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第一篇：年中個(gè)人總結(jié)
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)全員
的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)。值此辭舊迎新之際，對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出更好成績(jī)。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)24小時(shí)不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)配電房、泵房，大門口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使秩序員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項(xiàng)目公司計(jì)劃對(duì)秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)秩序部的實(shí)際情況，引導(dǎo)秩序員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的`理解及運(yùn)用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個(gè)人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的半年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個(gè)崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。
第二篇：新幼師個(gè)人總結(jié)
時(shí)間飛逝，我進(jìn)xx幼兒園已有x個(gè)月多了。時(shí)間雖短，但對(duì)于我來說，卻是受益匪線啊!這期間，在園長(zhǎng)與老師們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)幼師這份職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解。
我在幼兒園擔(dān)任幼師的工作，剛開始我認(rèn)為幼師工作比較簡(jiǎn)單，不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作，但通過一段時(shí)間后，才明白自己對(duì)幼師工作的認(rèn)識(shí)與了解太膚淺了。幼師工作責(zé)任重大，因?yàn)樾∨笥讯际亲鎳幕ǘ洹Ｎ覀儾粌H保護(hù)幼兒精神方面的，而且也要保護(hù)幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。還好在友好的老師們的幫助下，我學(xué)會(huì)如何講課和護(hù)理幼兒等知識(shí)。
現(xiàn)在我也喜歡這個(gè)工作了。每當(dāng)看到孩子們一張張笑臉，心里感到十分欣慰?；叵肫瘘c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作歷程，作一個(gè)小小的總結(jié)：
一、達(dá)成度分析
(一)針對(duì)幼兒品德進(jìn)行教育：
1、班內(nèi)幼兒能禮貌對(duì)人尊師守紀(jì)，和同伴友好相處;
2、愛班級(jí)，愛集體，懂得愛護(hù)公共財(cái)物。
(二)對(duì)幼兒健康方面的教育：
1、經(jīng)常組織戶外活動(dòng)，保證戶外活動(dòng)時(shí)間;
2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運(yùn)動(dòng)。
(三)對(duì)幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的教育：
1、能學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的'兒歌，數(shù)字寶寶等;
2、積極參加游戲，在游戲中學(xué)會(huì)道理;
3、能對(duì)周圍事物產(chǎn)生好奇，好問。
二、家長(zhǎng)工作
開展家長(zhǎng)開放活動(dòng)，虛心聽取家長(zhǎng)的意見和建議。利用家長(zhǎng)讀刊，家訪等形式，與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的信任和對(duì)我們工作的支持。這樣家園互動(dòng)，師生互動(dòng)，就能夠順利的開展。
三、存在問題
1、幼兒有挑食的習(xí)慣，不愛吃蔬菜;
2、在活動(dòng)中，缺乏探索精神。
四、原因分析
以上情況主要是受家庭和外界環(huán)境的影響，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，希望得到配合和支持，使得出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的糾正。
五、改進(jìn)措施
1、督促;
2、制造氣氛;
3、請(qǐng)家長(zhǎng)配合;
4、學(xué)習(xí)。
總之，以循循善誘和鼓勵(lì)為主，正面引導(dǎo)幼兒，使他們能更快的取得進(jìn)步。以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望我以后越來越有進(jìn)步。
第三篇：年中個(gè)人總結(jié)
酷暑到來之際，我們工作也隨著這酷熱的天氣一起進(jìn)入了如火如荼的狀態(tài)中，沒有絲豪懈待。回首走過的這半年路程，樣品小組在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上小組成員的通力協(xié)作，樣品開發(fā)工作完成的基本上是成功的，但仍有不少前進(jìn)中的缺點(diǎn)，為了下半年能更進(jìn)一步，我們有必要總結(jié)過去的半年一些好的做法與經(jīng)驗(yàn)，吸取并避免曾有的教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求工作能更快、更好！
樣品開發(fā)作為一個(gè)試驗(yàn)過程，不可避免地會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤，檢驗(yàn)人員在開發(fā)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧@的猶為重要，和傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要在每道工序上都安排檢驗(yàn)一樣，在開發(fā)過程中也需要不斷地進(jìn)行測(cè)量和檢驗(yàn)。如果不進(jìn)行大量的科學(xué)系統(tǒng)的測(cè)量，樣品試制是根本無法完成的，而且這種測(cè)量工作也貫穿整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此從這種意義上講，樣品其實(shí)也是測(cè)出來的。檢驗(yàn)是以評(píng)價(jià)一個(gè)過程或者產(chǎn)品為目標(biāo)的一種活動(dòng)，檢驗(yàn)是對(duì)樣品質(zhì)量的度量與評(píng)估，以驗(yàn)證樣品的質(zhì)量滿足用戶的需求，為用戶選擇與接受樣品提供有力的依據(jù)。這是樣品檢驗(yàn)的最終目標(biāo)，只有在對(duì)檢驗(yàn)的目的有了更準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們才能夠很好的完成檢驗(yàn)工作，在和開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理者共同的努力下，更好的提升樣品的質(zhì)量，滿足用戶的需求。
一名合格的樣品檢驗(yàn)人員，不僅需要理解和掌握檢驗(yàn)理論、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根據(jù)不同樣品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，要求熟練操作多種檢驗(yàn)工具，而且還要根據(jù)樣品特點(diǎn)相應(yīng)的開發(fā)檢驗(yàn)方法，只有通過對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的科學(xué)系統(tǒng)化訓(xùn)練，具備一定項(xiàng)目開發(fā)和檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)動(dòng)手和學(xué)習(xí)能力，才能夠成為滿足檢驗(yàn)崗位基本素質(zhì)要求的檢驗(yàn)人員。檢驗(yàn)人員需要通曉被檢驗(yàn)產(chǎn)品，但是，產(chǎn)品在開發(fā)的過程中往往是不斷變化的，檢驗(yàn)人員要對(duì)產(chǎn)品的變化了如指掌。檢驗(yàn)人員不僅要掌握樣品檢驗(yàn)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)也要學(xué)習(xí)。如果只是一個(gè)檢驗(yàn)技術(shù)專家，但是對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)一無所知，那么也只能檢驗(yàn)出來純粹的缺陷，如此這般，檢驗(yàn)的效果會(huì)大打折扣。檢驗(yàn)的目的是想以最少的人力、物力和時(shí)間找出樣品中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷，通過修正種種錯(cuò)誤和缺陷提高樣品質(zhì)量，回避樣品發(fā)出后由于潛在的樣品缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這一工作靠對(duì)樣品記錄、樣品缺陷的.分析來完成。檢驗(yàn)人員不應(yīng)專注于“挑毛病”，從“挑毛病”的角度看，檢驗(yàn)人員已經(jīng)很好的完成了自己的工作，但其工作成果對(duì)其它開發(fā)人員和公司管理層幾乎沒有任何幫助。開發(fā)人員面對(duì)這樣的檢驗(yàn)報(bào)告是無法對(duì)樣品進(jìn)行任何修改的，而公司管理層也會(huì)疑惑樣品質(zhì)量到底如何，能否如期發(fā)貨。樣品生產(chǎn)人員通常不會(huì)更好地考慮檢驗(yàn)，他們通常是不愿意提供任何關(guān)于樣品的制作文件，因此，需要檢驗(yàn)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與相關(guān)的開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和樣品開發(fā)人員保持溝通，更多的了解樣品的生產(chǎn)過程，加工工藝，及樣品的裝配，使用情況，并記錄得收集到的信息。作為檢驗(yàn)的參考。此外，應(yīng)與公司的技術(shù)人員交流，技術(shù)人員是樣品的設(shè)計(jì)者，通過交流可以獲取更多信息，在檢驗(yàn)的過程中會(huì)更有效。
有的樣品失敗過程比較簡(jiǎn)單，易于追蹤分析，由于有的樣品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，過程環(huán)境變化，同一模具出來的樣品差異也可能很大，因而樣品失敗可能非常復(fù)雜有不同的表現(xiàn)形式，難于甚至不可能加以詳盡分析。首先，檢驗(yàn)人員應(yīng)說明樣品出現(xiàn)了問題，在此對(duì)樣品失效現(xiàn)象進(jìn)行了描述，其次，檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，幫助開發(fā)人員進(jìn)行故障定位，找到樣品缺陷所在。第三，檢驗(yàn)人員在對(duì)問題情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，會(huì)指出共性問題并分析其產(chǎn)生的原因，發(fā)現(xiàn)樣品錯(cuò)誤。在這樣對(duì)問題進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，對(duì)問題提出修改意見，這樣一份問題報(bào)告會(huì)是一份對(duì)開發(fā)人員和管理層有意義的報(bào)告。對(duì)于所有問題，都應(yīng)該對(duì)樣品的失敗情況做清晰的表述。樣品檢驗(yàn)的目的決不僅僅是尋找錯(cuò)誤，今天的樣品檢驗(yàn)需要和開發(fā)協(xié)調(diào)工作。檢驗(yàn)執(zhí)行過程中，一定要加強(qiáng)檢驗(yàn)過程記錄。如果檢驗(yàn)執(zhí)行步驟有差異，一定要記錄下來，作為日后改進(jìn)的依據(jù)，作為檢驗(yàn)過程記錄，一旦日后發(fā)現(xiàn)問題，后續(xù)生產(chǎn)人員可以通過這些檢驗(yàn)記錄方便的定位問題。檢驗(yàn)執(zhí)行過程中，如果確認(rèn)發(fā)現(xiàn)了樣品的缺陷，那么可以毫不猶豫的提交問題報(bào)告單。如果發(fā)現(xiàn)了可疑問題，又無法定位是否為缺陷，那么一定要保留現(xiàn)場(chǎng)，然后知會(huì)相關(guān)開發(fā)人員到現(xiàn)場(chǎng)定位問題。如果開發(fā)人員在短時(shí)間內(nèi)可以確認(rèn)是否為缺陷，檢驗(yàn)人員給予配合，如果開發(fā)人員定位問題需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，可以讓開發(fā)人員重新檢驗(yàn)，然后，回到制作環(huán)境上重現(xiàn)問題，繼續(xù)定位問題，與開發(fā)人員良好的溝通，檢驗(yàn)執(zhí)行過程中，當(dāng)你提交了問題報(bào)告單，可能被開發(fā)人員無情駁回，拒絕修改。這時(shí)候，只能對(duì)開發(fā)人員曉之以理，做到有理、有據(jù)，有說服力。首先，要定義缺陷的標(biāo)準(zhǔn)原則，這個(gè)原則應(yīng)該是開發(fā)人員和檢驗(yàn)人員都認(rèn)可的，如果沒有共同認(rèn)可的原則，那么開發(fā)人員與檢驗(yàn)人員對(duì)問題的爭(zhēng)執(zhí)就不可避免了。此外，檢驗(yàn)人員打算說服開發(fā)人員之前，考慮是否能夠先說服自己，在保證可以說服自己的前提下，再開始與開發(fā)人員交流。 檢驗(yàn)提交的報(bào)告單是檢驗(yàn)人員的工作輸出，是檢驗(yàn)人員績(jī)效的集中體現(xiàn)。因此，提交一份優(yōu)秀的樣品報(bào)告單是很重要的。檢驗(yàn)報(bào)告單最關(guān)鍵的就是“問題描述”，這是開發(fā)人員重現(xiàn)問題，定位問題的依據(jù)。通過分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因還可以幫助發(fā)現(xiàn)當(dāng)前開發(fā)工作所采用的樣品過程的缺陷，以便進(jìn)行樣品過程改進(jìn)；同時(shí)通過對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的分析整理，還可以修正樣品開發(fā)規(guī)則，并為樣品可靠性分析提供依據(jù)。這一工作靠對(duì)樣品錯(cuò)誤的分析完成。
一個(gè)樣品從圖紙到做出成品，幾乎包含了每個(gè)部門的艱辛努力，樣品在發(fā)出前都需要大量的質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和文檔工作，而這些工作必須依靠擁有嫻熟技術(shù)的檢驗(yàn)人員來完成。通過采取各種可能的措施對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助其它開發(fā)人員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)樣品中潛在的各種錯(cuò)誤，從而確保樣品合格，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)前為其貼上“質(zhì)量合格”的標(biāo)簽。
以上是我近期來對(duì)檢驗(yàn)工作的一點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)和總結(jié)，盡管付出了相當(dāng)大的努力，卻沒有留下什么足跡，但我已很努力的走了過來，我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己的工作，樣品開發(fā)無論在業(yè)務(wù)水準(zhǔn)方面，還是團(tuán)隊(duì)的信任與合作方面，都還有很多的工作要做。我們每個(gè)開發(fā)小組成員的氣質(zhì)、性格不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人特長(zhǎng)也可能大相徑庭。盡量讓大家揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才，不僅有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作，也應(yīng)該有跨團(tuán)隊(duì)的合作，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。盡全力，心氣平和的完成我們的使命。如果能做到“無論成功無論失敗，都能坦然面對(duì)，無論是一帆風(fēng)順，還是荊棘密布，都能從容前行”，則其離真正的輝煌不遠(yuǎn)了。
