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第一篇:S店汽車維修員的工作總結(jié)
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅(jiān),解決修理難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費(fèi)用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說:“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬?!?/p>
三、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
第二篇:22年汽車公司個(gè)人工作總結(jié)
2022年汽車公司個(gè)人工作總結(jié)
篇一:
秋去冬來,轉(zhuǎn)瞬間到了20xx年底?;仡欉@一年、回想這一年的人和事,的確是坎坷相伴,有得有失。但不行否認(rèn)的是我們從中學(xué)到了許多許多。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員在不斷地變化著、成長著,共同見證著公司的壯大,并一步步走向成熟。
我是20xx年3月入職的,剛?cè)肼氊?fù)責(zé)公司的門衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育帶領(lǐng)下,得到了公司及大家的確定和認(rèn)可。并且在第二季度的評(píng)優(yōu)評(píng)先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。這與領(lǐng)導(dǎo)的教育和重視是分不開的。之后以更大的熱忱投入到日常工作中去。七月份應(yīng)公司需要及重視,被轉(zhuǎn)崗到行政辦公室。
作為一名行政專員,本職工作就是為大家做好后勤保障工作,服務(wù)好大家。但工作的初期,由于業(yè)務(wù)的不熟識(shí),消失過許多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指引及關(guān)心下,有了很大的進(jìn)步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的學(xué)問。這對(duì)將來的工作和生活有很大的關(guān)心。在此再次感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心。
在此期間由于個(gè)人緣由請(qǐng)過兩次長假,導(dǎo)致在工作上不能持續(xù)有效的進(jìn)行,有不穩(wěn)定的狀況和心里。十一月又應(yīng)公司需要調(diào)崗到銷售部,成為一名銷售顧問。懷著從新開頭的心態(tài),在銷售部門開頭學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的學(xué)問和銷售方法。在主管、同事的關(guān)心下,經(jīng)過幾周的學(xué)習(xí),對(duì)汽車及銷售有了進(jìn)一步的熟悉和提高。信任不久的將來我也會(huì)是一名精彩的銷售員。
內(nèi)地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運(yùn)營可以看出公司對(duì)豫北地區(qū)的二手車行業(yè)的影響還是舉足輕重的,各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過勝利的交易、熟人的口碑、宣揚(yáng)廣告、公司的三大承諾及三項(xiàng)檢測和公司的經(jīng)營理念都會(huì)不斷壯大公司的影響力。側(cè)面從而提高銷量,增加利潤。
而這個(gè)時(shí)期恰好又是百姓對(duì)汽車需求力增大的時(shí)期。新車更新?lián)Q代周期的縮短,無疑壯大了二手車市場,品牌的競爭、價(jià)格的競爭,都是二手車行業(yè)的契機(jī)。二手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場尚未開發(fā),這都是商機(jī)。公司的網(wǎng)站開頭運(yùn)營后將進(jìn)一步增加公司的影響力,信任優(yōu)適得的品牌會(huì)影響到整個(gè)國內(nèi)的二手車行業(yè)。
新年即將到來,新的一年要對(duì)自己的工作提出更高的要求:首先,在業(yè)務(wù)方面,要放低姿勢,多學(xué)習(xí)、詢問,將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
其次,在同事方面,要虛心接受批判,仔細(xì)聽取訓(xùn)練,關(guān)懷傾聽同事,加強(qiáng)了解,加深溝通,削減沖突,合作雙贏。
再次,在公司制度上,要極力協(xié)作、聽從支配、高姿勢作為,為公司的壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力。
一份耕耘一分收獲,信任在全體員工全力付出之后,公司會(huì)取得更大的業(yè)績。
篇二:
20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,收獲了很多珍貴的閱歷。在辭舊迎新之際,我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信念、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到X公司工作的,在銷售部從事過銷售方案工作半年后,轉(zhuǎn)而開頭從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售閱歷的,缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和銷售學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,僅靠著對(duì)銷售工作的熱忱,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對(duì)市場的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
我從9月份開頭從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成果,在9月份,我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,因?yàn)閰⑴c培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司仔細(xì)工作,總結(jié)10月的銷售閱歷后,在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之,在我從事銷售顧問的四個(gè)月中,一共銷售了36臺(tái)車,平均每月銷售9臺(tái)車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司供應(yīng)了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方:
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己在肯定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。作為我們一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們X店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款車的車型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!
第三篇:維修工個(gè)人工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)150多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的'“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅(jiān),修理難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特20車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。
車主說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費(fèi)用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85%以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說:“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬?!?/p>
三、愛崗敬業(yè),滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。
我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
20xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
第四篇:汽車維修工作總結(jié)
陜西東龍建設(shè)工程監(jiān)理有限公司,受西部機(jī)場集團(tuán)有限公司機(jī)場建設(shè)指揮部的委托,于20xx年7月19日組建項(xiàng)目監(jiān)理部,進(jìn)駐工地,對(duì)西安咸陽國際機(jī)場綜合客運(yùn)樞紐汽車安檢維修區(qū)工程實(shí)施施工階段監(jiān)理。在建設(shè)和施工以及各有關(guān)參建單位的共同努力下,于20xx年1月5日完建,同年1月10日通過單位工程驗(yàn)收。
現(xiàn)對(duì)本監(jiān)理部工作予以總結(jié)。
一、工程概況
西安咸陽國際機(jī)場綜合客運(yùn)樞紐汽車安檢維修區(qū)項(xiàng)目,位于咸陽機(jī)場T3航站樓東側(cè)大巴停車場內(nèi),分為車輛檢修區(qū),辦公區(qū)及休息區(qū)等功能區(qū)域。此次建設(shè)包括建筑物配套的給排水、供電、室外工程項(xiàng)目等
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限為50年,建筑工程等級(jí)為三級(jí),抗震設(shè)防烈度為7度,耐火等級(jí)一級(jí),建筑層數(shù)一層,高度7.9米,主體采用鋼筋混凝土與鋼結(jié)構(gòu),部分金屬型鋼板屋面,總建筑面積174.4平方米。
建設(shè)單位為西部機(jī)場集團(tuán)有限公司機(jī)場建設(shè)指揮部,設(shè)計(jì)單位為中國建筑西北設(shè)計(jì)研究院,勘察單位為中國有色金屬工業(yè)西安勘察設(shè)計(jì)研究院,施工單位為國基建設(shè)集團(tuán)有限公司,檢測單位為西北綜合勘察設(shè)計(jì)研究院,陜西東龍建設(shè)工程監(jiān)理有限公司實(shí)施施工階段的監(jiān)理工作。工程自20xx年7月12日開工,施工合同工期100天。
二、施工情況簡介
20xx年7月19日,西安咸陽國際機(jī)場綜合客運(yùn)樞紐汽車安檢維修區(qū)工程動(dòng)工。7月24日,開始灰土擠密樁造孔;9月30日,灰土擠密樁灌注完成;10月13日,灰土擠密樁檢測完成;10月14日進(jìn)行主體施工,11月15日,主體封頂;11月20日鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場,20xx年1月4日鋼結(jié)構(gòu)安裝完成;20xx年1月6日,土建施工及水電設(shè)備安裝基本完工,進(jìn)行施工質(zhì)量初驗(yàn);同年1月13日完成單位工程驗(yàn)收。
三、監(jiān)理工作綜述
1、監(jiān)理范圍:本工程施工圖紙范圍內(nèi)的`施工階段的監(jiān)理。
2、監(jiān)理內(nèi)容:質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,合同管理、信息管理、安全管理,組織協(xié)調(diào)。
3、監(jiān)理目標(biāo):
(1)質(zhì)量目標(biāo):達(dá)到施工合同約定的合格質(zhì)量等級(jí)。
(2)進(jìn)度目標(biāo):實(shí)現(xiàn)施工合同約定的工期目標(biāo),即20xx年7月12日至20xx年10月20日,總施工日歷天數(shù)100天。
(3)投資目標(biāo):實(shí)現(xiàn)施工合同約定的投資計(jì)劃,工程造價(jià)控制在總投資范圍內(nèi)。
(4)信息及合同目標(biāo):監(jiān)督施工單位認(rèn)真履行合同協(xié)議并督促其完成合同約定的所有條款,做好分包單位資質(zhì)審查。
(5)安全目標(biāo):實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故、零死亡。
(6)組織協(xié)調(diào):采取相應(yīng)組織措施,促使業(yè)主與相關(guān)參建單位關(guān)系協(xié)調(diào)一致。
4、制定監(jiān)理工作制度。
(1)監(jiān)理人員按照職責(zé)分工,確保每天一名監(jiān)理工程師常駐現(xiàn)場,對(duì)施工現(xiàn)場每天至少巡檢4次(上、下午各2次);對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位堅(jiān)持全過程旁站監(jiān)理。如遇晚上施工,跟班監(jiān)理。
(2)監(jiān)理部強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格監(jiān)理人員出勤制度、節(jié)假日值班制度,確保一線作業(yè)場地監(jiān)理力量。
(3)專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。
第五篇:汽車維修工作總結(jié)
年,XX市汽車維修行業(yè)管理,堅(jiān)持樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把握行業(yè)發(fā)展方向,認(rèn)真貫徹實(shí)施《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》,結(jié)合XX維修市場的實(shí)際情況,不斷加大市場監(jiān)管力度,著力培育維修企業(yè)誠信經(jīng)營理念。全年緊緊圍繞省運(yùn)管工作會(huì)議精神和市處工作目標(biāo)要求,抓住重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、突出靚點(diǎn),汽車維修管理工作取得了明顯成效。
目前,XX市(含縣區(qū))現(xiàn)有汽車維修企業(yè)家,其中一類家,三類業(yè)戶家,年新批家,其中一類家、二類家,三類家。汽車綜合性能檢測站家,其中升級(jí)改造為A級(jí)站家、B級(jí)站家。全年完成汽車維修萬輛次,實(shí)現(xiàn)維修總產(chǎn)值億元。調(diào)處質(zhì)量、價(jià)格糾紛起,涉及金額余萬元。
一、抓住重點(diǎn),全力推進(jìn)維修企業(yè)信譽(yù)考核工作
推行信譽(yù)管理制度,是新形勢下市場監(jiān)管的新模式,有利于激勵(lì)企業(yè)改進(jìn)管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和水平;有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督,維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益;有利于引導(dǎo)市場發(fā)育,加速企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,保護(hù)守法經(jīng)營,有利于提升行業(yè)整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
按照省廳運(yùn)管局蘇運(yùn)車[]號(hào)關(guān)于貫徹實(shí)施《XX省汽車維修企業(yè)維修信譽(yù)管理辦法》文件的要求,在全市汽車維修行業(yè)深入開展了維修企業(yè)信譽(yù)考核工作。結(jié)合XX實(shí)際,采取企業(yè)申報(bào)、社會(huì)評(píng)議、行業(yè)協(xié)會(huì)及行管部門綜合考核等辦法具體落實(shí)此項(xiàng)工作。從七個(gè)方面對(duì)全市余家一類維修企業(yè)進(jìn)行逐家的現(xiàn)場考核評(píng)審。在去年完成初審工作的基礎(chǔ)上,今年一至三月份,對(duì)參審的企業(yè)進(jìn)行了信譽(yù)定級(jí)推薦工作,全市共評(píng)出家A級(jí)信譽(yù)維修企業(yè),通過媒體向社會(huì)公示,并已推薦省局授牌表彰。在此基礎(chǔ)上,對(duì)前階段開展的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),我們進(jìn)一步調(diào)整完善千分制考核細(xì)則,月日召開全市維修企業(yè)大會(huì),對(duì)開展維修誠信活動(dòng)的目的、方法、作用進(jìn)行了充分的宣傳動(dòng)員,目前正在二類維修企業(yè)中推動(dòng)開展,通過這項(xiàng)制度的確立,進(jìn)一步倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,使社會(huì)對(duì)維修行業(yè)的滿意度進(jìn)一步提高。
二、關(guān)注熱點(diǎn),加大對(duì)維修行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督
隨著汽車保有量的迅速增長,汽車維修業(yè)引起了社會(huì)的關(guān)注,如何規(guī)范市場秩序,加強(qiáng)對(duì)維修經(jīng)營的行為監(jiān)督,也是新形勢下重要課題。我們加強(qiáng)對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫:一是通過新聞媒體,定期對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫,并積極組織宣傳報(bào)道,將我市維修管理方面的新舉措向社會(huì)廣泛宣傳;二是結(jié)合維修企業(yè)結(jié)算員、質(zhì)檢員年審工作于月日-日分五期對(duì)全市(含六縣)家維修企業(yè)的負(fù)責(zé)人、結(jié)算員、質(zhì)檢員共計(jì)余人進(jìn)行了GB-、GA-等相關(guān)國家及行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);三是為規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)價(jià)格行為,維護(hù)承、托修雙方的合法權(quán)益,月份,市交通局、市物價(jià)局聯(lián)合出臺(tái)了《XX市機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)價(jià)格行為規(guī)則實(shí)施辦法》,結(jié)合新編的《XX省機(jī)動(dòng)車維修結(jié)算工時(shí)定額與收費(fèi)指南》,于月日召開全市維修工作會(huì)議,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。各企業(yè)于月日前均向我處報(bào)備本企業(yè)工時(shí)單價(jià)及材料加價(jià)率,并實(shí)行公示制,使維修服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),盡力打造放心修車工程。
三、破解難點(diǎn),加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,公開選擇營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)
為加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,確保車輛運(yùn)行安全,針對(duì)目前我市部分維修企業(yè)存在維護(hù)作業(yè)不到位、漏項(xiàng)現(xiàn)象比較多,有的甚至車輛不進(jìn)廠維護(hù),就開具出廠合格證等難題,我們一方面實(shí)施不定期的檢查企業(yè)的經(jīng)營行為,對(duì)違章行為,堅(jiān)持一查到底,決不姑息。上半年對(duì)XX市鐵路工程機(jī)械汽修廠和XX市煤炭公司汽修廠開具虛假合格證行為,責(zé)令其兩家企業(yè)限期整改,并進(jìn)行了全行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng),引起全行業(yè)的極大震動(dòng),有效地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,促進(jìn)了維修質(zhì)量的提高。另一方面經(jīng)過充分的調(diào)查論證,自月初開始組織實(shí)施了營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)招投標(biāo),通過自愿申請(qǐng)、資料審查、標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場考核、綜合評(píng)定、好中選優(yōu)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的方法,在全市二類以上(含二類)維修企業(yè)中公開選擇了一批營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)。并對(duì)選中的企業(yè)簽訂了服務(wù)公約,實(shí)施行為自律。通過這次對(duì)營運(yùn)性運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)的'公開選擇,充分體現(xiàn)了行業(yè)管理的引導(dǎo)作用,使維修企業(yè)的資質(zhì)及管理水平普遍上了臺(tái)階,也為今后探討實(shí)行分類指導(dǎo)提供了良好的經(jīng)驗(yàn)。
第三方面狠抓綜合性能檢測站的監(jiān)管,開展檢測質(zhì)量大檢查。為確保機(jī)動(dòng)車檢測質(zhì)量,保障道路運(yùn)輸安全,年月日至月日,對(duì)全市家檢測站進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。抽調(diào)專門技術(shù)人員重點(diǎn)對(duì)檢測站的檢測設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報(bào)告簽發(fā)、檔案管理及檢測站經(jīng)營行為四個(gè)方面進(jìn)行檢查,對(duì)各檢測站存在的問題分別下發(fā)了整改通知書,沛縣順通客運(yùn)有限責(zé)任公司汽車檢測分公司因存在內(nèi)部管理混亂,部分設(shè)備無法正常使用的問題,以徐運(yùn)維[]號(hào)下文責(zé)令其停業(yè)整頓,有效地保障了檢測站的日常檢測質(zhì)量。
四是強(qiáng)化日常監(jiān)管,為維護(hù)維修行業(yè)的正常秩序,規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營行為,我們堅(jiān)持做好兩方面的工作:一方面有訴必處,對(duì)維修質(zhì)量、價(jià)格投訴,一經(jīng)受理及時(shí)予以調(diào)解處理,給當(dāng)事人雙方一個(gè)合理的說法,全年共受理維修質(zhì)量、價(jià)格投訴起,涉及金額萬余元,本著實(shí)事求是的原則,公平公正的予以調(diào)處,贏得了承、托修雙方的一致贊譽(yù)。另一方面違章必查,加強(qiáng)對(duì)維修企業(yè)的日常監(jiān)督,
四、突出靚點(diǎn)、精心組織兩級(jí)維修工技能競賽
今年全省開展的兩級(jí)修理工技能競賽活動(dòng),給我們行業(yè)管理工作增添了靚點(diǎn),也使我們管理部門的影響力和作用得到進(jìn)一步提升,這次競賽活動(dòng),充分體現(xiàn)利用競賽載體,激勵(lì)廣大從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù),提高素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化汽車維修技術(shù)發(fā)展的需要。因此,我們下大力氣,精心組織,認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件要求,積極主動(dòng)與有關(guān)部門配合,制定周密工作計(jì)劃,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),上下共同努力,圓滿完成了市級(jí)技術(shù)競賽(預(yù)賽)及省級(jí)決賽全部賽程。本次大賽全市共名選手參加市預(yù)賽,并派出優(yōu)秀選手參加省級(jí)決賽,我市獲團(tuán)體總分第名,優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第名,選手李新春獲油漆工單項(xiàng)第名,并被分別授予XX省技術(shù)能手、XX省群眾性積極技術(shù)創(chuàng)新能手的稱號(hào)。李凡潔獲油漆工單項(xiàng)第名,王金峰獲鈑金工第名,將分別授予XX省汽車維修油漆工種和鈑金工種技術(shù)能手。
通過這次競賽,使企業(yè)樹立了新的修車?yán)砟?,增?qiáng)從業(yè)人員學(xué)習(xí)意識(shí),將大力引導(dǎo)企業(yè)從大拆大卸式的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)修理階段轉(zhuǎn)向以檢測診斷技術(shù)為主要現(xiàn)代修車階段過渡,從粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營模式向精細(xì)型的技術(shù)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,從以修車為主到以人為本經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變,對(duì)維修行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到和其他市相比還有一定的差距,要認(rèn)真總結(jié),迎頭趕上。
年即將過去,取得的成績是省局、市局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果,也凝聚著全體工作人員的辛勤勞動(dòng),取得的成績只能說明過去,今后的工作還存在不少的矛盾和問題,下一步切實(shí)加強(qiáng)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),維修企業(yè)信譽(yù)考核制度,各縣(市)開展得還不夠平衡,市場監(jiān)管機(jī)制有待完善,積極探討分類指導(dǎo)、分類監(jiān)管的管理辦法,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,在新的一年里取得更大的成績。
第六篇:汽車維修年終工作總結(jié)
在**年工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習(xí)了胡總書記的社會(huì)主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時(shí)寫入常思想江報(bào),積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)維修任務(wù)。
2、根據(jù)行業(yè)的精神,我配合其他技術(shù)員做好工作,并把在工作中碰到的問題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決。做好維修期的預(yù)備工作,認(rèn)真工作提前將各項(xiàng)工作調(diào)整到位,確保任務(wù)成功,保證維修質(zhì)量。
3、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的棘手情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告。
認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。