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第一篇:社會實(shí)踐個人總結(jié)
在這次的社會實(shí)踐中我去了家汽車修理廠工作,我本來就是一個文科生,每天在大學(xué)學(xué)的都是一些管理,經(jīng)濟(jì)類的知識,而現(xiàn)在要我去學(xué)習(xí)一些汽車的知識與結(jié)構(gòu),當(dāng)然作為一個實(shí)習(xí)生,又是只有一個月的時間,我只能是幫助師傅們一些小活,修理一些小的問題。很多人認(rèn)為將來的工作會和自己的專業(yè)對口,然而我自己也是這樣認(rèn)為的。來到修理廠我才明白了人不一定要按照自己的專業(yè)來做,通過其他方面的鍛煉同樣可以提高自己的知識水平。
在實(shí)踐中我深深體會到了人與人之間的關(guān)懷。對于一個只是新手,完全沒有經(jīng)驗(yàn)知識的我來說,師傅們還是能夠耐心的指導(dǎo)我。對于一個學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生來說,接觸到這些復(fù)雜的機(jī)器不是一件容易的事情,面對著這一臺臺機(jī)器我真的是感到“無從下手”。開始時我只是幫助師傅們整理部件,但只要他們休息的時候都會主動過來教我如何去認(rèn)識一些汽車概況,有時他們也會讓我自己動手試試修理一些小毛病,平時我是很少動手去干這些活的,所以總是無法很好的'做好,修理小毛病都花費(fèi)了我不少的時間。當(dāng)然這些活在師傅們的眼中是那么輕而易舉的事情。由于是提高。比如說,組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑椤_@樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。同時,我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
作為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置。社會實(shí)踐雖然是辛苦的,但同時也是快樂的,只要有收獲,我們都可以從中找到屬于自己進(jìn)步的籌碼。
第二篇:暑假社會實(shí)踐個人總結(jié)
此工作是一份服務(wù)項(xiàng)業(yè),它的立足之基,發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心,留得住顧客。如何才能贏得顧客的心,留得住顧客?我并非有什么經(jīng)驗(yàn),有的只是半個月總結(jié)出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務(wù)之星”,我認(rèn)為“熱情和耐心”是非常重要的,無論從事什么工作,投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過,要做到二個對得?。簩Φ米∵@份薪水!對得住游客!長隆的游客每天都以萬計,游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務(wù)主要是管理,其次是服務(wù),每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù),面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛!柔并不是懼怕,更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團(tuán)結(jié),對自己的對手可以用柔來敗之,對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹,無往不勝!
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心,整天都是臭著臉沒笑容,沒有與游客互動,面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣,難道這不該面壁想下說話的技巧嗎?游客在此消費(fèi),他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認(rèn)識到他們的需要,并提供滿足其需要的手段,才能贏得游客的心,留得住游客,取得游客真誠的評價……
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身邊有老人、妻子、兒女,還有眾多游客…如果他玩了一些違反安全的動作,你若臭著臉用命令的語氣指正他,豈不是一種侮辱?因此,對每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑,提醒他糾正姿勢或動作,在說每句話多用“請”“謝謝”…其實(shí)不是什么丟臉的事。
從根本上說,了解和理解游客的心思,是非常重要,關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議…每個人都需要尊嚴(yán)和尊重,拿出誠懇的姿態(tài),給他一個臺階,讓他走上圣壇,心甘情愿地服從,這樣既滿足了他本人的尊嚴(yán)和尊重,也為自己虛心勸導(dǎo)樹立了口碑,更重要的是給游客一個愉快的假日!
第三篇:暑假實(shí)踐活動總結(jié)
紙上得來終覺潛,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書本有限的理論知識往往具有局限性,哲學(xué)中也說實(shí)踐是認(rèn)識的起源,對于我們這些對社會懵懂的學(xué)生,實(shí)踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見識與實(shí)際操作能力,今年暑假通過網(wǎng)上我找到了xx雅思外語培訓(xùn)中心,作為實(shí)踐單位。
起初,我被公司分為發(fā)單員,主要是在店面附近人流量大的地方向過往的行人發(fā)印有xx宣傳廣告的扇子以及詞匯卡,以吸引他們的注意力,從而帶領(lǐng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心前臺咨詢,工資提成按自己拉的咨詢者量而定。工作初正值陰雨天氣,天氣涼爽,而且?guī)е_始工作的'熱情,我非常積極的向每一個路過的行人介紹,即使有人態(tài)度不怎么好我也很耐心解答。工作兩天上司對比我們這些實(shí)踐者的勞動成果對比,最后得出結(jié)論我工作成果最好,而且在眾多實(shí)踐者中表揚(yáng)了我并且讓我向同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)以向我學(xué)習(xí),當(dāng)時就感覺有點(diǎn)受寵若驚,但是卻是無比高興,被領(lǐng)導(dǎo)大褒一番,心里美滋滋的,工作激情高漲。
又過了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過往行人匆匆,看上去絲毫沒有耐心接過我手中的扇子,更別提駐足停留聽我言語,因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲尤然而起,甚至對態(tài)度不好的行人回之以惡略態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負(fù)責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來,終于在一個月的實(shí)踐中上司始終看到了我的業(yè)績,看到了我對xx的負(fù)責(zé)與知識的掌握,所以在前臺休假不在時,上司毅然從眾多實(shí)踐者中挑選我臨時代替前臺服務(wù)人員。
雖然找的實(shí)踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。