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第一篇:個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃
我于 年 月 日入職公司助理一職,20天來(lái),本人按照公司董事長(zhǎng)的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),根據(jù)公司的安排,積極認(rèn)真地開(kāi)展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。
通過(guò)參閱公司資料文件,與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,對(duì)公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)和部門(mén)工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開(kāi)展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)督促檢查工作。
遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查,公司的人員例會(huì),同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。
對(duì)照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題,及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見(jiàn),確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決,促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
四、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。
一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會(huì)制度的落實(shí),較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
五、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。
20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求。
結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),同時(shí)督導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門(mén)年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。
二、切實(shí)做好安全管理工作。
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識(shí)和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查,及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作。
制定好招聘計(jì)劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來(lái)。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。
全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?!熬?、高效、專(zhuān)業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲(chǔ)備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。
五、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。
通過(guò)建立勞動(dòng)合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,達(dá)到員工的'穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。
堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開(kāi)源節(jié)流和成本控制工作。
大力拓展銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,堵塞管理漏洞,做好開(kāi)源節(jié)流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)最佳化。
八、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。
要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進(jìn),做好監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,有助于成長(zhǎng)和發(fā)展。
第二篇:醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)以及工作計(jì)劃
20xx年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,一切以病人為中心,一切為病人”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)。
在這一年,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,并認(rèn)真的做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。并且嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的活動(dòng),努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對(duì)科室的各項(xiàng)工作,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真完成,對(duì)于不能解決的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)科室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴(kuò)大自己知識(shí)面,參加與醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,同時(shí)也學(xué)習(xí)放射知識(shí),并結(jié)合著自己的實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)與醫(yī)學(xué)有關(guān)的知識(shí),虛心向身邊同志請(qǐng)教,通過(guò)看、聽(tīng)、想、做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的義務(wù)工作人員。但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散,對(duì)各科室的工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對(duì)一些工作敷衍了事,沒(méi)有很認(rèn)真的完成。對(duì)院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對(duì)院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底,不按程序辦事,有個(gè)人主義思想的存在。
在新的一年里,我將堅(jiān)持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己在工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,團(tuán)結(jié)同志,做好自己的份內(nèi)工作,同是加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成院上及科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,不辜負(fù)院上及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面油很好的提高。
第三篇:簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃
新的工作代表新的開(kāi)始,自從來(lái)到了我們公司之后,我就開(kāi)始擺正自己的心態(tài),不因?yàn)樽约阂郧坝羞^(guò)多少經(jīng)驗(yàn),但是到了公司一切都按照公司的要求來(lái)做。
我只是一個(gè)普通工人,不需要高傲,也不需要松懈,需要的是踏實(shí)做好工作,讓我們公司認(rèn)可我的價(jià)值,我也是這樣做的,在工作中,我不追求速度,也不追求快,我只希望自己能夠完成每一天的工作,把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成。誠(chéng)信工作,誠(chéng)心做事我得到了公司的認(rèn)可,因?yàn)楦冻龅玫搅斯镜臋z閱。
謙虛是美德與鄰為善是美德,同樣對(duì)待我們的同事我也都是尊重,友善去對(duì)待,在工作中我得到過(guò)同事的幫助,讓我心懷感恩,在他人需要我?guī)椭臅r(shí)候從不吝嗇自己的一絲力氣,只要我能夠做到我就會(huì)努力做好,讓同事們留下一個(gè)好印象,讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的融入到了公司中,與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。
沒(méi)有渡不過(guò)的坎,只要有心就能夠做好,我也都是這樣做的,在困難的事情我都直面應(yīng)對(duì),當(dāng)天遇到的問(wèn)題也會(huì)盡快解決不會(huì)有所停歇,把工作完成,把任務(wù)做好,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也同樣實(shí)現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標(biāo)。我是一個(gè)新人同樣以學(xué)習(xí)居多,在不懂的問(wèn)題上不會(huì)糾結(jié),也不怕丟臉,因?yàn)槊恳粋€(gè)新人都是這樣走過(guò)來(lái)的,能夠自己完成的畢竟是少數(shù),天才是靠努力博來(lái)的,需要我自己去努力更需要我堅(jiān)持去奮斗,每天的任務(wù)同樣也非常重要,學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅(jiān)持,是我最真實(shí)的目標(biāo),把自己的工作做好,而不是去應(yīng)付。
成功沒(méi)有捷徑,努力總有回報(bào),這也告訴我想要更近一步就要更加努力,在其他同事還在游戲休息的時(shí)候花更多的時(shí)間去熟悉工作,加深影響。一步前步步前,也正是因?yàn)槲疫@樣的心態(tài)讓我的工作從開(kāi)始的艱難到后來(lái)的輕松,快速過(guò)度,讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展。每一天我都在努力每一天我都在邁步,讓我走在了所有新員工的前面讓我的實(shí)力得到巨大的提升,能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情,才能夠更加優(yōu)秀。
在工作中我從不看輕自己,因?yàn)楫?dāng)我失敗時(shí),別人可以安慰我,也可以鄙視我,但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實(shí)現(xiàn)去完成自己的工作,一次不成在一次,今天不行不代表明天還不行,只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒(méi)有遺憾,因?yàn)槲乙堰M(jìn)不在乎了,因?yàn)槲乙呀?jīng)做到自己想要的了。
苦心人天不負(fù),只要自己努力就總能夠得到,夢(mèng)想總有實(shí)現(xiàn)的一課,這是我工作中一直的堅(jiān)持,讓我讀過(guò)了多次難關(guān),讓我與了更好的發(fā)展。
第四篇:個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃
我系20xx級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)均已完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程。根據(jù)國(guó)家教育部、省教育廳的有關(guān)規(guī)定和人才培養(yǎng)方案,為做到理論聯(lián)系實(shí)際,提高教學(xué)質(zhì)量,我系物流管理教研室擬于20xx年1月12日起至6月1日,組織生分赴全省各地有關(guān)市、縣企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。為確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行和方便有關(guān)接收單位的安排,特制訂畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃如下:
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育過(guò)程中一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生接觸實(shí)際工作和具體業(yè)務(wù),彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足,進(jìn)一步理解掌握所學(xué)理論,通過(guò)深入生產(chǎn)實(shí)際,提高同學(xué)們分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)同學(xué)們的合作意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,通過(guò)了解國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì),提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)中應(yīng)積極主動(dòng)地拜業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、骨干和職工為師,虛心學(xué)習(xí),力求課堂理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中較好地熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、操作流程和具體做法,注重提高自身的動(dòng)手操作能力和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析研究能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,同學(xué)要及時(shí)地和校內(nèi)外指導(dǎo)老師聯(lián)系,交流實(shí)習(xí)的感想及實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,做好實(shí)習(xí)記錄,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容。實(shí)習(xí)結(jié)束前,總結(jié)實(shí)習(xí)進(jìn)行情況,同時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)結(jié),實(shí)結(jié)的字?jǐn)?shù)不少于20xx字,內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位介紹、實(shí)習(xí)主要過(guò)程、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容、實(shí)習(xí)中的主要收獲和體會(huì),要求對(duì)問(wèn)題有一定的.分析,文字流暢。同時(shí)在實(shí)習(xí)中對(duì)實(shí)習(xí)單位某一個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)寫(xiě)出一份。調(diào)研報(bào)告是畢業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的體現(xiàn),是考核實(shí)習(xí)效果的基本依據(jù)之一,調(diào)研報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于2500字。最后請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的對(duì)同學(xué)的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià),并要加蓋實(shí)習(xí)單位的公章。在實(shí)習(xí)中,同學(xué)們必須樹(shù)立良好的組織紀(jì)律觀念、職業(yè)道德觀念和勞動(dòng)觀念,加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容及日程安排
20xx級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容原則上要與本專(zhuān)業(yè)相一致,通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,把理論知識(shí)發(fā)揮它的功效。實(shí)習(xí)日程安排
1、實(shí)習(xí)時(shí)間共18周,自20xx年元月12日至6月1日,即畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束回校報(bào)到。
2、返校時(shí)間。要求每位同學(xué)在20xx年6月1日準(zhǔn)時(shí)返校,返校前與校內(nèi)指導(dǎo)教師就畢業(yè)實(shí)結(jié)事宜進(jìn)行深入交流,接受指導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)
1、學(xué)生實(shí)習(xí)采取分散實(shí)習(xí),學(xué)生主要根據(jù)學(xué)院和系部聯(lián)系的招聘單位,結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)和興趣選擇相關(guān)的實(shí)習(xí)單位,開(kāi)展實(shí)習(xí)工作。
2、同學(xué)在實(shí)習(xí)單位的活動(dòng)由實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一管理,實(shí)習(xí)單位指派熱心負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān)任指導(dǎo)老師,具體指導(dǎo)同學(xué)們的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師在考評(píng)表上做出書(shū)面評(píng)定并加蓋實(shí)習(xí)單位公章。
3、物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師由教研室安排導(dǎo)師擔(dān)任。指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)大綱的要求完成實(shí)習(xí)的指導(dǎo)任務(wù),定期與實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行雙向溝通,指導(dǎo)與督促同學(xué)們按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí),指導(dǎo)同學(xué)們解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
四、實(shí)結(jié)的安排
1。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)一周內(nèi)畢業(yè)生要完成撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和實(shí)結(jié)的定稿打印、裝訂工作,嚴(yán)禁抄襲或網(wǎng)上x(chóng)
2。實(shí)習(xí)結(jié)束返校后,6月xx日前同學(xué)要上交畢業(yè)實(shí)結(jié)、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定、調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)周記。同時(shí)同學(xué)們之間互相交流實(shí)習(xí)體會(huì)。
五、實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng)
1、實(shí)習(xí)紀(jì)律
1)實(shí)習(xí)學(xué)生必須接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo),按時(shí)完成分配的工作任務(wù),認(rèn)真參加實(shí)結(jié)、考核和交流;
2)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須服從管理,遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度,遵守實(shí)習(xí)單位制定的作息制度和規(guī)定;
3)如果因病、因事不能參加實(shí)習(xí)的同學(xué),必須辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假在一至三天的由實(shí)習(xí)所在單位批準(zhǔn),請(qǐng)假三天以上的由實(shí)習(xí)單位和系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不請(qǐng)假擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)著,按曠課論處,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理;在實(shí)習(xí)期間,因故請(qǐng)假缺席時(shí)間超過(guò)全部實(shí)習(xí)時(shí)間的1/3或無(wú)故缺勤達(dá)5天以上者,成績(jī)按不及格計(jì)。
4)實(shí)習(xí)學(xué)生嚴(yán)禁占用實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行與實(shí)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng);
5)對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)生,要及時(shí)告知指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師要及時(shí)進(jìn)行教育,令其改正;對(duì)違紀(jì)造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者,必須立即停止其實(shí)習(xí),并報(bào)系系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組予以處理;
6)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中要特別注意自身的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全;
7)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)注意抵制不良傾向和社會(huì)不正之風(fēng)的影響,做到思想、業(yè)務(wù)雙豐收;
2、有關(guān)注意事項(xiàng)
1)實(shí)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù);
2)虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高物流管理專(zhuān)業(yè)水平;
3)尊敬指導(dǎo)老師,尊重實(shí)習(xí)單位職工,熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作;
4)深入實(shí)際,調(diào)查研究,善于積累資料,注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
5)愛(ài)護(hù)學(xué)校榮譽(yù),熱愛(ài)集體,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),正確開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng);
6)對(duì)實(shí)習(xí)所在單位的各種建議,通過(guò)學(xué)院指導(dǎo)老師轉(zhuǎn)達(dá),不要隨意直接向?qū)Ψ教岢觥?/p>
六、成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),由每位同學(xué)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師與該同學(xué)所在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師一起對(duì)該同學(xué)的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考核。各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定采用百分制,實(shí)習(xí)綜合評(píng)定成績(jī)=實(shí)習(xí)單位成績(jī)?cè)u(píng)定x0%+實(shí)習(xí)記錄成績(jī)x0%+畢業(yè)實(shí)結(jié)成績(jī)x0%+調(diào)研報(bào)告成績(jī)x0%,最后的成績(jī)按總分折成優(yōu)、良、中、及格和不及格五級(jí)制記分。百分制與等級(jí)制的換算關(guān)系為:優(yōu)秀(100>xx≥90)、良好(90>xx≥80)、中等(80>xx≥70)、及格(70>xx≥60)、不及格(xx
第五篇:個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快x個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這x個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在x月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)xx行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)x個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)xx行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為x個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這x個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,x個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的'心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近x個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
再次,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立x年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
第六篇:個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃
20xx年對(duì)x支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,x路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開(kāi)拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至x月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到x萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元,其中對(duì)公存款余額達(dá)x萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額x萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止x月底,我行貸款余額為x萬(wàn)元,比年初新增x萬(wàn)元。x月底,我行向x項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)x億元貸款,并分別于x月底投放x億元、x月置換x1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷(xiāo)x家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各x萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到x萬(wàn)元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)x萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到x萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止x月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬(wàn)元,比去年增速達(dá)到x%。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)x科技、x等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅x月和x月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯x萬(wàn)元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到x萬(wàn)元。x月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止x月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)x戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀x戶(hù),x簽約x戶(hù),網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到x萬(wàn)元。
6、其他方面:20xx年x路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與x支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶x周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
在XX年的工作中,x路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通,利用理財(cái)中心的.優(yōu)美環(huán)境,
開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了x%,存款余額增加x%。在今年x月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到x萬(wàn)元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初x萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理,開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶(hù)的前x名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù),從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《xx》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,x月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),使x科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):
1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)x人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)x天專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排x個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。
3)、加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng),推薦《xx》等優(yōu)秀書(shū)目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專(zhuān)職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人x多人,消滅隱患x多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把"家園文化"深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)
今年工會(huì)注意"家園文化"建設(shè),給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過(guò)精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三、存在的問(wèn)題
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶(hù),如果加上對(duì)私客戶(hù)維護(hù),顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶(hù)排隊(duì)的壓力依然很大。
四、明年工作規(guī)劃
20xx年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《xx》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增x萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均新增x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破x億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶(hù)拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。