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第一篇:會計人員年終個人總結(jié)
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圓滿地完成了20xx年的工作?;仡欉@年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下:
一、業(yè)務(wù)
1、建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的情況下把財務(wù)工作進一步細(xì)化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表上報集團,并按時向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務(wù)制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務(wù)招待費做了詳細(xì)的說明。隨著各項財務(wù)制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務(wù)部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了20xx年預(yù)算。在新的一年財務(wù)部本著以實際需求為宗旨,將嚴(yán)格按照預(yù)算進行費用管理,杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預(yù)算費用中占了60%,其中僅電費一項預(yù)算就達到了4000萬元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細(xì),并逐項進行認(rèn)真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預(yù)算的總體把控,以求達到合理預(yù)算,為準(zhǔn)確把脈20xx年度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
二、團隊建設(shè)
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的積極心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20xx年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。
三、合理化建議
1、信息化管理
商城硬件已居國內(nèi)領(lǐng)先情況下,商城信息管理上如果還局限于EXCEL統(tǒng)計,經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準(zhǔn)或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費的收取就會變得非常混亂。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點,只有統(tǒng)計人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶統(tǒng)計信息,在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。(見相關(guān)所附文章)
2、戰(zhàn)略定位
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務(wù)為主,如何更加準(zhǔn)確的定位這是關(guān)鍵。我認(rèn)為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?,F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關(guān)鍵是如何能準(zhǔn)確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認(rèn)同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細(xì)分
在20xx年的旅游購物宣傳中,我認(rèn)為應(yīng)加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)展開精準(zhǔn)廣告宣傳,尋找高價值的消費群體,使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進行細(xì)致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標(biāo)示,方便旅游購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導(dǎo)零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標(biāo)確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進行消費引導(dǎo),在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓(xùn)導(dǎo)師后,先讓這些消費者到自營區(qū)進行消費,然后再讓消費者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20XX年工作計劃
1、信息化改造
在20XX年1月份與軟件供應(yīng)商進行溝通,2月份邀請軟件供應(yīng)商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關(guān)人員商討技術(shù)細(xì)節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準(zhǔn)備工作
對收銀員進行整體提升培訓(xùn)―――課堂式培訓(xùn),內(nèi)容包括:收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程、真假幣的辨別、點鈔作業(yè)培訓(xùn)。使每一位收銀員都明確自身工作責(zé)職,嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè),達到收銀崗位應(yīng)具備的素質(zhì)要求;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
第二篇:單位財務(wù)人員個人工作總結(jié)
2021年即將過去,在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在諸位同事的幫助下,通過自己的努力,完成了各項工作,同時自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在下一年的工作中更上一個臺階,我將認(rèn)真地對2021年的工作進行總結(jié)。
2021年主要負(fù)責(zé)總承包業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)的核算記錄總結(jié)工作。2021總承包業(yè)務(wù)特點主要是經(jīng)辦部門分散,在此情況下能夠認(rèn)真記錄財務(wù)數(shù)據(jù)。在認(rèn)真做好ERP財務(wù)入賬的同時,及時完善總承包業(yè)務(wù)對應(yīng)的輔助賬,方便快速準(zhǔn)確查閱總承包的各類數(shù)據(jù)。收集整理集團范圍內(nèi)應(yīng)收賬款清欠統(tǒng)計資料,并匯總上報。
在新的一年中,需要改進的方面有:
加強稅收政策、會計政策以及相關(guān)法律的學(xué)習(xí),包括國家最新的稅務(wù)政策,與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)辨別能力,同時提高總承包業(yè)務(wù)財務(wù)核算記錄工作與納稅工作的協(xié)調(diào)性。
鑒于2021年的工作反思,2022年我會注意做工作善于總結(jié),以提高工作效率同時保證工作效果為目標(biāo),更加嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。在此同時,由于社會發(fā)展迅速,財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)、以理論指導(dǎo)實際工作,以基礎(chǔ)工作完善自我會計修養(yǎng),更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,時刻跟上時代發(fā)展的步伐。
第三篇:出納年度考核個人總結(jié)
本人進入公司這個大家庭已有一年多時間,回想這段時間來的工作,感到受益匪淺。從對出納崗位的陌生到熟悉到能基本勝任這個崗位,離不開公司王姐、孔姐、周總及餐廳其他同事的指導(dǎo)、幫助。每天對于工作中的難題加以不斷地完善,以及與王姐的溝通使工作更進一步的開展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、履行崗位職責(zé),努力工作。
在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯誤,但在王姐的指導(dǎo)下逐漸掌握方式,在工作中盡量減少錯誤。定期核對現(xiàn)金,應(yīng)收,應(yīng)付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。新增了資產(chǎn)負(fù)債表,計算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導(dǎo)下從領(lǐng)料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點,按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調(diào)料日用品的`領(lǐng)入出庫表、前廳領(lǐng)入出庫表,方便每月盤點,更有利用隨時掌握庫存量的現(xiàn)金價值。每月認(rèn)真協(xié)助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。
二、擺正位置,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
在這一年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時,早起上早餐。在大廳、包間缺少服務(wù)員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時,主動幫忙摘菜,切菜,在面點房捏包子,包餃子做力所能及的小事。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結(jié)同事、樂于助人。
同事之間需要幫助時給予支援。在面點房阿姨因工傷砸到手指不能動,自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩并晾曬。
四、工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細(xì)導(dǎo)致了財務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有王姐的指導(dǎo),周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力工作,端正的工作姿態(tài)為公司奉獻自己的一份綿薄之力。
第四篇:出納會計年度個人總結(jié)
過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的職責(zé)感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對職責(zé)、制度修舊補新,明確職責(zé)、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了進取的作用。異常是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"xx",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作:主動、進取地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,經(jīng)過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。
二、強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的.進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)儉,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為xx%;實現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情景及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費用率為xx%,節(jié)儉費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作本事。
一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,進取幫忙解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切進取因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,異常是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自我,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應(yīng)對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
第五篇:出納年度考核個人總結(jié)
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量
貫徹市行各項制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理
做好安全防范工作我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力
順利通過柜員考試今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的'切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。
其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼新百日會戰(zhàn)
向最后一季要成果在臨近年終的最后一季,市行新百日會戰(zhàn)的各項指標(biāo)下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然新百日會戰(zhàn)所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是得利寶業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把新百日會戰(zhàn)當(dāng)成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)
穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點點滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。