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        社會實踐報告及個人總結(jié)(合集)

        發(fā)布時間:2023-11-26 15:23:36

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        • 文檔分類:個人總結(jié)
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會實踐報告及個人總結(jié)(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會實踐報告及個人總結(jié)(合集)》。

        第一篇:社會實踐報告工作總結(jié)

        充分利用暑期做到宣傳服務(wù)考生,提高考生對西安思源學院的認識,同時做好調(diào)查工作,與更多的考生深入交流,做好在當?shù)氐男麄鞴ぷ鳌?/p>

        我感覺本次實踐活動以歷練自己的獨立做事的能力為活動主題,在老師的指導下,我們各實踐成員熱情參與,認真實踐,并取得了一定的成果,現(xiàn)將我在暑期社會實踐活動情況總結(jié)如下:

        一、抓住契機,準備充分,行動及時

        我們今年的暑期社會實踐活動前期工作具備以下兩個鮮明特點:一是對社會實踐活動進行了周密科學的部署,在出發(fā)前多次召開社會實踐活動協(xié)調(diào)會,對實踐內(nèi)容和形式進行了科學的分析,并作了周密的部署。二是準備充分,行動及時。我們認真組織與學生進行社會實踐的活動策劃工作。提供了大批的宣傳資料從而也為實踐活動做好了充分的準備。

        二、實踐活動內(nèi)容豐富,開展順利

        能為家庭增加點收入,減輕些學費負擔所以自己選擇區(qū)暑期社會實踐活動。因為自己對招生專業(yè)知識不太了解,所以自己利用空余時間進行充電。實踐活動中,利用當?shù)氐膬?yōu)勢資源在學校、網(wǎng)吧等地我不僅發(fā)放了大量的宣傳材料,而且還為學生詳細講解我們學校的概況。短短兩個月的實踐活動雖然不長,但是讓我對自己有了新的認識,服務(wù)思想有了很大程度的升華。在帶隊老師的指導下,社會實踐活動取得了一定成果,通過暑期社會實踐活動使我得到了鍛煉了能力、礪煉了意志,增長了才干。實踐活動培養(yǎng)了我具有勤于思考的能力、有意識的去實踐活動,所以社會實踐也正為我提供了這樣一個非常有利的工作平臺,讓我在實踐中不斷從社會實踐中汲取營養(yǎng),我相信對我的以后也會起到很大的作用。

        三、經(jīng)驗總結(jié)

        社會實踐活動是我們當代學生全面提高綜合素質(zhì)的重要主成部分,服務(wù)社會的重要渠道和載體。我感覺我們學生只有走出校園,深入社會,才能夠更多對當?shù)氐沫h(huán)境有充分的認識,接受實踐鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以后好力所能及地為社會做出一份貢獻,同時又使自身在奉獻的過程中受到教育和鍛煉。在社會實踐中引導我們學生弘揚理論聯(lián)系實際的學風,培養(yǎng)克服困難,勇于拼搏、樂于奉獻的精神,增強合作意識和集體主義精神。

        在總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們社會實踐工作仍然有許多困難與不足,例如經(jīng)費不足,致使很多策劃的活動受到了限制和阻礙,也使一些活動沒有深入開展,使我留下不少遺憾,盡管如此,也沒有絲毫削減我實踐的熱情。在今后的實踐活動中,我將進一步突破難關(guān),力爭在更多的方面爭取好的成績。

        第二篇:社會實踐報告心得體會

        我們在學校的時候,不斷的學習,但是僅僅在學校學習是遠遠不夠的,如今是素質(zhì)教育的時代,而社會實踐更是增強我們素質(zhì)教育很重要的一項,通過社會實踐可以給我們以后的工作更多的指導作用,可以給我們自己更好的定位,可以提高我們的實踐能力。通過社會實踐,可以讓我們直觀的接觸社會,了解社會,更好的服務(wù)社會。通過社會實踐,可以檢驗真知,可以更加全面的認識自己。

        社會是一個大熔爐,而學校是象牙塔,走入社會,就是給我們洗禮,磨練自己,讓自己可以更快的成才。社會同時也是一個實踐大學,在這個實踐的過程中,我們可以知道自己的長處和短處,到實踐中去,走出校門,在實踐中學習,在實踐中成長,在實踐發(fā)現(xiàn)自己的價值,可以給我們以后的工作奠定基礎(chǔ),了解社會中的人才所需,讓自己可以與社會相融合,不斷的擴大自己的視野,挖掘自己的能力。

        這個假期我選擇了與自己專業(yè)相關(guān)的工作去實踐,學習到了很多東西,充實了自己。在這次實踐中我學習到了很多,很多書本上沒有的知識,現(xiàn)在回想起來,還是歷歷在目。

        這次的社會實踐,我給自己樹立了相關(guān)的目標,將自己所學的知識運用,從工作中學習到一些東西。我在這次的`實踐中主要學習到以下幾點:

        一、要學會與別人更有效的溝通。

        經(jīng)過這次的實踐,我認識到了自己溝通能力的不足,不能很好的表達自己,不能很好與別人有效的溝通。經(jīng)常導致話題繼續(xù)不下去,彼此都很尷尬。但是慶幸的是,在一段實踐過后,我增強了自己的溝通能力。

        二、要不斷的給自己信心。

        在實踐的過程中,雖然經(jīng)常會覺得迷茫,但是我還是覺得要首先學會肯定自己,給自己信心,這樣才能更好的做好工作。

        三、不要有害怕的心理,學會不懂就問。

        戰(zhàn)勝自己是一個很斗爭的過程,因為是第一次出去工作,難免會覺得害怕,但是在這個過程中我不斷的給自己加油打氣,告訴自己要學會勇敢面對,不斷的接受,后面我戰(zhàn)勝了自己,成功了的進入了工作的狀態(tài),在初開始的時候,我還很多不懂的地方,但是我學會了不懂就問,同事也很愿意教我,給了我很多的幫助。

        四、要不斷的充實自己。

        在這個實踐的過程中,我意識到了自己還有很多的不足,我還需要很多的知識武裝自己,充實自己。

        在學校我學習到了相關(guān)的知識,在社會上的實踐,增強了自身的能力,處理問題的能力,與人溝通的能力,增強了自己獨當一面的能力,在學校要認認真真的學習,在社會上也要認認真真的學習,一步一步踏實的走。

        第三篇:大學生社會實踐個人總結(jié)

        作為一名大學生,我總感到自己距離社會很緊,好像只差那“臨門一腳”似的。但每次回顧,自己都還身處在校園里,并沒有真正的走上社會,了解社會。

        如今,趁著今年暑假的到來,我也終于下定決心,走出校園!真正前往社會的環(huán)境中去體會、去鍛煉自己!作為一名大學生,這次的社會實踐我選擇了常見的暑假工來體會,并通過自我的學習和對身邊朋友的請教,更加了解了校外的環(huán)境。以下是我在進入社會后的實踐和體會總結(jié):

        一、社會環(huán)境的體會

        走進社會,我首先感受到的就是身邊社會的獨特環(huán)境。在大學中,雖然大學的校園環(huán)境和社會有些類似。但畢竟依舊是在校園中,我們的生活有食堂和宿舍這樣的便利設(shè)施,但同樣也有不少在校園中的規(guī)矩和紀律要求。

        但反觀社會,在這里并沒有那么多管理的校園紀律,但同時也沒有了那么多的方便。為此,我得在社會中學會自我的管理,讓自己好能適應(yīng)獨立自主的生活。

        二、工作實踐的總結(jié)

        在實踐方面,我選擇了和自己比較適合的xx崗位作為這次的假期實踐的目標。或許看起來這樣簡單的工作讓人有些提不起興趣,但實際在工作方面,我卻被這樣看似簡單的工作和人內(nèi)務(wù)給難倒了不止一回。

        這樣的經(jīng)歷讓我深刻的認識到了自己所謂的大學知識在實際的社會工作中十分不值一提,尤其對于工作而言,我們需要的不僅僅是知識原創(chuàng),還有對自我的管理、要求、細心和耐心。但我卻忽視了這些,導致一開始的工作錯誤百出。

        但在我意識到了這些后,實習也因此發(fā)生了很多變化。我開始在工作中調(diào)整自己,從思想到的行動,我讓自己學著部門中的前輩進行了很多改變。此外,我還跟著的領(lǐng)導學習了很多工作的處理方法,讓自己也能更好的完成工作任務(wù)。

        三、人際關(guān)系的擴展

        在實踐中,我還遇上了不少新朋友。他們有些是公司里的老同事,有些和我一樣只是利用假期來體會生活。和他們的交流不僅讓我得到了許多幫助,同時也讓我得到了不少放松,更好的適應(yīng)了社會的生活。

        四、自我的體會感受

        進入社會以來,社會在我腦海中的印象越來越清晰。曾經(jīng)那些要靠想象和聽說來了解的社會事情也漸漸變成了我所經(jīng)歷過的記憶。雖然有些辛苦,但我很清醒自己選擇了來到這里,這次的經(jīng)歷不僅讓我有了認識,更能幫助我在今后的學習中更好的成長和進步!

        前段時間,我參加了啟創(chuàng)家綜機構(gòu)組織的“XX區(qū)耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動。這次志愿者活動帶給我的感受很深,觸動也很大,因為這是第一次直接與社工一起開展活動,親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專業(yè)的學生,這次經(jīng)歷提供了另外一個角度讓我觀察社工、了解社工、深入社工。

        那天八點半,我們六個志愿者――各區(qū)不同學校的學生、社會人士就在中大校區(qū)門口集中,隨后到中大的社會工作系搬運物資,為下午的比賽作準備。隨后的兩個小時,我們幾個志愿者在中大研究生活動室――演播廳負責看守物資,彼此聊天了起來,相互熟悉,大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后,我們的工作才真正開始,志愿者都被分成了幾組,每一組由一個社工當任組長,分工協(xié)調(diào)。但是,光是把幾張大的宣傳海報掛起花了一個多小時,位置、方式每個組長的意見都不同,掛好了又拆下來,換位置再掛,掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開始的時候,工作從手忙腳亂、“政出多門”才慢慢變得分工明確、有序。開場后,除了必要的維持秩序,大家都顯得清閑些,有時候就幫老人家們拍拍照,直到活動的結(jié)束。社工和志愿者們送別參賽者后,又開始忙起清潔、收拾東西,大約到了六點半才真正的完滿結(jié)束。

        實踐出真知。這次志愿者活動感受了新的校園,見識了不同的學生、社會人士,接近了社工,增長了不同的見聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>

        1、中大的社會工作系環(huán)境十分優(yōu)美,營造了一個悠閑、輕松的氣氛。

        中大的個案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調(diào),白色為襯托,外面放著幾張咖

        啡桌椅,整體的感覺就是進入了休息、休閑場所,蠻有小資情調(diào)的。我們幾個學生都很驚訝,表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機構(gòu)工作。這是我第一個比較大的感受,可能有的人認為當志愿者、當社工不是去度假,覺得我這是在觀光。但我不是這么認為,我們所學的知識也提及過環(huán)境因素對心理、行為的影響。服務(wù)對象來到機構(gòu)的第一感受就是環(huán)境所營造出來的氛圍,一個好的環(huán)境和設(shè)施能夠消除案主的緊張、焦慮感,同時也在為社工創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境,是一舉兩得的。一種色調(diào)的運用、一張桌椅的擺設(shè)、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對象帶來不同的'感受,環(huán)境就起了非常大的作用。

        2、鏈接、整合資源――社工的一個重要能力。

        在社區(qū)工作的課程中,老師一直強調(diào)一個好的社工不是萬能的超人,而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個人、一個機構(gòu)所掌握的資源是有限,但是社區(qū)、社會的資源是豐富的,當社工就應(yīng)該有全局的觀點和視野,不能局限于眼前。啟創(chuàng)家綜所辦的這個歌唱比賽,是整一個海珠區(qū)老人的活動節(jié)目,需要有足夠大的場地、音響、物資、人力才能夠組織、開展。社工能夠借用中大的研究生活動中心演播廳,足夠容納幾十只隊伍,一百多人,解決了場地的問題。同時,現(xiàn)場還有一個老年人產(chǎn)品的贊助商,支持一些費用的支出和贈送紀念品,贊助商可以趁機宣傳產(chǎn)品,擴大自己的知名度,社工機構(gòu)還可以得到更充足的活動經(jīng)費。這就是社會交換理論,各自擁有不同的資源,各取所需,特別是針對商家來說,了解他們的目標,說服他們進行資源的交換,這是一項重要的技巧。理論知識的了解只是淺層的認識,但是在實踐中又如何去操作,又是一門重大的學問。

        3、社會工作的發(fā)展模式――社工+義工

        為什么志愿者和義工要特意提出來說?其實,志愿者也屬于資源的部分,是人力資源,但是現(xiàn)在我們社會工作發(fā)展的最大一個特點――社工和義工共同協(xié)助。我參加過不少的志愿者活動,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的活動都是由機構(gòu)組織、管理,招募志愿者協(xié)助,志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分,甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國社工才剛起步,從事的人數(shù)少但項目多,如果僅僅依賴社工個人,完成項目具有一定的困難,或者只能流于形式。隨著社會的公民參與意識、精神的提高,給社工提供了一個很好的機會,對于志愿者來說也擁有了一個參與的平臺,這樣就一拍即合。但是志愿者的流動性、流失率是非常大的,我每次參加的活動看見的幾乎是不同的人,機構(gòu)如何留住志愿者又稱為了一個“老大難”問題。

        3、社工要與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系,服務(wù)的過程是雙向的。

        雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者,但社工與對象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來的參賽者都會非常熱情地與相識的社工打招呼,聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨,今天狀態(tài)如何???”??偢杏X現(xiàn)在人們對社工不了解,我沒有想到社工與服務(wù)對象之間能夠如此的親密,能夠建立較好的信任關(guān)系,感覺很正向、很正面。所以說,當一名社工,首先就要打開自己的心扉,積極地別人溝通交流,只有真誠、尊重他人,他人就能感受到這份心意,隨之也回應(yīng)你。我在現(xiàn)場看到每個阿姨、伯伯都打扮的非常美麗,個個都顯得很有自信,他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來,感染了場上的每一個人。我認為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了,他們更像一群充滿力量的“年輕人”。這個過程是雙向的,給與別人快樂,自己也快樂,治療別人的過程,也是自己收獲的過程。

        4、社工要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力,社工這個工作很鍛煉能力。

        無論一個活動或者項目是大是小,都要有探討需求、策劃、制定、實施、評估的過程,每個過程之中和、過程與過程之、社工內(nèi)部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調(diào)能力。在當天活動中,社工必須清楚自己的負責的內(nèi)容,每位志愿者的分工和安排,如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調(diào)。一個小小的工作細節(jié)其實都考驗著社工能力,組織協(xié)調(diào)得不好就會效率低,而且組員的情緒也會變得低落。

        但是,在這個過程中我也發(fā)現(xiàn)了一點不足之處。

        1、志愿者來源分散、交通不方便,可以發(fā)揮地方資源,利用就近原則

        參加的志愿者都是來自不同區(qū)的不同學校,例如我們XX區(qū)就要去到XX區(qū),歷時要一個小時。對于志愿者來說,交通成為了阻礙他們參與的一個原因。而且當天的活動是在中大的校內(nèi)舉行的,又正好是星期六,機構(gòu)完全可以充分調(diào)動校內(nèi)學生的積極性參與到志愿服務(wù)當中去。對于本校的學生來說,避免交通出行不方便,又熟悉校內(nèi)環(huán)境,更可以宣傳活動,讓更多人觀看長者們的比賽。但是當天的活動只有一個中大學生提供物資給我們,沒有一個志愿者是中大的學生,讓我們這些志愿者百思不得其解。機構(gòu)招募志愿者的時候應(yīng)當考慮地點因素,利用就近原則。

        2、工作時的人數(shù)多,組織、協(xié)調(diào)不充分,效率低

        活動中有8個社工,6個志愿者,一共有14個工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計劃,但是實施起來的時候還是非常的混亂。搬完物資后,志愿者都不清楚自己要干什么,就在那里等著,直到有人過來再安排。幾張大的宣傳海報掛放的位置、方式每個組長的意見都不同,掛好了又拆下來,換位置再掛,掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好,讓志愿們很為難,工作效率很低。社工應(yīng)當清楚活動的所需要的人數(shù),不是人越多就越好;同時要有具體的工作流程,否則就“政出多門”。14個人就弄海報、派發(fā)禮物、引場、拍照,效果卻不算太好。

        3、尊重志愿者,做到積極互相溝通,態(tài)度誠懇

        雖然志愿者既然參與到這個活動或者項目中來,就要有責任心和服從社工的指導和分配,但是溝通的過程中要注意語氣和態(tài)度。志愿者是懷著一顆幫助、奉獻的心情來的,但如果感覺到被指點、被要求,就破壞了志愿者的印象。雙方應(yīng)該平等、尊重地溝通交流,把有疑問的地方共同討論,多使用“麻煩”“請”……詞語,讓志愿者感到被尊重。

        這一次的志愿者活動實在是收益匪淺,它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況,開拓了事業(yè),又讓我注意到什么是應(yīng)該做的,什么是要避免的,提供了一個很好的學習機會。

        第四篇:社會實踐個人實踐報告

        一、實踐目的

        為豐富寒假生活,提高自身綜合能力,我來到xx新區(qū)橫塘街道社會事業(yè)科進行了為期兩周的社會實踐。

        二、實踐內(nèi)容

        1、實踐時間:

        20xx年xx月xx日

        2、實踐內(nèi)容:

        熟悉所在科室交給我的工作,主要內(nèi)容為整理文件,打印文章,協(xié)助一些文體活動的展開等。在熟悉工作內(nèi)容后,根據(jù)科室要求認真完成每一項工作。

        3、實踐地點:

        xx新區(qū)橫塘街道社會事業(yè)科

        三、實踐結(jié)果

        所謂實踐出真知,只有在實踐中,才能豐富我們的社會閱歷,提高我們應(yīng)對各種問題的能力,這是大學里的一場“考試”和書本的知識遠不能教會我們的。在為期兩周的實踐活動中,我做的工作看似簡單,卻要求極其細致的完成。此外,通過此次社會實踐活動,我收獲最大的是如何真正做到“為民服務(wù)”四個字,這是我作為一名中共預(yù)備黨員需要學習和貫徹的。

        四、實踐總結(jié)或體會

        半個月的實踐,科室的工作人員很照顧我,我的`工作也很輕松,大多都是協(xié)助科室做一些很簡單的工作,諸如整理文件、打印文章,此外,還參加了街道年前的一次文體活動。

        通過一次次的社會實踐,我越來越發(fā)現(xiàn),我們必須掌握一些基本操作技能,比如熟練運用word、excel等計算機操作技能,復(fù)印打印機操作技能等,這些技能的熟練掌握及運用能幫助我們更好地做好本職工作,還能給別人帶來方便,提高自己的工作效率。所以,空有理論知識是萬萬不夠的,也無法讓我們在社會上立足。我們大學生應(yīng)該在學好專業(yè)知識之余,多利用課外時間學習一些實際操作技能,既應(yīng)該學習與自己專業(yè)相關(guān)的技能,也應(yīng)隨時向生活學習,只有這樣,我們才能脫穎而出。

        這是我第一次進入街道進行社會實踐,也使得我有幸能與一些優(yōu)秀共產(chǎn)黨員近距離接觸,從他們身上我學到了很多共產(chǎn)黨員身上優(yōu)秀的品質(zhì)。他們是“為民服務(wù)”的,在工作當中,當遇到有普通百姓前來詢問或?qū)で髱椭鷷r,他們耐心傾聽,熱心幫助;他們是“系民于心”的,每一份文件的下達,每一次會議的召開,都是在服務(wù)于我們社會的建設(shè)。這對我來說,不再是在課堂中學習黨的理論知識,而是真正上了一堂生動而真實的黨課。

        第五篇:大學生社會實踐個人總結(jié)

        在這個寒假里,我過了一個非常有意義的,雖然沒有和家人一起過節(jié),但是我還是覺得很充實很快樂。雖然很累,但是我不后悔。

        因為我宿舍有兩位同學去年已經(jīng)做過列車乘務(wù)員了,所以對這份工作是有一定的了解的,知道這份工作真的辛苦,而且過年不能回家,記得剛開學的時候就聽到我們學校有乘務(wù)員的工作,那時我就說我肯定不會做這份工作,過年怎么可以不回家呢?

        但是就在上個學期某一天,可以說突然心血來潮吧,很想做這份工作,那時就對自己說,讓自己辛苦一點,明白生活的艱辛,不管以后有什么接口,都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員招聘時,我毅然就報名了。

        但交了后說真的有點后悔了,想到過年不能回家心里就很怕,完后不久,還沒到公布結(jié)果的時候就有一份名單出來,我看上面沒有我的名字,我還很慶幸的說,幸好沒有通過面試,但最后結(jié)果是這份名單是錯誤的,自己還是通過了面試,拿到了這份工作。

        工作之前有一大堆的培訓,培訓的時候又浪費了我大量的復(fù)習時間,到11號,工作正式開始了,接下來就是繁瑣的工作了,具體的工作細節(jié)我在這里就不寫了,說說總體感想吧。

        回顧自己一個月的工作,總的來說自己沒有后悔,雖然有很多做過的同學不斷的勸我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受氣,但事實證明,我沒有后悔,而且工作的很開心,首先很幸運自己能分到這一組,組員都是很好相處的人,在這一個月的日子里,我們共同生活,共同工作,共同受苦,每次出車回來在車上聊天時候,都是最放松最開心的時候,我們可以分享我們工作時的趣事,或者受到的委屈,我們都會互相安慰,那種感覺真的很好。

        在火車上,工作真的很累,一開始的第一趟車,跑的是臨班車還好一點,回來的時候不用載客,我們可以好好休息,在火車上、聊天。第二趟開始,我們開始跑溫州的正班車,這時我們才真正感覺到春運的恐怖。

        明白乘務(wù)員的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素質(zhì)真有帶提高,記得春節(jié)前的最后一班車,客流量達到了高峰,超載差不多90%,人多垃圾也多,當旅客下的差不多的時候,我們就要開始打掃衛(wèi)生了,看到一個車廂的垃圾,到處是瓜子、方便面盒、還有一些果皮,真的有種欲哭無淚的感覺,單單垃圾袋就裝了將近20袋,有的旅客素質(zhì)真的很不行,每次打掃干凈又往地上扔垃圾,而自己的語氣也越來越不好了,從一開始的“請”到最后大聲的說,而且有時候還會受到上級的一些批評,哪里哪里做的不夠好,自己兩頭受氣,感覺真的很委屈。但這些感覺都是暫時的,每次放客時,看到旅客回家開心的笑容,都會覺得自己很驕傲,自己的工作值了,剛才的那些委屈早就煙消云散了。

        這次的工作讓自己學會了很多,首先讓我明白了生活的不易,在火車上看到形形色色的人,看到和自己年齡相仿的人,臉上早已寫滿滄桑,知道自己的生活真的很幸福,知道掌握知識真的很重要,然后自己真正意識到自己已經(jīng)是一個社會人了,要為自己的行為負責了,自己既然做了乘務(wù)員就要為車上的乘客的安全附上責任,也讓我了解了應(yīng)該怎樣處理好上級的關(guān)系,自己只有踏踏實實的工作才能得到上級的賞識……

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