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第一篇：公共衛(wèi)生人員個人工作總結(jié)
不知不覺，今年是我到公共衛(wèi)生科工作的第二年了。一年來，在院科兩級干部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和帶領(lǐng)下，我逐步熟悉和習(xí)慣了公共衛(wèi)生科的工作。在本年度，我主要從事的工作是乙肝免疫球蛋白的保存、管理和分發(fā)、葉酸的保存和分發(fā)、艾梅乙免費檢測試劑的保管和分發(fā)、以及其他一些零星資料和試劑的管理和分發(fā)，也從事部分傳染病報告等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。現(xiàn)將20_年個人工作總結(jié)如下：
一、政治思想及職業(yè)道德
積極參加院里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在大是大非面前保持清醒頭腦，時刻與院科兩級要求保持高度一致。在思想上積極要求進(jìn)步，向黨組織靠攏。認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
深信做為一名醫(yī)務(wù)工作者“必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想。亦不得瞻前顧后，自慮吉兇，護(hù)惜身命，見彼苦惱，若己有之”。在日常工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，多為民生謀利，多為民生解憂。
二、專業(yè)知識與工作能力
1、乙肝免疫球蛋白的管理
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)乙肝免疫球蛋白保存、管理和分發(fā)理論知識。堅持每天認(rèn)真登記冰箱溫度，發(fā)現(xiàn)溫度出現(xiàn)異常，超過了警戒溫度，及時給科主任報道，保持恒溫。在冰箱不夠的情況下，及時與兄弟科室聯(lián)系，請兄弟科室協(xié)助幫忙。將乙肝免疫球蛋白按照來的先后順序嚴(yán)格分放，做到先進(jìn)先出，未出現(xiàn)一支乙肝免疫球蛋白過期事件發(fā)生。
2、葉酸的管理
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)了葉酸管理和分發(fā)理論知識。但由于來的量實在太大，又由于人民的生活水平不斷提高，有的人情愿花錢去買更高級的復(fù)合維生素，而不去社區(qū)領(lǐng)免費的葉酸。雖然我們科室做到了盡量督促下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)發(fā)放工作，但還是出現(xiàn)了有些發(fā)放不下去。
3、艾梅乙免費檢測試劑的管理
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾梅乙免費檢測試劑保管和分發(fā)理論知識。由于當(dāng)時我科的冰箱不夠用，就和兄弟科室聯(lián)系，請兄弟科室協(xié)助幫忙，按時保質(zhì)保量的圓滿完成了艾梅乙免費檢測試劑的保管和分發(fā)工作。
4、其他一些零星資料和試劑的管理
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)了其他一些零星資料和試劑的管理和分發(fā)理論知識。如衛(wèi)生局、市婦幼保健院來的各種宣傳畫、宣傳資料，都及時安排并分發(fā)到各鎮(zhèn)街衛(wèi)生服務(wù)站。有時候遇到工作上的加班加點，不計個人得失，顧全大局，積極支持院科加班工作。
5、積極參加院科的各級培訓(xùn)工作，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過努力學(xué)習(xí)和摸索實踐，逐漸熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在總結(jié)成績的同時，本人認(rèn)為在很多方面還做得不夠：有時在工作中還會表現(xiàn)出急躁情緒，考慮不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，給工作帶來了一些負(fù)面影響。來年要加強(qiáng)個性修養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向科室老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取來年更上新臺階，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。忠于黨、忠于祖國、忠于人民，做出無愧于歷史、無愧于時代、無愧于人民的業(yè)績，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”而奮斗。
第二篇：公共衛(wèi)生個人工作總結(jié)
20xx年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真貫徹落實《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實施細(xì)則》以及衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果?，F(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作提出寶貴意見。
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
（一）居民健康檔案工作
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向村委會等基層管理組織進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，并得到了大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村組都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長張永盛同志任組長的呂家堡社區(qū)服務(wù)中心，下設(shè)五個工作小組，由各組組長負(fù)責(zé)各個村組居民健康檔案管理工作，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。并與績效考核相掛鉤。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳，發(fā)放各類宣傳材料，力爭讓每一名社區(qū)居民了解建立居民健康檔案的必要性，積極主動配合醫(yī)務(wù)人員順利完成居民健康檔案管理工作。同時，印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片，注明責(zé)任醫(yī)生姓名、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年5月底，累計建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案2221戶，7871人，建檔率為95.6%，并不斷完善紙質(zhì)居民健康檔案，同步錄入華東居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
（二）老年人健康管理工作
根據(jù)《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實施細(xì)則》及敦煌市衛(wèi)生局要求，對轄區(qū)的老年人積極開展了健康管理服務(wù)。
一是結(jié)合建立居民健康檔案對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，對所有登記在冊的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及血、尿常規(guī)、肝功、腎功、血脂血糖、心電圖等檢查。綜合評估檢查結(jié)果，對老年人健康狀態(tài)進(jìn)行評價，提出中醫(yī)干預(yù)措施，并提供了自我保健、中醫(yī)養(yǎng)生保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。 二是開展老年人健康干預(yù)。對已確診的高血壓、冠心病、2型糖尿病等八類慢性病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險
因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止20xx年5月底，我院共登記管理65歲及以上老年686人。健康體檢工作正在有序進(jìn)行中。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實施細(xì)則》及市衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康管理檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)、中醫(yī)養(yǎng)生保健等工作，掌握轄區(qū)內(nèi)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓、居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓、健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，發(fā)放《高血壓防治手冊》，居民聯(lián)系卡，并提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。并推廣使用簡單的中醫(yī)實用技術(shù)，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和隨機(jī)血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為797人。累計隨訪xx68人次，隨訪率為85.8%。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖、建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，發(fā)放《糖尿病防治手冊》，居民聯(lián)系卡，并提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。并推廣使用簡單的中醫(yī)實用技術(shù)，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和空腹血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為71人。累計隨訪122人次，隨訪率為85.9%。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
3、精神病患者管理
將轄區(qū)內(nèi)12名精神病人納入社區(qū)管理，對12名精神病患者定期隨訪，管理率為100%，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。對出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時聯(lián)系住院治療；定期到社區(qū)康復(fù)中心，對病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
（四）健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入村組、農(nóng)戶、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村責(zé)任醫(yī)生定期針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
今年上半年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動9次，發(fā)放各類宣傳材料1000余份，更換宣傳欄內(nèi)容5次。內(nèi)容有疫苗接種、艾滋病防治知識、孕產(chǎn)婦保健知識、高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病防治知識、手足口病防治知識、人感染H7N9禽流感防治知識、麻疹防治知識、結(jié)核病防治、二類疫苗推介、上消化道癌早氶早治、夏季腸道傳染病、春夏季常見流行病防治及中醫(yī)實用技術(shù)推廣等。
（五）孕產(chǎn)婦及兒童系統(tǒng)化管理
一是規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理工作，提高保健服務(wù)質(zhì)量。建立孕產(chǎn)婦保健卡及保健冊，結(jié)合社區(qū)服務(wù)下隊，進(jìn)村入戶對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進(jìn)行檢查和保健指導(dǎo)。及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時，嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理，確保孕產(chǎn)婦安全。截止今年五月，全鄉(xiāng)產(chǎn)婦共27人，管理25人，管理率為92.5%。高危產(chǎn)婦6人，檢出率100%，高危住院分娩6人，住院分娩率100%。孕婦8人，管理
第三篇：衛(wèi)生健康工作總結(jié)
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長?，F(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
一、健康檢查工作
嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢制度，本學(xué)期總共152名幼兒，新入園三十幾名幼兒。抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項，中途返回的幼兒，也要求其重新體檢合格后才返園，入園體檢率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員及時反饋幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
二、防病措施
本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅持以預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預(yù)防手足口和甲型H1N1流感工作方面，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測、報告與管理制度，對缺席幼兒進(jìn)行家訪，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國家要求。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點及時與家長進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治，疾病矯治率達(dá)100%。
三、營養(yǎng)與膳食工作
每周制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡特點和市場供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。督促伙食費專款專用，每月張貼公布賬目，做到多退少補(bǔ)。
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生；進(jìn)餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等；進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放；并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實行定人定點，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，后勤園長主管進(jìn)行每月一檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的`保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴(yán)格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、安全健康教育和檢查
園部對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會對幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識，本學(xué)期進(jìn)行了兩次“緊急疏散演練”，各班還結(jié)合班級特點和幼兒年齡特點進(jìn)行了安全教育。嚴(yán)格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好“藥品登記表”，寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名、有無過敏史，并由家長親自交到本班老師手中，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用。
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以一日活動為陣地、以園宣傳窗、家教園地等，從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學(xué)期針對手足口和甲型H1N1流感高發(fā)情況，有針對性的進(jìn)行了有關(guān)預(yù)防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
六、其它工作
認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向教學(xué)點中心園請教，虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行。
以上是本學(xué)期的工作總結(jié)，工作上如有不足之處將虛心接受與大家意見一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好。
第四篇：衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度考核個人工作總結(jié)通用10
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標(biāo)，深化內(nèi)部運行機(jī)制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強(qiáng)化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。
一、進(jìn)一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，將建設(shè)責(zé)任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護(hù)理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點解讀和學(xué)習(xí)，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護(hù)醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)?！钡扰e措受到歡迎；建立護(hù)患溝通渠道，所有病區(qū)護(hù)士長對出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護(hù)士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結(jié)合護(hù)理工作特點，收集醫(yī)療護(hù)理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護(hù)理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。
嚴(yán)格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導(dǎo)班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會議》進(jìn)行通報，認(rèn)真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進(jìn)意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導(dǎo)到第三方進(jìn)行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進(jìn)出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達(dá)到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機(jī)制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個總值班與護(hù)院隊24小時巡查以及機(jī)關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長組成，在檢查護(hù)理質(zhì)量的.同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進(jìn)行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓(xùn)等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度，增加護(hù)完人力量，實行24小時巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度，建立責(zé)任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認(rèn)真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準(zhǔn)為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進(jìn)，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團(tuán)委獲得全市“五四”紅旗團(tuán)委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護(hù)士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護(hù)士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團(tuán)干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團(tuán)體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護(hù)航。
第五篇：醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員個人工作總結(jié)
今年我院公共衛(wèi)生科在衛(wèi)生局、市疾控中心指導(dǎo)下，根據(jù)衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，取得了一些成績，現(xiàn)將我院20xx年公共衛(wèi)生科工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）、統(tǒng)一思想，全院上下參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)我院針對其他業(yè)務(wù)科室認(rèn)為公共衛(wèi)生工作就是公共衛(wèi)生科一個科室的錯誤認(rèn)識，在全院職工、科室主任會議上不斷引導(dǎo)其他科室同志，讓他們意識到公共衛(wèi)生工作是全院工作，是在院每個職工的共同工作。如果公共衛(wèi)生工作不上去，其他工作做的再好，醫(yī)院的整體形象依然上不去，在轄區(qū)群眾的接受認(rèn)可我們醫(yī)院的程度也不會很高。相反公共衛(wèi)生科通過各種免費的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，如免費為育齡婦女增補(bǔ)葉酸、住院分娩補(bǔ)助及一類疫苗免費接種等宣傳活動給衛(wèi)生院帶來巨大社會效益，使醫(yī)院整體形象上去了，轄區(qū)居民相信我們醫(yī)院醫(yī)院是為他們解決實際問題，自然來就診就多了，經(jīng)濟(jì)效益就上去。通過說服引導(dǎo)，我院目前形成了上下一心，各科室協(xié)作搞大衛(wèi)生的氛圍，有效的帶動了我院公共衛(wèi)生科的工作。
（二）、定期督導(dǎo)檢查，落實各項獎懲措施
今年我院為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，制定了《丹趙路衛(wèi)生院基本衛(wèi)生服務(wù)實施方案》，結(jié)合我院實際情況制定各項操作性強(qiáng)的工作流程，通過全院職工大會下發(fā)到各臨床科室、社區(qū)站及轄區(qū)各村衛(wèi)生室。好的制度需要認(rèn)真貫徹落實，為確保這些實施方案等措施的落實，我院每季度組織由分管院長組成的公共衛(wèi)生督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對各科室、社區(qū)站及村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作完成情況進(jìn)行考核，當(dāng)月落實獎懲措施，該獎勵一定到位，該處罰的堅決不手軟。
（三）、解放思想，積極開拓基層公共衛(wèi)生工作的新思路、新方法。以服務(wù)病人為中心，確保各項惠民措施真正落實到下去居民身上。
（四）、爭取各項優(yōu)惠政策，落實職工的各項福利待遇，調(diào)動職工的工作積極性。
二、具體成績
（一）20xx年我院加強(qiáng)了公共衛(wèi)生科的建設(shè)，提高公共衛(wèi)生科工作效率。著重加強(qiáng)各類培訓(xùn)工作，結(jié)合全市培訓(xùn)要求，進(jìn)一步提高我袁防疫人員的綜合能力素質(zhì)。
（二）健康信息管理全街總?cè)丝?1918人電子檔案累計建檔15603人，建檔率72%?；鶎有l(wèi)生工作信息上報及時、準(zhǔn)確。
（三）傳染病的防制
1、20xx年我院共報告和管理轄區(qū)傳染病28例，傳染病疫情報告及時、準(zhǔn)確，無漏報、無遲報、無謊報現(xiàn)象。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理物資儲備，并設(shè)置專用儲藏室。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練計劃與方案，認(rèn)真落實做好5個“一”工程。20xx年無突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件發(fā)生。
3、結(jié)核病防治加強(qiáng)結(jié)核病人歸口管理工作，做好結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、管理工作，20xx年管理督導(dǎo)結(jié)核病人29人（其中在村衛(wèi)生室管理督導(dǎo)16人），管理督導(dǎo)其按時服藥，服藥率≥90%，病人轉(zhuǎn)陰率達(dá)90%。做好結(jié)核全民防治健康教育工作，病人宣傳覆蓋率達(dá)100%。
（四）計劃免疫掌握轄區(qū)內(nèi)0―15歲兒童的本底資料，加強(qiáng)流動人口及兒童的同步調(diào)查，進(jìn)行流動兒童的動態(tài)管理。加強(qiáng)免疫接種各項指標(biāo)均達(dá)98%以上。進(jìn)一步搞好入托、入園、入學(xué)接種證檢查，驗證率達(dá)100%。20xx年全年適齡兒童計劃免疫建證、簿79人，完成接種7782針/劑次。
（五）慢病管理20xx年慢病管理實現(xiàn)“關(guān)口前移”至村衛(wèi)生室。在衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室開展高血壓、糖尿病人群篩查，18歲以上人群首診測血壓率≥85%；進(jìn)行就診病人登記、建檔。目前，現(xiàn)管理高血壓病病人839人，糖尿病病人201人，精神病病人97人，并按要求開展慢病患者定期隨訪。
（六）健康教育加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，逐步建立和完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮醫(yī)院各科室能力拓展學(xué)校、幼兒園、各村（隊）開展健康宣傳，積極爭取各單位（村）的支持，大力開展健康教育，并形成健康教育網(wǎng)絡(luò)，宣傳健康教育，強(qiáng)化衛(wèi)生知識。圍繞重點疾病，開展醫(yī)院健康教育園地。利用衛(wèi)生節(jié)日開展宣傳教育，開展艾滋病、結(jié)核病、高血壓病，糖尿病為重點的宣傳工作。全年舉各類知識講座12次，開展各類宣傳咨詢活動8次，發(fā)放各類宣傳材料8500余份，健康教育宣傳欄全年更換12次。
（七）婦幼保健加強(qiáng)提高婦女保健工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式和模式，使我街廣大婦女兒童得到充分的健康和高質(zhì)的服務(wù)。
1、婦保工作。認(rèn)真做好早期（孕3個月以前）孕婦建冊，做好產(chǎn)前檢查。切實加強(qiáng)高危妊娠的管理，嚴(yán)格篩查及孕婦HIV檢查工作，落實高危妊娠的轉(zhuǎn)診制度，保障母嬰安全。開展“母嬰安全”活動，提高孕婦在孕期的自我保護(hù)意識，建立孕產(chǎn)婦一條龍服務(wù)，做好優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳工作。
2、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷及農(nóng)村孕婦住院分娩補(bǔ)助項目。20xx年對農(nóng)村婦女進(jìn)行增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷免費發(fā)放葉酸109人，完成對農(nóng)村孕婦住院分娩補(bǔ)助85人。
（八）在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面，20xx年我科對轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、職業(yè)場所、職業(yè)危害企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行摸底調(diào)查，并已建立轄區(qū)相關(guān)單位本底檔案資料，監(jiān)督對象建檔率≥95%。協(xié)助上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展執(zhí)法活動，每月對轄區(qū)單位協(xié)管6次，及時發(fā)現(xiàn)上報違法行為，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率≥99%。定期開展了社區(qū)衛(wèi)生法制宣傳和培訓(xùn)工作。
