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第一篇：志愿者年度個人總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)來鹽池三年了。回想我來到鹽池，在這里做了一名光榮的西部計劃志愿者，仿佛就是昨天的事情。這三年的志愿服務(wù)生涯將是我人生路程上一筆寶貴的精神財富，也將成為我一生永遠(yuǎn)無法忘記的美好回憶，我要真誠地感謝在這三年中所有關(guān)心支持我的親人、朋友及同事們。

記得20xx年的7月，我還不知道“西部計劃志愿者”是什么，只是當(dāng)時看見校園里有一副顯目的布標(biāo)上寫著“到西部去、到基層去、到祖國人民最需要的地方去”我就想，反正都是要找工作的不如去參加，還可以累計工作經(jīng)驗。抱著這樣的想法，我下定決心也要成為其中的一員。通過面試、考查、談心之后，我接到了體檢的通知書。培訓(xùn)的時候才對“西部計劃志愿者”有了深入的了解，也為自己能夠成為其中的一員而驕傲，同時也認(rèn)識了很多志同道合的志愿者們，知道了這次一共有四百多名來自全國各地的.大學(xué)生志愿者，他們懷有滿腔熱情，都準(zhǔn)備為寧夏的發(fā)展盡自己的綿薄之力。培訓(xùn)結(jié)束之后，我們就各自奔赴自己憧憬崗位去實(shí)踐青春夢想了。

我的服務(wù)崗位是鹽池縣人民政府法制辦公室。這是一個政府下設(shè)部門，主要工作就是為政府提供法律意見、對全縣行政執(zhí)法工作進(jìn)行檢查以及行政復(fù)議等。單位人少事多，我的工作就是在辦公室協(xié)助辦公室同事完成日常辦公。

一、在工作中的收獲。

眾所皆知，辦公室的工作是繁雜的、瑣碎的。天天不斷地重復(fù)做著同樣的事情，比如說早上要打掃衛(wèi)生、清理桌椅文件；隨時需要復(fù)印文件；收發(fā)傳遞處理文件；接電話。做起這些事情來可以說是枯燥乏味，不過只要你想到“把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的事情做好就是不簡單”這樣一句話，也許就會豁然開朗。我上班的第一天，連怎樣復(fù)印打印也不會，因為平時在學(xué)校都沒有接觸過這些，后來是在各位同事們的幫助下才學(xué)會了如何雙面復(fù)印，如何設(shè)置復(fù)印機(jī)的紙盒，哪種文件需要哪種文件頭，知道了處理收發(fā)文件的基本步驟，學(xué)到了怎樣寫函，懂得了寫各種公文的基本要素，學(xué)會了怎樣整理檔案，體會到了組織一場大型活動每個人所付出的艱辛勞動，同時也知道了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的重要意義，每當(dāng)我學(xué)會一樣?xùn)|西心里都會覺得美滋滋的。

二、在知識上的收獲。

除了每天煩雜的辦公室日常工作外，我還會花時間上網(wǎng)看看新聞，了解時勢政治，關(guān)心國家大事，同時還利用業(yè)余時間在網(wǎng)上搜集有關(guān)地理、歷史、政治、科學(xué)等方面的知識來學(xué)習(xí)，全方面加強(qiáng)自身的知識儲備。每當(dāng)收獲一點(diǎn)新知識，我都覺得這是心靈上的一次升華，我相信隨著自己知識不斷地積累，精神財富也會隨之不斷的豐富。

三、在人際關(guān)系上的收獲。

我覺得正確處理人際關(guān)系不管是對我們的工作、生活都是有很重要的作用的，所以我很注重對人際關(guān)系的處理。由于我比較喜歡結(jié)交朋友，對朋友真誠、友善，樂于助人，因此在這個陌生的環(huán)境中很快找到了可以值得信耐的朋友們，有一起來的志愿者們，也有機(jī)關(guān)單位的朋友們，在有時間的時候大家聚在一起談心，一起到處走走了解鹽池縣的經(jīng)濟(jì)情況、生活習(xí)慣及人情風(fēng)俗。有一句歌詞是這樣寫的：“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”，當(dāng)我與這些優(yōu)秀的朋友們在一起的時候是最開心的時刻，因為他們都有比我優(yōu)秀的一面，比如為人處事、言談舉止、知識面廣、謙虛樸實(shí)等都是值得學(xué)習(xí)的，我可以在他們身上取長補(bǔ)短，聽聽他們對我的意見，以便自己更好的改掉不好的習(xí)慣，促進(jìn)共同進(jìn)步。另外，我與單位的領(lǐng)導(dǎo)同事們保持良好的人際關(guān)系，不懂的事情就虛心請教，認(rèn)真配合單位的工作，只要交待給我的任務(wù)我一定盡力做好，因此不斷得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)同。

在這短短的兩年中，我豐富了自己的人生閱歷，提高了自己的工作能力，鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)與策劃能力和隨機(jī)應(yīng)變、應(yīng)對困難、自我調(diào)試的能力，不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)經(jīng)驗，使自身綜合素質(zhì)有了很大的提高。但也認(rèn)識到了自己工作中存在的不足之處，我必須嚴(yán)肅對待，認(rèn)真改正。比如說缺乏深入鉆研的精神，有時工作中帶有情緒化等。

我會在以后的生活和工作中牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，自覺踐行志愿者精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的美好社會而貢獻(xiàn)力量。

第二篇：個人志愿活動總結(jié)

一、社區(qū)清潔

秋季到來，社區(qū)的落葉增多，再加上草坪上的果皮紙屑，減少了社區(qū)的幾分美觀。為了推動綠色環(huán)保潔工作。保護(hù)環(huán)境就等于保護(hù)自己，我們在為社區(qū)居民建造美麗而舒適的環(huán)境的同時，也號召大家愛護(hù)環(huán)境從我做起，保護(hù)壞境從一點(diǎn)一滴做起。

二、金明廣場清潔

環(huán)境是一個城市的名片，反映了一個城市的'形象和市民的文明素質(zhì)。我們團(tuán)隊在金明廣場進(jìn)行清環(huán)境的不文明行為，號召全市民共同參與到保護(hù)城市環(huán)境中，從而為大家建造一個美麗而舒適的環(huán)境。這不僅鍛煉了我們志愿者自身的能力素質(zhì)，而且?guī)恿耸忻癖Ｗo(hù)環(huán)境的積極性。

三、菊花展

又到金秋賞菊時，我們開封迎來了前來觀賞菊花的游客們。參展菊花爭芳斗艷，游客更是熙熙攘攘。作為志愿者，我們在菊花展覽會為游客提供相關(guān)服務(wù)，并且牢固樹立了宣傳意識，營造菊花會的濃厚氛圍，展示我開封市青年良好形象。

這次青年志愿者活動的經(jīng)歷也對我個人產(chǎn)生了影響。我學(xué)會了服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，不斷地完善自己，積極為我市服務(wù)。

第三篇：志愿者年度個人總結(jié)

時間飛快，轉(zhuǎn)眼到xx鄉(xiāng)工作已經(jīng)一年了。這一年來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的呵護(hù)培養(yǎng)下，漸漸適應(yīng)了本鎮(zhèn)的工作和生活環(huán)境，熱情飽滿的投入到工作中。這半年多的服務(wù)經(jīng)歷，不僅充實(shí)了我的閱歷，磨練了我的意志，提升了我的修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了我的價值，而且還增強(qiáng)了我扎根基層、服務(wù)社會的意識，同時，我的基層工作經(jīng)驗有所增加?，F(xiàn)將一年來的和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、思想覺悟和政治水平方面

自參加服務(wù)工作以來，我堅持把加強(qiáng)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想這一主線，始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的.立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。并且嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作方面

我主要從事辦公室工作。行政工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，多向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報、多與同事溝通和學(xué)習(xí)、不斷摸索實(shí)踐，在較短的時間內(nèi)便熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年里，我本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，積極圓滿地完成了一下工作：

1、辦公室工作。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，協(xié)助管理辦公室文件的打印、復(fù)印工作，寫各類匯報及材料等。

2、協(xié)助辦公室主任做好接待工作，做好辦公用品的管理。本人在工作上聽從辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作上認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，迅速融入集體和角色轉(zhuǎn)變。

3、做好來訪來電群眾接待工作，對來訪群眾提出的問題能夠做到專業(yè)、熱情的解答。

4、認(rèn)真、按時、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5、其它工作。做好本職工作之余，還積極參加當(dāng)?shù)貓F(tuán)委組織的各項活動。

三、存在問題與今后努力的方向。

一年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業(yè)務(wù)方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于剛剛參加工作，經(jīng)驗不足，工作思路還不夠靈活，導(dǎo)致自己在某些突發(fā)事件的處理上不夠果斷。

2、自身的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)不夠，還有一些思想松懈的現(xiàn)象發(fā)生。

3、今后要努力提高自身思想政治認(rèn)識和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在工作中摸索開展工作的方法，發(fā)揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

總結(jié)一年的工作，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會，從學(xué)生到機(jī)關(guān)工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進(jìn)步和成績，服務(wù)單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還存在著不足，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改進(jìn)。

經(jīng)過了一年的志愿服務(wù)歷程，我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。我堅信只要盡心努力去做，就一定能夠做得更好。

第四篇：個人志愿者服務(wù)總結(jié)

我校十分重視開展志愿者活動。在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻(xiàn)社會”的目的，開展了一系列志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、立足校內(nèi)，開展“愛心”服務(wù)大行動

為宏揚(yáng)中華民族“樂善好施”的傳統(tǒng)美德，廣泛動員全校師生的力量，切實(shí)解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護(hù)不力、上學(xué)困難等實(shí)際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會環(huán)境。

我校開展了“留守兒童心理健康教育”“為留守兒童過集體生日”“留守兒童親情聊天”等活動。為了防止學(xué)校安全事故發(fā)生，學(xué)校成立了男教師護(hù)校志愿小隊，學(xué)校男教師分組進(jìn)行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務(wù)，安護(hù)學(xué)生高高興興地來，安安全全地回。

二、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)家庭，開展“義工”服務(wù)大行動

1、以教育進(jìn)家庭為主題，開展家庭教育指導(dǎo)活動。針對學(xué)生家庭教育引發(fā)的一些問題，學(xué)校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)小隊，進(jìn)行家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長科學(xué)施愛，藝術(shù)施教。我校開展了“志愿者們走村入戶宣傳控挫保學(xué)法律法規(guī)活動”教師的付出并沒有白費(fèi)，通過他們的培訓(xùn)，各位家長知道了義務(wù)教育的相關(guān)內(nèi)容。

他們終于明白了孩子受教育是社會、學(xué)校、家庭的共同體，明確了自己應(yīng)該履行的職責(zé)。使他們認(rèn)識到上學(xué)受教育的重要性，受教育是公正的權(quán)利和義務(wù)，讓孩子輟學(xué)去打工是目光短淺，不讓孩子完成義務(wù)教育是違法行為。

2、組織學(xué)校與村組共建，開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動。志愿隊在李校長組織帶領(lǐng)下，給村里的老年人贈送了糧油慰問品，和老人們聊天談心，活動受到了村民的高度好評。在這一次的慰問中加強(qiáng)了老師與學(xué)生、家長之間的感情，同時也從小在這些留守兒童的心中埋下了服務(wù)他人的種子。另外，志愿者們還走村入戶分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”，呼吁人民“從小處做起，從自我做起，爭做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。

第五篇：個人志愿活動總結(jié)

青年志愿者活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重頭戲，是適應(yīng)時代要求和社會需要應(yīng)運(yùn)而生的新事物，是新形勢下豐富和發(fā)展學(xué)雷鋒活動、培育“四有”新人的有效載體，是調(diào)動青年參與團(tuán)活動積極性、主動性的一種有效方法。多年來，xx中學(xué)廣大青年志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照“活動規(guī)范化、組織支部化、隊伍正規(guī)化、陣地長期化、運(yùn)作社會化”的要求，以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會志愿服務(wù)活動，多次開展各具特色、豐富多彩的志愿者活動，取得了一定的成績。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線。它是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體?！俺刹旁谛@，奉獻(xiàn)在社會”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識。由于工作顯著，學(xué)校團(tuán)委曾被東山團(tuán)縣委授予“青年志愿者活動先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

一、制定《xx中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊管理條例》，建立完善青年志愿者長效的工作機(jī)制。

xx中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊自成立以來，我們就著手建立《青年志愿者服務(wù)隊管理條例》，并逐步探索建立起青年志愿者招收、面試、注冊、培訓(xùn)、評估到考核獎勵的一套制度。青年志愿者服務(wù)活動作為一項長期的服務(wù)活動，貴在自愿，只有充分尊重學(xué)生意愿，堅持自愿參加的原則，招收志愿者才能名副其實(shí)，志愿者行動才會具有內(nèi)在持久的原動力。因此在招收時，我們加大宣傳力度，讓學(xué)生明白青年志愿者是以倡導(dǎo)和推動愛心助人、奉獻(xiàn)社會為宗旨，是繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，推進(jìn)新時期精神文明的新舉措。每次報名結(jié)束后，我們對所有的志愿者進(jìn)行了集中統(tǒng)一面試，對合格者進(jìn)行注冊登記，填寫好《xx中學(xué)志愿者注冊登記表》，做到統(tǒng)一注冊、統(tǒng)一管理，并以項目注冊為龍頭，推進(jìn)重點(diǎn)項目的志愿者注冊工作，不斷加強(qiáng)青年志愿者的隊伍建設(shè)。志愿者的注冊制度為廣大志愿者提供一個累進(jìn)激勵的機(jī)制，這必將吸引更多的學(xué)生加入志愿服務(wù)行列。與此同時，我們?yōu)閷W(xué)校青年志愿者制作統(tǒng)一的帽子、授帶、服務(wù)意見反饋卡、旗幟。在每年的國際志愿日期間，我們及時召開了經(jīng)驗總結(jié)表彰大會，表彰一批青年志愿者先進(jìn)個人，逐步探索出一條建立學(xué)校青年志愿者長效機(jī)制的有效途徑。

二、抓組織，抓管理，充分發(fā)揮青年志愿者骨干的典范示范作用。

在青年志愿者的管理上，我們采取了服務(wù)隊管理與青年志愿者管理相結(jié)合的.方式，我們善于在青年志愿者管理隊伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任。他們會在志愿者中起到帶動和領(lǐng)導(dǎo)作用，在活動中架起了志愿者與服務(wù)隊之間的橋梁和紐帶，為各項志愿者活動的開展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊伍都表現(xiàn)出很強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性和強(qiáng)大的凝聚力，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動，得到的普遍的贊譽(yù)。陳攀同學(xué)是學(xué)校學(xué)生會生勞部部長、學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊長，每次學(xué)校開展志愿者活動，他總是身先士卒，迅速組織各小隊長、青年志愿者開展活動。

第六篇：個人志愿者服務(wù)總結(jié)

一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學(xué)習(xí)日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)?；钴S在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。

二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項目進(jìn)行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開展志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時，社區(qū)加強(qiáng)對志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開展了一系列便民服務(wù)活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊。這支志愿者服務(wù)隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊積極開展助學(xué)助困活動，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)

1、開展“黨心連民心、親情進(jìn)萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機(jī)關(guān)的宿舍區(qū)開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。