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第一篇：大學(xué)生個(gè)人總結(jié)

曾記得在大一入學(xué)時(shí)候，學(xué)長(zhǎng)曾教誨，大學(xué)時(shí)間過(guò)的飛快，要好好珍惜大學(xué)生活，當(dāng)初的我還不以為意，覺(jué)得大學(xué)有四年，時(shí)間可長(zhǎng)了?，F(xiàn)在回想起這句話，覺(jué)得，當(dāng)初的自己好傻呀。大學(xué)時(shí)光是多么的短暫，在大學(xué)這個(gè)平臺(tái)上，有的人能抓住機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的人生，而有些人，大學(xué)就在游戲的虛擬世界中度過(guò)，同樣的四年，同樣以前都是在同一個(gè)起跑線上來(lái)到交大，但是四年過(guò)后，有人得到了，堅(jiān)實(shí)的學(xué)識(shí)，鮮花和掌聲，有人卻一無(wú)所得。

不知不覺(jué)，我自己已經(jīng)是大三了，不愿承認(rèn)自己的大學(xué)生活已經(jīng)只剩下二分之一，不愿承認(rèn)自己已經(jīng)22歲，太多太多的不愿意，太多太多的不接受和不習(xí)慣……

但是逝去的時(shí)光不在回來(lái)，我們能做的不應(yīng)該是后悔與自責(zé)，我們應(yīng)該懷有一顆奮發(fā)向上的心去對(duì)過(guò)去的大二，曾經(jīng)的大二好好做一下總結(jié)，唯有總結(jié)才能使人提高。

學(xué)習(xí)方面：

在大二一整年的學(xué)生上，我花在上面的時(shí)間比大一的時(shí)候要少一些，而且，自習(xí)也沒(méi)有大一時(shí)候的認(rèn)真，總是，習(xí)慣性拿出手機(jī)玩玩游戲，還有上上網(wǎng)。不好好學(xué)習(xí)的后果會(huì)在學(xué)習(xí)成績(jī)上體現(xiàn)出來(lái)，特別是在期末考試時(shí)候，因?yàn)槭裁炊疾欢?，那時(shí)候壓力很大，即使最后的結(jié)果是沒(méi)有掛科，但是成績(jī)也不怎么理想，與當(dāng)初設(shè)下拿獎(jiǎng)學(xué)金的目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)去。

社團(tuán)工作總結(jié)：

大二，我當(dāng)上了陽(yáng)光服務(wù)中心的副部長(zhǎng)，可能是因?yàn)闆](méi)當(dāng)上部長(zhǎng)后的失落，或者是因?yàn)閷W(xué)生工作的激情褪去，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都懶得去做，很多會(huì)都懶得開(kāi)了，所以，在這社團(tuán)方面自己的能力還是沒(méi)有得到鍛煉，這覺(jué)得好可惜呀。

但是也不能說(shuō)是一無(wú)所獲，通過(guò)學(xué)生會(huì)這一個(gè)平臺(tái)我認(rèn)識(shí)了很多志趣相同的同學(xué)，我們可以互相學(xué)習(xí)，可以一起去打球，最讓我高興的是，能認(rèn)識(shí)一群大一的學(xué)弟學(xué)妹，在他們中我看到了，當(dāng)初我們的激情，以及他們的努力，跟他們一起辦活動(dòng)，一起聚餐，一起聊天，真的很開(kāi)心。

同樣和他們成為了好朋友，我們都是真誠(chéng)相待，我們一起為社團(tuán)服務(wù)，那段時(shí)間很開(kāi)心。

通過(guò)對(duì)這社團(tuán)工作的總結(jié)，我覺(jué)得做人首先要有激情，要有責(zé)任心，沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心的話，是什么事情也辦不好的，所以在以后的不管是生活上，還是學(xué)習(xí)上，要好好珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓大學(xué)四年沒(méi)有虛度。

對(duì)大三的展望：

有句網(wǎng)絡(luò)流傳語(yǔ)：大一學(xué)習(xí)的是傻子，大二不學(xué)習(xí)的是傻子，大三傻子都學(xué)習(xí)了，所以大三的首要任務(wù)是要好好學(xué)習(xí)，不能在虛度光陰了，因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)間已經(jīng)不多了，再加上大三是學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時(shí)候，如果不用心去學(xué)習(xí)的話，將來(lái)等到畢業(yè)，可能真的是什么也沒(méi)有學(xué)到，那時(shí)候可能找不到工作，可能畢業(yè)都成問(wèn)題，那時(shí)候真的是后悔莫及。所以大三，我決定好好做一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，因?yàn)橥ㄟ^(guò)大一大二的經(jīng)驗(yàn)，我知道，事不預(yù)則不立，做每件事情都應(yīng)該要有計(jì)劃，有準(zhǔn)備。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便能夠成功。大三的學(xué)習(xí)計(jì)劃：

堅(jiān)持在沒(méi)課的晚上去自習(xí)，時(shí)間是晚上7點(diǎn)半到10點(diǎn)，要學(xué)會(huì)和老師和同學(xué)交流，有不懂得學(xué)習(xí)問(wèn)題，大膽的去尋找老師或是同學(xué)，及時(shí)解決問(wèn)題。不能在隨意曠課了，自己再去看課本的效果很差，認(rèn)真聽(tīng)課是好好學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。要學(xué)好一些制圖軟件比如solidwork，solidegde，以及一些編程，這都是為以后走上工作崗位做準(zhǔn)備。每星期，堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每個(gè)周三晚上做一套六級(jí)模擬題，爭(zhēng)取這次把六級(jí)給過(guò)了。

1、個(gè)人能力的提高

在大三，是提高自己的個(gè)人能力的最后階段，在大三這一年，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與人相處，要學(xué)會(huì)嚴(yán)格對(duì)待自己，對(duì)別人要寬容。增大自己的交際圈，多交一些志同道合的朋友。

2要珍惜每一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓自己的聲音被大家聽(tīng)到，讓別人去認(rèn)識(shí)你自己。

3：在班級(jí)組織活動(dòng)中，要提高自己的組織管理能力。

大二已經(jīng)變成過(guò)去，大三已經(jīng)來(lái)臨，我要做好每次的總結(jié)，從總結(jié)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并且對(duì)未來(lái)充滿了信心，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎，相信自己，相信自己能在大三里學(xué)到更多的知識(shí)，相信自己能克服掉以前的壞習(xí)慣，在未來(lái)的一年中，學(xué)到知識(shí)，能提高能力，充實(shí)自己。大三，我將做最好的自己!

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別。回首四年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，畢業(yè)了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的，本人就這四年的工作小結(jié)如下：

一、思想方面

大學(xué)四年以來(lái)，在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，自覺(jué)向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、學(xué)習(xí)方面

在大學(xué)四年期間，我嚴(yán)格要求自己、突破自己。大學(xué)的成績(jī)名列前茅。除了掌握專業(yè)知識(shí)外，還不斷的通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的方式來(lái)檢驗(yàn)自身的能力。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國(guó)大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽，并獲得了國(guó)家級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)，廣東省省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國(guó)大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng)、廣東省首屆高校油畫(huà)學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮，我為了提高自己，用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)證明自己在努力變得更好。

三、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì)，曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學(xué)校

俗話說(shuō)：

總之，四年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與優(yōu)秀黨員的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。更加努力，力爭(zhēng)如期轉(zhuǎn)為正式黨員，并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

第二篇：大學(xué)生個(gè)人總結(jié)

大一的逝去迎來(lái)的是大二的到來(lái)，在新的這個(gè)學(xué)期里，我用心端正思想態(tài)度，改變學(xué)習(xí)方法，調(diào)整生活規(guī)律，較快較好的適應(yīng)了新的學(xué)習(xí)生活氛圍和環(huán)境，使自我的大二生活充實(shí)而有好處。

作為祖國(guó)的未來(lái)和期望，我應(yīng)當(dāng)從我做起，從此刻做起。在思想上用心追求上進(jìn)，明辨是非；在學(xué)習(xí)上刻苦努力，精益求精；在生活上勤儉節(jié)約，節(jié)約水電，不攀比；在工作崗位上熱心為同學(xué)服務(wù)，大膽創(chuàng)新；在行動(dòng)上堅(jiān)決反對(duì)有損民族形象的丑惡行為，講禮貌，講禮貌，守紀(jì)律，遵守社會(huì)公德和校規(guī)校紀(jì)。讓我們用心行動(dòng)起來(lái)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。自覺(jué)把“八榮八恥”作為心靈的準(zhǔn)則和行動(dòng)的指南，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，共建社會(huì)主義思想道德新風(fēng)尚，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

這學(xué)年在xx班擔(dān)任班長(zhǎng)的工作，在工作期間，我用心履行自我的職責(zé)，盡自我所能當(dāng)好班長(zhǎng)，為班上的同學(xué)服務(wù)，有必須的奉獻(xiàn)精神。所做的工作包括，成功組織同學(xué)們春游秋游，成功申請(qǐng)優(yōu)秀班群眾，盡潛力搞好每一次的團(tuán)日活動(dòng)。我還用心與輔導(dǎo)員溝通，起到了連接輔導(dǎo)員和同學(xué)的作用。另外，盡力的幫忙其他干部的工作，讓整個(gè)班群眾的工作僅僅有條。

學(xué)習(xí)方面：

功課學(xué)習(xí)，比去年有了必須的進(jìn)步，學(xué)到了必須的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)！另外，還堅(jiān)持練習(xí)吉他和籃球，兩項(xiàng)均有明顯的進(jìn)步。

其他方面：

社團(tuán)活動(dòng)，加入了音樂(lè)協(xié)會(huì)，并擔(dān)任協(xié)會(huì)的外聯(lián)部長(zhǎng)，主持協(xié)會(huì)的外聯(lián)工作。社會(huì)實(shí)踐方面，暑期和高中同學(xué)一齊回家鄉(xiāng)搞補(bǔ)習(xí)班，自我從中學(xué)到了很多豐富的社會(huì)知識(shí)，更清楚的了解自我的潛力，也提升了自我的潛力！

思想政治方面：

我向黨組織靠攏的步伐比較緩慢，因?yàn)樽陨淼牟蛔悖瑐€(gè)性是學(xué)習(xí)方面，至于政治思想的學(xué)習(xí)方面，也有待提高。

豐富多彩的校園活動(dòng)是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。在這一學(xué)年中，我不僅僅用心參與的廣播操、太極拳等全校群眾活動(dòng)，還參加了院迎新晚會(huì)、校園歌手大賽、軍事協(xié)會(huì)元旦晚會(huì)、開(kāi)封多所高校聯(lián)合舉行的環(huán)保義演……眾多文藝活動(dòng)。在“文都杯”河南大學(xué)辯論賽上，更有突出表現(xiàn)，獲得了“決賽辯手”的證書(shū)和獎(jiǎng)金。在女排比賽中，我作為最年輕的教練帶領(lǐng)院女排取得了全校第三的優(yōu)異成績(jī)，在男排比賽中，我又作為場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)球隊(duì)頑強(qiáng)拼搏，展現(xiàn)了學(xué)院的風(fēng)采。

“大學(xué)之道，在民明德，在新民，在止于至善?！蔽也荒軡M足于精彩的大一，更要在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作中提高自我，充實(shí)自我，完善自我，展示自我！

第三篇：大學(xué)生個(gè)人計(jì)劃

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價(jià)格策略

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷(xiāo)策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

五，營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎。

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的`網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

八、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。