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第一篇：自來水個人年終總結

20xx年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F將有關情況匯報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網x公里，各項供水設施、設備運行良好。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網升級。x年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路Dx路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網建設;改造完成了實驗中學的供水管網建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。

二是積極實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網x公里，供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年，先后鋪設了x路，xx南側(建設路D駱家)、x路等供水管網，完成了全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、xx的管網安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。

目前，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

(四)打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的.淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農村居民的通水任務。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經營方針;在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

(一)供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。

(二)供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。

二是完成xx花園(西區(qū))、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網建設和通水任務。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網建設和通水任務。

四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網建設和通水任務。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網x千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順利完成!

第二篇：水務年度考核個人總結

在區(qū)招商局的業(yè)務指導下，按照區(qū)委區(qū)府“1573”發(fā)展戰(zhàn)略，突出“招商引資、優(yōu)化環(huán)境、狠抓落實”三個環(huán)節(jié)，不斷解放思想，強化措施，加大招商引資力度?，F將今年來招商引資工作情況總結如下：

一、領導重視、強化措施、落實責任、切實加強招商引資工作

(一)建立機構，落實保障措施

高度重視招商引資工作，將招商引資作為水利發(fā)展的重要抓手，落實了系列政策、資金保障措施，確保全年招商引資工作有效開展。

一是成立了由局長任組長的.招商引資工作組，局長親自抓招商引資工作，將招商引資作為水利的重要內容列入工作計劃。

二是安排專門經費，保證了招商引資工作的正常開展，

三是將招商引資工作列入工作目標任務考核。

(二)積極參與和組織招商引資活動

今年我局利用各種平臺積極開展招商引資活動。加大網絡宣傳力度，完善了網站招商專欄，設置了招商項目庫，公示了我區(qū)的水利招商相關政策和服務項目；加大戶外宣傳廣告力度，設置了農田水利、小農水項目、安全飲水等大型廣告牌進行宣傳，使及外地客商進一步認識和了解水利發(fā)展，捕捉我區(qū)水利發(fā)展商機。

二、積極策劃包裝項目

今年，我局共包裝了水利招商項目1個，將雙河水庫由小(1)型升級改造為中型水庫項目，雙河水庫規(guī)劃升級后，

一是可以作為我市城區(qū)供水應急備用水源，必要時為城市提供第二飲用水源，解決出現的突發(fā)危機，

二是可為整個江北片區(qū)提供農業(yè)灌溉和飲用水源，

三是可以依托擴容后的雙河水庫大力發(fā)展城郊休閑旅游，是一條致富增收的.重要途徑。。

三、引進項目資金及招商引資情況

經過努力，今年，我局招商取得了實質成效。引進國內外到位資金4000萬，引進國內省外到位資金20xx萬。

第三篇：水務年度考核個人總結

一年來我們在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在區(qū)局及各科室和機關單位的具體指導協(xié)助下。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府確定的各項中心任務，積極開展工作，為全鄉(xiāng)的農田水利基本建設做出了應有的努力，現就主要工作總結如下：

一、積極努力的投身于農業(yè)綜合開發(fā)項目中。

我鄉(xiāng)20xx年承擔的農業(yè)綜合項目在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實施在我區(qū)是第一次，一沒有經驗可鑒，二沒有技術資料可查，因此我們邊干邊摸索，不斷地總結經驗和教訓，經過大家的齊心協(xié)力按時高質量的完成給項目的建設任務，并于20xx年5月24日一次通過市級機關部門的聯合驗收。

該項目共新修環(huán)山生產路18公里，新建200立方米水池13個，建揚水站5處，風力揚水設施2處，過水涵洞30座，鋪設PE管道13000米，整修標準地堰10公里。該工程的竣工受到了市區(qū)主要領導高度好評，為項目實施村農業(yè)增效、農民增收奠定了基礎。

由于該項目的出色完成，因此20xx年度的農業(yè)綜合開發(fā)項目又得以繼續(xù)在我鄉(xiāng)實施，工程于20xx年10月15日開工，經2個多月的努力，目前已完成總工程量的70%左右，公里的環(huán)山生產路已全線貫通，規(guī)劃設計的15個蓄水池已完成14個，整修標準地堰6公里，為07年4月底全面竣工奠定了基礎。

二、較好地完成市財政招投標項目的建設任務。

我鄉(xiāng)市財政招投標項目為水庫配套3000米干渠維修工程，工程于20xx年5月份動工，7月份竣工。工程建設按受益村面積多少進行分段以組織專業(yè)隊的形式施工，政府負責統(tǒng)一供料，水利站和包村干部負責技術施工，從而確保了該工程的順利實施。

三、認真做好防汛工作。

進入汛期后，我們按照要求和部署對各項水利工程設施和河道進行了檢查和除險，在其中投資10萬多元完成了東峪河道護堤的除險加固工程，共新建護堤1600余米，清理河道公里。備齊各類防汛物資，組建了防汛搶險隊預備隊，實行24小時值班制度及時上報雨情、水情和汛情，從而確保了防汛工作的萬無一失。

四、完成了水庫的注漿除險工作。

由于20xx年公路的全線整修，因此兩座的水庫的注將于10月底開始，10月24日結束，從注漿效果看，水庫滲漏段效果明顯，滲漏現象已根除。土泉水庫由于整個壩體骨料基本沖刷已空，雖然采取了多項措施但仍未達到注漿效果，隱患仍然存在。

五、扎扎實實地完成了水土保持生態(tài)修復工作。

水土保持生態(tài)修復工作20xx年最后一年，我們在區(qū)水保辦的具體指導下，按照實施方案的要求逐項逐項認真落實，無論是水保林的`營造、封禁區(qū)的建設管護，還是各類宣傳標志牌的制作、標語口號的書寫以及相關水利工程設施的建設等方面，都圓滿地完成了任務，為我鄉(xiāng)打造生態(tài)之鄉(xiāng)的環(huán)境建設目標創(chuàng)造了豐富的基礎條件。

六、其他工作方面。

一是完成了6個村的自來水工程，解決了20xx余人的吃水困難問題;二是通過各種渠道籌措資金,在、、3個村各打深井一眼，從而解決了3個村吃水水源不足的問題;三是及時完成了地下水地表水的.觀測上報和取水樣等各項日常業(yè)務工作。

一、全力以赴完成20xx年度農業(yè)綜合開發(fā)項目的.建設任務，確保各項措施全面按時竣工，迎接驗收。

二、利用今年水庫蓄水較多的有利條件，適時抓好小麥的春灌工作。

三、認認真真地做好年度防汛工作，時時刻刻注意觀察水庫的運行狀況，及時查處各類工程隱患，確保安全渡汛。

四、及時做好黨委政府和上級各業(yè)務部門交辦的各項日常業(yè)務工作。

第四篇：水務年度考核個人總結

一年來，水務站在xx水務局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在局屬各站所的精心指導下和各村的大力支持配合下，認真履行工作職責，發(fā)揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，緊緊圍繞年初制定的水利建設目標任務，以促進全鎮(zhèn)水利基礎設施上臺階為目標，從解決灌排難度入手，大力宣傳《水法》、《防洪法》等法律法規(guī)，工作有計劃有重點有秩序的開展，通過一年來的共同努力，圓滿完成了各項目標任務和重點工作，現將我站全年的工作簡述如下：

一、加強業(yè)務技能學習，遵守各項規(guī)章制度

組織站上人員積極參加局里組織的各類培訓和每月一次的業(yè)務學習，不斷提高工作人員的業(yè)務知識和工作技能，自覺遵守各項規(guī)章制度。【水務站工作總結】

二、切實抓好灌溉管理工作，確保灌溉安全平穩(wěn)

一是深入村隊廣泛宣傳水情，大力調整種植結構，壓縮水稻面積。強力推行“一把鍬”淌水制，輪灌制，抓好用水高峰期及重點、難點區(qū)域的灌水工作，加大對高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解決了上下游爭水的矛盾，放棄節(jié)假日休息，積極與灌水單位協(xié)調，并督促各農民用水協(xié)會組織好灌溉工作，有效解決了灌溉秩序，實現了全年無水事糾紛、無上訪事件發(fā)生的良好局面，維護了農村社會穩(wěn)定。

二是積極解決灌排中隨時出現的矛盾問題，對南環(huán)路建設等城市、道路、綠化工程等建設中出現的新矛盾，努力做到不上交、不推諉、隨時發(fā)生及時協(xié)調解決。

三是積極協(xié)調上報征地后灌溉面積的核減工作，共核減城市建設征地灌溉面積1062.43畝，減少水費支出7.8萬元。

四是節(jié)水效果明顯，全年引水量由去年的1911萬立方減少到了1632萬立方，較上年度少引水279萬立方，節(jié)水率達到14.6%，水費下降率11.3%。實現了節(jié)水增效的目標。

三、扎實抓好農田水利基本建設夯實農業(yè)基礎

從6月份就開始著手制定了《xx鎮(zhèn)20xx---20xx年農田水利建設規(guī)劃》和《xx鎮(zhèn)20xx年秋季農田水利建設實施方案》，規(guī)劃既體現了實際又突出了特點，既科學合理又切合實際，為高標準搞好秋季農建工作提供了科學依據。在營造農建論氛圍上下功夫，在各村主要路口、重點地段、田間地頭懸掛標語橫幅120多條，編寫宣傳簡報39期；通過各類媒體進行宣傳報道，在《吳忠日報》、利通黨建網等主流媒體發(fā)表8篇。以打造重點片區(qū)為重點，全面提升農建整體水平。重點片區(qū)采取統(tǒng)一放線，機械開挖，人員整修，提高了溝、渠、路整治的質量和標準。堅持做到：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一放線、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一驗收“六統(tǒng)一”，確保溝、渠、田、林、路、莊綜合整治。

全鎮(zhèn)累計投工投勞14.2萬個工日，動用機械468臺次，拆遷違章建筑16處3500平方米，清挖支斗農溝331條139.56公里、清淤渠道593條250公里，整修農路351條325公里，建設小畦田12000畝，調檔整田120畝。落實項目砌護支渠1條1.4公里、斗渠7條2.45公里、農渠31條12.85公里，配套各類建筑物401座，新建泵房1座。機械清淤xx溝10.3公里，機械清淤農溝28條14.5公里，拉運清理土方8027方，高標準、高質量超額完成了計劃任務，達到了“全面覆蓋，不留死角”的既定目標，在“規(guī)模、組織、投入、標準、質量和成效”六個方面實現了新的突破。

四、認真落實重點工程建設任務，提高工程建設質量標準

完成了20xx年小農水項目砌護渠道13條7.8公里的協(xié)調和監(jiān)督任務，對20xx年小農水項目進行了完善，配套xx溝建筑物18座。完成財政獎補“一事一議”項目砌護xx渠中、下段2100米，配套各類建筑物151座；完成財政獎補“一事一議”項目改造xx渠8隊揚水泵房翻建泵房1間、渡槽1座、砌護渠道550米。完成財政獎補“一事一議”項目xx村農渠砌護850米，配套建筑物11座。完成財政農資補貼項目砌護xx村農渠13條4.3公里，砌護xx村xx路北農渠6條1.8公里。

工程建設中，我們認真監(jiān)督工程質量，實行技術人員全程技術服務，嚴格按照技術規(guī)范要求施工。有力保障了工程建設的進度和質量，高質量、高標準的圓滿完成了全年各類工程建設任務，使全鎮(zhèn)農業(yè)基礎設施得到了進一步的改善，為灌排暢通奠定了堅實的基礎。

五、科學管理，促進村級農民用水協(xié)會健康發(fā)展

加強對村級農民用水協(xié)會的管理，建立規(guī)范的協(xié)會財務管理賬冊。水費收繳實現分收統(tǒng)管，徹底杜絕了搭車收費現象。在返還款的.使用上，實現協(xié)會申報、水務站預決算、工程審核的新模式。將返還款的80%用于工程維修，真正實現取之于民、用之于民?！按逵谩㈡?zhèn)管、縣監(jiān)督”的管理模式得到了良性發(fā)展。

六、堅持以防為主，確保安全度汛

按照上級防指和鎮(zhèn)領導對防汛工作的要求，嚴格落實各項措施，堅持“防重于搶”的原則，立足本職做好工作。一是做好防汛工程汛前檢查維修；二是進一步修訂和完善了防汛搶險應急預案，編報防汛搶險應急隊伍，進一步落實防汛責任制.三是制定鎮(zhèn)政府及各村防汛搶險值班制度，落實值班人員，堅持24小時防汛值班，及時記錄天氣預報，雨水情信息和接收上級文件、指示，做好上傳下達。

七、深入開展政風行風評議、切實轉變工作作風

在局民主評議政風行風工作領導小組辦公室的指導下，廣泛宣傳、廣辟渠道、廣納群言，分階段、分步驟、扎實有序地開展了民主評議政風行風工作。成立了民主評議政風行風工作領導小組，制定了《水務站民主評議政風行風工作實施方案》。公開了服務承諾，公布了監(jiān)督電話，聘請了6名政風行風評議監(jiān)督員。通過民主評議政風行風工作的開展，我站工作人員的工作作風得到了切實的轉變，工作效率有了進一步的提高。

總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還與領導的期望和群眾的要求有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，以創(chuàng)建一流站所為目標，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)水利工作新局面。

第五篇：自來水年度考核個人總結范文通用6

一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產、優(yōu)質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下；在機關部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務?，F就一年來的工作情況進行回顧總結如下：

一、經濟指標完成情況

計劃產水量34.688.500立方米，實際完成產水量33.383.523.06立方米，完成全年計劃水量的96.2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，

1、出水合格率99%

2、事故處置及時率100%

3、設備完好率99%

4、生產調度指令完成率100%

5、費用預算為x萬元，實際支出xx萬元，較預算完成x%，專項資金預算為x萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。

二、完成主要工作情況

1、圍繞經營抓管理

結合水廠生產實際情況，認真做好水廠生產經營管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產目標，領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經營管理工作”專題會議，對水廠的生產設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長，老化嚴重，出現高耗低產及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現象，這些現象不僅造成生產費用增加，生產設備效能退化，同時產水量減少。

針對此情況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現了基本的經濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車”的現象，將負荷設備機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產成本有所降低。

2、加強設備維護管理，保證生產設備安全運營

水廠建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務重的'情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次；更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個；對管線的警示標牌全部進行重新粉刷；改造1060高地電動閥；巡供電線路24次；維修配電盤28次；調整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。

3、加強業(yè)務單位協(xié)調合作，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產單位，電能是我廠的生產動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠領導考慮到，因剛突發(fā)事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領導主動與供電部門多次進行協(xié)調溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為減少正常生產停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產有了可靠保證。

三、加強職工安全教肓、提高生產崗位安全防范意識

水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產。為了使職工在生產崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協(xié)作，共同完成目標考核工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制；

第二：廠領導使安全工作落到實處，組織干管人員結合水廠生產工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質。

第三：每月召開一次“安全學習、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。

四、落實預案演練，提高水廠應急能力

水廠的各類應急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行消防演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產工作任務。

五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及活動方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠生產工藝流程，運營管理，水廠生產環(huán)境，編織了水廠“四知、四清、四撐握”內容，由廠領導根據職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現代企業(yè)管理跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產崗位技能全面拓展的轉變過程，職工思想觀念有了質的轉變。

六、加強生產設施設備改造實現生產效率化

按照年初上報生產費用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，根據集團公司生產技術部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質量，技術要求，進行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務技能、保證設備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果?，F改造工作已進入試運行調試階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現的問題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今后操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過去采集數據不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數據的動態(tài)管理提供了保證。

七、應對突發(fā)事件，做到安保、維穩(wěn)、生產、教育四不誤

事件發(fā)生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1、確保水廠生命財產安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。

2、加大水廠安全防范力度，根據水廠生產崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統(tǒng)一指揮和安排。

3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具（大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只），要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5、與1060高地隨時保持聯系，要求觀察好生物預警的動態(tài)。

6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯系，起到相互協(xié)調有力配合，遇到突發(fā)事件產生聯動機制，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導決定，實行特殊的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。

第六篇：自來水公司年度工作總結

20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。

二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛(wèi)生部門檢測合格準予入網，于x月x日正式對外供水。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現了視頻管理，及時發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的'問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規(guī)放入了政府的網站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。