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第一篇：監(jiān)督員的個人工作總結
時間轉逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
因此，強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則，在理論的指導下，運用于實踐并不斷的總結工作中得到的寶貴經(jīng)驗和解決問題，進一步指導下一步的工作。開展各種自我學習和集體學習的活動培養(yǎng)我們的學習、更新知識的能力，我們本著應知應會和缺什么補什么的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能，
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
三、加大制度建設完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行，完善各項制度，認真閱讀學習上級文件，嚴格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
第二篇：監(jiān)督員個人工作總結
衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨建工作，在區(qū)委的正確領導下，始終堅持“深化醫(yī)改，推進北改”，將基層黨建工作與衛(wèi)生各項業(yè)務工作有機結合起來，以圓滿地完成各項業(yè)務工作任務，促進黨建質(zhì)量，以高質(zhì)量的黨建工作，保證各項業(yè)務工作任務的完成。現(xiàn)將衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委抓基層黨建工作情況匯報如下：
一、主要工作
(一)立足“固本強基”,夯實戰(zhàn)斗堡壘。
一是加強組織建設。按照基層組織建設“先進黨組織上水平、一般黨組織上臺階、后進黨組織換新貌”的工作要求，抓好系統(tǒng)“三分類三升級”活動相關工作，重點對評出的較差黨組織的整頓和幫扶，采取結對幫扶、領導定點聯(lián)系、干部駐點幫扶等措施，促進轉化升級。二是加強帶頭人隊伍建設。廣泛采取“公推直選”等方式，選好配強黨組織班子，特別是選好“一把手”，努力打造一支講政治、精業(yè)務、口碑好的黨組織班子。三是結合衛(wèi)生局新的《編制規(guī)定》，因科室及科室職能變化較大，為了更好地推動工作，今年6月，衛(wèi)生局通過演講答辯、民主測評、組織考察、工委票決、任前公示等程序，選出了新的科級干部。四是加強基層民主政治建設。以落實黨員的知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權為重點，完善醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)公推直選配套制度，認真落實黨的會議開放、黨務公開、民主評議，以及“職工議事會”活動等各項制度，積極探索擴大黨內(nèi)基層民主多種實現(xiàn)形式，不斷提高各級黨組織民主管理水平。
(二)立足服務“北改”，深化創(chuàng)先爭優(yōu)。
引導全系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員干部在推進“北改”的主戰(zhàn)場、服務群眾的第一線創(chuàng)先爭優(yōu)。一是在全系統(tǒng)深入開展了“喜迎xx大，‘北改’當先鋒”主題實踐活動，激勵各基層黨組織和廣大黨員干部積極深入基層服務群眾，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務品牌和優(yōu)秀服務標兵，積極為“北改”提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生和健康保障服務。截至目前我們已經(jīng)進行了3期科長談，下一步還要進行院長談、骨干談、職工談等，將“喜迎xx大，‘北改’當先鋒”主題實踐活動推向深入。二是組織技能比武活動。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自實際情況組織開展了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥事、行政、后勤等專業(yè)技能大賽、崗位練兵活動，提高干部職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能，廣泛掀起學知識、學技術、練技能、練本領的熱潮，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿在實際工作中。
(三)積極開展“千名領導掛點、萬名干部幫戶”活動
一是8月16日，由區(qū)政府副區(qū)長梅健率隊，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機關黨支部，按照區(qū)委組織部開展“千名領導掛點、萬名干部幫戶”活動的要求，與五塊石新社區(qū)、高家社區(qū)進行了“雙報到”座談會，共商直接聯(lián)系服務群眾措施。二是9月25日上午和26日下午，中秋國慶來臨之際，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機關黨支部，到金泉街道高家社區(qū)和五塊石新社區(qū)對結對幫扶群眾進行了慰問，與幫扶群眾和社區(qū)負責人等進行了面對面的交流，認真聽取了他們的實際困難，并與社區(qū)一道，共同商議具體幫扶措施。真切地表達區(qū)委、區(qū)政府對困難群眾的關心，并向他們送上食用油、牛奶、大米和月餅，同時也為他們送去了節(jié)日的祝福。三是充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)特點，分別組織“白衣天使進社區(qū)”活動2次，為老百姓宣傳講解衛(wèi)生科普知識，開展義診活動。到日前為止，衛(wèi)生局機關黨支部，已經(jīng)對口結對幫扶困難群眾21名。
(四)立足進位升級，加強黨建品牌。
一是落實一把手責任。認真落實基層黨組織書記聯(lián)系服務
群眾、黨建述職、目標考核、群眾評議各項制度，把基層黨組織書記納入黨員群眾的有效監(jiān)督之下，不斷提高基層黨組織書記履職盡責的自覺性。二是實施黨建品牌建設。在衛(wèi)生系統(tǒng)推行黨建品牌建設活動，要求各基層黨組織圍繞貫徹落實省委、市委、區(qū)委黨代會精神和服務“北改”目標，緊密結合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和單位黨員隊伍實際，創(chuàng)新活動載體，深入開展“白衣天使進社區(qū)、健康服務到家庭”和“雙述雙評”黨建品牌建設活動。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員、技術骨干，利用業(yè)余時間走區(qū)入戶，今年以來共開展健康講座34場次，開展活動106次，測血壓8032人次、健康咨詢11548人次、發(fā)放健康宣傳資料36883份，進家庭服務20人次，較好地實現(xiàn)了國家衛(wèi)生部提出的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標。
(五)加強反腐倡廉，筑牢思想道德防線
一是堅持教育從嚴，預防為主，從源頭抓起。
按照“以身作責，提高素質(zhì)，抓好自律，起表率作用”的要求，帶頭并帶領班子成員共同執(zhí)行各項廉政規(guī)定，尤其是堅持民主集中制，重大問題集體研究決定，不搞個人說了算。二是牽頭開展《治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風》工作，主動與紀檢、檢察、工商、物價等部門聯(lián)系，通力協(xié)作，形成糾風工作聯(lián)動機制，通過征求意見，形成了牽頭單位按照牽頭任務，與協(xié)辦單位共同研究提出了源頭治理的具體措施。三是認真落實基本藥物網(wǎng)上集中采購， 1-8月，實施基本藥物銷售1425.433萬元，網(wǎng)上采購率100%，陽光采購積分均達100分，名列六城區(qū)第一。四是抓好衛(wèi)生行業(yè)作風建設，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，營造廉潔行醫(yī)，誠信服務的良好氛圍。全系統(tǒng)有40人次拒收病人“紅包”;因當時拒絕不了，事后又找不到當事人，便主動上交給單位的39人次，金額共12470元;拒收禮品37人次，收到病人感謝信10封，錦旗14面，條匾3幅。五是聘請行風監(jiān)督員，每年都聘請100余人，受權給他們進行明查暗訪，收集群眾的反映和意見，強化社會監(jiān)督。近幾年來，衛(wèi)生系統(tǒng)無違法違紀事件發(fā)生。
二、存在的問題
雖然衛(wèi)生系統(tǒng)在基層組織建設方面取得了一些成績，但距離區(qū)委的要求和人民群眾的期盼還有較大距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要體現(xiàn)在三個方面：一是個別醫(yī)療單位對黨建工作不夠重視，存在重業(yè)務、輕黨建的現(xiàn)象，被動開展工作的較多，主動作為的相對較少。二是黨務干部隊伍整體素質(zhì)亟待提高，絕大多數(shù)黨務工作者都是兼有其他行政職務或具體業(yè)務工作，由于近年來業(yè)務量又出現(xiàn)井噴式增長，專門花時間和精力研究黨建的時候較少，接受黨務工作培訓的機會也比較少，導致一些黨組織工作缺乏計劃性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。三是黨建工作與中心工作結合不夠緊密。一些黨組織經(jīng)常把黨建工作與單位的中心工作割裂開來，形成兩張皮，導致黨組織活動內(nèi)容枯燥、形式單一，黨員參與的積極性不高，對中心工作促進作用不明顯。
第三篇：監(jiān)督員的個人工作總結
自擔當大眾安全出產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，防備為主”的原則，當真踐諾職責?，F(xiàn)將本人本年的監(jiān)禁工作總結以下：
1、珍視對新學員進行安全教誨培訓
本年運輸隊新分派的學員很多，有學調(diào)車員的、有學乘務員的、扳道員的，對付他們來講一個剛畢業(yè)的門生或是復員軍人，大略從未兵戈過工地施工功課環(huán)境，該如何面對施工中的各種安全注意事變?我作為基地的一名大眾安全出產(chǎn)監(jiān)督員，有責任構造學員參加安全教誨集會，指導他們在工作中做到精確防護。在工地施工功課中，我當真提醒他們精確佩帶防護用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝功課時的精確站位，行車進程中的典范操縱。確保他們在出產(chǎn)工作進程中的做到不迫害本身、不迫害他人、不被他人迫害。
2、排查工地安全隱患，禁止變亂產(chǎn)生
我自動參加經(jīng)理部、隊部構造的安全出產(chǎn)工作集會，當真貫徹工作集會精神，互助軌列隊，構造安全防護人員對施工現(xiàn)場加強對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進行查抄時，發(fā)覺少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后呈現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時報告隊部，并構造安全防護人員進行及時處理，確保了臨接線運輸安全，禁止了變亂的產(chǎn)生。在凡是的工作進程中，我還按期對工地配置、辦法、大型機器功課施工環(huán)境進行當真排查整改，對線路養(yǎng)護、鋪軌架橋、長軌焊接、機車運輸、軌排寄存、配電房、油庫辦理的重點辦法當真進行安全出產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)禁工作真正落到實處。
3、做好機車保養(yǎng)工作，防備行車變亂
我在本職工作中，以身作則，給同事建立榜樣。作為一名機車乘務員，我?guī)ьI機車乘務組來回于基地―薛店―基地的途中，我最終想到的是順順利利出去，平溫和安返來，安全題目是甲等大事。我嚴厲要求機車乘務人員按標準化功課，特別，在機車泊車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到甘心晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機車周全查抄時，我發(fā)覺機車制念頭降壓風缸漏泄，造成機車不能制動，經(jīng)臨時處理后，并報告請教帶領，于9月28日與查驗車間人員互助修復，經(jīng)實驗后，機車可平常利用，確保了機車在運輸中行車安全。
將來工作展望，固然我在大眾安全工作固然獲得了必定成績，但在工作還存在不敷的地方，我將在今后的工作中當真探討，克服弱點，以務實的風格、自動的立場，連續(xù)當真地做好大眾安全監(jiān)禁工作，為石武鋪架工程構筑添磚加瓦。
第四篇：衛(wèi)生監(jiān)督所個人年度總結
一、積極組織學習，加強科室管理。
1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務學習外，還積極開展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項教育’學習活動，科室還堅持了每季度組織一次政治理論學習；對單位各項內(nèi)部制度和工作文件也組織進行了學習，及時傳達單位有關會議精神，增強了科室人員工作紀律觀念，建立了科室業(yè)務學習制度，每月組織一次業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
2、我們根據(jù)局各項工作制度，按局要求并接合科室實際，與科室每位人員簽訂了工作責任書，制訂了相應的科室管理制度，對工作做到有分工、有協(xié)作，職責明確，科室整體管理得到加強。
3、加強了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。我們對立案案卷、許可申報要求有三人以上經(jīng)手制度，依法嚴格許可，對從業(yè)人員的健康體檢、衛(wèi)生條件、餐飲具消毒等關鍵點進行嚴格審查，規(guī)范了各項文書的制作，嚴格規(guī)范許可申請資料的核實審查，即時做好文書的整理歸檔，做到一戶一檔，建檔率達100%。
二、抓住工作重點、加強監(jiān)督監(jiān)管。
1、認真積極的做好了食品安全示范縣的迎檢、驗收、深入：創(chuàng)建食品安全示范縣是我縣xx年度的一件重要大事，也是我們監(jiān)督局的一項重要工作任務，我們xx中隊監(jiān)管有八大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面積廣、戰(zhàn)線長，城郊結合部多，基礎工作相對薄弱，面對困難我們沒有退縮，主動積極的和工商部門配合，由工商通知各經(jīng)營業(yè)主，按約定時間地點，我們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中受理了一批衛(wèi)生許可申請，對需要現(xiàn)場審核的再集中時間、集中人力審核，改變了以往單個分散受理模式，既方便了業(yè)主，又大大縮短了衛(wèi)生許可證發(fā)放時間，受到廣大業(yè)主的好評。借這次創(chuàng)建，我們對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、中心街、中心村、以及一些過去沒有監(jiān)管到角落，在今年進行了嚴格認真的監(jiān)管，累計發(fā)放衛(wèi)生許可證x戶，審核衛(wèi)生許可證x戶，提高了x的發(fā)放率，監(jiān)管覆蓋率，監(jiān)督覆蓋率達98%，為食品安全示范縣創(chuàng)建做了一些實際的本職工作。
2、以餐飲業(yè)監(jiān)管為重點，積極深入開展餐飲業(yè)消費安全安全整治：以這次食品安全示范縣創(chuàng)建為契機，我們積極深入的開展了餐飲業(yè)消費安全安全整治工作，并結合開展食品安全誠信企業(yè)創(chuàng)建，嚴格按照《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度》推進大中型餐飲業(yè)量化分級管理，加大執(zhí)行《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，落實《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，加大了對餐飲業(yè)餐具消毒效果監(jiān)測，共計完成檢測樣xxx份；對小型餐飲業(yè)我們也進行了積極監(jiān)管，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書x份，對通過衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令整改x家。
3、加強了對食品生產(chǎn)加工經(jīng)營的管理，逐步加大對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管力度：鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工多是一些小作坊，規(guī)模小，衛(wèi)生條件差，我們對原來已經(jīng)發(fā)放有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營戶，堅持要求從業(yè)人員持健康證上崗、嚴格要求完善三防基礎設施、堅持嚴格食品添加劑管理。對新申請食品生產(chǎn)加工衛(wèi)生許可的經(jīng)營戶，在此基礎上嚴格要求對產(chǎn)品抽樣進行質(zhì)量檢測。
三、及時積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好良好溝通。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作，沒有承擔執(zhí)法職能職責，沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員，我們作為基層監(jiān)督員，每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關領導以及防疫科人員作好溝通解釋，從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合，這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費緊張的情況下，能較好的順利完成各項任務的原因之一。
四、與工作相關的幾個方面的具體數(shù)字。
20xx年，盡管我們做了一些實際工作，也較好的完成了相關工作任務，但我們也認識到自己工作中存在的不足，主要有以下問題：對餐飲單位特別是小餐飲經(jīng)營戶的監(jiān)管仍存在較多問題、對前期突擊發(fā)放衛(wèi)生許可證的單位監(jiān)管還有些沒有很到位的問題、前兩年已發(fā)放衛(wèi)生許可證單位從業(yè)人員持健康證上崗率相對較低的問題、目前普遍存在的對公共場所經(jīng)營戶監(jiān)管相對薄弱的.問題、如何進一步加強我們與城區(qū)城郊結合地帶食品經(jīng)營戶的監(jiān)管問題、對超市經(jīng)營保健食品的監(jiān)管問題、如何進一步鞏固前期工作成果的問題、如何適應新形式下食品衛(wèi)生監(jiān)管等等還面臨著諸多困難，還需要做很多的工作，還有許多要探索學習的過程。
看兄弟科室，我們還有差距，今后的工作任務還很重，我們希望在局班子的領導下、兄弟科室的協(xié)助支持下，我們二中隊將繼續(xù)團結奮進，努力向上，有能力、有信心，進一步推進我們的衛(wèi)生監(jiān)督工作，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡我們微薄之力。
第五篇：監(jiān)督員的個人工作總結
有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
1、總體網(wǎng)絡質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的`說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館.......最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈眨謾C撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
第六篇：監(jiān)督員的個人工作總結
一年來，衛(wèi)生監(jiān)督所按照上級要求，結合自身實際，圍繞一個宗旨，突出三個重點，完成六項任務，實現(xiàn)一個目標，圓滿地完成了年初既定的工作目標?，F(xiàn)就各項工作完成情況總結如下：
一、加x生執(zhí)法，保護人民健康權益
(一)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作
2、加強對醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和指導，規(guī)范醫(yī)療機構的診療活動，對全縣轄區(qū)內(nèi)581家醫(yī)療機構依照相關法律、法規(guī)進行了監(jiān)督檢查，提出了指導和指令性意見，使其建立健全了相應的組織和制度，對其中的349家單位下發(fā)了意見書共837份，并會同縣疾病預防控制中心對醫(yī)療機構的消毒效果進行了監(jiān)測，共采集樣品462份，對樣品不合格的單位責令其立即查找原因，及時改正。年內(nèi)查處存在違法行為的醫(yī)療機構31家，對存在問題較嚴重的15家進行了行政處罰。立案查處經(jīng)營不符合衛(wèi)生要求的消毒產(chǎn)品案1件。
截止11月中旬，監(jiān)督579戶，共出動車輛261臺次，出動監(jiān)督員3476人次，處理非法行醫(yī)案件102起，處理投訴舉報案件9起，監(jiān)督檢查各級各類醫(yī)療機構1028戶次，立案131起，結案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規(guī)范了醫(yī)療市場服務秩序，凈化了人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。
(二)公共衛(wèi)生監(jiān)督工作
1、強化預防性衛(wèi)生監(jiān)督，保證經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，深入、全面推進食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。全年開展預防性衛(wèi)生監(jiān)督974戶次，發(fā)放衛(wèi)生許可證726枚，換發(fā)衛(wèi)生許可證1996枚，審驗衛(wèi)生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛(wèi)生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關衛(wèi)生許可證件，減免各種費用1680元。發(fā)放c級衛(wèi)生信譽度等級牌匾114塊、b級牌匾20塊;進行從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓5461人;進行重大活動的衛(wèi)生監(jiān)督11次;采集產(chǎn)品樣品429份，采集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業(yè)危害場所的衛(wèi)生監(jiān)督63戶，開展健康監(jiān)護人數(shù)164人。
2、加強了預防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的組織領導,進一步落實了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理機制，根據(jù)實際情況調(diào)整完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告、救治、控制和預防應急預案。建立了集體聚餐申報審批制度，加強了食品采購索證管理。
3、按照上級要求認真開展了餐飲消費安全專項整治、食品衛(wèi)生專項整治、保健食品專項整治、公共場所專項整治等全區(qū)范圍的專項行動，結合各自的具體要求，分別對各類餐飲服務場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關產(chǎn)品、水產(chǎn)品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調(diào)系統(tǒng)進行了專項檢查和處理;還開展了學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查和食品安全綜合檢查等專項活動，進行職業(yè)放射衛(wèi)生重點檢查85戶次。
全年共出動車輛186臺次，出動監(jiān)督員6424人次，監(jiān)督3406家。立案172起，結案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產(chǎn)品或商品278公斤;處理各類投訴舉報案件3起。
(三)信息宣傳
