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第一篇:骨科護(hù)士個(gè)人總結(jié)
時(shí)光流逝,20XX年的工作已經(jīng)終止了,在20XX年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的終止了。一年的工作雖然沒有什么突出的事跡顯現(xiàn),但是我們也沒有顯現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了龐大的鼓勵。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出奉獻(xiàn)了!
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人中意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)以下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部第一從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起,按年初制定的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)行,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每個(gè)月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀根據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供中意的服務(wù)。
3、連續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,重視護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
二、公道利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),公道利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情形看甚為公道有效。
2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。
三、環(huán)繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相干文
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)行細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等情勢進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行動,保證了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積存了寶貴的`資料,增進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完全、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律根據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情形,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)計(jì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌控規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保證護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士永夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)實(shí)行情形,及時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每個(gè)月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長逐日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛伏危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺點(diǎn)的產(chǎn)生。
4、組織了新聘請護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們建立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵照各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,實(shí)行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部依照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制計(jì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每個(gè)月質(zhì)量檢查和護(hù)士永夜查房,對護(hù)理人員消毒實(shí)行情形進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情形:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2)特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士上進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修??浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種情勢的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例參與手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)展開。
5、完成了年輕護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌控多學(xué)科知識和能力。
6、美滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉行的連續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每個(gè)月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每個(gè)月1次,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉行了以提倡人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮外表演,護(hù)理操作技術(shù)展現(xiàn)。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)奉獻(xiàn)氣力。
8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,我們那也是這樣認(rèn)為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,由于我們醫(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
第二篇:骨科護(hù)士長年度總結(jié)范文精選8
我科室由外科、骨科康復(fù)科合并組成,開展相應(yīng)臨床醫(yī)療護(hù)理工作,遵照上級改善醫(yī)療服務(wù)行為,實(shí)施國家基本藥物制度及平價(jià)診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求,在診療過程中,圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,注重醫(yī)療安全,努力提升病人滿意度而開展系列工作,取得較好成效,但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),需努力克服解決。
一、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)建設(shè)
科室現(xiàn)開設(shè)病床26張,有外科醫(yī)生兩人,骨科醫(yī)生x人,護(hù)士x人,已開展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除,急性闌尾炎合并腹膜炎,創(chuàng)傷骨折切開復(fù)位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術(shù),目前病床使用率已達(dá)90%以上,治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%,藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi)。
二、存在的主要問題及解決措施。
1、科里護(hù)理人員嚴(yán)重不足,按正常編制,應(yīng)x人,故需增加x人,其中應(yīng)明確辦公室責(zé)任護(hù)士,總務(wù)護(hù)士,需專人專職。解決措施:招聘相關(guān)人員。
2、醫(yī)生組,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,要完成x余人的按摩,針灸,熏洗,頸腰椎牽引,小針刀,火罐等治療,且每病人需花費(fèi)在治療上的時(shí)間約2-3小時(shí),及病歷出入院,醫(yī)囑的`書寫錄入等,顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問題更明顯突出),故需配備治療技師助理1-2人,以利治療工作的更好開展。解決措施:招聘技師助理2-3人。
3、目前病人中藥治療尚未普及開展,存在熬藥等問題,此工作擬待技師助理到位后逐步實(shí)施。
4、隨小針刀業(yè)務(wù)開展,需專用房間,請考慮治療室1間。
5、醫(yī)院應(yīng)做好科室拓展工作,開設(shè)病房x張的準(zhǔn)備工作。