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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)
一學(xué)年即將過(guò)去,在今年里志愿者組織了很多活動(dòng),證明了“志愿者”的價(jià)值,而我在這一年的志愿者活動(dòng)中主要是擔(dān)任“居委會(huì)助理”這就應(yīng)說(shuō)是我第一次和校園以外,真正社會(huì)上的人如此近距離的接觸,自然有很多感受。
居委會(huì)助理,即是幫忙附近一個(gè)社區(qū)居委會(huì)以及里面的工作人員做一些力所能及的事,如打些文件,遞些東西,傳些話等,尤其重要的是如何與來(lái)居委會(huì)的居民們打交道,因?yàn)樗麄儐?wèn)的一些問(wèn)題是我目前所不明白,或無(wú)法回答的,通過(guò)幾次“碰壁”后,我明白了作為一個(gè)社區(qū)工作者的職責(zé),雖是助理但也能馬虎行事,對(duì)于一些事情還是了解一些為好。
社區(qū)是基層,看似簡(jiǎn)單,但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會(huì)的成員不僅僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系,使其和睦相處,同時(shí),她們又務(wù)必做好其他調(diào)節(jié)工作,使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間與居委會(huì)的'人的相處、交往,發(fā)現(xiàn)人際潛力在社會(huì)中是很重要的,因?yàn)椴簧崎L(zhǎng)人際,開始很多時(shí)候我處在那些不明白該說(shuō)些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么錯(cuò),加上對(duì)她們工作開始的不了解,有點(diǎn)不知所措,漸漸的,明白了她們工作的性質(zhì)、對(duì)象,也了解到她們工作的繁瑣、細(xì)致,需要的不僅僅是耐心,認(rèn)真,更需要堅(jiān)持和友善,覺(jué)得她們的工作是很“神圣”的。
此刻,結(jié)束了居委會(huì)助理的工作,心里總結(jié)一下,當(dāng)好一個(gè)助理要得是耐心與職責(zé)心,當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心,很多時(shí)候在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí),作為一名高中志愿者,給別人展示的不僅僅僅是志愿者的身份,還有高中生的風(fēng)采,作為一個(gè)志愿者,在工作中出現(xiàn)了不足,在此,反省自己,也以此激勵(lì)自己,期望自己在今后的道路上能堅(jiān)持所追求的,及時(shí)自省,勉勵(lì)自己。
作為高二的學(xué)生,學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項(xiàng)活動(dòng)等),能安下的時(shí)間越來(lái)越少,但這短短的時(shí)間也讓我感受頗深。感到了愛(ài)。居委會(huì)的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那,或看報(bào)紙,或沒(méi)事的話讓我?guī)タ?。那里的居民也很關(guān)心我們,聽到我說(shuō)我是志愿者居委會(huì)助理時(shí),他們滿意的笑了。感受到了居委會(huì)工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等,幾乎什么都管,而居民們也都參加很多活動(dòng),似乎永久年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
我們也是小小的一員。一要有活動(dòng),我們都會(huì)參與進(jìn)去,這是很榮幸的。我們能夠做很多事。在社區(qū)里,我們能夠把居委助理的本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等),還能夠主動(dòng)與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛(ài)心傳到那里。感受還有很多,但沒(méi)辦法細(xì)說(shuō)出來(lái)。今年我的居委會(huì)助理工作活動(dòng)就要結(jié)束了,但是我明白還會(huì)有一大批的志愿者,他們會(huì)繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢,這可為大家做貢獻(xiàn)的心是永久不會(huì)抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會(huì)盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了,但我要做更多得志愿活動(dòng),盡我所能。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告
一、調(diào)查方式
我們選擇了訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問(wèn)卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料,訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無(wú)結(jié)構(gòu)的定性資料。通過(guò)調(diào)查,得到豐富的、個(gè)性化的信息。然后經(jīng)過(guò)歸納、分析、綜合、整理,得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法,正是想通過(guò)這種面對(duì)面的交談的方式,探詢我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。
在訪談人群選擇上,我們依據(jù)典型性、廣泛性原則,采取發(fā)散的方式,尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體,分別和一部分學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等進(jìn)行了訪談。
二、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:
通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺
農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年,國(guó)家對(duì)教育的投入僅占gdp 2%的比例。就這2%而言,絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中,等到本來(lái)就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級(jí)教育行政部門手中,他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi),在城區(qū)大興“示范?!?、“窗口?!?,不遺余力地標(biāo)榜個(gè)人政績(jī)。在一篇教育調(diào)研報(bào)告中看到了一個(gè)僅有60萬(wàn)人口的小縣,不顧百姓的反對(duì),不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯(cuò)的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺,加之某些教育官員的政績(jī)膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動(dòng)無(wú)法開展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無(wú)法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢(mèng)想。
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱
所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn),六處完全小學(xué)中,除了中心小學(xué)師資力量相對(duì)較為雄厚一點(diǎn)外,其他小學(xué),沒(méi)有幾個(gè)是個(gè)正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的,幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。他們中只有極少數(shù)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開展工作的,相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)面窄的問(wèn)題。通過(guò)查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料,發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲,其中,50歲以上占51。8%。不僅年齡老化,而且學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,教育觀念落后,教學(xué)方法陳舊。六處小學(xué)中,市、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校,稍有改觀。面對(duì)新形勢(shì)下的素質(zhì)教育,面對(duì)改革后的義務(wù)教育新課程,他們往往顯得力不從心。試想,這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù),談何容易?!
造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多學(xué)生方面的,最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約,難以注入“新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時(shí)招聘代課教師,以解燃眉之急。
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負(fù)。
“考、考、考教師的法寶,分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來(lái),農(nóng)村中小學(xué)教師一直無(wú)法走出這一應(yīng)試教育的怪圈,究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級(jí)教育行政管理部門在學(xué)年末,拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率,統(tǒng)一排位,排位的名次、學(xué)生成績(jī)的好壞,直接關(guān)系到老師的晉級(jí)加薪。于是乎老師們也顧不了“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的素質(zhì)教育”,一味汗水加時(shí)間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們?cè)绯?:30天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:30。一天下來(lái),師生心力交瘁,苦不堪言。
現(xiàn)狀四:德育教育令人堪憂。
重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校,有的老師可以公開容忍成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生犯錯(cuò)誤,少數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時(shí),竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲,打群架、偷財(cái)物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無(wú)僅有。記得不久前有報(bào)道稱:某地某校發(fā)生了震驚全國(guó)的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見,造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄,道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會(huì)都沒(méi)有對(duì)之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。
第三篇:個(gè)人實(shí)踐總結(jié)
為豐富少年兒童的暑期生活,讓他們度過(guò)一個(gè)安全、快樂(lè)、充實(shí)而有意義的假期,XX區(qū)各地因地制宜,開展了一系列寓教于樂(lè)、育德于教、健康向上的暑假活動(dòng)。
一是專題講座,增知強(qiáng)識(shí)。XX街道舉行了“XX宣講團(tuán)”暑期未成年人專場(chǎng)講座?;顒?dòng)邀請(qǐng)了第八屆冰心散文獎(jiǎng)獲得者閻XX和“紅色藏館”負(fù)責(zé)人傅XX為孩子們講述XX歷史,激發(fā)青少年愛(ài)鄉(xiāng)熱情。為紀(jì)念改革開放40周年,將正能量傳播到基層,XX街道組建了一支由街道機(jī)關(guān)干部、文體團(tuán)隊(duì)、基層群眾、退休黨員等群體組成的“漁港宣講團(tuán)”,為中小學(xué)生講課,宣講主題包括XX歷史與美、XX生物、海洋保護(hù)等。XX社區(qū)村舉辦了一場(chǎng)青少年垃圾分類法治講座。講座以生動(dòng)活潑的動(dòng)漫ppT形式,向青少年們介紹了垃圾分類的意義、做法,培養(yǎng)孩子們“垃圾分類從我做起,從小做起”的環(huán)保意識(shí)。XX學(xué)校的部分學(xué)生和家長(zhǎng)一同走進(jìn)XX街道XX社區(qū),聆聽“暑期歡樂(lè)行”安全知識(shí)講座。講座邀請(qǐng)了XX派出所的警官講解防溺水、防交通事故、防觸電、防雷電等方面的安全知識(shí),用生動(dòng)真實(shí)的事例警醒學(xué)生和家長(zhǎng)時(shí)刻繃緊安全弦。
二是茶藝培訓(xùn),品茶之美。XX街道在XX文化禮堂舉辦了一場(chǎng)“春泥小小茶博士”活動(dòng)暨茶味品茗與習(xí)茶之禮茶藝培訓(xùn)?,F(xiàn)場(chǎng),來(lái)自XX街道各社區(qū)的50余名小朋友聆聽XX佛茶故事,習(xí)練茶道茶禮?;顒?dòng)最后還舉行了“聞香識(shí)茶”小游戲,在競(jìng)賽中加深孩子們對(duì)茶文化的認(rèn)識(shí)。據(jù)悉,XX街道每年暑期都會(huì)舉辦春泥系列活動(dòng),此次“春泥小小茶博士”活動(dòng)是為XX文化禮堂的落成量身定做的,既豐富了未成年人暑期生活,又推介了本土傳統(tǒng)茶文化。
三是公益送教,快樂(lè)童心。區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園“青公益”小微志愿團(tuán)積極響應(yīng)“攜手青春、一路童行”號(hào)召,走進(jìn)區(qū)青少年宮,開展為期一周的愛(ài)心助教活動(dòng)。本次小微志愿團(tuán)助教對(duì)象是公安民警子女,以3至6歲的學(xué)齡前幼兒為主,課程內(nèi)容安排豐富多彩,包括美術(shù)、烘焙、舞蹈、社會(huì)實(shí)踐等?;顒?dòng)中,來(lái)自區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園的15位志愿者教師給孩子們帶來(lái)了《疊疊樂(lè)》《大戰(zhàn)便利貼》等精彩課堂,獲得孩子們的喜愛(ài)。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)等于步入半個(gè)社會(huì)我們不是在溫室里長(zhǎng)大的花朵,通過(guò)社會(huì)的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一個(gè)更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有真正的深入這個(gè)社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐中去才發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校園踏進(jìn)社會(huì),創(chuàng)造良好條件,才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,體現(xiàn)出大學(xué)生的自身價(jià)值,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
這次實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)院給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給予了我們極大的信任和支持。在此活動(dòng)中學(xué)到了更多書本上沒(méi)有的知識(shí),汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),讓我們更廣泛的深入了基層,了解了基層。同基層領(lǐng)導(dǎo)交流談心,讓我思想上發(fā)生了新的變化。只有到基層中,把個(gè)人的前途與國(guó)家命運(yùn)相結(jié)合,才是青年成長(zhǎng)成才的.正確之路,艱辛的人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,通過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解社會(huì),開闊了視野,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自身的不足,對(duì)自身作出評(píng)價(jià)。在這無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,我是一名大二學(xué)生,即將走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
火熱的七月我一個(gè)人孤身前往深圳,走遍了每一個(gè)工業(yè)園,頂著中午烈日的太陽(yáng),尋找合適的崗位,然而自身的原因最終導(dǎo)致成為了一名普通員工,走在崗位第一線。最后發(fā)現(xiàn),露在外面的皮膚已經(jīng)脫皮,一種痛,崗位上最初發(fā)揮的不是很理想,因?yàn)檫@基層工作中他們沒(méi)當(dāng)我是大學(xué)生,而是一個(gè)無(wú)知的孩子,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力工作,出謀劃策,終于信服了大學(xué)生比他們強(qiáng),并且我頭腦精干,服從管理素質(zhì)優(yōu)秀,成為了公司的一名合格的員工,優(yōu)秀的暑假工。在廠里短短的22天里,我感到身心疲憊,每天三點(diǎn)一線的生活,從早上七點(diǎn)到晚上十點(diǎn)30分,站的兩腿發(fā)酸,回到宿舍就是倒頭大睡,其實(shí)現(xiàn)在想起來(lái)過(guò)得挺充實(shí)。想到每天拼命的工作,我也給了自己一個(gè)任務(wù),那就是:別用自己的青春,點(diǎn)燃老板的財(cái)富,不要寄人籬下,在這22天里,汗水反復(fù)濕透了我衣服,我還是堅(jiān)持了下去,因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生,我是湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,我把我們交院學(xué)生精神帶進(jìn)了公司,在公司留下了一個(gè)美好的形象。
每個(gè)人都說(shuō),計(jì)劃趕不上變化,原本我計(jì)劃埋頭苦干兩個(gè)月,可沒(méi)想到家里出了事,爸爸被刑事拘留,送進(jìn)了看守所。我8月3號(hào)回到家,一直到22號(hào)我才感覺(jué)輕松了,在這19天里我成了家里的頂梁柱,每天面對(duì)都是公、檢、法的領(lǐng)導(dǎo),深夜回家還得接各種電話,一切的大小事就是我一個(gè)人去面對(duì),原本就不是爸的錯(cuò),但還是得求助于他們。每天都在奔波,感覺(jué)到前所未有的壓力,覺(jué)得自己快喘不過(guò)氣。這個(gè)暑假讓我刻骨銘心,真的是天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。
這次實(shí)踐活動(dòng)使我,懂得了善用知識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高了自身能力,利用假期時(shí)間,接觸了社會(huì),真正的了解了社會(huì)從社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)了自我,實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲豐富,因此我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
1、在社會(huì)上要善于溝通,與同事要心平氣和的交流,別人的意見要傾聽耐心、虛心的接受,做到相互促進(jìn)、合作雙贏。
2、自信,自信不是自夸,是用能力說(shuō)明問(wèn)題,對(duì)自己的能力做出肯定,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是官方都要自信的面對(duì),相信自己,有信心活得更精彩。
3、克服自己的膽怯,上天制造了困難,我們?nèi)ソ鉀Q困難,我相信我爸爸的事件不是我勇敢的面對(duì),估計(jì)現(xiàn)在還在監(jiān)獄,困難不可怕,怕的是我們膽怯。
大學(xué)是一個(gè)教育圣地,我為此倍感榮幸,實(shí)踐是了解社會(huì)的最好途徑,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,解決問(wèn)題的的能力,為前途打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五篇:社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)范文精選
不知不覺(jué)之中,暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)要求, 在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。
身在學(xué)生,真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長(zhǎng)的就是和陌生人交流,在當(dāng)今這個(gè)注重人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代,這無(wú)疑會(huì)成為我成長(zhǎng)路上的絆腳石。而且中國(guó)自古以來(lái)就很時(shí)興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的,很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來(lái)達(dá)成協(xié)議。所以,我在飯店找了份工作,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它能使我們更好地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì),能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。下面是我的心得體會(huì):
1敢于并善于溝通,大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因?yàn)楸舜瞬粯?lè)于也不善于溝通,從而使本來(lái)并不復(fù)雜的問(wèn)題激烈化,使本來(lái)輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會(huì)使自己的信息封閉,從而沒(méi)辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成,還有可能因?yàn)椴荒苷_理解是上級(jí)的指示又不能及時(shí)進(jìn)行溝通,盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對(duì)問(wèn)題一定要敢于并善于溝通,不要因?yàn)楹π呋蛎孀訏觳蛔《共讲磺埃@樣才能和同事與上級(jí)之間保持良好的關(guān)系,才能完滿的完成自己的任務(wù),才能樹立自信。
2、有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,面對(duì)顧客的問(wèn)題,要不厭其煩地進(jìn)行解答,面對(duì)顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足,還有就是要記得時(shí)刻保持微笑,學(xué)會(huì)得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對(duì)陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會(huì)樂(lè)于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子,客人都唯恐避之而不及,怎么還會(huì)樂(lè)意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己:顧客是上帝,是一個(gè)企業(yè)抑或一個(gè)行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本,如果沒(méi)有客人,怎么能有企業(yè),又怎么能有你的工資呢?
3、勤奮:堅(jiān)信有付出就一定會(huì)有回報(bào)。這次實(shí)踐我切實(shí)地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,社會(huì)實(shí)踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃錢財(cái)?shù)闹匾浴?/p>
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我明白:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兪裁础?/p>
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出正確的認(rèn)識(shí)。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后馬上加以實(shí)踐運(yùn)用,會(huì)鞏固學(xué)習(xí),同時(shí),能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次飯店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),我發(fā)現(xiàn)要自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要時(shí)刻保持積極的態(tài)度,腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的去完成自己應(yīng)當(dāng)完成的工作,而不要因?yàn)楣ぷ髁肯鄬?duì)于別人比較繁重就去抱怨,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的,只會(huì)是自己心更加不平靜,還會(huì)招致同事的反感和老板的不滿,根本不能從根本上解決問(wèn)題,何況只要我們努力把工作做好,大多數(shù)老板都是明智的,我們最終總會(huì)得到自己應(yīng)得的報(bào)酬。我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,有了這些體會(huì)以后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,會(huì)比別人多一份睿智和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥羌?xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),才會(huì)為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情的時(shí)候,存在不懂的地方是在所難免的,這時(shí)的我們應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,而不是因?yàn)樽约菏苓^(guò)高等教育就目中無(wú)人,不屑去像他人求教,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們走出校門,走向社會(huì),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀有著重要的意義。