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第一篇：副高護師晉升個人業(yè)績總結(jié)
20XX年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《XX年患者安全目標》為標準，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護理質(zhì)量管理及安全管理
1、在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標準，根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想，認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全；對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志――《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。
5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設(shè)：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科。
3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù)；做到“護理服務(wù)零距離，護理工作零投訴，護理操作零差錯”，讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策；提高服務(wù)意識，規(guī)范護士禮儀，讓護士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、20XX年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。
7、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。
1、以樹立良好護士形象為重點，以提高護理服務(wù)為目標，以社會和患者滿意為標準，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心；二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育；三是做到位，措施檢查落實到位；四是管理到位，督促檢查抓好落實；以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2、把換位思考放在首位：每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候，每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時，想到自己是一名護士，可以為他們排憂解難、解除病痛，心中充滿了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務(wù)嗎？誰不渴望得到關(guān)心照顧呢？
總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準，的確是件不容易的`事，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。
3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；關(guān)懷備至，細心是應(yīng)有的素質(zhì)；溫暖如春，熱心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。
五、20XX年四病區(qū)護理工作計劃
1、加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2、由于四病區(qū)是高危科室，我病房年輕護士增多，臨床護理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。
3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護理工作計劃，深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。
5、加強?？谱o士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o士學(xué)習(xí)專科理論，并鼓勵其結(jié)合臨床?？谱o理經(jīng)驗，撰寫?？谱o理論文。
6、認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在XX年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。
7、根據(jù)各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。
第二篇：副主任護師職稱評定個人工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、的認可。順利完成20xx年的工作任務(wù)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，做到理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
第三篇：副主任護師職稱評定個人工作總結(jié)
建始縣中醫(yī)院顏瓊瑤 我于1991年7月建始衛(wèi)校護理專業(yè)畢業(yè)，分配到建始縣中醫(yī)院一直從事臨床一線護理工作。先后在普外科、急診科、手術(shù)室、兒科、腎病內(nèi)科、心血管內(nèi)科和內(nèi)分泌科護理崗位工作，成長為一名護理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。2003年1月晉升為主管護師職務(wù)，從2001年起先后任手術(shù)室、兒科、內(nèi)科護士長。2000年6月衛(wèi)生護理專業(yè)?？飘厴I(yè)，2008年1月護理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)。
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高護理服務(wù)的職業(yè)道德水平
護理工作是一個要求傾注愛心、樂于奉獻的崇高職業(yè)，良好的職業(yè)道德素質(zhì)是做好護理工作的前提。20多年來，我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，加強綜合素質(zhì)修養(yǎng)，在護理崗位上默默奉獻。以高尚的職業(yè)道德和服務(wù)于廣大患者，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和患者的高度贊賞。
時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，切實做好每一項工作，做到凡事都來換位思考“假如我是病人，醫(yī)生該怎么辦” 在長期的臨床護理工作中，始終堅持以南丁格爾精神為榜樣，牢固樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想，工作中勇挑重擔(dān)，不怕苦累，不為名利，任勞任怨，在多次大型礦難事故的搶救工作中，一直工作在第一線，克服了重重困難，圓滿完成各項工作任務(wù)，5.12大地震來臨時，帶領(lǐng)大家以病人的安危為重，把安全給與病人，把危險留給自己，
面對病人送來的一面面錦旗，為醫(yī)院的社會地位日漸提高，感到無限的驕傲。用自己艱辛的勞動、精湛的技術(shù)、高尚的職業(yè)道德、無私的奉獻精神，塑造了良好的白衣天使形象。
二、積極參加護理專業(yè)繼續(xù)教育，提高護理服務(wù)的專業(yè)水平
加強護理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，掌握護理專業(yè)新技術(shù)新方法。隨著護理模式的轉(zhuǎn)變，許多要求護理人員既要具備護理專業(yè)知識，還要有豐富的人文綜合知識。
一是加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)歷教育，先后參加湖北醫(yī)科大學(xué)的護理專業(yè)?？茖W(xué)習(xí)、湖北民族學(xué)院護理學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)畢業(yè)。先進護理專業(yè)理論知識與臨床實踐相結(jié)合，使自己護理服務(wù)水平得到很大提高。
二是加強新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。積極參加護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與進修，提高護理業(yè)務(wù)的操作技能。2000年8月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進行了為期一個月的兒科整體護理以及靜脈留置針穿刺技術(shù)的學(xué)習(xí)；2004年4月被派送到湖北民族學(xué)院附屬醫(yī)院的手術(shù)室進行了為期一個月的外婦科微創(chuàng)手術(shù)的護理配合以及手術(shù)室護理管理的進修學(xué)習(xí)；2004年9月再次被派送到北京醫(yī)科大學(xué)附屬復(fù)興醫(yī)院的亞洲宮腹腔鏡中心進行了為期一個月的婦科微創(chuàng)手術(shù)護理配合的進修學(xué)習(xí)，2004年10月12日應(yīng)邀參加了北京市衛(wèi)生局組織的為期3天的婦科內(nèi)鏡手術(shù)護理研討會。2005年11月16日至18日參加了恩施州護理學(xué)會組織的護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2006年6月12至20日由衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心組織的為期8天的構(gòu)建和諧社會關(guān)系與護理人文科學(xué)的理論學(xué)習(xí)。于2007年9月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進行了為期一個月的手術(shù)室護理工作的進修學(xué)習(xí)。2009年6月赴十堰市太和醫(yī)院的兒科學(xué)習(xí)新生兒重癥護理以及氣道護理，掌握了鼻塞持續(xù)氣道正壓吸氧的護理新生兒氣管插管機械通氣的護理；在心血管內(nèi)科學(xué)習(xí)了介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后的護理、科腎病內(nèi)科學(xué)習(xí)了血液透析室的管理為期半月的進修學(xué)習(xí)。2011年7月參加了湖北中醫(yī)學(xué)會護理分會組織的為期3天的全省中醫(yī)文書書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)。2011年9月參加了中華醫(yī)學(xué)會組織的為期5天的中醫(yī)護理新理論新進展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2012年5月19日參加了湖北省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會組織的頭頸部腫瘤綜合治療的學(xué)習(xí)。
不斷地學(xué)習(xí)進修，熟練掌握了外科、內(nèi)科、兒科等多個護理專業(yè)的護理技能，成為能夠勝任多種護理專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。崗位變動意味面臨新的挑戰(zhàn)，我只能努力加強我自己的專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，在多干多練多觀察多學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)善于創(chuàng)新，熟練掌握多專業(yè)護理常規(guī)操作技術(shù)技能，從而達到對科內(nèi)的所有護理工作要了如指掌，時刻保持積極進取的精神，率先接受新知識新技術(shù)，帶領(lǐng)大家積極參加醫(yī)務(wù)科及總護理部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)然后有計劃，有步驟的針對本科室護理工作中所遇到的護理問題組織非常實用的科內(nèi)教學(xué)活動，充分體現(xiàn)臨床實踐指導(dǎo)理論學(xué)習(xí)，讓理論學(xué)習(xí)促進科內(nèi)業(yè)務(wù)的進步。還定時把學(xué)習(xí)內(nèi)容以考試（包括口試和筆試）的形式給予鞏固。
三、加強護理學(xué)術(shù)探討，積極參加科研與學(xué)術(shù)交流
努力做好護理學(xué)科帶頭人，勤于總結(jié)臨床護理工作經(jīng)驗，積極探索、理論聯(lián)系實際，先后積極撰寫護理專業(yè)論文6篇，其中論文“宮腔鏡與腹腔鏡聯(lián)合手術(shù)的手術(shù)護理配合”在《湖北民族學(xué)院學(xué)報》雜志2005年第八期上發(fā)表，為在一次麻醉下同時進行宮腔和盆腔兩種以上疑難疾病微創(chuàng)手術(shù)治療提供了安全監(jiān)護和并發(fā)癥的處理途徑；論文“腹腔鏡輔助下陰式全子宮切除術(shù)的護理配合”，發(fā)表在《湖北民族學(xué)院學(xué)報》2008年第十期上發(fā)表，該護理配合的實施配合醫(yī)生縮短手術(shù)時間，減輕病人的痛苦，減少術(shù)后并發(fā)癥，提高子宮全切的微創(chuàng)手術(shù)率，滿足廣大女性患者對健康和生活質(zhì)量的需求；論文“橈動脈直接穿刺在急診血液灌流急診血液透析中的應(yīng)用” 在《中國健康月刊》雜志2012年第三期上發(fā)表，大大提高了基層醫(yī)院急性腎功能衰竭以及有機磷農(nóng)藥中毒的搶救成功率；論文“手法治療腰椎間盤突出癥的現(xiàn)狀與展望” 發(fā)表在《按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)》2012年第三期上，能提高從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)，加強管理，加強交流，通過大家的共同努力推動手法治療腰椎間盤語出癥形成其特有的理論和治療體系；人性化護理在手術(shù)室的應(yīng)用；在《黑龍江醫(yī)學(xué)科學(xué)》雜志上發(fā)表論文“改良式靜脈留置針在新生兒胸腔穿刺術(shù)中的應(yīng)用”，操作簡單，損傷小，有利于節(jié)約搶救時間，療效滿意，繼發(fā)感染率低，大大提高了新生兒氣胸的治愈率。
注重臨床科研工作，參加完成了我縣第一例微創(chuàng)手術(shù)開展的護理配合工作，開創(chuàng)了微創(chuàng)手術(shù)在我縣開展之先河，于2005年月獲得建始縣的科技成果完成證書，將科研應(yīng)用于臨床工作中，取得了良好的效果。
四、切實履行崗位職責(zé)，在平凡崗位創(chuàng)造一流工作業(yè)績
晉升主管護師以來，認真履行崗位職責(zé)，工作更加勤奮，積極進取，創(chuàng)造性開展工作。利用有限的條件盡可能為患者提供最好的治療護理搶救。在手術(shù)室工作期間，為了把一個只有雛形的簡陋的手術(shù)室建設(shè)成為一個頗具規(guī)模的能將10多臺手術(shù)同時進行的大型手術(shù)室。
在州內(nèi)率先開展術(shù)前術(shù)后訪視工作。護士在術(shù)前術(shù)后到病房與患者交流，自己介紹，做好各項術(shù)前準備工作和安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對手術(shù)的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心，了解病人術(shù)后的不良反應(yīng)，不斷改進手術(shù)室的工作。2004年率先在本縣開展微創(chuàng)手術(shù)的護理工作，2006年參加的《腹腔鏡的臨床應(yīng)用與研究》獲得縣科技成果三等獎。
在內(nèi)兒科工作期間科內(nèi)業(yè)務(wù)建設(shè)是科內(nèi)護理工作中一項重要的內(nèi)容。內(nèi)一科是一個擁有兒科、呼吸?？?、心血管、腎病?？啤⑻悄虿？啤⑿律鷥褐匕Y監(jiān)護、血液透析共七個個護理專科同時還負責(zé)門診兒科治療的特大綜合科室，業(yè)務(wù)涉及面多，要搞好科內(nèi)的護理質(zhì)量，規(guī)范而嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)勢在必行，絕對不能走過場。一年不僅完成各個普通專科病人的各項護理任務(wù)外，2009年自制簡易CPAP成功搶救多例呼吸窘迫綜合
第四篇：護理主管晉升副高的工作總結(jié)
春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此20xx的護理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次；質(zhì)控會議每月進行一次；；滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的.再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作在各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標：
1.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%。
2.護理技術(shù)合格率達100%。
3.基礎(chǔ)護理合格率達99%。
4.特護、一級護理合格率≥85%。
5.護理文書書寫合格率≥90%急救物品完好率100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%褥瘡發(fā)生次數(shù)0。
