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第一篇:監(jiān)督員個人工作總結(jié)
一年來,xx社區(qū)價格監(jiān)督站,在市物價局的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下,緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心,大力宣傳黨和國家的物價方針,積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標(biāo)價及宣傳、指導(dǎo)工作,從而保護消費者和經(jīng)營者的合法利益,取得了點滴的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡(luò)點
聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。社區(qū)價格監(jiān)督站按照市物價局指示精神,組織監(jiān)督員學(xué)習(xí)物價局下發(fā)的各項通知要求和《xx市義務(wù)物價監(jiān)督員的義務(wù)》、《xx市義務(wù)物價監(jiān)督站和監(jiān)督員的權(quán)利》等制度,學(xué)習(xí)物價局下發(fā)的各種文件和材料,全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次,收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督站各項規(guī)章制度
社區(qū)先后建立了監(jiān)督站工作制度、學(xué)習(xí)制度、站長工作職責(zé)、監(jiān)督員工作職責(zé)、社區(qū)價格監(jiān)督站工作流程等規(guī)章制度,并以公示板的形式上墻,接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、定期維護和更換價格公示板的內(nèi)容
社區(qū)價格監(jiān)督站安排專人負(fù)責(zé)價格公示版的管理,及時更換公示版需要調(diào)整的內(nèi)容,對公示版進行精心的維護,充分發(fā)揮價格公示版服務(wù)社區(qū)居民的作用。今年涉及到有線電視收費價格由原來的10元/月調(diào)至12元/月,社區(qū)及時變更,以膠貼的形式進行更改;下半年涉及到取暖費漲價,社區(qū)在第一時間得到確切消息后,又進行予以更改,使社區(qū)居民不出小區(qū)就能掌握價格變更情況。社區(qū)工作人員還定期擦拭公示版上的污跡,使其永遠(yuǎn)保持干凈整潔的面目。
4、及時收集、整理、反饋價格信息
今年受大環(huán)境影響,xx市市場價格波動很大,產(chǎn)生了一些有影響的事件。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價,牛奶市場價格走向低迷等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件,社區(qū)價格監(jiān)督站能夠及時與市物價局溝通,深入轄區(qū),了解第一手的物價信息,并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳,取得了居民的理解,解除了居民對漲價的恐慌心理,維護了社會穩(wěn)定。
5、積極配合物價部門,協(xié)調(diào)解決價格問題。
社區(qū)價格監(jiān)督站現(xiàn)設(shè)站長、監(jiān)督員各一名,站長由社區(qū)一把手親自擔(dān)任,并配備一名專職價格監(jiān)督員從事具體工作。每次物價部門到社區(qū)檢查物價工作,社區(qū)價格監(jiān)督站都是積極配合,一方面為物價方面工作提供了方便,另一方面也使價格監(jiān)督員學(xué)到了一些業(yè)務(wù)知識和工作方法。今年取暖費上漲,社區(qū)工作人員參加了第一次工作聽證會后,回到社區(qū)后社區(qū)到居民區(qū)了解居民對取暖費上漲的意見和建議,并在正式聽證會上把居民的意見帶上,提出了許多可行性建議,為政府和物價部門決策提供了依據(jù)。
6、營造氛圍,大力宣傳價格政策。
為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價格方面的法律、法規(guī)、政策,增強自我保護意識,社區(qū)價格監(jiān)督站通過采取開展價格政策懇談和告誡、物價干部進社區(qū)、現(xiàn)場宣傳咨詢等形式,加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度。特別是在價格法規(guī)紀(jì)念日、“3?15”及主要節(jié)假日,我們更是不失時機派出秧歌隊配合工商、物價等部門上街宣傳價格政策,擴大價格工作的影響面,搞好宣傳。
社區(qū)價格監(jiān)督站的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動,做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見,和上級物價部門的各種通知及文件精神,當(dāng)好物價部門的得力助手。
7、加強本社區(qū)價格監(jiān)督站的各項相關(guān)軟件建設(shè)
相繼建立了《xx社區(qū)價格監(jiān)督站組織機構(gòu)》《xx社區(qū)價格監(jiān)督站工作紀(jì)錄》及相關(guān)檔案。文件的積累,為開展工作提供了很好的指導(dǎo)作用和幫助。
以上是一年來我社區(qū)價格監(jiān)督站所做的一些工作。雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定距離,與兄弟單位對比,尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力,進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作,為經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
第二篇:監(jiān)督員個人工作總結(jié)
為了更好地落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)外部監(jiān)督制約機制,加強我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實打造誠信醫(yī)院品牌,進一步落實和充分發(fā)揮社會監(jiān)督員對定西市中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的督導(dǎo)促進作用,現(xiàn)將定西市中醫(yī)院20__年社會監(jiān)督員工作總結(jié)如下:
一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,醫(yī)院黨支部高度重視社會監(jiān)督員的聘任工作,著重在社會監(jiān)督員的范圍和影響等方面采取一系列新舉措,同時納入基層人員與行業(yè)作風(fēng)建議的監(jiān)督體制,以人大、政協(xié)、衛(wèi)生局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo);社會企業(yè)家和社區(qū)代表為主的同時,把監(jiān)督網(wǎng)線拉到基層,通過溝通及時到位,使監(jiān)督機制更貼近更便捷。醫(yī)院還開展社會監(jiān)督員,以患者的身份摸清醫(yī)院的服務(wù)死角,以患者的視角觀察、了解在醫(yī)院醫(yī)療管理、行風(fēng)建設(shè)等方面存在的問題,給每位監(jiān)督員頒發(fā)《社會監(jiān)督員聘任書》,使醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),得以向縱深、橫向、廣泛化、質(zhì)量化發(fā)展,促進了醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的大力發(fā)展。
二是加強溝通,建立了監(jiān)督機制。定西市中醫(yī)院精心制作了《定西市中醫(yī)院社會監(jiān)督員電話號碼簿》,里面不但有各位社會監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)方式,還有院領(lǐng)導(dǎo)班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯(lián)系方式,緊緊地架起了醫(yī)院與社會監(jiān)督員溝通、反饋的橋梁和紐帶,建立起及時監(jiān)督、及時溝通、及時整改、及時反饋的`務(wù)實監(jiān)督機制。
三是切實參與,積極的自查自糾并整改提高。為了讓社會監(jiān)督員切實地參與到定西市中醫(yī)院管理工作中各個環(huán)節(jié)中來,有力的發(fā)揮其監(jiān)督作用。更好地加大社會監(jiān)督員在醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項工作的督導(dǎo)促進作用,今年年上半年醫(yī)院邀請社會監(jiān)督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中,社會監(jiān)督員們以高度的責(zé)任感和務(wù)實的使命感,深入到我院的各個科室,對醫(yī)院的院容院貌、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范收費、安全秩序等各方面進行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查指導(dǎo),現(xiàn)場對各部門存在的不足和問題,進行督促和指導(dǎo),當(dāng)場能解決的立刻解決,稍微復(fù)雜或有待解決的問題在三日之內(nèi)形成書面整改提高材料反饋給社會監(jiān)督員,大大地提高了自查自糾、求真務(wù)實的力度。
我院將在以后的社會監(jiān)督員工作中,通過更有力的措施和方法,更切實地增強醫(yī)院社會監(jiān)督員的榮譽感和責(zé)任感,積極地促進社會監(jiān)督員的務(wù)實精神、求實精神,把定西市中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員工作做好做實,不斷地促進醫(yī)院各項工作的提高和發(fā)展,把醫(yī)院打造成誠信品牌、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)院做出最大的努力。
第三篇:監(jiān)督員的個人工作總結(jié)
本中心質(zhì)量體系建立運行xx個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審:
1.理化檢測室監(jiān)督情況
理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2.儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3.微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進行了監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
第四篇:監(jiān)督員個人工作總結(jié)
大唐社區(qū)監(jiān)委會自20xx年6月成立以來,在靖和街黨工委、紀(jì)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作責(zé)任,強化措施落實,完善資金管理,堅持將社區(qū)監(jiān)管落到實處,現(xiàn)將社區(qū)監(jiān)督委員會20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、落實專人履行監(jiān)督職能
社區(qū)監(jiān)督委員會由居民選舉產(chǎn)生3名成員:主任簡天涯,委員張國友、郭鳳琴。社區(qū)監(jiān)委會成員甘當(dāng)群眾代言人,為民把關(guān),維護好群眾的合法權(quán)益。社區(qū)監(jiān)委會委員堅持每月不定期收集群眾的意見和建議,把收集到的各種信息及時與社區(qū)黨支部、居委會溝通,督促社區(qū)"兩委"及時落實解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題,在社區(qū)"兩委"和群眾中起到了橋梁和紐帶作用,使許多工作變被動為主動,進一步融洽了社區(qū)黨群、干群關(guān)系。目前收集到社情民意36條,社區(qū)"三委班子"研究解決34條。
二、不斷強化監(jiān)督職能
自監(jiān)督委員會成立以來,加強民主理財工作,對社區(qū)財務(wù)收支情況進行監(jiān)督審查,為社區(qū)資金流向加上一道"安全鎖"。7月份以來黨建活動經(jīng)費8527.6元,財政支出8619.2元,社區(qū)支出1440元。同時,進一步強化居務(wù)公開工作,公示民政低保戶6戶10人,廉租房公示3戶。勞動保障公示城居保60歲老人生存認(rèn)證53人,社保補貼79人,參與民主評議黨員,評出優(yōu)秀黨員3人,合格黨員24人,在社區(qū)班子民主生活會中,社區(qū)監(jiān)督委員會在本轄區(qū)的居民和黨員中廣泛征求意見,發(fā)放征求意見表20份,收集社情民意15條,毫無保留地公開與群眾利益密切相關(guān)的各種事項,努力提高社區(qū)工作公開的透明度和群眾的知曉度、滿意度。社區(qū)監(jiān)委會不定期向居民了解情況,居民對社區(qū)干部提意見、找問題,如實登記群眾反映的內(nèi)容和調(diào)查、處理結(jié)果。積極配合靖和街道黨工委、紀(jì)工委開展社區(qū)干部述職述廉述工作,在社區(qū)公開欄內(nèi)公布群眾評議和自評情況,接受群眾的再評議,確保群眾利益不受侵害。
三、努力發(fā)揮穩(wěn)定職能作用
社區(qū)監(jiān)委會積極配合社區(qū)"兩委"做好社區(qū)穩(wěn)定工作,積極引導(dǎo)群眾依法、逐級上訪,每件群眾來訪、來電,社區(qū)監(jiān)委會都記錄在案,耐心解答,妥善處理,受到了居民的好評。
這半年來,我社區(qū)監(jiān)督委員會工作取得了較好的成績,在今后的工作中,我們將進一步鞏固和深化社區(qū)監(jiān)督委員會工作的成果,切實加強社區(qū)監(jiān)督委員會的建設(shè),使監(jiān)督工作更加制度化和規(guī)范化,把我社區(qū)監(jiān)督工作提高到一個新的水平。
第五篇:監(jiān)督員的個人工作總結(jié)
充分認(rèn)識到特邀監(jiān)督員工作的重要性,積極發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用,認(rèn)真對待和處理特邀監(jiān)督員工作的每項環(huán)節(jié),以特邀監(jiān)督員工作為有效載體和有力抓手,在加強文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、等方面取得了一定成績?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、監(jiān)督員工作開展情況
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到,實行特邀監(jiān)督員制度是新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的需要;也是我們依法行政、民主監(jiān)督、實行政務(wù)公開、建立誠信體制、構(gòu)建和諧社會的有效途徑,更是推進各項工作的有力保證。為此,我局把特邀監(jiān)督員工作納入日常工作,指定監(jiān)察科專人負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的聘任和聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作,并建立健全工作運行機制和規(guī)章制度。一是局領(lǐng)導(dǎo)親自定期召開特約監(jiān)督員座談會,向特邀監(jiān)督員通報各項工作開展的情況,認(rèn)真聽取監(jiān)督員的意見和建議;同時也聽取監(jiān)督員監(jiān)督檢查的反饋情況。
我局的政風(fēng)、行風(fēng)形象。為了切實做到公開誠信,依法行政,有效體現(xiàn)我局的執(zhí)政能力和全心全意為老百姓服務(wù)的宗旨,特邀監(jiān)督員經(jīng)常下來明查暗訪,對我局注冊大廳、基層工商所等服務(wù)窗口的行政行為及良好形象進行檢查和監(jiān)督,同時對我局受理的信訪案件進行督辦,充分發(fā)揮了特約監(jiān)督員的作用,大大地提升了我局的政風(fēng)、行風(fēng)形象。
我們建立了形式完善的監(jiān)督員監(jiān)督體制和反饋渠道。完善了監(jiān)督員的管理機制,努力拓寬監(jiān)督員的監(jiān)督渠道,組織監(jiān)督員有針對性地開展聯(lián)合監(jiān)督、專項檢查和個案監(jiān)督:一是與區(qū)局督察隊共同對工商所履行職責(zé)情況進行聯(lián)合監(jiān)督,二是對群眾反映的熱點問題進行定點、定位的個案監(jiān)督,三是對會費收取、打擊假冒商標(biāo)等專項整治工作情況進行專項檢查。
全年以來,區(qū)局特邀監(jiān)督員以關(guān)注民生為重點,開展了一系列專項督察工作:一是年檢驗照專項監(jiān)督檢查,深入開展了年檢驗照工作回訪活動,共回訪個體工商戶268戶,企業(yè)136戶,及時解決了回訪工作中發(fā)現(xiàn)的問題;二是開展了個私協(xié)會費收繳專項監(jiān)督檢查,對存在問題的結(jié)癥和深層次原因進行了深入剖析;三是開展行政執(zhí)法行為專項監(jiān)督檢查。開展了正確行使行政處罰自由裁量權(quán),依法實施行政強制措施和開展行政指導(dǎo)為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法檢查。及時發(fā)現(xiàn)和糾正了各部門在工作中存在的問題;四是開展了重點校園周邊食品安全監(jiān)管工作專項監(jiān)督檢查工作,加強了重點校園周邊食品安全監(jiān)管,保障了群眾的利益和社會的穩(wěn)定。
二、存在的問題
特邀監(jiān)督員在提出建議、發(fā)表看法過程中發(fā)揮著重要作用,對于我局合理決策起到一定輔助作用,這就要求特邀監(jiān)督員具備一定的專業(yè)素質(zhì),在遇到任何問題上都能夠堅持自我、堅持正義,不能因個人原因在發(fā)表意見的時候提出不切實際的想法。因此,在今后工作中,我局要更加明確工作重點,提高特邀監(jiān)督員監(jiān)審職能,發(fā)揮特邀監(jiān)督員監(jiān)督促進作用,共同做好防腐倡廉工作。
少數(shù)特邀監(jiān)督員監(jiān)督力度仍然不夠,源于他們對特邀監(jiān)督員制度把握不準(zhǔn)確,沒有發(fā)揮好特邀監(jiān)督員橋梁紐帶作用。因此,下一階段,要多加強與特邀監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系,及時通報特邀監(jiān)督員參與監(jiān)督活動的工作情況,取得他們對特邀監(jiān)督員工作的支持。
我們應(yīng)該定期向監(jiān)督員通報全局的反腐倡廉工作,以便他們了解和掌握區(qū)局的工作重點,掌握監(jiān)督檢查的要點。今后要加強與特邀監(jiān)督員的交流溝通,使雙方齊心協(xié)力,共同做好工商行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查工作。同時,還要多加強與特邀監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系,及時通報他們參與監(jiān)督活動的`工作情況,并為他們做出一定評價,取得其單位對特邀監(jiān)督員工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步規(guī)范特邀監(jiān)督員知情的內(nèi)容和途徑,堅持熱線聯(lián)系。要適時適度地組織他們開展明察暗訪和調(diào)查研究,做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。要高度重視他們的批評意見和社會反映的難點、熱點問題,認(rèn)真研究整改措施,及時反饋,用實際行動回報他們的關(guān)心和愛護。要重視他們的調(diào)研成果和運用,促進我局的建設(shè)和發(fā)展。