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第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)個人年度工作總結(jié)
一、嚴(yán)格行政許可，把好準(zhǔn)入關(guān)
（一）業(yè)務(wù)量完成情況。截止今年10月31日，共完成行政許可883件：其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記注冊3件（錦屏康濟(jì)精神病醫(yī)院、麻江宜康精神病醫(yī)院和黔東南雅康精神病醫(yī)院）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)變更登記20件、醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)16件、放射診療建設(shè)項(xiàng)目預(yù)評價(jià)4件、放射診療建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收2件、放射診療許可（新辦）1件、放射診療許可變更2件、放射診療許可校驗(yàn)4件、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊許可（首次注冊、重新注冊、延續(xù)注冊、變更注冊、注銷）574件、醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可（注冊、變更、備案、注銷）257件；共完成行政確認(rèn)9件，其中保健用品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場審查2件、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定7件。
（二）及時(shí)更新辦理事項(xiàng)。一是精準(zhǔn)辦理事項(xiàng)，及時(shí)“下架”有關(guān)事項(xiàng)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》（國發(fā)〔20xx〕7號）及時(shí)調(diào)整貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)，撤銷母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可（新辦、校驗(yàn)）、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可事項(xiàng)。二是精準(zhǔn)辦事指南，及時(shí)調(diào)整申請材料。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委最新修訂的《護(hù)士注冊管理辦法》，及時(shí)調(diào)整護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊申請材料，將護(hù)士首次注冊和延續(xù)注冊取消體檢材料。
（三）推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)改革。一是推進(jìn)“一窗通辦”。授權(quán)政務(wù)服務(wù)中心納入“一窗通辦”共62項(xiàng)（根據(jù)相關(guān)規(guī)定取消5項(xiàng)后實(shí)際為57項(xiàng)），編制事項(xiàng)審查要點(diǎn)和答疑手冊。二是推進(jìn)“全省通辦”。根據(jù)州政務(wù)服務(wù)中心安排，關(guān)聯(lián)全省通辦事項(xiàng)25項(xiàng)，及時(shí)完善事項(xiàng)本級個性化設(shè)置，確保辦事指南緊跟省級，全省保持總體一致。三是推進(jìn)“跨省通辦”。根據(jù)跨省通辦工作要求和安排，我局將“義診活動備案”事項(xiàng)納入“跨省通辦”事項(xiàng)目錄，及時(shí)編制和公布辦事指南。四是推進(jìn)營商環(huán)境工作。第一，壓縮辦理時(shí)限。根據(jù)事項(xiàng)辦理實(shí)際情況，壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限，從原來64%時(shí)限壓縮率提升到86%。第二，增加即辦件數(shù)量。從20xx年即辦件9件，提升到目前49件，即辦件占比提升為總辦件的76.6%。第三，推進(jìn)容缺受理。以推進(jìn)材料共享、網(wǎng)上核驗(yàn)、現(xiàn)場核查等方式，推進(jìn)事項(xiàng)容缺受理，提升申請人便利，避免申請人“多跑腿”。五是提升服務(wù)滿意度。以開展“好差評”系統(tǒng)評價(jià)為抓手，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平提升，目前我局窗口政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)中差評率為0件，未接到投訴和舉報(bào)，第三季度獲得州政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口稱號。
（四）開展醫(yī)師、護(hù)士清理排查工作。根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊管理辦法》《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊管理辦法》相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步精準(zhǔn)醫(yī)師、護(hù)士隊(duì)伍注冊數(shù)據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師、護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，我局開展全州醫(yī)師、護(hù)士注冊排查清理工作，對符合注銷條件的醫(yī)師、護(hù)士按程序進(jìn)行注銷。
（五）開展醫(yī)師、護(hù)士信息修改和補(bǔ)錄工作。20xx年共完成醫(yī)師資格考試合格考生信息修改15人、護(hù)士注冊信息修改3人、老人老辦法醫(yī)師信息補(bǔ)錄和修改108人。
二、加強(qiáng)法治建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法
（一）強(qiáng)化組織保障，促進(jìn)法治能力建設(shè)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法工作。每年積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部參加法宣在線平臺法律知識學(xué)習(xí)和考試，學(xué)法用法考試的參加率與合格率均達(dá)到100%。日常工作中，利用國家衛(wèi)生健康監(jiān)督信息平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法學(xué)習(xí)，人均網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)達(dá)48學(xué)時(shí)以上，把平臺學(xué)習(xí)工與日常監(jiān)督工作結(jié)合起來，切實(shí)提高了執(zhí)法人員的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
2.開展衛(wèi)生健康執(zhí)法人員能力提升培訓(xùn)。根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，20xx年4月，法規(guī)稽查科制定《20xx年全州衛(wèi)生健康執(zhí)法能力提升培訓(xùn)班籌備方案》和《會議手冊》，在各科室的支持幫助下，舉辦20xx年全州衛(wèi)生健康執(zhí)法人員能力提升培訓(xùn)班，全州16家縣（市）衛(wèi)生健康監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，州衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法支隊(duì)全體人員共計(jì)98人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請了蘇州、四川、廣東及省衛(wèi)生監(jiān)督局等省內(nèi)外衛(wèi)生健康監(jiān)督領(lǐng)域的4位專家老師開展授課，授課老師圍繞《全國衛(wèi)生行政執(zhí)法案例評查標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督》、《職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督要點(diǎn)》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書書寫規(guī)范》等課程設(shè)置進(jìn)行了精彩解讀和分享。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部隊(duì)伍建設(shè)，極大的提升了執(zhí)法人員的'業(yè)務(wù)水平和辦案能力。
3.做好執(zhí)法證和監(jiān)督員證換證工作。根據(jù)《省衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局關(guān)于辦理衛(wèi)生監(jiān)督員證的通知》要求，法規(guī)稽查科及時(shí)下發(fā)《關(guān)于辦理監(jiān)督員證的工作提示》至各縣市，通知有新進(jìn)人員或機(jī)構(gòu)改革更名的各縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理衛(wèi)生監(jiān)督員證，共匯總上報(bào)需要辦理監(jiān)督員證人員156名，并按要求對56名新進(jìn)執(zhí)法人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試。目前156名新進(jìn)人員監(jiān)督員證換證工作已完成。
20xx年5 月 14 日《省司法廳關(guān)于做好全國統(tǒng)一行政執(zhí)法證標(biāo)準(zhǔn)樣式實(shí)施有關(guān)工作的通知》印發(fā)后，全省各級行政執(zhí)法部門正積極配合省司法廳開展全國統(tǒng)一行政執(zhí)法證件標(biāo)準(zhǔn)樣式實(shí)施工作。法規(guī)稽查科及時(shí)組織支隊(duì)32名執(zhí)法人員進(jìn)行考試、照片采集、相關(guān)材料上傳等執(zhí)法證辦理送審工作，目前已取得第一批次執(zhí)法證27個，均已發(fā)至執(zhí)法人員手中，確保了執(zhí)法主體的合法性。
（二）規(guī)范執(zhí)法程序，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。為不斷推進(jìn)衛(wèi)生健康監(jiān)督機(jī)構(gòu)法治建設(shè)，按照《州衛(wèi)生健康局關(guān)于全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”的通知》和《州衛(wèi)生健康局關(guān)于印發(fā)<黔東南州衛(wèi)生健康局重大執(zhí)法決定法制審核制度>的通知》（州衛(wèi)健辦發(fā)〔20xx〕4號）文件要求，全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。根據(jù)單位職責(zé)，修改完善支隊(duì)《權(quán)力清單》報(bào)衛(wèi)健局公開公布，確保在法定職權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)法。按照最新《中華人民共和國行政處罰法》第二十二、二十三條的規(guī)定，起草《衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法委托書》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，及時(shí)與衛(wèi)健局簽訂執(zhí)法委托書。起草并按時(shí)與貴州貴信律師事務(wù)所續(xù)簽《常年法律顧問合同》，以《聘書》形式一年一聘聘請法律顧問開展法制審核。
在執(zhí)法過程中，全面落實(shí)衛(wèi)生健康行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度。截止9月30日，全州共查辦案件數(shù)量1541件，罰款金額198.87萬元，其中涉及公共場所907件，生活飲用水42件、放射衛(wèi)生36件、學(xué)校衛(wèi)生53件、醫(yī)療衛(wèi)生95件、傳染病防治324件、消毒產(chǎn)品40件。所有案件全部使用執(zhí)法終端打印執(zhí)法文書，基本實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法全過程記錄，采用貴州省雙公示系統(tǒng)和州衛(wèi)健局網(wǎng)站相結(jié)合的方式全部公示，有10個案件經(jīng)過重大執(zhí)法決定法制審核。
（三）抓好優(yōu)秀案例報(bào)送工作提高案件質(zhì)量。為不斷提高了衛(wèi)生健康行政執(zhí)法案卷質(zhì)量，支隊(duì)嚴(yán)格按照《衛(wèi)生行政處罰程序》要求，以《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》為基本標(biāo)準(zhǔn)，20xx年繼續(xù)開展案卷評查工作及優(yōu)秀案例征集工作，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定全州典型案例征集工作方案，專門成立了案例征集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從全州16縣市中征集典型案例21件，經(jīng)過州級初篩、評定，優(yōu)中選優(yōu)，上報(bào)6件典型案例至省局參加全國優(yōu)秀案例評選，通過省級初評、專家會評等多輪評選方式，國家衛(wèi)生健康委監(jiān)督局評選出全國“案件辦得好、案件寫得好、社會效果好”，并具有典型示范引導(dǎo)的優(yōu)秀案例67件。其中，州衛(wèi)健執(zhí)法支隊(duì)承辦的“某醫(yī)院新冠肺炎疫情期間擅自接診發(fā)熱病人等案”入選“20xx年度全國衛(wèi)生健康行政執(zhí)法優(yōu)秀典型案例”，也是我州連續(xù)五年成為貴州唯一獲獎的案例。
三、下步工作打算
一是繼續(xù)努力推進(jìn)“全省通辦、一窗通辦、跨省通辦”等重點(diǎn)改革工作。
二是開展縣級衛(wèi)生健康系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)能力水平提升工作。
三是加強(qiáng)窗口與單位相關(guān)業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系，建立和完善指導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制。
四是緊盯營商環(huán)境考核指標(biāo)，加強(qiáng)向其他地州市學(xué)習(xí)提升。
五是繼續(xù)用好社會力量，聘請法律顧問開展法治工作。持續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。
第二篇：衛(wèi)生系統(tǒng)個人年度工作總結(jié)
20xx年，在市衛(wèi)計(jì)局黨組和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級精神，以改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧為目的.，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)建設(shè)：
安裝了DR數(shù)字化攝影系統(tǒng)，改善了我院影像診斷條件，經(jīng)多方籌集資金，完成了跑馬、朝陽觀村衛(wèi)生室新建，熊河村衛(wèi)生室改建項(xiàng)目，并配備了部分配套設(shè)施。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：
20xx年我院門診人次37458人，同比上升4.89%，門診例均費(fèi)用61.44元，同比上升8.23%；住院1356人次，同比上升3.59%，住院例均費(fèi)用1072.38元，同比上升0.37%。全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入375.56萬元，同比上升9.63%。無醫(yī)療糾紛及嚴(yán)重不正之風(fēng)問題發(fā)生。
三、公共衛(wèi)生工作：
1、居民建檔：20xx年新建居民健康檔案354人，居民電子建檔總?cè)藬?shù)37637人，建檔率達(dá)95%。
2、慢性病及老年人管理：全年高血壓隨訪9062人次，隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次，隨訪率94%、重性精神病規(guī)范管理率達(dá)97.8%，規(guī)范服藥49人，治愈率46%；組織專班對2787名老年人進(jìn)行了健康體檢，對1608名65歲以上老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
3、婦幼保健：全年共管理孕產(chǎn)婦367人，孕婦健卡率100%，出生新生兒258人，住院分娩率100%，無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。0-6歲兒童總數(shù)1962人，5歲以下兒童死亡3人，死亡率11.6‰，組織專班為1875名兒童進(jìn)行了健康體檢。
4、計(jì)劃免疫：0-6歲兒童建證建卡率100%，I類疫苗基礎(chǔ)接種率達(dá)95%，加強(qiáng)接種率達(dá)90%，市疾控中心隨機(jī)抽查我鎮(zhèn)八苗接種率，抽查結(jié)果：八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上，全年無接種差錯事故發(fā)生。
5、傳染病管理：全年無傳染病漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、其他工作：
1、行政工作：全院動員積極開展了“湖北省四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作；申報(bào)了20xx-20xx年度當(dāng)陽市級文明單位創(chuàng)建；于9月30日順利完成了王店鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站與我院機(jī)構(gòu)、人員整合工作。
2、醫(yī)政工作：加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派了2名臨床醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織全院醫(yī)務(wù)人員參加市級和我院培訓(xùn)達(dá)394人次，開展了5.12護(hù)理知識競賽；全年共4次組織醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)到企業(yè)和轄區(qū)福利院開展“送醫(yī)、送藥、送健康”活動，圓滿完成了“當(dāng)陽市20xx年影像學(xué)術(shù)年會”在我院的召開。
3、工會工作：組織開展了“三八”婦女節(jié)跳繩比賽，“六一”兒童節(jié)慰問，“重陽節(jié)”退休職工座談會，“天使兒女”幫扶結(jié)親，慶“十一”羽毛球比賽，“無償獻(xiàn)血”等活動。
4、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動：20xx年我院認(rèn)真貫徹上級精神，積極開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)追蹤問?訪查改”，“糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計(jì)生不正之風(fēng)專項(xiàng)治理”，“黨的群眾路線教育實(shí)踐”等活動，通過各項(xiàng)活動，有效地加強(qiáng)了我院內(nèi)涵建設(shè)，提升了我院整體素質(zhì)。
20xx年，在全院職工的共同努力之下，我院各項(xiàng)工作均取得了一定成效，在今后的工作中，我們將繼續(xù)以管理增效率，以質(zhì)量促發(fā)展，使我院的工作再上一個新臺階。
第三篇：本人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)
20xx年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房xx深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
