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第一篇:質(zhì)檢員工的個人總結(jié)
加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為車間起到帶頭的作用。全面負責(zé)車間規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下。
一、主要做法和工作思路
開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨無法解決的`一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理。
二、推動了車間質(zhì)量管理體系的建立
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使車間的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證車間目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn),促進車間健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。
更加關(guān)注車間的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責(zé)任到人,及時修補,防止報損;設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導(dǎo),實施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;由于培訓(xùn)較少,制度還待進一步完善。工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
第二篇:工地質(zhì)檢員年度總結(jié)
日月如梭、歲月如流。轉(zhuǎn)眼間,已進山西一建集團有限公司一年半的時間,經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力及調(diào)整,我已經(jīng)在公司這個大家庭中成長了起來。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了較深的了解。作為項目部的一線管理人員,應(yīng)該做好以下工作:每天對現(xiàn)場的施工進度情況進行記錄,嚴(yán)把各項質(zhì)量關(guān),做好質(zhì)量員日記,及時向監(jiān)理報驗質(zhì)量資料。認真組織學(xué)習(xí)公司傳達的主要文件和各種規(guī)范及規(guī)章制度。結(jié)合這一年半的工作做以下工作總結(jié)。
第一,態(tài)度決定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。以前學(xué)的工民建專業(yè)理論知識,與現(xiàn)場實際還是有一定的差距,現(xiàn)場工作主要的是和人打交道,做為一名質(zhì)量員。在工作中時常會因為各種事情與隊伍發(fā)生爭執(zhí),但要把握好尺度,不時的爭吵會對以后的工作提供便利,這就要求我在工作生活中不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),工作和生活的這兩年里,更加讓我體會到了這一點。以充分的熱情來投入到工作中去,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作是這一年來我堅持不變的心態(tài)。心態(tài)的調(diào)整使我明白在工作、生活的各個時段都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將以往所學(xué)的理論知識運用到實踐中去,并進一步提高、升華。同時在工作中進一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。平時多想,多問,將自己有限的經(jīng)驗用到無限的工作中,并推陳出新,衍生出新的更好的施工方法,提高施工效率的同時也提升自己的工作能力和經(jīng)驗。
第三,責(zé)任心增強。
從轉(zhuǎn)為正式職工的那天起,我就告誡自己,允許自己犯錯誤的時間已經(jīng)過去了,接下來的工作中做任何事情都要考慮周全,要時刻提醒自己每一個簽字、每一項決定都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,都要把自己的利益和項目的利益捆綁在一起,也分外感覺到自己肩膀上的擔(dān)子重了許多。作為一線質(zhì)量員,我部認真研究建筑施工平面、立面圖,結(jié)合施工流程,考慮環(huán)境影響,分析本工程存在哪些施工工序,哪些難點、重點,從而制定工作重點,編制出工程《質(zhì)量計劃》,再根據(jù)實際情況,編制《工程質(zhì)量檢驗批計劃》。
第四,資料管理方面。
為加強管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),加強對各分項工程施工質(zhì)量的過程控制,開工前我部門就制定了《工程質(zhì)量檢驗制度》、《工程質(zhì)量檢驗批》、《工程質(zhì)量責(zé)任制》、《工程質(zhì)量管理制度》等管理性文件,并發(fā)放各部門評審?fù)ㄟ^。截至目前,項目全體管理人員嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,嚴(yán)格按照“三檢制度”施工,嚴(yán)格執(zhí)行工序報驗程序、施工質(zhì)量報驗程序,確保工程質(zhì)量檢驗制度達到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。第五、耐性增強。即使是做最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。作為質(zhì)量員,很重要的是在現(xiàn)場,在事前進行質(zhì)量控制。雖然是一種比較枯燥的工作,但是如果用心多思考一下,自己的工作能力不知不覺中就得到了增強,從工作至今,明顯感覺到自己的人際交往能力增強了,我也慢慢形成自己獨特的方法。在現(xiàn)場面對的是素質(zhì)相對低的農(nóng)民工,與他們打交道更要有耐性,耐心的和他們講道理,最好是首先站在他們的角度多說些話,先把他們的情緒控制住以后再講他的不足之處,這樣,只要是個講道理的人都能夠聽得進去。
隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處,在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和激情,把工作做好做精。
在接下來的日子中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的理論知識及不斷豐富的工作經(jīng)驗與公司的具體環(huán)境相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場實際操作知識和領(lǐng)先的施工技術(shù),為公司的發(fā)展盡綿薄之力。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。以上為本人這一年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。