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第一篇:個人工作總結及工作計劃
我于 年 月 日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。
通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。
遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。
對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。
一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。
20xx年度,結合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據總經理的要求。
結合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、切實做好安全管理工作。
安全生產“責任重于泰山”,安全生產工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產安全,關系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產責任制,經常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作。
制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作。
全面提升員工素質和企業(yè)整體實力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產品質量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的`培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關系的管理。
通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。
堅持從嚴治企與人性化管理相結合,制度化管理與民主監(jiān)督決策相結合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。
大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。
要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度,體現正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
總結人:
年月日
第二篇:個人工作總結及工作計劃
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據,以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責任到人;四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
1.抓好安全工作硬件建設。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,今年來在原有的基礎上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補了多數監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務,樹立了酒店保安的良好形象。4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
20xx年度工作計劃
20xx年即將過去,保安部在酒店各級領導的關懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作任務。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手:
一、計劃目標:
1.確保全年無重大火災事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時有效的'處理。5.確保各大型會議及重要接待任務的順利完成,無重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災撲救的內容。
二、計劃內容:
1.本著“誰主管、誰負責”的原則,同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》,明確責任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。2.進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發(fā)現隱患及時整改,及時處理。
3.加強對重點部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對各部門尤其是重點要害部位的員工作深入了解,了解其思想動態(tài),及時發(fā)現問題,消除治安隱患。4.加強部門全體員工業(yè)務知識、崗位技能及法律知識的學習,保證每位員工學習業(yè)務及法律知識的時間不少于40課時(每課時50分鐘左右),強化法治觀念,增強業(yè)務技能。5.加強部門員工的體能訓練,每月不少于4課時的體能訓練。6.積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓,爭取受教育面達100%,使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個新臺階,為酒店有一個良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅實的基礎。
7.加強對施工人員和送貨人員的管理,實行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財物外流。8.完善健全《消防檔案》和各項消防安全管理制度,落實各項檢查記錄本的詳細檢查記錄,將消防安全工作落實到酒店各層各級。9.落實各消防設備的檢查制度。對于一些重點部位和死角將增加巡邏次數,做到“重點部位時時有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”。10.加強對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。
11.邀請公安消防機關為我店做一次綜合性的消防安全培訓,增強義務消防員的業(yè)務技能。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習,使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災和疏散逃生的方法。13.長期持續(xù)有效的做好消防安全知識宣傳工作。
第三篇:個人工作計劃
個人不足及改善計劃
1、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
2、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理潛力不強。雖然透過學習和工作經驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善
1、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和職責感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用。
2、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
3、在實際工作中,要更加用心主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。透過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。