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第一篇:后廚工作總結(jié)
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊:總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人,缺少總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xxxx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“立足,創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、”的企業(yè)使命,堅持以為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)xxxx的大團隊:組織xxxx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xxxx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的.過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋瑇xxx與xxxxdoing有限公司、xxxx汽車俱樂部有限公司及xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作,包攬了xxxx控股集團的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等的全權(quán)代理權(quán);其次,xxxx與廈門xxxx汽車銷售有限公司簽署了xxxx汽車成立周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至?xí)r,xxxx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行洽談中。
xxxx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xxxx僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
第二篇:廚師個人工作總結(jié)
作為一名西餐廚師,我已經(jīng)工作了近十年。這些年來,我擁有了許多寶貴的經(jīng)驗和技能,學(xué)會了如何與團隊合作,如何制作出美味的西餐以及如何管理廚房。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗,并分享一些我學(xué)到的東西。
首先,作為一名西餐廚師,最重要的是要具備團隊合作能力。在廚房中,每個人都有自己的角色和任務(wù)。如果一個人的工作出現(xiàn)問題,整個廚房的`工作都會受到影響。因此,我們需要相互支持和協(xié)作。在我的工作經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)尊重,信任和溝通是非常重要的。在團隊中,我們應(yīng)該尊重彼此的工作和能力,相信彼此可以完成任務(wù),同時及時溝通任何問題和困難。
其次,作為一名西餐廚師,我必須了解和熟練掌握制作各種西餐的技能。這需要有耐心和毅力去學(xué)習(xí)和練習(xí)。我學(xué)到了如何切割肉類,如何煮飯,烹飪技巧和食材的選擇。最重要的是,我學(xué)會了如何在熱情和想象力的幫助下,創(chuàng)造出美味的菜肴。我確信,不斷學(xué)習(xí)和探索可以讓我的技能和菜肴更上一層樓。
最后,作為一名西餐廚師,我也需要了解和掌握管理廚房的技巧。管理與領(lǐng)導(dǎo)力是不可或缺的,這是因為所有廚房中的廚師都必須遵守規(guī)定并按照外部和內(nèi)部要求之間的平衡來完成任務(wù)。我學(xué)會了如何制定計劃,如何組織和分配任務(wù),以及如何監(jiān)督和管理團隊成員。同時,我也學(xué)到了如何和餐廳經(jīng)理合作,使西餐廚房順利運營。
回顧我的十年工作經(jīng)驗,我認為我所在的西餐廚房已經(jīng)成為了一個大家庭。我與我的同事們和餐廳經(jīng)理建立了緊密的聯(lián)系,我們牢記一切都是為了顧客。與此同時,我也深深地意識到,西餐廚師不僅僅是提供食物的服務(wù),我們更是傳遞著我們熱情和美味的文化。我將繼續(xù)推陳出新,不斷學(xué)習(xí)和探索,以及提供更好的服務(wù)和食物。
第三篇:后廚工作總結(jié)
我參加工作來到咱們工商銀行西客站支行已經(jīng)工作了十年了,擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,著我們工行的形象,因為我是全行個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。
當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的.心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)€人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。