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第一篇：申請(qǐng)工作轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)

20xx年x月，我們新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行，同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織。

一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。首先是對(duì)工作的總結(jié)。我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào)，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是xx銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。

大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來源，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí)，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助__行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我__分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)安全工作的先進(jìn)。經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)__銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先__銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是xx行的發(fā)展的支柱。

而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行，服務(wù)客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。

第二篇：年度考核登記表個(gè)人總結(jié)

一、本年度參加的主要專業(yè)技術(shù)工作、進(jìn)展情況以及本人承擔(dān)的具體任務(wù)和作用。

在學(xué)校的安排下，本年度我擔(dān)任了學(xué)校德育、少先隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)擔(dān)任五年級(jí)的語文，五、六年級(jí)的美術(shù)教育教學(xué)工作。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事的幫助下，我盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：

(一)、政治思想方面本人熱愛黨、熱愛人民、堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及各種會(huì)議精神。服從學(xué)校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象，并以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。

(二)、德育、少先隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生工作在管理工作中;求精、求實(shí)、求真、求新，緊密圍繞縣教育局的工作安排，充分發(fā)揮我校團(tuán)隊(duì)合作精神，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的主題教育活動(dòng)，使我校德育、少先隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生工作邁向了新的臺(tái)階。

(三)、教育教學(xué)工作認(rèn)真把握教材，把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力，因材施教。工作中，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法。

總之，通過自己的認(rèn)真工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

二、主要成果、貢獻(xiàn)及著述

撰寫的論文《有效學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)心得》和《讓美好師德照亮學(xué)子人生》在縣級(jí)交流。

撰寫的《讓美好師德照亮學(xué)子人生》在;四川省第十二屆教師優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)中獲三等獎(jiǎng)。

三、培養(yǎng)人才情況

所教五年級(jí)35名學(xué)生成績(jī)考核合格，升入六年級(jí)。

所指導(dǎo)的認(rèn)真措、白瑪當(dāng)周兩位學(xué)生的兩幅繪畫作品榮譽(yù)若爾蓋縣;廉政文化作品征集活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人，其中認(rèn)真措的《金色童年》在;阿壩州廉政文化建設(shè)展中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況

20xx年11月16日，參加巴西片區(qū)科學(xué)教研活動(dòng)和學(xué)校工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

五、學(xué)習(xí)、進(jìn)修的專業(yè)、時(shí)間及成績(jī)

20xx年3月至11月，參加學(xué)校教研活動(dòng)、校本學(xué)習(xí)等培訓(xùn)，成績(jī)合格，共計(jì)128學(xué)時(shí)。

20xx年8月14日至20日，在四川師范大學(xué)參加;阿壩州美術(shù)教師培訓(xùn)，成績(jī)合格，共計(jì)50學(xué)時(shí)。

六、獎(jiǎng)懲情況

20xx年6月1日，獲縣級(jí);優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)。

七、主要不足

教學(xué)教學(xué)理論學(xué)習(xí)、自身基本功的訓(xùn)練有待于加強(qiáng)。