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第一篇：erp個人總結(jié)

自從我接觸并深入?yún)⑴c到ERP系統(tǒng)的運(yùn)用中以來，我對企業(yè)運(yùn)營和管理的理解有了顯著的提升。ERP系統(tǒng)不僅僅是一個軟件工具，更是一個整合了企業(yè)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升決策效率的重要平臺。以下是我對ERP系統(tǒng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的一些個人總結(jié)。

首先，ERP系統(tǒng)對于提升企業(yè)的運(yùn)營效率具有顯著作用。它能夠?qū)⑵髽I(yè)的各個部門、各個流程緊密地聯(lián)系在一起，形成一個統(tǒng)一的信息平臺。這使得信息的傳遞更加迅速、準(zhǔn)確，避免了信息孤島和信息重復(fù)錄入的問題。同時，ERP系統(tǒng)通過自動化處理大量數(shù)據(jù)，大大減輕了員工的手工操作負(fù)擔(dān)，提高了工作效率。

其次，ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化企業(yè)的資源配置。通過對企業(yè)各項資源的實(shí)時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地掌握資源的使用情況，從而進(jìn)行更合理的資源配置。這不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本，還可以提高企業(yè)的資源利用效率。

再者，ERP系統(tǒng)對于提升企業(yè)的'決策效率也具有重要意義。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)時獲取各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析。這使得企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)和客戶需求，為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。同時，ERP系統(tǒng)還能夠模擬不同的業(yè)務(wù)場景，幫助企業(yè)預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，從而制定出更加科學(xué)合理的決策方案。

然而，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)需要投入大量的人力、物力和財力；系統(tǒng)的操作和維護(hù)需要具備一定的專業(yè)技能和知識；此外，由于ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和敏感數(shù)據(jù)，因此還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

總的來說，ERP系統(tǒng)是一個強(qiáng)大的企業(yè)管理工具，它能夠幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置、提高決策效率。然而，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中，我們也需要克服各種挑戰(zhàn)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的相關(guān)知識，努力提升自己的專業(yè)技能和水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第二篇：erp項目年終工作總結(jié)

這次ERP沙盤模擬實(shí)驗中我的職務(wù)是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：

一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預(yù)測，確定銷售計劃之類的。

二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。

三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。

營銷工作對企業(yè)的運(yùn)營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃，還要與財務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價格預(yù)測表對廣告的投放進(jìn)行安排。

雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營訓(xùn)練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預(yù)測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當(dāng)然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運(yùn)營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營發(fā)展的最主要原因。

通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個ISO9000認(rèn)證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道ISO如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國內(nèi)市場銷售P3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場P1、P2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運(yùn)營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運(yùn)營與發(fā)展。總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認(rèn)識，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊整體的優(yōu)勢而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。

第三篇：銷售業(yè)績不好個人年終總結(jié)

本年度，我公司的各個單品銷售情況總體良好，銷量穩(wěn)中有升，在市場占有率和市場知名度上都有了一定的增長。在年初的食品銷售淡季，我也經(jīng)歷了低谷期。面對銷量無法提升，對自己的工作成績很不滿意，覺得難以向公司交代，最終導(dǎo)致自己缺乏良好的工作狀態(tài)和積極性。夏季的來臨和我公司推出的新產(chǎn)品，給這一切帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，我們的產(chǎn)品在口味和價格上的優(yōu)勢逐漸為消費(fèi)者所接受，我的工作心情也趨于良好。我們還先后參加了兩次食品展銷會，在展銷會上大力宣傳我公司的.產(chǎn)品，并獲得潛在客戶的訂單，為開發(fā)新的銷售渠道打開了局面。隨著產(chǎn)品銷量上升，我也慢慢的走出了陰影，擺正了自己的位置，調(diào)整好了自己的心態(tài)。

社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高?？偨Y(jié)今年的工作，我認(rèn)為還有以下幾方面需要提高：

1、沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。過于依賴走訪各個市場搜集客戶信息，但現(xiàn)實(shí)證明這比較耗時、效率低下并帶有一定局限性，而網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以彌補(bǔ)這方面的缺陷，但我這方面做的不夠好。

2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己的主動學(xué)習(xí)能力有欠缺。

3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘，或許有好多機(jī)會會在這種情況下丟掉。

第四篇：erp項目年終工作總結(jié)

一、前言

簡單的回顧一下過去九個月以來的實(shí)施過程：4月1日K3ERP系統(tǒng)上線；5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。

9個月以來，系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，ERP實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

ERP推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。

二、取得的成績

K3ERP是一個承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。

1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和BOM。

2.基本實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。

3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準(zhǔn)確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

6.積累了豐富的ERP實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批ERP應(yīng)用骨干人員。

三、存在的不足

到現(xiàn)階段，就ERP實(shí)施而言還存在著以下幾個不足。

1.至今仍無法滿足MRP運(yùn)行的條件。MRP作為ERP運(yùn)行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，MRP有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。

2.供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的KPI，因此，ERP系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，ERP才會切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。

3.各個公司的ERP實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。ERP實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。

5.沒有成熟的滾動盤點(diǎn)制度，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上ERP系統(tǒng)的發(fā)展要求。

四、如何改善和提升（20xx工作內(nèi)容）

1.客觀認(rèn)識成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。

2.圍繞MRP運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)MRP整體運(yùn)算。

3.建議公司建立各部門KPI，并將KPI作為標(biāo)準(zhǔn)與ERP實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓ERP發(fā)揮管理效能。

4.建議公司重新調(diào)整ERP實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。

5.成立ERP稽核小組，對各部門KPI進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。

6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。

8.建議制訂倉庫盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作，及時反映物料管控問題。

9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。

10.跟進(jìn)“資本運(yùn)營管理系統(tǒng)”項目。

五、終結(jié)

經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。

第五篇：erp個人總結(jié)

在參與ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用過程中，我深刻感受到了它對企業(yè)運(yùn)營的深遠(yuǎn)影響。ERP，即企業(yè)資源計劃，它整合了企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高了企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。以下是我對ERP系統(tǒng)應(yīng)用的一些個人總結(jié)。

首先，ERP系統(tǒng)的實(shí)施使我對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。在ERP系統(tǒng)上線前，我需要對企業(yè)的各個部門進(jìn)行調(diào)研，了解他們的業(yè)務(wù)流程和需求。通過這一過程，我對企業(yè)的整體運(yùn)營有了更全面的認(rèn)識，也更加明確了ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營中的重要性。

其次，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用提高了我的工作效率。在系統(tǒng)中，我可以方便地查詢各種數(shù)據(jù)，生成各類報表，避免了傳統(tǒng)的手工操作帶來的`繁瑣和錯誤。同時，ERP系統(tǒng)的流程化管理也使我能夠更快速地處理各種業(yè)務(wù)，提高了工作效率。

此外，ERP系統(tǒng)還提升了我的團(tuán)隊協(xié)作能力。在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，我需要與其他部門的同事進(jìn)行密切的合作，共同解決遇到的問題。通過這一過程，我學(xué)會了如何更好地與他人溝通、協(xié)調(diào)，如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也收獲了更多的友情和信任。

然而，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也帶來了一些挑戰(zhàn)。由于ERP系統(tǒng)涉及企業(yè)的多個方面，因此在實(shí)施過程中需要克服各種困難和阻力。例如，一些員工可能對新的系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒，需要我們?nèi)ミM(jìn)行耐心的解釋和引導(dǎo)；同時，系統(tǒng)的維護(hù)和更新也需要我們付出一定的努力。

總的來說，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用為我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。它讓我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)營和管理，提高了我的工作效率和團(tuán)隊協(xié)作能力。雖然實(shí)施過程中遇到了一些困難，但這些挑戰(zhàn)也使我更加成熟和自信。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

第六篇：銷售個人年終工作總結(jié)2022

回憶起我20__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。