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第一篇:畢業(yè)生個人總結(jié)
20xx年7月3日進入公司參加工作,已經(jīng)半年有余,半年來的學習過程是我在公司領導、同事的關懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。
一、堅持加強自身學習,努力認識業(yè)務關節(jié),掌握業(yè)務技能。
作為化工專業(yè)的畢業(yè)生,貿(mào)易對于一個才跨出校門的工學本科生來說著實是一種挑戰(zhàn),也是一次機遇。從打掃衛(wèi)生、收發(fā)快遞、燒水泡茶中品味同事的信任,從復印、打字、數(shù)據(jù)錄入中戒除年青的浮躁,從合同評審、請款付款、掛賬開票中理解業(yè)務的基本,從詢價報價、催貨收貨、入庫掛賬、售后服務中認識工作的本質(zhì)。
1.保持年輕人應有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的,它是與人交往最重要的心態(tài)。同事之間、客戶之間的相互尊敬和相互激勵是建立信任和友誼的基礎和保證,在工作中我始終保持敬畏之心為人處事,用和諧來化解同事之間的工作沖突,用尊重來取得客戶的信賴和認可。
2.做好小事,克服失誤。數(shù)據(jù)錄入和整理、發(fā)票清單、材質(zhì)書清單、三級帳、合同評審、付款請款等工作都是常規(guī)性工作中容易出錯的地方,經(jīng)過長時間的熟悉和鍛煉,到目前為止能做到95%以上準確率。在此,感謝我的領導和同事容忍我在工作之初的粗心和失誤。
二、聽從指揮,服從安排,用執(zhí)行力理解業(yè)務水平。
在訂單量大而雜的情況下,我們需要更多的時間來對訂單進行處理并對合同進行跟蹤。在領導的安排和指導、同事的大力幫助下,我認真的落實了7月份以前青島武船、青島海西合同的詢報價、合同評審、發(fā)票材質(zhì)書整理、掛賬開票工作。
1.審慎應對詢報價工作,對公司秘密守口如瓶。在詢價過程中面對經(jīng)驗豐富的鋼廠銷售人員、經(jīng)銷商,我堅持做到三緘其口、內(nèi)心篤定,不向任何供應商透漏任何不能告知的信息和情報。在比價過程中,對客戶堅持做到不知不懂、不懂不謂,嚴守價格機密。
2.堅持做好合同跟進,并按照要求落實掛賬開票工作。在部門領導和同事的大力幫助下,我完成了6月至10月份的青島武船、青島海西的近50份合同評審、請款工作,對合同的跟蹤和執(zhí)行有了一定的主觀認識。同時,和部門同事一起開展了7、8月份的掛賬開票工作,把7月份以前的所有合同近3萬噸貨物的發(fā)票、材質(zhì)書進行了整理,并開出了發(fā)票近1.5億元。
三、深刻總結(jié)經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務技能,轉(zhuǎn)變業(yè)務心態(tài)。
在領導的安排下,我于10月份開始負責落實青島武船海工部、青島海西重機、青島武船麥克德莫特的業(yè)務工作。這是公司、部門領導對我的信任和關懷,我懷著感激的心情嚴格要求自己在崗位上做出100%的努力。
1.認真總結(jié)前期工作的教訓,有的放矢的開展各項基礎工作?;A工作是一名合格的業(yè)務員必須重視的工作,我在處理日?;A工作的過程中認真對待每一個詢價單、報價單,仔細審查每一個合同評審、每一條條款、每一個合同清單的數(shù)據(jù),嚴格核對每一張材質(zhì)書、每一份發(fā)票、每一張收據(jù),以及交給客戶的每一份清單、資料、報告、函件。我堅信,只有做好了每一項基礎工作,才能避免不必要的'麻煩、消耗不必要的時間和精力。
2.總結(jié)規(guī)律,科學維護供應商、客戶關系的,提高工作效率,降低工作成本。一要始終本著學習的心態(tài)與供應商進行溝通,堅持同供應商建立不拖延、不忽悠、不欺瞞、不自大的“四不”和諧交往氛圍。始終本著服務的心態(tài)與客戶進行溝通,努力建立信譽好、產(chǎn)品好、服務好、溝通好的“四好”高品質(zhì)合作關系。二要加強自身學習,努力用科學的方法提高工作效率,不蠻干、瞎干。三要努力提高業(yè)務水平,減少不必要業(yè)務開支,用細心、耐心、誠心的工作逐步降低業(yè)務費用。
如果說20xx年是我勤學苦練的一年,那么20xx年將是我扎實上進的第一年,在明年的工作中,我需要進一步加強自身的學習和修為,踏踏實實做好基礎工作,勤勤懇懇完成各項任務,始終堅持學習為主、實踐為本的態(tài)度認真完成公司、部門安排的各項工作指標和任務。
作為一個年輕人、一名中共黨員、一名武漢公司的職工,希望能用堅持不懈的毅力、百折不撓的熱情、不斷提高的業(yè)務能力堅守若生的事業(yè),為“興船報國,創(chuàng)新超越”添一份力。
第二篇:職業(yè)學校學生個人總結(jié)
20xx年x月x日,就業(yè)形象大使團隊在國際會議中心成功舉辦了嘉應學院職業(yè)規(guī)劃大賽決賽?,F(xiàn)將職業(yè)規(guī)劃大賽工作總結(jié)如下:
一、策劃完備
在接到“職業(yè)規(guī)劃大賽”的通知后,我團隊馬上做好了策劃,在就業(yè)指導中心,特別是楊老師的指導下,李主任對各部門工作做了詳細的分工,對賽場布置做了詳細的說明。從初賽、復賽再到?jīng)Q賽,這個漫長的過程,我團隊依然從容應對,細心準備。特別到了決賽當天,我團隊所有成員奮戰(zhàn)一線,在下午1點多便到國際會議中心作最后的準備。
二、各同學積極配合
我團隊都希望各同學都能在這次活動中學到知識和有所啟發(fā),因此在本次活動中邀請了個學院的'代表出席,他們都熱情出席,并積極配合我團隊的工作。
三、不足之處
1、由于部分工作人員都是見習大使,沒有會場工作經(jīng)驗,展開工作時顯得被動,辦事效率低;針對這一問題,我認為見習大使今后應多向現(xiàn)任大使學習,多實踐多接觸中心的一切事務;
2、 沒有強制學院學生會的干事和部長前來做觀眾,導致部分觀眾中途退出,場面冷清。針對這一問題,我個人認為最好的辦法是觀眾簽到的工作直接由我團隊負責,將觀看到一定程度的觀眾作為考核的標準;
3、在比賽最后環(huán)節(jié),沒有做好把門工作,使得許多觀眾提前離開,使場面更加尷尬。
4、大多數(shù)選手沒有把握好時間。希望以后開展類似活動前進行逼真的彩排,特別是時間上的安排,并對進入決賽的選手進行跟進和提醒。
針對這些問題,以后會場負責人在安排工作前一定要強調(diào)工作要求,工作范圍等注意事項。特別在組織和宣傳方面要做到位,一定要確保觀眾的數(shù)量,更重要的是維持會會場秩序。對參賽的選手要進行跟進,詢問其是否需要幫助等。
總之,以后活動中要更加注重細節(jié)。這次大賽所出現(xiàn)的多處問題和不足,是整個團隊的責任。但總體上,經(jīng)過我團隊的努力,這次大賽的效果得到了到會領導和嘉賓的高度欣賞,這是我團隊前進的動力,我們的付出得到了肯定。我相信,通過一屆又一屆的經(jīng)驗積累,我團隊一定會做的更出色!
第三篇:警校個人總結(jié)
透過三個月的實習,我經(jīng)歷了從一開始無法把學校里學條條塊塊的理論聯(lián)系在一齊到之后在民警們的指導下學會了管理案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,這是一個不斷學習不斷進步、不斷完善的過程,為日后在學校更好的學習甚至參加工作奠定了一個良好的基礎。
一、實習目的
透過實習讓我明白了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么狀況,也為我今后的學習明確了方向,能夠比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,有利于我們在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
二、實習時間:20__年4月25日至20__年7月25日
三、實習地點:昆明市盤龍區(qū)白云路口
四、實習單位和部門:昆明市盤龍分局長青派出所
五、實習資料
(一)實際參與的辦案數(shù)
在實習初期,我被安排跟經(jīng)驗豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累必須工作經(jīng)驗的基礎上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外來源警,學習他們應對各種狀況的處警方式;做好總結(jié),把民警的經(jīng)驗儲存到自己的腦海里。之后在領導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領導和老民警的指導下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個辦案過程有了必須程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放下了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是用心而飽滿的,對待人民群眾也是禮貌有禮。作為一名實習生,我用心協(xié)助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。
之后我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還能夠隨其他民警出現(xiàn)場,學更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當?shù)?,還是個小有權威的人民警察,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也十分照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。在大部分時間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一齊出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一齊糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。張警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實令我等在象牙塔中夸夸其談
的人折服。事情完結(jié)之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;此刻是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,此刻講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
(二)實習期間的收獲以及心得體會
在這三個月里,我參加的主要工作有:協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,第六次人口普查,對鄰里之間糾紛的調(diào)節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經(jīng)調(diào)查不足以立案,調(diào)解息事。派出所內(nèi)勤是整個派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領導出謀劃策,用心發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內(nèi)勤,這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個方面下功夫。一、要正確處理好“兩個關系”。
內(nèi)勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務的工作。既要參與“政務”,又要管好“事務”。如何處理好內(nèi)勤與領導、內(nèi)勤與同事們的關系,是當好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內(nèi)勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不思考,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領導參謀,務必擺正自己的位置,立足本職工作,做到用心不越權,服從不消極的思想,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內(nèi)勤的分內(nèi)職
責,也是開展內(nèi)勤工作的前提和基礎。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結(jié)、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫忙,才能實現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。二、要主動更新“五個觀念”。
(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤務必對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領導帶給科學的決策意見,當好領導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關系,主動搜集全面工作狀況,熟悉工作進程,將工作進展、數(shù)據(jù)、觀點記在本上、印在腦里、反映給領導,及時給領導帶給決策依據(jù)。
(二)服務觀念。內(nèi)勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領導及時傳到達全體民警。同時,要把民警對單位的意見、推薦和自身存在的問題及時反映給領導,使領導做到心中有數(shù);要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關系。(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行狀況,并及時帶給給領導以加強指導協(xié)調(diào)。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務重、領導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時向領導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務下達后,加強對工作狀況收集匯總,將任務完成狀況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式帶給給領導,主動當好動態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內(nèi)務、檔案、財務、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。(五)職責觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關,日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內(nèi)勤,做好領導的參謀。
(三)實習對實踐潛力,應用潛力提高的體現(xiàn)
在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一齊,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現(xiàn)場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。透過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多狀況,也認識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫忙。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份,制作治安類法律文書多篇,幫忙民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務進行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在辦案的同時用心查閱與案件相關的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
(四)實習總結(jié)
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事持續(xù)良好工作關系是十分重要的?!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只三個月的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經(jīng)歷也必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生重大影響。我是學計算機的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝所長和我一齊工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我明白了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么狀況,也為我今后的學習明確了方向,能夠比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。期望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價值觀,對工作盡心盡責,始終持續(xù)一顆忠誠的心,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭取進步。
六、致謝
十分感謝學校給我這次實習的機會,讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,讓我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為以后的道路做準備。也感謝所長和我一齊工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。它讓我明白了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么狀況,也為我今后的學習明確了方向,能夠比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。