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第一篇：個(gè)人工作總結(jié)范本
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部治理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我天天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們興奮而來、滿足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
第二篇：個(gè)人工作總結(jié)范本
本人于20xx年8月任校長以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法執(zhí)校，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來，我積極參加市、縣局舉辦的各類知識培訓(xùn)、法律培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了較為系統(tǒng)地鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了30年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和
文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)事件迅速，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名校長的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)教師，服務(wù)學(xué)生，保證了全校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)學(xué)校的騰飛。 四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效
無論在什么情況下，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。在20xx——20xx學(xué)年末，六年級畢業(yè)會考中，我所任教的六年級語文取得了全縣第二的好成績。20xx——20xx第一學(xué)期鄉(xiāng)期中抽考，我所任教的三年級語文取得了全鄉(xiāng)第一名。20xx年度我校榮獲教學(xué)教研先進(jìn)單位、學(xué)校管理先進(jìn)單位、平安校園先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)、辦讓人民滿意的教育的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
第三篇：個(gè)人工作總結(jié)范本
在省教育廳、州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持配合下，全州教育系統(tǒng)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，深入開展安全隱患排查整治，強(qiáng)化安全知識宣傳教育，加大應(yīng)急演練，加大安全基礎(chǔ)建設(shè)力度，各學(xué)校安全管理工作水平不斷提升，校園及周邊環(huán)境平安穩(wěn)定，保證了全州學(xué)校安全工作整體平穩(wěn)?，F(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下：
一、增強(qiáng)意識落實(shí)責(zé)任
州教育局從維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視學(xué)校安全維穩(wěn)工作，把確保校園安全穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊、抓實(shí)、抓好。堅(jiān)持安全維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)、安全維穩(wěn)工作到位。1月9日，召開了全州教育工作會，與各縣教育局局長、直屬學(xué)校校長、幼兒園園長簽訂安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。真正把安全維穩(wěn)工作納入目標(biāo)責(zé)任和教育教學(xué)常規(guī)管理的考核范疇，建立安全維穩(wěn)管理崗位責(zé)任制，形成層層負(fù)責(zé)的安全維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)結(jié)合我州維穩(wěn)形勢的嚴(yán)峻，采取“一個(gè)確?！?、“五個(gè)絕不允許”、“三個(gè)到位”、“六個(gè)嚴(yán)防，一個(gè)加強(qiáng)”等多項(xiàng)穩(wěn)控措施，形成有效保障，確保了教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
二、加大宣傳完善預(yù)案
修訂了《州教育系統(tǒng)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，調(diào)整充實(shí)了“州學(xué)校安全、維穩(wěn)、綜治、學(xué)校周邊環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各縣教育局和各學(xué)校應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步健全，各級各類應(yīng)急預(yù)案基本覆蓋各類突發(fā)公共事件。應(yīng)急機(jī)構(gòu)建設(shè)基本完善，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地為主的應(yīng)急管理體制。為增強(qiáng)全州師生應(yīng)急避險(xiǎn)知識，提高全體師生在密集場所緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)和應(yīng)變的能力，掌握災(zāi)害來臨時(shí)最有效的逃生方法。集中開展了“應(yīng)急知識進(jìn)校園”和“中小學(xué)生安全教育日”、“防災(zāi)減災(zāi)周”、“學(xué)校安全宣傳月”等活動。
設(shè)立了安全宣傳咨詢臺并向?qū)W生家長及過路行人發(fā)放各種宣傳資料5000多份、防震減災(zāi)減宣傳光碟1200多張，舉辦專題講座700多場;懸掛宣傳標(biāo)語53條;開展應(yīng)急演練3000多次;取得了良好的效果。全州中小學(xué)校共建立“警校共育”警務(wù)室972個(gè)，組建巡邏隊(duì)972支;學(xué)校開展社會治安綜合整治及校園周邊環(huán)境整治1200余次;開展師生矛盾糾紛排查與化解50余次;聯(lián)合相關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境綜合整治宣傳27余次;發(fā)放社會治安綜合治理宣傳資料900余份。
同時(shí)圍繞《學(xué)生在校安全》、《食品衛(wèi)生安全》、《校外人生安全》等內(nèi)容開展了安全宣傳教育活動，形成人人關(guān)愛生命，安全第一的氛圍。優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了師生平安，積極努力為全州教育事業(yè)發(fā)展和全力創(chuàng)建藏區(qū)一流教育州的目標(biāo)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三、開展演練提高技能
今年各縣(校)不斷加大對廣大師生的安全應(yīng)急疏散演練工作力度，各校始終堅(jiān)持每月一跑。為增強(qiáng)全州師生應(yīng)急避險(xiǎn)知識，提高全體師生在密集場所緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)和應(yīng)變的能力，掌握災(zāi)害來臨時(shí)最有效的逃生方法。同時(shí)各縣教育行政部門高度重視應(yīng)急演練，并切實(shí)抓好以
學(xué)校為單位，全體學(xué)生及教職工廣泛參與的逃生避險(xiǎn)疏散應(yīng)急演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)校及師生的全覆蓋。通過發(fā)揮學(xué)校演練的作用，放大宣傳教育效果，形成教育一個(gè)學(xué)生、帶動一個(gè)家庭、影響整個(gè)社會的良好局面。
第四篇：個(gè)人工作總結(jié)
今年的工作順利結(jié)束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過今年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a、產(chǎn)品的開發(fā)
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨(dú)立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b、銷售業(yè)務(wù)
1、由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持600―700萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2、出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是20____年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。
4、列出重點(diǎn)客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營業(yè)額。
c、人員配置
1、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2、在搬出廣州后，要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4、定期單獨(dú)對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報(bào)銷。
6、參加一些拓展活動，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d、與工廠的合作
1、對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的`指示生產(chǎn)，打樣。
2、多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4、延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a、產(chǎn)品的開發(fā)
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4、客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個(gè)市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b、銷售業(yè)務(wù)
1、總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在____年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
4、贈品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c、人員配置
1、nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6、我們有開周會，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d、與工廠的合作
1、總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會。
2、客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3、工廠對樣板的重視不夠，做成對客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4、模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
今年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場硬仗。
今年的公司海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計(jì)劃，這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員，我一定會看到當(dāng)前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會越來越好!
第五篇：個(gè)人工作總結(jié)
一、實(shí)習(xí)情況簡介：
1.單位的基本情況：
周營小學(xué)位于鄢陵縣馬欄鎮(zhèn)周營村，是一所實(shí)力很強(qiáng)小學(xué)，校長周少杰是一個(gè)慈祥的伯伯，他帶領(lǐng)老師們把學(xué)校管理的井井有條，小朋友們都快樂的在這里學(xué)習(xí)，在這里成長，在這里度過自己的愉快的時(shí)光。學(xué)校在馬欄鎮(zhèn)里各小學(xué)成績一直名列前茅，尤其是語文次次都拿桂冠。
2.實(shí)習(xí)目的和要求：
很小的時(shí)候就有一個(gè)夢想，就是能作為一名老師，站在講臺上揮灑汗水。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。古人曰：“教然后知困，學(xué)然后知不足”，為了豐富自身專業(yè)知識，更好地教書育人，配當(dāng)合格的人民教師，本人在參加05級中文本科電大學(xué)習(xí)其間，一方面，刻苦努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面，將理論運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中，以人為本，努力提高教學(xué)質(zhì)量，以達(dá)學(xué)以致用的目的。此次實(shí)習(xí)的要求就是了解作為教師的基本素質(zhì)和要做的工作，為以后真正的職業(yè)生涯的到來做好充足的準(zhǔn)備。也為大二的暑假畫上一個(gè)圓滿的句號，為大三的奮戰(zhàn)吹響號角。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告正文
1、實(shí)習(xí)期間所從事的具體工作：
我在實(shí)習(xí)期間主要是幫老師們代課，我教孩子學(xué)寫作文，數(shù)學(xué)，英語。三科都帶。
2.實(shí)習(xí)的感受和收獲：
這個(gè)暑假，教會我了我很多。在小學(xué)里教學(xué)的這段日子我很累，真的很累。一天下來五六節(jié)課，上午兩個(gè)小時(shí)的數(shù)學(xué)和語文，下午還要上英語。剛開始確實(shí)有點(diǎn)力不從心。覺得很累。當(dāng)時(shí)深深體會到了當(dāng)老師的辛苦，小孩子們都很小，都是七八歲，十來歲。正是調(diào)皮搗蛋的時(shí)候。有的小男孩很調(diào)皮，喜歡和小朋友們打架，吵架，特別難管。本來上課就很累了，還要操心這些，我真的有點(diǎn)后悔來到這個(gè)學(xué)校，他讓我恐懼，厭煩，無奈?？墒锹匚艺莆樟撕⒆觽兊钠?，知道了他們的可愛，雖然他們有的時(shí)候很淘氣，可是有的時(shí)候真的很乖，乖乖的跟你說話，乖乖得聽從老師的吩咐。這時(shí)候我覺得很欣慰。有幾個(gè)小女孩特別乖，特別懂事，在我不高興的時(shí)候他們會哄老師開心，給我唱童謠，和我一起玩游戲，唱歌，說話。人小心不小。有的小孩子很有思想，能說出很多大人的話，嘿嘿，還特別有哲理哦，我真的很開心，看到他們無憂無慮的成長。
韓紹康是最淘氣的一個(gè)孩子，我當(dāng)時(shí)上課的時(shí)候看見他就頭疼，因?yàn)樗坏约翰粚W(xué)習(xí)，還一直打擾其他小朋友，上課不是玩就是大聲說話，我很生氣，每次都把他說一頓，可他一直屢教不改。所以我就有點(diǎn)小討厭他。索性不管他了。可是在我快要走的時(shí)候。發(fā)現(xiàn)這孩子也有乖的一面，他很樂于助人，小朋友們有啥要幫助的他就會去幫，我有一次沒吃早餐上課了，下課后餓得不也行，他就領(lǐng)著我去找買早餐的地方，當(dāng)時(shí)我很感動。小孩子也是有愛心的。他們淘氣是這個(gè)年齡段的主打。我想我們不應(yīng)該責(zé)怪他們淘氣，太乖的孩子反而以后會沒了個(gè)性，一味的隨波逐流。沒有了自己的想法，干不成大事。最后被社會淘汰，殘酷的現(xiàn)實(shí)逼著我們接受種種不公平的現(xiàn)象。我們也要學(xué)著去突破常規(guī)，接受新的想法。班里的孩子們都是很可憐的孩子，我以為自己的童年就夠悲慘了，可是沒想到他們有的更慘，爸爸媽媽忙于工作，幾乎沒有時(shí)間照顧他們，有的孩子小小年紀(jì)就替媽媽搬運(yùn)東西，而且媽媽忙得沒時(shí)間做飯，他還的自己做飯給自己還有哥哥吃，他很愛自己的哥哥，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)好幾次了，他幫哥哥做了好多事，我有時(shí)候很驚訝于這么點(diǎn)的孩子都懂得了親情的可貴。他教會了我一定要相信親情。我有一次讓孩子們寫作文，題目是我的爸爸或者我的媽媽，他們竟然說不知道你爸爸媽媽長什么樣子，我知道他們在開玩笑在夸張了事實(shí)，可是有的小孩子說我每次都見不到爸爸媽媽，他們總是在忙著工作，都沒有時(shí)間陪著我玩，教我寫作業(yè)，輔導(dǎo)我學(xué)習(xí)，小朋友是無辜的，是可憐的，爸爸媽媽為了養(yǎng)家糊口，不得不工作。爺爺奶又不識字，或者也因?yàn)槔狭瞬幌氩倌敲炊嘈牧?，就放任孩子們愛怎么辦怎么辦，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。性格的缺失。這是現(xiàn)在社會的一個(gè)通病。沒有辦法解決。也無力訴說它的對與錯(cuò)。唉，現(xiàn)在想想現(xiàn)在的小孩子真是幸福，物質(zhì)上的幸福，我那時(shí)候哪有什么學(xué)習(xí)機(jī)啊，連手機(jī)都沒見過，可是現(xiàn)在孩子上課有的都帶著讀書郎，才七八歲的小孩，他知道個(gè)啥，給他一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)他也不知道利用，只是家長單方面的關(guān)心，孩子根本就不學(xué)，時(shí)代不一樣了。家庭條件也不一樣了。生活在變。
一個(gè)十歲的小女孩曾經(jīng)說過一句話讓我很震撼，小姑娘上課和她的同桌打架，我上課勸不開，下課問她為什么上課不聽老師話還要和同桌打，因?yàn)槠綍r(shí)她是一個(gè)很乖的好孩子，這次打架很反常的，她說，老師，我是一個(gè)有恩必報(bào)，有仇也必報(bào)得人，他先惹我的，我就對她不客氣。我當(dāng)時(shí)著實(shí)嚇了一跳。這么點(diǎn)的孩子竟然說出這種有深度的話不簡單。呵呵。真是后生可畏啊。我這個(gè)老師該退休了。這份短暫的老師經(jīng)歷還告訴我合作的力量，要和同事們相處好這樣會更有利于工作的展開。很感謝資深的老師對我循循善誘的指導(dǎo)，對我的鼓勵(lì)，有其實(shí)在我將要放棄的時(shí)候，他們及時(shí)地拉了我一把。是我順利的完成了實(shí)習(xí)。我很感激他們。他們教會我：教師要有預(yù)見能力，你必須在課堂開始以前對學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，教育內(nèi)容的適合性，各種影響因素的干擾可能性以及教育效果的估計(jì)能力。教師還必須將處理過的信息傳輸給學(xué)生，使其作用于學(xué)生身心的本領(lǐng)，教師還必須要具備掌控課堂的能力。教師在課堂上始終是占主導(dǎo)地位的，在學(xué)生面前要始終處于良好的心理狀態(tài)，以飽滿的熱情、愉快樂觀、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)去感染學(xué)生，在遭遇到各式各樣挫折情況下，仍能善于控制自己，保持良好的心理狀態(tài)在學(xué)生面前。經(jīng)過這兩個(gè)周的實(shí)習(xí)，說實(shí)話，我越來越喜歡教師這個(gè)職業(yè)。雖說，有些學(xué)生頑皮、搗蛋和老師作對，但他們都有一顆追求知識，探求真、善、美的心，教師應(yīng)該多關(guān)注他們。每當(dāng)我耳邊響起“老師您好”的時(shí)候，我就更加明確自己的目標(biāo)是什么了――桃李滿天下。我知道當(dāng)教師不是一件容易的事，既然我選擇了這個(gè)專業(yè)，我就必須要成為一名教師，一名出色的教師，一名桃李滿天下的教師。為了這個(gè)目標(biāo)，努力、奮斗、拼搏。相信自己!加油!這段教學(xué)我總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于我教課的技巧：第一，從事教學(xué)工作需要“鉆心”，我為了上好每一節(jié)課，更重要的是把實(shí)習(xí)工作做好。我投入了大量的精力，雖然對于小學(xué)的知識不在話下但我還是找來了教材和教參等專心準(zhǔn)備，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫，我還在怎么樣教上也不敢有絲毫的馬虎。第二，要有耐心:面對不同的小朋友，在教學(xué)中，要有不同的教法，不能從自身的主觀愿望出發(fā)想當(dāng)然之。對他們所提出的問題要耐心地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌簡單粗暴。第三：要有與人交心的良好品德，在教學(xué)中不能閉門造車，要與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的背景。我注意了與僅有的幾個(gè)家長的交流，及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時(shí)。我還向多位老師請教他們的經(jīng)驗(yàn)給了莫大的幫助。
三、問題或建議
1、 實(shí)習(xí)中所存在的問題：
我覺得我在實(shí)習(xí)中有很大的不足，尤其是教學(xué)方面。比如我的語言不夠優(yōu)美不夠吸引小朋友;評價(jià)性的語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性;由于對每個(gè)學(xué)生不太了解因而沒有做到因材施教;對于意外和突發(fā)事件，不能迅速靈活的處理。我認(rèn)為我最大的問題是我的脾氣太過火爆，老是對孩子們大吼大叫，而且我很沒有耐心，總是給他們講一遍題，從來不想給他們講第二遍，真的，我真的很為自己感到慚愧。沒有足夠的耐心和細(xì)心來完成實(shí)習(xí)沒有盡到老師應(yīng)該做的。做好一個(gè)教師，人格以及德育工作是擺在第一位的。其次，良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)溝通管理能力是一個(gè) 成功老師必要的技能，再次，掌握先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)理念也是非常重要的;第四，教學(xué)過程中，更加應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性，從老師教到學(xué)生主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化;第五，多聽課，多交流，多思考，多詢問，多學(xué)習(xí);最后，安例的積累，比如突法事件的處理等等地方的知識。獎(jiǎng)品確實(shí)能激發(fā)起學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，可是在他們達(dá)到了你的要求時(shí)而你沒有給予他們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì)，勢必會給他們帶來傷害，使他們的積極性受挫。有時(shí)候他們甚至不再相信你，這都是有可能的。怎樣才能發(fā)揮獎(jiǎng)品的最大作用那?所以就要思考一下了，針對孩子的不同情況，適當(dāng)鼓勵(lì)，根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。畢竟是學(xué)生，還是會對禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后，教師都會給每個(gè)學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個(gè)積分。每四次積分中取最高分，以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。孩子畢竟是孩子，還是喜歡老師表揚(yáng)的和獎(jiǎng)勵(lì)的。
2、 對實(shí)習(xí)工作的建議：
針對出現(xiàn)的問題，我想出了解決的辦法：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。開始備新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路?？芍v的知識點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許，另一方面突顯不出文章的重點(diǎn)。面對這么多的知識點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，這是我備課中遇到的最大問題。新教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，和生活更加貼近這就要求老師在備課講課時(shí)加入生活元素。課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，發(fā)揮學(xué)生的主動性，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時(shí)要注意對學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過于活躍，否則不利于控制課堂紀(jì)律，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。部分學(xué)生缺乏自控能力，常不能一工作貫徹到對學(xué)生的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，要有耐心，要落實(shí)到位。
2、聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法。新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是外教jack。我聽了很多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握老外上課的要領(lǐng)。要抓好學(xué)生的思想教育，并使用一些駕馭課堂的技巧。聽他的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。聽完課之后，把上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。有時(shí)候外教課的內(nèi)容能融入到我的新概念課去，我就會搬照jack上課流程。從中，我深深意識到，老外開放性思維能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、孩子興趣是關(guān)鍵。興趣對于一個(gè)學(xué)生來說是至關(guān)重要的。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。都說實(shí)踐才能出真知，本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理，在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵，而老師們對素質(zhì)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。校長一直向我們強(qiáng)調(diào)，無所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)內(nèi)容，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;我認(rèn)為是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上英語還是數(shù)學(xué)，我都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
4、批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。
5.對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會，直至認(rèn)識了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
6、積分禮物鼓勵(lì)制。根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。畢竟是學(xué)生，還是會對禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后，教師都會給每個(gè)學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個(gè)積分。每四次積分中取最高分，以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。7、是老師亦是朋友。每每下課后，學(xué)生們碰到我，都親切地喊一聲：“老師好!”或者“miss shi”，然后和我聊很多關(guān)于生活而不是單單學(xué)習(xí)的話題時(shí)，我就會帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著。常常也會關(guān)心學(xué)生的近況。是老師又是朋友，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只作老師來的深得學(xué)生心。我發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句，卻被他們的天真可愛所感染，一切煩惱都沒有了，樂此不疲?，F(xiàn)在真真切切得出現(xiàn)在我的生活中，不禁嘴角揚(yáng)起一絲微笑。
三.班主任工作
我是我們小組第一個(gè)班主任的。主要負(fù)責(zé)每周一次的班會和“下兩操、督早修”：監(jiān)督眼保健操、課間操，監(jiān)督早自修學(xué)生學(xué)習(xí)。由于第一周的見習(xí)，給了我很多時(shí)間熟悉班級的學(xué)生，也提前了解了班級的狀況。在當(dāng)班主任的那一周，也許很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會跑到班級去看看學(xué)生的狀況，和學(xué)生聊一聊，在某種程度上說，我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天，可是，有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了，上課有老師的范，下課做朋友，這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說班級早自修的聲音很小，學(xué)生很多都是沒睡醒的狀態(tài);平時(shí)不是很愛問老師問題;晚自修的效率比較低???面對這些問題，有時(shí)候，我真的很沖動的想在全班學(xué)生面前說一說，可是又有點(diǎn)不敢。后來就和班主任陳老師說了情況，陳老師也召開了班委會，在班委會上，陳老師不是自己說班級問題，而是由班委來說班級有什么做的不夠好的地方，我覺得這樣很好，自己發(fā)現(xiàn)問題，找方法解決，比老師在那里不斷強(qiáng)調(diào)問題更有效果。班委找出問題，再說說解決措施，最后由老師發(fā)表相關(guān)的看法想法，這樣管理班級，就顯得比較民主，也有利于班級的發(fā)展。
實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會，通過這七周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的
范文二 中學(xué)教育實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在清遠(yuǎn)市第一中學(xué)為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已接近尾聲，拿起手中的筆，想要記錄這段日子里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，只是此刻感覺到腦海中塞滿了東西，是我實(shí)習(xí)的收獲?或許吧。如果用一個(gè)詞來形容這次的教育實(shí)習(xí)，我想說：受益匪淺。
教育實(shí)習(xí)包括教學(xué)實(shí)習(xí)、班主任工作以及調(diào)研。班主任工作是一來到就開展，而且只要還在一天，就得做班主任工作。我在清中負(fù)責(zé)管理6班。教學(xué)實(shí)習(xí)分階段進(jìn)行，先是見習(xí)階段，主要是聽課;然后再上課;調(diào)研就穿插在其中。三方面的工作，最有機(jī)會鍛煉的就是教學(xué)工作，而通過聽課和上課、課后反思，我收獲了很多。下面分三個(gè)方面來談?wù)勎业膫€(gè)人經(jīng)歷以及個(gè)人感受。
教學(xué)實(shí)習(xí)就是要學(xué)會如何當(dāng)一名合格的科任老師?？迫卫蠋煹某Ｒ?guī)工作是：備課，上課，批改作業(yè)以及課后輔導(dǎo)?？此坪芎唵蔚囊粋€(gè)過程，要做好卻不是一件易事。而且，常言道：要給學(xué)生一杯水，自己得先有一桶水;臺上一分鐘，臺下十年功。就是這個(gè)道理。
第一，備課。如何備好課?備什么?事實(shí)告訴我，備課主要有三項(xiàng)工作：鉆研教材，了解學(xué)生，選擇教法。如何鉆研教材?鉆研教材包括鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書和閱讀相關(guān)參考書。首先，鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)是指教師要清楚本學(xué)科的教學(xué)目的、教材體系、結(jié)構(gòu)、基本內(nèi)容和教學(xué)法的基本要求;其次，鉆研教科書是指教師要熟練掌握教科書的內(nèi)容，包括教科書的編寫意圖、組織結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)章節(jié)等;再次，教師應(yīng)在鉆研教科書的基礎(chǔ)上廣泛閱讀有關(guān)參考書，精選材料來充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。了解學(xué)生?了解什么?首先要考慮學(xué)生的年齡特征，熟悉學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn);其次，要了解班級情況，如班風(fēng)等;再次，要了解每一個(gè)學(xué)生，掌握他們的思想狀況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣等。選擇教法，在鉆研教材、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，要考慮用什么方法使學(xué)生掌握這些知識以促進(jìn)他們能力、品德等方面的發(fā)展，要根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)等來選擇最佳的教學(xué)方法。在清中上了兩個(gè)星期的課，最煎熬的莫過于做課件，備課的時(shí)候，第一件事就是跟指導(dǎo)老師溝通，搞清教學(xué)進(jìn)度，確定上課的章節(jié)，然后開始：第一，看課本，大概了解要講解的內(nèi)容;第二，看教師用書、優(yōu)秀教案和課件，形成大體的教學(xué)設(shè)計(jì)，并寫出教案;第三，做課件，把自己腦海中形成的設(shè)計(jì)通過課件表達(dá)出來。我的備課過程缺少了最關(guān)鍵的一步：鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)。這是我本次實(shí)習(xí)最大的遺憾，沒培養(yǎng)到鉆研學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)這項(xiàng)能力。每次上課，盡管課件做得再好，課講得再完美，但一想到課程標(biāo)準(zhǔn)，就懷疑自己重難點(diǎn)不夠突出，但鑒于時(shí)間以及對課表的陌生，懷疑過后仍然沒有辦法做到鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，這或許是實(shí)習(xí)生的通病吧。另外，整個(gè)過程下來，沒說到備學(xué)生，其實(shí)這已經(jīng)穿插在四個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中了。首先，聽了不少課，對學(xué)生的情況還是有一定的了解的了;其次，寫教案的時(shí)候就得考慮學(xué)生的實(shí)際的情況;最后，給學(xué)生上過課以后，對他們的基礎(chǔ)也有充分的了解。做課件雖然辛苦，但用著安心，上課特別有感覺。
第二，上課。如何高效的利用課堂上的4分鐘?備好課是上好課的前提條件。內(nèi)容備多了，講不完，課堂就顯得不夠完整;備少了，剩下的時(shí)間就白白浪費(fèi)掉了。而衡量課堂有效的標(biāo)準(zhǔn)：是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)?首先，建立全新的師生關(guān)系：相互信任、民族平等、相互尊重。當(dāng)前的課堂上，一些老師剝奪了學(xué)生的話語的權(quán)利，是對學(xué)生的極不尊重。如果不尊重學(xué)生，那就不是培養(yǎng)人，而是扼殺人。當(dāng)學(xué)生受到信任，在民主平等中正常交流，獲得教師充分尊重，那么學(xué)生的潛在能力可以得到發(fā)揮。其次，激發(fā)主體活力。課堂的發(fā)展主體是學(xué)生，教師要活化主體，讓課堂煥發(fā)生命力，教師的主導(dǎo)地位就顯得非常重要。
在課堂上如何主導(dǎo)?教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，教師要把握課堂走向;教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，教師要善于引導(dǎo)，不在無謂的地方探究;教學(xué)的難點(diǎn)，教師要精于點(diǎn)撥，巧妙突破。在問題設(shè)計(jì)中要切中要害，在追問中獲取知識，在交流中產(chǎn)生新問題?？傊處熢谝龑?dǎo)中喚醒學(xué)生求知欲望，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)知識的原野。讓學(xué)生在課堂的做、學(xué)與對話、交流、展示中，體驗(yàn)到自己的價(jià)值，收獲進(jìn)步之樂。最后，倡導(dǎo)自主合作探究學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)改革的前提是學(xué)習(xí)觀的轉(zhuǎn)變，其核心乃是實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本變革。讓學(xué)生成為課堂的主人。學(xué)生必須會學(xué)、善學(xué)，尤其是要學(xué)會小組學(xué)習(xí)。開展小組合作學(xué)習(xí)方式，要訓(xùn)練學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識，讓他們知道，課堂上不僅是向老師學(xué)習(xí)，還要向同學(xué)學(xué)習(xí)。要培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力，要善于傾聽，認(rèn)真聽取別人的發(fā)言，抓住重點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充或更正自己的認(rèn)識;要善于表達(dá)，清晰的讀與說，與他人共享自己的收獲;要專注，排除干擾，積極參與。當(dāng)學(xué)生通過自學(xué)、交流、爭論、傾聽、展示獲取知識的時(shí)候，也就擁有了自信，鍛煉了口才，提高了能力，最關(guān)鍵的是得到了成長。我?guī)У?班學(xué)生在課堂上是非常的活躍，喜歡討論，愛回答問題，積極配合老師的工作安排，給他們上課永遠(yuǎn)不會覺得悶，但這也成為一個(gè)擔(dān)憂，個(gè)別老師擔(dān)心他們會一發(fā)不可收拾，所以干脆就不理會他們的發(fā)言，或者說直接制止他們發(fā)言，久而久之，他們的惰性大為受挫，演變成非?？膳碌南敕ǎ哼@老師不讓我們在課堂上發(fā)言的，以后都不說話了。有了這種想法，還想學(xué)生認(rèn)真聽課，可能嗎?當(dāng)初學(xué)生向我反映這個(gè)問題的時(shí)候，我很是吃驚，很不能理解這為老師的做法。對于這種情況，個(gè)人覺得，積極引導(dǎo)是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑绻袀€(gè)別學(xué)生糾著某個(gè)問題不放，可以跟他協(xié)商說課后繼續(xù)。另外，其實(shí)學(xué)生之所以會發(fā)言，很大可能是因?yàn)橛心硞€(gè)問題沒有搞清楚，既然這樣，說明我們授課存在不足，我們更應(yīng)該考慮學(xué)生的發(fā)言，及時(shí)稍稍調(diào)整自己的課堂。
第六篇：個(gè)人工作總結(jié)范本
在過去的一年里，我們在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)理賠事業(yè)部改革總體工作要求和去年車險(xiǎn)降賠提速主要工作舉措，從理賠業(yè)務(wù)管理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步厘清環(huán)節(jié)、厘清責(zé)任、優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、明確目標(biāo)，達(dá)到降低理賠成本、強(qiáng)化理賠管理、提高理賠效率、提升服務(wù)質(zhì)量的總體目標(biāo)，勤奮工作，文明服務(wù)，努力按要求完成中心主任交付的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對201#年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、201#年工作情況匯報(bào)
1、201#年全年理賠數(shù)據(jù)，xx公司201#年全險(xiǎn)種共結(jié)案4314件，去201#年同比減少339件，案件處理率達(dá)到102%，其中車險(xiǎn)全年結(jié)案共2623件，理賠周期為28.25天。
2、加快案件處理速度。全面實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠案服務(wù)承諾，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)5000元以下案件2個(gè)工作日處理完畢、實(shí)現(xiàn)1萬元以下案件資料齊全1小時(shí)通知賠付、實(shí)現(xiàn)1萬元以上案件資料齊全1個(gè)工作日通知賠付
3、提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍
在過去的一年里，公司不斷加大對理賠各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，并于全年內(nèi)組織參加了兩次理賠員技能考試，我也在考試中通過拿到了高級理賠員資格證書。
二、201#年工作計(jì)劃
我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)的品牌一直以來都得到社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是，在工作中，我們?nèi)匀挥胁簧俚膯栴}與不足之處，如
處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)。
在工作中，我們要按照上級公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，我們要切實(shí)做到：
1、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率與去年相比穩(wěn)中有降，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
2、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，熱情服務(wù)，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時(shí)，也要做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳員。
3、在保證第一現(xiàn)場到位的前提下，進(jìn)一步提醒客戶第一現(xiàn)場報(bào)案，加大二現(xiàn)報(bào)案核查案發(fā)現(xiàn)場的工作力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)重大疑難案件的調(diào)查工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向經(jīng)理室及承保部門反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
在接下來的201#年里，我們將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司優(yōu)質(zhì)品牌，展示公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
