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第一篇：政審個人工作總結

實行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實施程序，探索了行政審批方式創(chuàng)新；認真落實改革的配套措施，加強了后續(xù)監(jiān)管工作；堅持嚴格依法改革，規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績，現將進展情況作如下匯報：

一、力保市上下放審批事項如期對接

市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經濟管理和審批權限共計223項，其中市縣兩級部門均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權縣（市）的市級管理審批權限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現授權或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項（其中授權30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個經濟管理和審批權限實現對接，在縣法制辦、審改辦及相關部門的支持配合下，縣政務服務中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機，對相關部門的辦公室工作人員進行了專題培訓；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關部門對接的情況進行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，成功實現了市縣對接。

二、加快配套制度建設，完善操作規(guī)程。

建立健全行政許可依據備案審查等制度；積極探索聯合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關部門，抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。

三、著力構建行政審批制度改革工作的長效機制

行政審批制度改革是一項長期的工作，構建長效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規(guī)范、便民"的要求，堅持"誰主管、誰負責"的原則，著力構建長效機制。

一是調整了工作機制。根據國務院和省政府的有關規(guī)定，建立行政審批工作責任制，把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員。建立動態(tài)評估機制，定期評估行政審批項目的實施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作范圍，逐步建立科學合理的行政審批管理和監(jiān)控機制，形成用制度規(guī)范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。

二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復、分別處理"的審批方式，積極探索行政審批公開的途徑和方法，增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的外，審批項目的名稱、依據、申請條件、審批程序和收費標準、審批結果都及時向社會公開。中心大廳不斷完善服務機制，強化服務措施，結合政務公開工作，全面、準確、真實地公開應該并且能夠公開的保留項目的有關情況，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。同時加強了電子政務建設，擴大政府網上辦公的范圍，及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務。

三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權力、促進公眾參與、保證正確行使權力的必要手段，是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性，從推進依法行政、建設誠信政府的高度，切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎性工作來抓，有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的"兩張皮"現象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能，建立了舉報制度，加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查，及時糾正違規(guī)或不當的審批行為。

四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領導

深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領導，加大工作力度，進一步鞏固和擴展已有成果，推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。

首先，高度重視，加強領導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經濟體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領導，明確責任，明確任務，精心組織好這項改革，把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清為組長，曹曉云為副組長，譚濤、王樹成、游小軍為成員的領導小組，進一步完善運行機制和協調機制，加強與法制等部門的協調配合，形成工作合力。

其次，加強監(jiān)督，推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查，及時發(fā)現和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進；對工作不力、問題突出的窗口，重點檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施。嚴明紀律，實行嚴格的責任制，保證各項工作的落實。

第三，加強調研，積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務中心從理論和實踐的結合上，對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創(chuàng)新"、"重在政府職能轉變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調查研究，力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現實問題上有新的突破。

第二篇：社工政審個人總結

20xx年第一季度，豐澤工作站堅持以“傾聽你的聲音；關注你的煩惱；維護你的權益；陪伴你的成長”為目標，按照“構筑網絡、搭建平臺、強化服務、促進成長”的總體思路，努力工作，不斷創(chuàng)新，進一步推動青少年事務和“和諧豐澤”的'建設。

一、通過集中服務的方式，進一步發(fā)揮青少年事務社會工作者的作用，推進青少年事務，服務青少年發(fā)展。

2月27日，團、豐澤團區(qū)委、市青少年事務中心聯合在豐澤新村舉辦首場青少年事務社會工作者進社區(qū)活動，吸引了上百民居民前來咨詢。工作站分別派出擁有社會工作、社會學、教育學、心理學、法學等方面經驗及專業(yè)知識的30多名社會工作者為現場咨詢者達疑解惑，大家紛紛就如何正確關注青少年健康發(fā)展和如何培育青少年成長成才向專家團咨詢。3月22日，團聯合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進豐澤社區(qū)，當天活動主要由青少年興趣愛好和素質培養(yǎng)專家咨詢、青少年健康成長專家咨詢、青少年心理健康專家咨詢、社區(qū)少年兒童才藝展示、社區(qū)小衛(wèi)士在行動、希望工程〃青少年應急救助、志愿泉州共建和諧社區(qū)行動等7大子活動組成。幫助青少年認識自己了解自己，釋疑解難、引導和幫助青少年養(yǎng)成科學的生活方式，通過心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢等方式幫助困惑家長及青少年解決心理問題，走出心理困惑，讓孩子從“心”步入健康、快樂、智慧、和諧之路。

二、完善機制，定期召開專題工作會議。為了明確思路，

總結工作，提高工作質量，提升專業(yè)水平，規(guī)范管理制度。第一季度共召開工作會議3個：1月，共青團泉州宣傳部召集事務中心專職社工以及社工站工作人員在工作站召開工作專題會議，總結去年工作，部署09年工作任務，分配每人的工作職責，為社工工作開展提供專題輔導，為工作站的建設提供決策參考；2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長召開會議，了解工作站開展活動的準備情況，提出指導意見。

第二季度工作安排

一、成立“籃球協會”：工作站前的社區(qū)籃球場是愛好運動的青年聚集所，他們因為愛好自發(fā)組成固定或自由小隊進行籃球比賽，工作站社區(qū)文化活動團準備組建“籃球協會”，通過定期或不定期地開展籃球友誼賽、組織觀看“NBA季賽”等活動有效凝聚更多籃球青年；

二、在社區(qū)發(fā)放12355青少年事務熱線宣傳材料，宣傳介紹社工站的工作。

三、聯合豐澤社區(qū)居委會，走訪小區(qū)內的青少年家庭，了解不同年齡段青少年的所需所想，從青少年實際需求出發(fā)，實施個性化服務方式。

第三篇：個人總結模板政審

行政審批制度改革是推動政府職能轉變、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質公共服務的一項重要舉措。去年以來，按照國家、省、蘇州市和常熟市對深化行政審批制度改革工作的部署和要求，政務辦積極推進互聯網+政務服務，優(yōu)化行政審批程序，實行聯辦聯審，進一步提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境，在充分調動市場主體的積極性和地方發(fā)展經濟的主動性、激活民間投資等方面發(fā)揮了重要作用?，F將有關情況匯報如下：

一、工作成效

1、推進“三集中三到位”，提高項目即辦率

根據行政許可事項目錄，政務辦對進駐中心事項實行動態(tài)管理，目前共有23個部門進駐中心，本級具有審批職能的部門進駐率達到100%，其中有19個部門成立行政許可科并整建制進駐中心。222項行政許可事項進駐中心，進駐率達100%。為提高行政審批服務效率和質量，我市實行首席代表制度，由窗口單位對窗口首席代表充分“授權、授章、授責”全權負責窗口行政審批服務事項的業(yè)務審批，極大提高現場辦結率。今年以來，進駐政務服務中心的70項涉民服務事項中，有46項實現了當場受理當場辦結，即辦比例達到65.71%。進駐事項平均承諾期限縮短為4.02天，涉民事項總承諾時間縮短了167個工作日，提速達31.45%。申報材料精簡535項，精簡率達20.3%。

2、推行互聯網+政務服務，建設線上線下一體化平臺

按照信息資源整合共享、辦事流程標準統(tǒng)一的原則，建立了“智慧政務服務平臺”。通過對行政權力清單、公共服務清單、行政收費清單、責任清單的梳理，將可網上辦理的行政權力和公共服務事項全部上網，開發(fā)使用單事項審批模塊、聯合審批模塊、中介管理模塊等，可實現網上申辦、在線投訴評價、業(yè)務審批、電子監(jiān)察等功能。政務服務中心通過智慧政務服務平臺，提供中心服務引導、公告公示及辦事服務指南等，為服務對象提供辦理事項的基本信息、法律依據、要件材料、辦理流程、結果樣本及常見問題的答復。在網上辦事大廳，群眾只需填報資料，就可快速的辦理事項，變“群眾跑腿”為“數據跑腿”，解決了“門難進”問題；申請人與審批人“零接觸”，打破傳統(tǒng)的人情辦事格局，群眾辦事不再求人，實現“不見面審批”，解決了“臉難看”問題。在建設線上平臺的同時，中心進一步完善實體平臺建設，除正常辦件外，還實現了排隊取號、辦件進度查詢、辦事指南查詢、辦件樣表填寫、中心客服熱線及中心樓層導服等多種線下便民政務服務。

3、推行建設項目模擬審批，實行審批“零等待”

我市對重大建設項目和政府投資項目實行模擬審批。模擬審批實行“統(tǒng)一受理、同步審批、限時辦結、統(tǒng)一反饋”的運行機制，分申請評審、模擬審批、文件轉換3個階段，是創(chuàng)新審批模式，提高審批效率的一個積極探索，能有效減輕企業(yè)負擔，降低行政成本，加快項目落地。20xx年，會同發(fā)改、環(huán)保、國土、住建、規(guī)劃等相關職能部門，對重點項目所在地鎮(zhèn)政府、開發(fā)區(qū)提出的申請文件和初步建設方案進行了及時會審，聯合認定對“常熟市匯川包裝科技有限公司”等12個項目實行模擬審批，涉及用地面積410458.53平方米，投資金額517301.32萬元。

4、推行聯辦聯審

7月初轉發(fā)蘇州市政務辦《關于印發(fā)的通知》，在中心開設“多評合一”窗口，實行一表式并聯評估、審批，一次性告知須評估事項清單和工作要求。20xx年，至目前共聯合踏勘全市餐飲娛樂休閑項目679個，與去年同期相比增加43%。對131個建設項目實行聯合竣工驗收，涉及建筑面積165.28萬平方米，一次通過率72%。綠色通道服務內資項目73個，涉及投資額690006萬元；服務外資項目16個，涉及投資額54426.8萬美元。

5、規(guī)范政務服務體系建設

加強市、鎮(zhèn)兩級政務服務體系建設。通過統(tǒng)一的智慧政務服務平臺，實現鎮(zhèn)級便民服務中心與市級政務服務中心系統(tǒng)對接，把政務服務延伸至鎮(zhèn)級便民服務中心。對鎮(zhèn)級中心實行規(guī)范化服務，統(tǒng)一中心標識、審批平臺、管理制度、服務標準、考核要求，提升全市行政服務整體水平。今年下半年，政務辦召開鎮(zhèn)級便民服務中心業(yè)務推進會，對鎮(zhèn)級便民中心業(yè)務規(guī)范、服務要求等進行進一步明確和統(tǒng)一。目前梅李、董浜、辛莊等9個便民服務中心正常運行。

6、完善公共資源交易中心建設

確定了公共資源交易中心三定方案，公共資源交易中心人員調配工作全部完成，在編人員全部到位到崗；工程建設項目招標投標、政府采購（含醫(yī)療衛(wèi)生相關設備、材料）、土地使用權交易三類業(yè)務整合到位。制定辦事依據、辦事程序、交易流程、操作程序等10項具體操作指南，開評標管理、評委專家抽取通知管理等5項業(yè)務管理制度和18項內部管理制度，做到投標、開標、評標等交易的各個環(huán)節(jié)實時監(jiān)控，集中監(jiān)督。今年以來（截至10月底），公共資源交易中心共完成各類交易項目681宗，成交金額666316萬元，節(jié)約資金57955萬元，節(jié)資率14.0%。

7、加強涉審中介機構管理

開發(fā)“中介服務管理系統(tǒng)”，將中介機構的業(yè)務活動情況統(tǒng)一納入該系統(tǒng)進行管理。通過主管部門考核、業(yè)主單位評分，對入網中介機構服務質量進行評價，年終開展星級評定，考核結果按照分數分行業(yè)排名公開，實行黃牌警告和黑名單制度。建立“中介超市”，凡符合條件的中介機構，經行業(yè)主管部門登記備案，都可以在市政務服務中心公開掛牌進入“中介超市”，對涉審中介機構實行動態(tài)管理。目前，進入“中介超市”的中介機構有228家，每項中介服務機構平均有10家以上，以“項目申請報告編制、節(jié)能評估報告編制”為例，有30家中介機構在“中介超市”上亮相，較好地形成了同一性質中介機構充分競爭的市場環(huán)境，促使各家中介機構不斷提升服務效能、服務質量以及縮短承諾時間等來贏得客戶，對優(yōu)化行政審批鏈條發(fā)揮積極作用。

二、存在問題

今年以來，政務辦工作取得了一定的成績，但是對照基層群眾對行政服務的需求，還存在一些不足，主要體現在：

一是業(yè)務職能不夠到位。由于認識和體制原因，部門窗口審批功能弱、流程優(yōu)化不夠、辦事授權不到位，項目審批“兩頭受理”、“體外循環(huán)”等情況仍有發(fā)生。政務辦由于對跨部門、跨層級的審批協調權限不夠，難以真正發(fā)揮“一站式”服務的優(yōu)勢。二是審批監(jiān)管不夠到位。由于缺乏法律法規(guī)的規(guī)定，政務辦對部門審批的監(jiān)管沒有得力手段和有效舉措，“看得見”卻“管不著”。三是全程辦理不夠到位。審批窗口運行，有些部門只能從某個科室抽調人員，由于科室工作職責所限，導致窗口人員只能辦我們本科室的審批事項，其它項目只能收下來，傳回部門辦理；如涉及到多科室的事項，“窗口”雖然對外代表著部門，但內部的矛盾與梗阻卻還是不可避免，影響了工作效率。四是業(yè)務協調不夠到位。職能部門的業(yè)務工作一般聽從上級主管部門，政務辦和職能部門屬于平級關系，所以遇到業(yè)務協調很難處理。五是信息共享不夠到位。各進駐部門和政務辦之間的`信息壁壘仍然存在，審批信息不能共享，審批系統(tǒng)不能互連，影響了行政效能的進一步提升。

三、下年度打算

1、以啟用新政務服務中心為契機，拓展服務功能。按期高標準建成新政務服務中心，借鑒先進地區(qū)經驗做法，配合做好內部規(guī)劃設計和裝修工作，按照信息化設施的有關規(guī)范和標準，完善政務服務中心的網絡系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)以及辦公自動化等設施。做好部門二次入駐工作，制定完善進駐方案，做到“三集中三到位”，實現一站式集中審批，形成集行政審批服務、公共資源交易服務、政務信息公開服務為一體的綜合性服務平臺。配備完善各項便民服務設施，設置水電氣等便民服務項目，彌補現有政務服務中心功能上的不足。

2、不斷優(yōu)化審批流程，積極推進并聯審批。積極拓展“多評合一”工作，實行一表式并聯評估、審批，一次性告知須評估事項清單和工作要求；加強全過程網上監(jiān)控，建立快速反應機制，對不符合繼續(xù)推進條件的，立即通知終止相關工作流程，并及時反饋項目單位。配合實施“五證合一、一照一碼”登記制度改革，進一步推進簡政放權、提高辦事效率、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

3、加強信息化建設，促進接入省政務服務“一張網”。加快完善行政審批信息平臺建設，搭建全市統(tǒng)一的智慧政務服務平臺，向上對接市公共信息服務平臺，向下依托市信息資源中心，實行辦理行政審批事項統(tǒng)一入口制度，實現部門之間系統(tǒng)對接、信息共享。依托智慧政務服務平臺，實現行政審批網上申報、網上流轉、網上審批，提高行政審批信息化水平。切實按照江蘇政務服務網、省身份認證平臺、公共支付平臺及電子證照庫等平臺對接標準，著手完善“智慧政務服務”平臺，并接入省政務服務“一張網”。開通政務服務微信號，實現微信查詢辦件資料、辦件進度、預約取號等功能。

4、實現政務服務三級聯動。推進政務服務體系向鎮(zhèn)、村延伸，建成便捷高效、上下通達的服務網絡，實現三級聯動服務。統(tǒng)一機構名稱，統(tǒng)一功能定位，規(guī)范服務內容，建立自上而下的業(yè)務指導關系和長效考評機制，逐步實現全市各級政務（便民）服務中心規(guī)范化運作，不斷改善服務環(huán)境、豐富服務內容、優(yōu)化辦事流程，逐步建立起覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便基層群眾、服務優(yōu)質高效的基層政府公共服務平臺。

5、實現政務服務一網運行。完成政務服務事項清單和辦事指南編制工作。根據《江蘇省政務服務管理規(guī)定》（蘇政發(fā)〔20xx〕56號）和《關于做好政務服務“一張網”有關清單工作的通知》（蘇審改辦〔20xx〕37號），對照新的行政權力清單，重新確定政務服務中心進駐部門和政務服務事項清單，并錄入政務服務“一張網”權力庫管理系統(tǒng)。對照進駐中心政務服務事項目錄，逐一編制格式一致的標準化辦事指南，為群眾辦事提供清晰指引。結合平時咨詢情況，從辦事群眾角度出發(fā)，編制市《審批服務套餐式辦事指南》和《審批服務常見問題問答》。