shí)施“2542”工程，以促進(jìn)農(nóng)民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”××畝。充分發(fā)揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動(dòng)和輻射作用。
2、培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶(hù)500戶(hù)。鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，重點(diǎn)推廣以萬(wàn)中國(guó)為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養(yǎng)殖，以曾祥勇為代表的家禽養(yǎng)殖?？h環(huán)衛(wèi)局盡量提供資金和物質(zhì)保障，培訓(xùn)技術(shù)，提供項(xiàng)目信息，免費(fèi)辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。
3、在普照、朝陽(yáng)、寶頂重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)林，同時(shí)，為保證退耕還林各項(xiàng)政策措施落實(shí)，工作隊(duì)隊(duì)員還深入到農(nóng)戶(hù)，搞好宣傳，幫助農(nóng)民解決思想認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題，力爭(zhēng)全鄉(xiāng)全年完成400畝生態(tài)林任務(wù)。
第六篇：環(huán)衛(wèi)年終個(gè)人工作總結(jié)
20XX年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、規(guī)范管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和規(guī)范管理新目標(biāo)。具體工作如下：
一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升
20XX年，我署以精細(xì)規(guī)范管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌規(guī)范管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
1、抓城市保潔精細(xì)化
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門(mén)收集、規(guī)范管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車(chē)、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣企業(yè)配置了清洗車(chē)輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路（滬杭路―大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、抓“門(mén)戶(hù)”形象常態(tài)化
針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門(mén)戶(hù)形象的常態(tài)長(zhǎng)效。
3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和規(guī)范管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪(fǎng)團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已透過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
二、市容景觀(guān)規(guī)范管理穩(wěn)步提高
我們以規(guī)范規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀(guān)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、規(guī)范管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
1、規(guī)范規(guī)范管理戶(hù)外廣告和店招店牌
按照“規(guī)劃先行、規(guī)范管理有序、設(shè)置美觀(guān)”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶(hù)外廣告的規(guī)范管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類(lèi)廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀(guān)的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌規(guī)范管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)企業(yè)提前發(fā)放《辦理戶(hù)外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書(shū)》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作
結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
3、強(qiáng)化渣土源頭規(guī)范管理
對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案規(guī)范管理，對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位（車(chē)輛）、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤規(guī)范管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭規(guī)范管理、過(guò)程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤規(guī)范管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的規(guī)范管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的`功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)20XX年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)范管理
根據(jù)行業(yè)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”規(guī)范管理、垃圾房“六定”規(guī)范管理制度和廢物箱的保潔規(guī)范管理制度，做到職責(zé)明確，規(guī)范管理規(guī)范。
四、建立工作有序推進(jìn)
建立工作是一種提升規(guī)范管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對(duì)各類(lèi)建立，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類(lèi)建立的全面完成。
1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立
今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范管理、市容景觀(guān)規(guī)范管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)規(guī)范管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類(lèi)區(qū)域”建立
20XX年是“三類(lèi)區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的建立計(jì)劃，4月份召開(kāi)了建立動(dòng)員會(huì)，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過(guò)。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)
我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入20XX年、20XX年“清潔城區(qū)、從門(mén)前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭(zhēng)取在08～20XX年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
4、抓生活垃圾分類(lèi)收集工作
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類(lèi)收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類(lèi)收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類(lèi)收集工作。
五、提升市容市貌
長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和規(guī)范管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，規(guī)范管理難度大，跨行業(yè)跨部門(mén)的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制
即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)規(guī)范管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天規(guī)范管理無(wú)盲天；市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度；重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效；市容環(huán)境源頭規(guī)范管理機(jī)制，做到注重源頭規(guī)范管理、過(guò)程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì)；市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合規(guī)范管理。
2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)規(guī)范管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)規(guī)范管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)規(guī)范管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土規(guī)范管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶(hù)外廣告規(guī)范管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。
3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境規(guī)范管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的規(guī)范管理水平。
六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%，滿(mǎn)意率近98%以上。
為切實(shí)做好20XX年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)20XX年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪(fǎng)，聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿(mǎn)意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專(zhuān)項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)企業(yè)進(jìn)行座談，了解狀況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評(píng)。
七、其他工作
1、車(chē)輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車(chē)輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對(duì)20XX年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已透過(guò)市局初驗(yàn)收。20XX年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)企業(yè)進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過(guò)市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
20XX年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績(jī)，但也存在著許多不足之處：
1、在戶(hù)外廣告和店招店牌規(guī)范管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺(jué)。
2、在渣土規(guī)范管理方面：資源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮（如規(guī)范管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)規(guī)范管理的資源整合）。
3、在規(guī)范管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
20XX年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件規(guī)范管理兩手抓，全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。
