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第一篇：護理學生個人總結范文大全

我懷著無比激動的心情來到xx醫(yī)院，帶著猶豫和緊張開始了我的N天臨床護理實踐！當我?guī)е鴮嵙晥蟾嫣みMXX醫(yī)院的門檻時，我非常激動，因為從今天起，我將作為白衣天使在醫(yī)院實習。

今天修行結束了，原來的迷茫和無知現(xiàn)在滿載而歸。臨床實習是理論學習階段的鞏固和加強，是護理技能的訓練和鍛煉，是就業(yè)前的最佳訓練。雖然這段時間很短，但對我們每個人來說都很重要。我們珍惜這段時間，珍惜每天鍛煉和自我提升的機會，珍惜與老師這種難得的師徒關系。實習前，科教科老師根據(jù)我們的需求和崗位要求安排了統(tǒng)一培訓，包括：

一、了解醫(yī)院概況。

二、了解學生管理的相關規(guī)定。

三、懂得治安管理的一般知識。

四、了解醫(yī)德教育。

五、了解醫(yī)療文書的書寫。

六、掌握相關護理知識。

七、了解院內感染情況。

八、了解手術室的相關知識。

其間，科教科的老師還組織我們去各個病區(qū)看病歷、看醫(yī)療糾紛專家講座、看急診視頻，讓我們對實際臨床工作有了初步了解，為正式工作打下了基礎。

剛進病房的時候，我總覺得不知所措。我當時的護理工作狀態(tài)很奇怪，對于在這樣的新環(huán)境下能做什么，我還是沒有一個成型的概念。幸運的是，我們有老師向我們介紹病房結構和工作，并傳授老師豐富的經驗，使我們能夠快速適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院的實踐和工作打下了良好的基礎，這應該算是實踐階段的第一收獲：學會適應，學會在新環(huán)境中成長和生存。

護士的工作非常繁重和凌亂。雖然他們之前有一些感情，但真正進入病房后，他們的感受更深。的確，護士的工作零零碎碎，雜亂無章，可以說是很低，但通過大多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護士有其獨特的魅力。醫(yī)院不能沒有護士，可見護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境也離不開護士。這部瑣碎的作品，體系完整，可謂“麻雀雖小五臟俱全”，也正是因為如此，才能發(fā)揮其獨特的作用，發(fā)揮不可或缺的作用。因為臨床實踐，我們對護理工作有了更全面、更深刻的認識，對這個行業(yè)有了更具體、更細致的了解。臨床實踐的第二個收獲：正確的護理認識，正確的'職業(yè)道德，良好的工作態(tài)度。

第一天實習的早上，我早早來到醫(yī)院。當時8點換班開始前，我跟著護士幫病人換床單，量體溫等等。8點鐘，醫(yī)生和護士準時交接。值班的醫(yī)生和護士昨晚報告了病人的情況，然后所有的床位醫(yī)生分別開始查房。我跟著他們，仔細聽他們如何檢查病人并詢問他們。看著他們一絲不茍的工作態(tài)度，我心中充滿了崇敬。首先，醫(yī)生詢問患者的癥狀，如發(fā)熱、疼痛、飲食、正常排泄、多尿和少尿。然后，醫(yī)生仔細觀察病人的身體體征，有時會做叩診，最后給出醫(yī)生的建議。這時，護士們開始緊張地比較醫(yī)囑，并遵醫(yī)囑服藥治療。護士們每4小時檢查一次體溫，并畫了一條體溫曲線供醫(yī)生參考。此外，他們每半小時巡視一次房間，檢查是否有異常情況。

下午，醫(yī)生們?yōu)?4號床的病人開了一個研討會，我悄悄來到那里，認真聽取他們的討論，把要點全部記下。不知不覺，該下班了。回到宿舍，總結了今天的收獲和問題，覺得今天真是充實的一天！

我覺得我在病房實習的時候，接觸病人最多，對疾病了解比較深，對基礎護理操作掌握的比較透徹。實踐的最大和最終目的是培養(yǎng)良好的操作技能，提前提高護理能力。因此，在“放手不用看，看著不用擔心”的教學原則下，我們積極爭取每一次鍛煉機會，如導尿、臥床洗頭、臥床洗澡、自動洗胃、靜脈輸液等基礎護理操作。同時不斷豐富臨床理論知識，積極思考各種問題，虛心向老師或其他老師請教自己不懂的問題，做好知識筆記。老師沒時間回答時，我們下班后會找書，更好地加強理論知識與臨床實踐的結合。xx醫(yī)院的實習科室大部分都是整體病房，我們大部分都是護士負責。在跟隨患者主管老師的同時，加強對患者病情的觀察，提高對患者疾病的認識，同時對患者進行各種健康知識教育，鍛煉所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求，我們積極完成了病歷書寫、教學查房、教學小班等工作。培養(yǎng)了我們的寫作、組織和表達能力?？偟膩碚f，實習期間的第三個也是最大的收獲是護理操作技能的提高，疾病意識水平的不斷提升，各項護理工作的逐漸熟練，不僅培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)技能，也培養(yǎng)了良好的學習習慣。

在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都是為了病人的健康和疾病的康復。我們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，所有操作嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在科室里，我們都認真做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行檢查制度，培養(yǎng)良好的工作作風。這應該算是第四次收獲，雖然不能說很大，但是非常重要，不可或缺。

經過n天的實踐，對臨床護理有了初步的了解，學到了很多新知識。首先，醫(yī)德教育讓我感受到了當醫(yī)生的神圣和實用。一定要樹立自己的形象，堅持做事的原則，更好地維護白衣天使的神圣權威，得到患者和同事的尊重。其次，具體臨床工作的講座，如撰寫醫(yī)療文書、護理知識、醫(yī)院感染等，讓我們意識到做好臨床工作有多難，只掌握理論知識是不可能的。同時對正確處理醫(yī)生和護士的關系有了感性的認識。醫(yī)生和護士同等重要，不管誰年齡大，誰年齡小。我們的最終目標是治愈病人。我覺得護理人員的工作更重要、更繁瑣，值得每一位醫(yī)護人員的尊重。此外，通過觀看關于醫(yī)療糾紛的視頻，我充分認識到醫(yī)療工作的高風險和社會各界對醫(yī)務人員的高標準要求。我們必須掌握熟練的專業(yè)知識，學會更好地處理醫(yī)患關系。病人來看我們。他們是我們的上帝。我們必須樹立自我保護意識，增加法律知識，在工作中更好地行使我們的職責和權利。

時間過得真快。在這N天的實踐中，我不僅學到了很多護理專業(yè)知識，還以白衣天使的身份融入了社會。雖然，在實踐中，我們必須早起，工作很累，但當我看到病人康復后的笑容時，我感到無比自豪和自豪！作為志愿工作者，我們的職責是拯救生命，救死扶傷。健康靠生活！這是我們醫(yī)學生的誓言。在這n天里，我明白了做一名醫(yī)學生的神圣，我們是病人的天使。為此，我們應該不遺余力地為病人著想，為他們盡最大努力。這次實習是我們作為醫(yī)學生的第一次社會實踐，也為我們以后踏入社會打下了堅實的基礎！

總之，我覺得這個寒假實踐對我們在校的醫(yī)學生來說是必不可少的，因為它不僅可以提高我們的專業(yè)水平和技能，還可以提高我們的社會交往能力，為我們將來更好地適應社會打下基礎。這短短幾天的實踐經歷讓我們對護士這個職業(yè)有了更多的理解和尊重，也讓我看到了護士光環(huán)下的艱辛和奉賢精神！

第二篇：護士個人總結

在繁忙的日子里，時間總是那么短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速，竟是如此匆匆而過。這是我進入xx醫(yī)院的“瞬間”?；仡欉@僅有三個月的時間，對我來說，它卻又是那么的充實，耐人回味、思考……

20xx年3月28日――不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班，而且是試用時間。這種試用期對我而言還是初次體驗，內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練，于是便全副武裝，信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心，即使他們之間有著一定的差異，但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。

我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統(tǒng)軟件，包括各種信息資料錄入與維護，各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件，還是剛畢業(yè)時在醫(yī)院里的經歷，而且當時僅僅是做到了能夠錄入，相對于現(xiàn)在的'要求，距離還很遠，剛開始我有些忐忑不安，很是擔心?！凹葋碇瑒t安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。

當天，剛好眼科有一個配對上的問題，急需要解決，護士長給我軟件資料，讓我試著解決，我的不安達到了極點，如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂，資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢？沒辦法我就打開系統(tǒng)，一點一點的去理解它的各種功能，功夫不負有心人，我終于找到了解決方案，問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理：一是實踐才是最好的學習方法；二是只要不言放棄，便不會失敗；三是“天下無難事，只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題，特別是眼科，因為疾病種類較多經常會出現(xiàn)配對上的問題，如自動診斷不出、診斷重復出現(xiàn)，診斷出現(xiàn)錯誤等等各種各樣想像不到的問題，我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。

另外的一些任務，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本質上的因素，我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、抽血等基本體檢項目，以及導檢方面，與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等，其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧，再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。

總之，在醫(yī)院的這段日子里，我受益匪淺，拓寬了對護士角色理解的知識視野，相信在未來的護士生涯中，我會更加完善我人生的護士形象。在此，在此想向相關領導提出轉正申請，希望領導們能夠批準，萬分感謝！

第三篇：大學生護士個人總結

經過多年的學校學習,使我掌握相關的人文社會科學、基礎醫(yī)學、預防保健的基本理論知識;掌握護理學基本理論、基本知識、基本技能;掌握護理急、慢性和重癥病人的護理原則、操作技術，專科護理和監(jiān)護技能，并能夠應用護理程序對服務對象實施整體護理;具有社區(qū)健康服務、護理管理和護理教育的基本能力;熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策及法規(guī);了解護理學的.學科發(fā)展動態(tài)。

愛好廣泛，是學校的文藝骨干，性格踏實肯干，工作認真，責任心極強。

第四篇：護理專業(yè)學生個人總結

三年的中專結束了，我在校領導和老師的教導下，在自身的努力下，合格的完成了各科學習，圓滿的完成了臨床實習，現(xiàn)將學習期間的工作生活做一總結：

本人在中專三年中，熱愛祖國，堅決擁護中國共產黨，堅持四項基本原則，認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想及鄧小平理論，具有較強的上進心和責任感，作為團員，嚴格要求自己，積極地響應團委的號召，踴躍參加校團委的'各項活動，更為深刻地了解中國共產黨的性質和作用。

熱愛本專業(yè)，學習態(tài)度端正，學習目的明確，勤學好問，接受能力強，認真學習護理基本理論知識，按時完成作業(yè)，認真操作各種基本技能，學習成績優(yōu)秀，通過專業(yè)理論知識學習，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力，獨立思考和評判性思維的能力，為臨床實踐應用打下堅實的基礎，熱愛勞動，堅持體育鍛煉，關心班集體，團結同學，踴躍參加學校和班級舉辦的各項文藝活動，榮獲并贏得老師們的一致好評，具有較強的應變力，適應力，意志力和社交能力。

在臨床見習期間 虛心好學，勤學好問，勇于實踐，學習和實踐相結合，使我更全面地掌握了護理的基本知識與護理基本技能操作，能夠把所學到的知識運用到臨床中去，具有較強的臨床思維和獨立工作能力，盡職盡責地為人民服務，常隨帶教老師深入病房中了解病人，使我更清楚地認識到護患關系和諧的重要性，本人服從科室的工作及安排，以嚴謹認真的態(tài)度執(zhí)行各項護理操作，鞏固了基本理論，提高了獨立操作能力能運用護理程序進行整體護理，以良好的醫(yī)德醫(yī)風為人類健康全心全意服務。

通過三年的學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。

第五篇：護理個人總結

護理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質，用心去做，使個人的綜合素質都可上一個臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝，這時你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的工作六個月左右，但卻成為了人生最寶貴的財富。以下就是我制定的護理專業(yè)自我。

護理工作的半年多的時間里,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。 在過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長，團結同學，關心病人,不遲到,不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?；?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。 在各科室的工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，期間我對自己的工作做出了護士自我。

以上是我的。通過半年多的，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。

第六篇：護理專業(yè)個人總結

20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

一：強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

1：增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，帶給了依據(jù)，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。

2：嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實狀況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺。

3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全職責書，職責到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

二：強化管理，提升護理質量

1：加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格，職責護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。

2：強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定“一日查房一重點”，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測―控制―改善工作的潛力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫忙她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位狀況，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3：加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊狀況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。應對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。

4：強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到沖擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全職責和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結一心，共度難關。

三：健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。

1：制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2：完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量。

3：完善了各環(huán)節(jié)交接質量，設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的職責心，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

4：完善了護理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質量

5：完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6：規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質量控制，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認真總結分析的基礎上，梳理共性、個性問題，召開全院護士專門會議，分析原因，進行討論，院內統(tǒng)一規(guī)范，達成共識，強化督導落實，使護理文書質量進一步提高。

7：規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志，在三起突發(fā)公共事件中，應用于急診急救時快速、準確設別病人，保證了治療及時到位。

四：落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質

1：年內共招聘護理?？茖W歷人員x人、本科x人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng)，按計劃進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。

2：為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，有計劃地選派業(yè)務潛力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

3：注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的潛力，鼓勵他們在崗講協(xié)作―發(fā)揚團隊精神，下班忙充電―提高自身業(yè)務素質，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉化為工作價值。

4：按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，全年共組織護理查房12次，護理業(yè)務學習12次，資料為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和?？浦R。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質。

5：充分調動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進群眾，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。

6：繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有人獲?？茖W歷，人獲得本科學歷，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。

五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易

1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高。

2：全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時帶給熱水，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科、婦產科帶給了尿布風干服務項目，神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查，滿意率達94.7%。

3：嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人帶給快速、便捷的服務。