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        副主任護(hù)師個(gè)人總結(jié)(推薦5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-06 01:15:14

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        第一篇:副主任護(hù)師職稱評(píng)定個(gè)人工作總結(jié)

        光陰似箭,一晃眼,走進(jìn)醫(yī)院,來(lái)到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛(ài)心等等。六個(gè)月的使用期即將完畢,但我對(duì)自己的規(guī)定會(huì)更加嚴(yán)格,現(xiàn)述職如下:

        一、在思想上

        有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自己批評(píng),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

        二、在學(xué)習(xí)上

        嚴(yán)格規(guī)定自己,憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能,熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)??谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各地方知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

        三、在工作上

        我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。

        在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí),遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

        四、在生活上

        養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

        把有限的生命投入到無(wú)限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

        第二篇:副主任護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)

        春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千……這些年使我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護(hù)士工作總結(jié)。當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天的時(shí)候,面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,我就會(huì)感到無(wú)憾,我更會(huì)感到無(wú)悔?!疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。

        我們的工作不驚天動(dòng)地,但我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的`笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹(shù)立信心。

        在骨科,非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來(lái)的,而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能保持著一份積極向上的心。

        骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?!拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同,但是目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。

        今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。

        我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去,以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。

        第三篇:晉升副主任護(hù)師工作總結(jié)

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:

        我是眼科護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師x x x,今年46歲,本科學(xué)歷,技術(shù)6級(jí),文職3級(jí),于1987年任眼科護(hù)士長(zhǎng),200 x年晉升為副主任護(hù)師。200 x年被聘為全軍衛(wèi)生技術(shù)資格考試命題委員會(huì)委員,200 x年被第二軍醫(yī)大學(xué)聘為兼職副教授。任職以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助教育下,我刻苦學(xué)習(xí),積極工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。先后三次被醫(yī)院表彰為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”,兩次被評(píng)為“優(yōu)秀婦女”,所在科室、黨支部?jī)纱伪会t(yī)院表彰為“全面建設(shè)先進(jìn)科”,兩次被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”,1次被評(píng)為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)單位”和“學(xué)習(xí)成才先進(jìn)單位”。現(xiàn)將任職以來(lái)履行職責(zé)情況匯報(bào)如下:

        注重政治學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)。作為一名黨員干部,我積極參加院里組織的各項(xiàng)政治教育和理論學(xué)習(xí)及文化體育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。熱愛(ài)本職工作,遵守職業(yè)道德,從不以權(quán)謀私,多次受到患者表?yè)P(yáng)。身為科室黨支部成員,能帶頭執(zhí)行上級(jí)黨組織的決議,積極配合科主任、支部書(shū)記的工作,廣泛團(tuán)結(jié)同志,注重做好護(hù)士班的經(jīng)常性思想工作。

        加強(qiáng)病區(qū)管理和技術(shù)創(chuàng)新。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我注重從嚴(yán)要求自己,處處以身作則,在護(hù)理工作中做到了嚴(yán)格、細(xì)致、規(guī)范。嚴(yán)格護(hù)理操作規(guī)范,落實(shí)護(hù)理工作“三查七對(duì)”制度,在工作中一絲不茍,堅(jiān)持節(jié)假日查房和夜查房制度,各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)經(jīng)專家檢查均達(dá)標(biāo),任期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故和明顯差錯(cuò)。在此基礎(chǔ)上,我注重提高業(yè)務(wù)水平和科研創(chuàng)新能力。認(rèn)真閱讀各類護(hù)理雜志及有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍,對(duì)科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)維修,確保能滿足臨床所需;對(duì)本科室各種護(hù)理儀器能正確掌握、熟練操作;對(duì)難度較大的護(hù)理工作,能親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行。認(rèn)真做好帶教工作,提高授課能力和科研水平,在干好工作的同時(shí),為第二軍醫(yī)大學(xué)實(shí)習(xí)生授課20余學(xué)時(shí),親自帶教實(shí)習(xí)進(jìn)修的護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)。同時(shí),我結(jié)合工作實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)論文,先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文8篇,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章4篇。

        任現(xiàn)職以來(lái),盡管取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是在科室規(guī)范化管理上有時(shí)還不細(xì)致、不大膽;二是在日常護(hù)理工作中創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng);三是鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將積極推行人性化服務(wù),營(yíng)造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境;立足醫(yī)院、科室實(shí)際,瞄準(zhǔn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)前沿,學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理知識(shí),了解最新護(hù)理技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷提高護(hù)理技能和操作水平。

        以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、同志們批評(píng)指正。

        此致

        敬禮!

          XXX

          XXXX年XX月XX日

        第四篇:副主任護(hù)師評(píng)審個(gè)人總結(jié)

        我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有一年,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

        說(shuō)句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。

        有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

        對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的.需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

        加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

        此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

        雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院搜集整理護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。

        第五篇:副主任護(hù)師工作總結(jié)

        今年5月以來(lái),我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”,在我們科室科主任、護(hù)師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體護(hù)師牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,從減少液體呼叫,六心服務(wù),無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

        在此期間,作為科室的一名護(hù)理人員,我感觸頗多:我們科室從科主任到護(hù)師長(zhǎng)再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪,同時(shí)我們也感受到了這種壓力對(duì)我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中,科主任和護(hù)師長(zhǎng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng),我最大的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來(lái)對(duì)待,用我們的真心真誠(chéng)的對(duì)待他們,這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,將心比心,真誠(chéng)以待,才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系!

        我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助,我們每一位護(hù)師都提前半小時(shí)上班,晚一小時(shí)下班,主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯,整理床單元,梳頭剪指甲,口腔護(hù)理等等,我們還在走廊墻上貼上了醒目的.人性化標(biāo)語(yǔ),以提醒病人注意安全。

        活動(dòng)期間,我們科室推出了一大亮點(diǎn):減少液體呼叫現(xiàn)象,通過(guò)護(hù)師長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的`參與,我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的液體巡視,主動(dòng)輸液,取液和加液,工作開(kāi)展以來(lái),液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少,我們還要保持并繼續(xù)努力!

        “愛(ài)心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉,我們心里會(huì)好欣慰,病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字:工作很棒,加油!會(huì)讓我們很感動(dòng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!

        針對(duì)部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題,為了加強(qiáng)夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助,避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?,八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責(zé)任護(hù)師都會(huì)詢問(wèn)患者留陪情況,對(duì)夜間無(wú)陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標(biāo)注,夜班護(hù)師根據(jù)標(biāo)識(shí)即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴,從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁,避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起,既能減少很多不安全的隱患,又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系,以取得他們的信任和對(duì)我們工作的肯定。

        我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

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