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第一篇：質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)
20xx年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校走向社會(huì)，是我一個(gè)新生活的起點(diǎn)，新的開始和新的目標(biāo)。工廠給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事們對(duì)我十分關(guān)懷，總是給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作，我總結(jié)如下：
第一、工作收獲
在過去的幾個(gè)月里，作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)工廠的一套質(zhì)量控制體系，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下收獲：
1、物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作
我嚴(yán)格按照工廠物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。
2、樣品測(cè)試
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測(cè)試過程，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測(cè)試?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測(cè)方法。這要十分感謝帶我的老師和同事，是你們教會(huì)了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
質(zhì)量檢測(cè)的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測(cè)量數(shù)據(jù)，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告，做到不誤報(bào)、無謊報(bào)。
第二、工作感想與體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要細(xì)致，認(rèn)真。不能總是出錯(cuò)誤，必要時(shí)候需要對(duì)自己的工作進(jìn)行測(cè)試，以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時(shí)間，經(jīng)常要檢討的工作，改正工作缺點(diǎn)，改善工作方法，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn)。遇到工作中的錯(cuò)誤，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)。
2、勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比較枯燥工作下來，周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思考如何提高效率，如何減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，使自己手上的工作越發(fā)變得容易。
一個(gè)人要在他的崗位上有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，拓寬他們的知識(shí)疆域。我初期進(jìn)入工廠時(shí)候，就像一張白紙，需要不斷在上面填涂色彩，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三、總結(jié)自身工作的不足
1、工作當(dāng)中，我偶爾出現(xiàn)思想不集中，思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道，常常不主動(dòng)、不熱情。為了能夠盡快完成工作，常常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通。這使得我在工廠的人際關(guān)系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下，積極主動(dòng)與同事友善溝通，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛互助。
以上就是我對(duì)過去一年質(zhì)檢工作的工作總結(jié)，面對(duì)新的一年工作，我要再接再厲，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。
第二篇：工地質(zhì)檢員年度總結(jié)
日月如梭、歲月如流。轉(zhuǎn)眼間，已進(jìn)山西一建集團(tuán)有限公司一年半的時(shí)間，經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力及調(diào)整，我已經(jīng)在公司這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)了起來。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了較深的了解。作為項(xiàng)目部的一線管理人員，應(yīng)該做好以下工作：每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量員日記，及時(shí)向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)質(zhì)量資料。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司傳達(dá)的主要文件和各種規(guī)范及規(guī)章制度。結(jié)合這一年半的工作做以下工作總結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切。
可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。以前學(xué)的工民建專業(yè)理論知識(shí)，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際還是有一定的差距，現(xiàn)場(chǎng)工作主要的是和人打交道，做為一名質(zhì)量員。在工作中時(shí)常會(huì)因?yàn)楦鞣N事情與隊(duì)伍發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但要把握好尺度，不時(shí)的爭(zhēng)吵會(huì)對(duì)以后的工作提供便利，這就要求我在工作生活中不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，工作和生活的這兩年里，更加讓我體會(huì)到了這一點(diǎn)。以充分的熱情來投入到工作中去，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作是這一年來我堅(jiān)持不變的心態(tài)。心態(tài)的調(diào)整使我明白在工作、生活的各個(gè)時(shí)段都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將以往所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并進(jìn)一步提高、升華。同時(shí)在工作中進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。平時(shí)多想，多問，將自己有限的經(jīng)驗(yàn)用到無限的工作中，并推陳出新，衍生出新的更好的施工方法，提高施工效率的同時(shí)也提升自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。
第三，責(zé)任心增強(qiáng)。
從轉(zhuǎn)為正式職工的那天起，我就告誡自己，允許自己犯錯(cuò)誤的時(shí)間已經(jīng)過去了，接下來的工作中做任何事情都要考慮周全，要時(shí)刻提醒自己每一個(gè)簽字、每一項(xiàng)決定都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，都要把自己的利益和項(xiàng)目的利益捆綁在一起，也分外感覺到自己肩膀上的擔(dān)子重了許多。作為一線質(zhì)量員，我部認(rèn)真研究建筑施工平面、立面圖，結(jié)合施工流程，考慮環(huán)境影響，分析本工程存在哪些施工工序，哪些難點(diǎn)、重點(diǎn)，從而制定工作重點(diǎn)，編制出工程《質(zhì)量計(jì)劃》，再根據(jù)實(shí)際情況，編制《工程質(zhì)量檢驗(yàn)批計(jì)劃》。
第四，資料管理方面。
為加強(qiáng)管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量的過程控制，開工前我部門就制定了《工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度》、《工程質(zhì)量檢驗(yàn)批》、《工程質(zhì)量責(zé)任制》、《工程質(zhì)量管理制度》等管理性文件，并發(fā)放各部門評(píng)審?fù)ㄟ^。截至目前，項(xiàng)目全體管理人員嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，嚴(yán)格按照“三檢制度”施工，嚴(yán)格執(zhí)行工序報(bào)驗(yàn)程序、施工質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序，確保工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。第五、耐性增強(qiáng)。即使是做最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。作為質(zhì)量員，很重要的是在現(xiàn)場(chǎng)，在事前進(jìn)行質(zhì)量控制。雖然是一種比較枯燥的工作，但是如果用心多思考一下，自己的工作能力不知不覺中就得到了增強(qiáng)，從工作至今，明顯感覺到自己的人際交往能力增強(qiáng)了，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)的是素質(zhì)相對(duì)低的農(nóng)民工，與他們打交道更要有耐性，耐心的和他們講道理，最好是首先站在他們的角度多說些話，先把他們的情緒控制住以后再講他的不足之處，這樣，只要是個(gè)講道理的人都能夠聽得進(jìn)去。
隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處，在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和激情，把工作做好做精。
在接下來的日子中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的理論知識(shí)及不斷豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作知識(shí)和領(lǐng)先的施工技術(shù)，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。以上為本人這一年來粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
第三篇：質(zhì)量員個(gè)人工作總結(jié)
相關(guān)人員接到通知后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交責(zé)任范圍內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，并由以下規(guī)定人員提交總結(jié)：
(1)以往管理評(píng)審所采取的措施的情況：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：輸出要求內(nèi)容、完成方式、完成情況、完成情況的持續(xù)有效性、有無進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證、有無需要改進(jìn)的地方。
(2)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(3)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負(fù)面的。申訴、投訴及客戶負(fù)面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認(rèn)證的。哪些方面是最好或問題嚴(yán)重的、是否借此對(duì)體系哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行了改進(jìn)的。
(4)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：提交質(zhì)量目標(biāo)的核算記錄，質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到文件規(guī)定要求的結(jié)論描述，是否需要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的建議。
(5)政策和程序的適用性：由管理者或其授權(quán)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：外部法律法規(guī)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審要求變化情況；內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向的變化情況；現(xiàn)行的體系文件對(duì)這些變化的要求的覆蓋和細(xì)化情況；是否需要對(duì)體系文件描述進(jìn)行調(diào)整的建議。
(6)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告：由管理層人員和質(zhì)量監(jiān)督員匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：管理層人員針對(duì)體系文件中規(guī)定的職責(zé)對(duì)履行這些職責(zé)的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責(zé)范圍內(nèi)改進(jìn)的建議。質(zhì)量監(jiān)督的范圍、頻次、發(fā)現(xiàn)的問題、糾正完成情況、糾正后活動(dòng)的持續(xù)有效性、監(jiān)督環(huán)節(jié)的調(diào)整、合理化建議。
(7)內(nèi)外部審核結(jié)果：近期內(nèi)部審核的結(jié)果總結(jié)：由內(nèi)審組長(zhǎng)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：內(nèi)審的時(shí)間、內(nèi)審的實(shí)施整體情況、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)完成情況、因不符合項(xiàng)的糾正實(shí)施了哪些方面的改進(jìn)、內(nèi)審合理化的建議。由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審總結(jié)：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：有無外部機(jī)構(gòu)的評(píng)審、哪些外部機(jī)構(gòu)（認(rèn)證管理部門、行業(yè)管理部門、行政管理部門）開展了評(píng)審、評(píng)審的情況及結(jié)論、評(píng)審的整改完成情況、評(píng)審活動(dòng)對(duì)那些環(huán)節(jié)進(jìn)行的改進(jìn)。
(8)糾正措施：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：年度各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取的糾正措施的總結(jié)數(shù)量、完成情況、改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
(9)比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果：由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：哪些項(xiàng)目開展了實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證，為什么開展、開展的結(jié)果如何、如何應(yīng)用這些結(jié)果、有無對(duì)存在的不符合或不滿意結(jié)果進(jìn)行的分析和糾正、糾正是否獲得認(rèn)證。
(10)工作量和工作類型的變化：由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：現(xiàn)有的工作量和工作類型是否滿足組織發(fā)展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調(diào)整工作量和工作類型、調(diào)整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時(shí)間調(diào)整到位或執(zhí)行、執(zhí)行后如何驗(yàn)證、何時(shí)開展評(píng)審。
(11)資源的充分性：技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)，人員、設(shè)備、環(huán)境等資源是否充分，更新、購(gòu)置需求等。
(12)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性：管理層負(fù)責(zé)匯報(bào)采取相應(yīng)的措施。
(13)改進(jìn)建議:由相關(guān)人員負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：在各類總結(jié)匯報(bào)中寫明。
(14)其他因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓(xùn)；由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：年度資源（人力資源、設(shè)備資源、耗材資源、場(chǎng)地資源、技術(shù)資源）的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進(jìn)行了哪些方面的培訓(xùn)、培訓(xùn)的頻次、培訓(xùn)達(dá)到的效果、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問題，改進(jìn)的情況。根據(jù)下年度的發(fā)展方向、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)調(diào)整情況，需要哪些資源配置、需要對(duì)人員進(jìn)行什么培訓(xùn)、培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么程度。
第四篇：質(zhì)量員個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間總是過得飛快，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這三個(gè)月以來，有很多進(jìn)步，但是也有很多不足之處。在三個(gè)月里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)支持幫助，在他們的幫助我順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所進(jìn)步，但是上升的空間還是很大。為了更好地做好今后的工作，還是要認(rèn)真的、虛心的學(xué)習(xí)，以下幾項(xiàng)就是我三個(gè)月以來的工作總結(jié)：
一、本職工作方面
在這三個(gè)月，我作為質(zhì)量檢查員，首先通過入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，了解工作性質(zhì)特點(diǎn)及其重要性，其次根據(jù)崗位職責(zé)的要求學(xué)習(xí)公司施工質(zhì)量和安全管理文件，主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、了解了EM2隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和QC主要相關(guān)工作，如發(fā)點(diǎn)，消點(diǎn)，編制NCR，做周報(bào)，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)清單等等。還了解到作為一名質(zhì)檢員的責(zé)任等等
2、安全分為質(zhì)量安全，人身財(cái)產(chǎn)安全；保障施工過程中質(zhì)量安全，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)自己不受傷害，保護(hù)自己不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。堅(jiān)持落實(shí)安全生產(chǎn)方針；“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。入場(chǎng)先培訓(xùn)的就是安全所以不管是人身安全還是質(zhì)量安全都不能馬虎。
3、通過班前小會(huì)能夠了解到今天PS的任務(wù)，提前安排好時(shí)間發(fā)點(diǎn)消點(diǎn)以及其他事情。
4、測(cè)量數(shù)據(jù)必須務(wù)實(shí)、求真，記錄最真實(shí)的數(shù)據(jù)，不能弄虛作假。
5、必須要了解當(dāng)天工作的內(nèi)容，不能被迫的工作，都說要發(fā)現(xiàn)內(nèi)在美，所以我們的工作也要去深入了解，否則容易出大問題。
6、發(fā)點(diǎn)和消點(diǎn)根據(jù)工作進(jìn)程、按照質(zhì)量計(jì)劃發(fā)點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)消點(diǎn)。消點(diǎn)過程中一定要細(xì)心、耐心不能放過每一個(gè)可能出現(xiàn)質(zhì)量安全的問題，有問題及時(shí)上報(bào)不能弄虛作假質(zhì)量計(jì)劃分為主質(zhì)量計(jì)劃，典型質(zhì)量計(jì)劃和特殊質(zhì)量計(jì)劃。
7、設(shè)備開箱，接收檢查嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃和圖紙要求，做到不漏檢，不少檢。
8、經(jīng)驗(yàn)反饋通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反饋會(huì)更好的處理工作中遇到的問題，對(duì)工作也更容易上手，也更加清楚了解工作中存在風(fēng)險(xiǎn)因素和質(zhì)量隱患。
9、要學(xué)會(huì)自檢。自檢是一項(xiàng)重要的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在自檢的過程中，要了解每步工序，必須滿足文件或圖紙的要求，再確認(rèn)簽字后方可放行，并嚴(yán)格執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，做到層層把關(guān)。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要細(xì)心耐心。工作之余還要總結(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。人無完人，都會(huì)犯錯(cuò)但是要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，失敗乃是成功之母，所以犯錯(cuò)不可怕怕的是意識(shí)不到錯(cuò)誤或者知錯(cuò)不改。在和大家工作的這段時(shí)間里，從他們身上學(xué)到了很多的東西，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，善于交流的工作習(xí)慣都是我值得學(xué)習(xí)的地方
2、善于思考，日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)讓工作更加得心應(yīng)手。必須要對(duì)工作上的專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
第五篇：質(zhì)量員個(gè)人工作總結(jié)
通過最近xxx客戶端的產(chǎn)品測(cè)試，我做了以下簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品測(cè)試的基本理念以及對(duì)自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測(cè)試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測(cè)試初衷會(huì)直接影響到測(cè)試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測(cè)試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測(cè)試的目的是十分必要而且十分重要的。測(cè)試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測(cè)試的方法，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測(cè)試的目的和測(cè)試方法緊密結(jié)合起來，其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進(jìn)一步詢問的方式，了解用戶的真實(shí)感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測(cè)試員，應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測(cè)試員要有一顆細(xì)致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測(cè)試的目的和產(chǎn)品測(cè)試的方法，知道為什么要測(cè)以及用什么來測(cè)才能真正地做好產(chǎn)品測(cè)試，發(fā)揮產(chǎn)品測(cè)試的作用;其次，產(chǎn)品測(cè)試員要對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測(cè)試;再者，產(chǎn)品測(cè)試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細(xì)致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品， 滿足客戶的真正需求。
通過以上對(duì)產(chǎn)品測(cè)試的認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測(cè)試員，在此次測(cè)試工作中存在以下幾個(gè)不足之處：
1、產(chǎn)品測(cè)試專業(yè)知識(shí)掌握不足，缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求;
3、對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程掌握不夠;
4、對(duì)產(chǎn)品測(cè)試細(xì)節(jié)觀察不夠細(xì)微，細(xì)致;
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時(shí)準(zhǔn)確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;
今后，要加強(qiáng)各方面的測(cè)試知識(shí)學(xué)習(xí);提升測(cè)試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認(rèn)知，以及對(duì)事物的觀察能力;提高自己的動(dòng)手和動(dòng)腦能力，多動(dòng)手多動(dòng)腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測(cè)試能力。
吃一塹長(zhǎng)一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才會(huì)有進(jìn)步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補(bǔ)充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力;不斷加強(qiáng)產(chǎn)品測(cè)試管理工作，通過產(chǎn)品測(cè)試管理工作的加強(qiáng)，力求在測(cè)試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯(cuò)誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶滿意程度。
