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第一篇：志愿者服務(wù)活動總結(jié)

xx縣地方稅務(wù)局志愿服務(wù)活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神，全心全意為人民服務(wù)，提高納稅服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營造良好的稅收環(huán)境，深入基層、結(jié)合實際，開展各種義務(wù)服務(wù)活動，展示了地稅系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為創(chuàng)建文明縣城做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、統(tǒng)一思想，高度重視

認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，高度重視志愿服務(wù)活動，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，研究和部署志愿服務(wù)活動的安排，制定了志愿服務(wù)活動計劃，務(wù)求從思想、行動上保持高度一致，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工團(tuán)結(jié)的良好勢頭。為促進(jìn)公益活動的開展，我們積極做好宣傳工作，在全局范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。

二、把握脈搏，找準(zhǔn)工作切入點

確立與時俱進(jìn)的志愿者服務(wù)主旨，是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動契機，緊緊把握時代的脈搏，立足部門實際，做到了“三貼近”和“三注重”即：貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育，讓干部在體驗中淬煉無私奉獻(xiàn)、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。

在志愿服務(wù)活動內(nèi)容的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時代特點和需要的同時，不斷繼承和發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；二是堅持民族性與世界性相結(jié)合，立足國情開展環(huán)?；顒樱瑫r放眼世界；三是堅持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選擇上，要注重貼進(jìn)干部的情感體驗和生命實踐，讓志愿服務(wù)活動成為實踐教育和過程教育。

三、完善制度，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化

以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念為核心思想，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的志愿服務(wù)活動，制定志愿者管理辦法、志愿者服務(wù)章程等制度，進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作，加強志愿者注冊登記管理，充實志愿者和志愿崗的服務(wù)力量。本年共組織8次志愿服務(wù)活動，共有10名志愿者參與活動，活動總時間20余小時，志愿者每年至少參與志愿服務(wù)活動5次以上，人均服務(wù)時間不少于3小時。將志愿服務(wù)工作納入到年終考核等評比中，力求避免“一陣風(fēng)”、“走過場”等形式主義，務(wù)求實效，持之以恒，推動志愿服務(wù)工作規(guī)范化、常態(tài)化。

四、服務(wù)弱勢群體，真情送溫暖

（一）組織開展群眾滿意窗口志愿服務(wù)活動

在服務(wù)窗口廣泛開展“學(xué)雷鋒精神、樹窗口形象”志愿服務(wù)活動。設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口等，開展現(xiàn)場辦理業(yè)

務(wù)、展示服務(wù)技能、義務(wù)咨詢等多種義務(wù)便民服務(wù)。主動為來辦理涉稅業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為納稅人提供政策咨詢、辦事指導(dǎo)等服務(wù)。

（二）組織開展文明社區(qū)志愿服務(wù)活動

開展敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù)；開展社區(qū)便民利民、文明勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法制宣傳、青少年成長服務(wù)等方面的工作，通過志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛，促進(jìn)社會和諧。圍繞公民道德、文明城市創(chuàng)建、文明禮儀等相關(guān)知識，廣泛普及文明知識和幸福理念，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

（三）組織開展敬老助困志愿服務(wù)活動

廣泛開展扶貧濟困、敬老助殘等志愿服務(wù)。志愿者們深入敬老院，為那里的老人送去水果等小禮物，并開展為老人打掃衛(wèi)生、與老人談心等活動。深入貧困地區(qū)、深入困難群體中，與進(jìn)城務(wù)工青年子女、縣城特困下崗失業(yè)青年家庭、農(nóng)村孤寡老人等困難群眾結(jié)對。同時，有針對性的為各類困難群眾和弱勢群體提供信息咨詢、心理疏導(dǎo)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)。

（四）開展“一幫一”活動，支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展

志愿服務(wù)活動響應(yīng)市政府的要求，開展了“一幫一”活動，走進(jìn)農(nóng)戶、走進(jìn)農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動中，以辦實事、求實效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、

綠色共建、平安共建、和諧共建活動，為新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持、致富支持，有效地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。

五、營造氛圍，宣傳志愿服務(wù)理念

“為人民服務(wù)”是每一個公務(wù)員應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代公務(wù)員應(yīng)有的道德觀念。每一名志愿者都要本著為人民服務(wù)，為社會服務(wù)的宗旨，增強自我責(zé)任感和使命感。在志愿活動中，大力宣傳雷鋒精神的時代內(nèi)涵，志愿者在開展志愿服務(wù)活動中實行展開標(biāo)語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺意識，營造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會氛圍。

雖然志愿服務(wù)活動自開展以來取得了一些成績，但是，也存在的.一些問題：如在活動深入開展，志愿者數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備志愿者骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高志愿者的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報名并推薦加入志愿活動；怎樣開展更多活動。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，服務(wù)活動將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴大志愿服務(wù)活動伍、健全完善志愿服務(wù)機制等方面不斷加強。大力弘揚志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進(jìn)社會發(fā)展和進(jìn)步，廣泛動員社會力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第二篇：志愿服務(wù)活動工作總結(jié)

沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：

一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認(rèn)識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼?塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達(dá)意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進(jìn)展，孩子們越來越知道如何表達(dá)，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2―5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收?。∥覀円蚕Ｍ麄兌寄苣脕?。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。

原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。