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第一篇：公益服務(wù)志愿者個(gè)人總結(jié)

湘西支教已經(jīng)二十天，這是一次難忘的經(jīng)歷，值得我們每一個(gè)人珍惜與回味。在這里，我們結(jié)交一幫同甘共苦的好兄弟，認(rèn)識一大群有著大眼睛的可愛的孩子，還有那可親的父老鄉(xiāng)親。來到這里，我們收獲一份份情義，而不僅僅是傳授知識和做人的道理。雖然一路走來，我們經(jīng)歷饑餓的考驗(yàn)，簡陋的沐浴條件，但下雨的日子我們一起度過，一起克服困難，再累也要送孩子回家。來湘西這次不虛此行，一切的苦和累都值得！

我們是七月十三日到達(dá)這里的，那時(shí)就遇到困難，首先擺在面前的一個(gè)問題是吃住沒有著落。但盡管有點(diǎn)灰心，我們依然共同進(jìn)退，拿出自己帶的食物共同分享，互相安慰，相濡以沫。在我們困難的時(shí)候，是純樸的湘西人民向我們伸出關(guān)愛之手，他們主動給我們提供食物和棉被，聯(lián)系車輛。萬事開頭難，雖然遇上困難，但有湘西的鄉(xiāng)親在后面支持著我們，我們感到很欣慰，是他們給我們堅(jiān)持走下去的信心，我們不會辜負(fù)你們的期望的！

第二天，我們進(jìn)行走訪，鼓勵(lì)學(xué)生來上課。還舉行開學(xué)典禮，介紹我們這些老師，增進(jìn)學(xué)生與老師之間的解。我們一共開三個(gè)班，小班是四年級以下的學(xué)生，中班是五六年級的學(xué)生，大班是初中以上的，有幾個(gè)高一高二的學(xué)生，只要他們愿意學(xué)，都可以來聽課，即使是大人也可以。我們的對象不限，最小的孩子五歲半，最大的有十八歲。對，必須每天派兩個(gè)人去董哨村那邊教孩子，因?yàn)槟沁呏挥懈呷厴I(yè)生龍慧一個(gè)人教，所以除趕集那天搞活動不用人過去，不論是下雨還是炎炎烈日必須有人去。

我們每天很忙，七點(diǎn)之前必須起床，八點(diǎn)半做好早餐。九點(diǎn)半上課，中午只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，到下午三點(diǎn)二十放學(xué)，這并不意味著我們有時(shí)間休息，然后是出去調(diào)研和走訪，送孩子回家。有時(shí)出去很晚才回，走很遠(yuǎn)的山路。七點(diǎn)半吃晚餐，有時(shí)候會很晚，接著是開例會，一直開到十點(diǎn)多，每天很晚才睡，接近十二點(diǎn)才能休息。這就是我們的日程安排，自己做飯，一切靠自己，柴自己劈，有時(shí)上山拾松枝，自己動手，豐衣足食。

每次吃飯是我們最開心的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ饕惶?，肚子餓得慌，不過即使再怎么餓也會等人到齊后才一起吃飯，除下午要上第一節(jié)課的三個(gè)人先吃，因?yàn)榻虝旁诘谝晃?，我們是相親相愛的一家人，有福同享有難同當(dāng)。趕集那天上午搞活動，一部分人上集市采購物品，其他人做飯和安排活動，下午是休息的時(shí)間，干完還沒有干完的工作。

我的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)這一方面。其實(shí)我們每個(gè)人都負(fù)責(zé)一個(gè)方面，人人都有事做，不會誰有空閑的時(shí)間。這次借這個(gè)機(jī)會鍛煉我的專業(yè)，算賬算好多次，現(xiàn)在有點(diǎn)算怕，不過確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。體驗(yàn)生活，鍛煉自己，雖說苦，但苦中作樂，何樂而不為？

我教的是小班的英語與心理輔導(dǎo)課，還有大班的語文課，另外是小班的班主任之一。一有時(shí)間就和孩子們待在一起，和他們跳繩，做他們喜歡做的事，以拉近與孩子的距離，盡量讓自己做一個(gè)盡職盡責(zé)的班主任。班上孩子大多數(shù)聽話，只有少數(shù)幾個(gè)愛搗亂，在課堂上講話，其實(shí)他們只是想引起老師的注意力，希望有人來關(guān)注他們，這種心理是正常的。就像班上的龍遠(yuǎn)香一樣，她每次對我說，她明天不想來上學(xué)，我問她什么原因，她居然說不告訴你，實(shí)際上她第二天還是來。每次上課我能發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都有渴望知識的眼睛，只是擔(dān)心被同學(xué)嘲笑和害羞的性格，不敢大膽地表現(xiàn)自我，因此我總是鼓勵(lì)他們放開心胸，勇敢說出自己的真實(shí)想法。他們都有雙我們沒有的大眼睛，單純而潔凈，在他們眼中，有我們已經(jīng)失去的許多東西包括童年。一雙大眼睛望著你，讓你不由自主地想去關(guān)心他。他們中的很多人認(rèn)真聽課，靜靜地聽我們講課，把我們當(dāng)成真正的老師，而課后我們是很好的朋友和兄弟姐妹。

小班每天總會有幾個(gè)孩子哭鼻子，大多是同學(xué)之間鬧矛盾，因此我必須去哄他們，處理小糾紛，讓雙方都和平收場。誰小時(shí)候沒有打架的經(jīng)歷?因此沒怎么放在心里，確實(shí)過后他們像沒事人一樣，該干嘛干嘛去。這就是童年的幸福之處，沒有怨恨，從不記仇，煩惱如過眼煙云一晃就過去。做小孩子真的很好，我們已經(jīng)走過我們的童年，所以我們要盡力讓他們的童年快樂，無憂無慮，讓他們成為我們最好的未來。

出去調(diào)研，人生地不熟的，但出門會遇上好心人。有時(shí)是孩子帶路，一路上給我們當(dāng)翻譯，教我們說簡單的苗語；有時(shí)遇上熱情善良的村干部，他們帶領(lǐng)我們解情況，村中的人都很熱情，積極配合我們，他們的待客之道讓我們感受到溫暖，在這里我們還有其他人關(guān)心著我們。

村民的樸實(shí)讓我們感動，好久沒有接觸的感覺，那是很久以前的事。這里的人雖然貧窮，但他們活得快樂，有一份堅(jiān)定的信念，那就是無論如何讓孩子讀書，就像班上家中有五個(gè)兄弟姐妹的楊丹的`母親說的那樣，再苦再累也要讓孩子們讀書。這里的家庭最少有三個(gè)孩子，有的家庭有四個(gè)或五個(gè)孩子，再加上讀書費(fèi)用高，老人小孩看病貴，這是他們大多數(shù)人貧窮的根源。我們應(yīng)該將這些反映到社會上去，讓社會上的愛心人士來幫助他們，以實(shí)現(xiàn)他們的讀書的夢想。所以我們出去調(diào)研，解村里留守老人和青年人的生活狀況，還有孩子的家庭經(jīng)濟(jì)情況。

湘西支教的經(jīng)歷是我人生中的一筆財(cái)富，我會珍惜眼前的一切。我們這群志同道合的同志會在以后的日子里建立更加深厚的友誼，我們一起經(jīng)歷支教的酸甜苦辣，一起走過風(fēng)風(fēng)雨雨，我們是永遠(yuǎn)的好兄弟姐妹！不是親人，勝似親人！

打造學(xué)習(xí)型志愿者團(tuán)隊(duì)，關(guān)注湘西教育，學(xué)會去愛每一個(gè)孩子，是我們的責(zé)任，肩擔(dān)一份責(zé)任，就盡力做好，為心中的理想，義無反顧！

第二篇：個(gè)人志愿者服務(wù)總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

感謝中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站給我這樣一個(gè)機(jī)會，向大家匯報(bào)我們社區(qū)依托總站開展志愿服務(wù)工作的情況。下面我先簡要介紹一下我們社區(qū)的基本情況。

江蘇省xx市新區(qū)xx街道xx社區(qū)總?cè)丝诩sxx人，其中注冊志愿者達(dá)xx人。加入社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站以來，我們在總站的支持和全國兄弟社區(qū)的幫助下，組建了多支志愿者服務(wù)隊(duì)，圍繞文明社區(qū)建設(shè)、綠色社區(qū)創(chuàng)建、市民素質(zhì)工程、環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困等方面開展了形式多樣的志愿服務(wù)，每年服務(wù)居民近萬人次，推動了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)。社區(qū)先后榮獲全國文化先進(jìn)社區(qū)、全國青年文明社區(qū)、全國五四紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵、全國巾幗文明崗等國家級榮譽(yù)。

在總站的指導(dǎo)下，社區(qū)黨總支和居委會建立社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站。健全了“六個(gè)一”的規(guī)范建設(shè)要求，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站成為實(shí)現(xiàn)“社區(qū)居民參與志愿服務(wù)便捷化和接受志愿服務(wù)便捷化”的基礎(chǔ)平臺，使社區(qū)志愿者服務(wù)工作進(jìn)入了實(shí)體化、組織化、規(guī)范化、社會化運(yùn)作的新階段。社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站經(jīng)常組織志愿者通過中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)學(xué)習(xí)全國各地社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)做法，為廣大居民提供貼心的志愿服務(wù)。我們借鑒各地社區(qū)依托QQ群開展志愿服務(wù)的新方法，建立了xx社區(qū)居民QQ群、社區(qū)黨員群、愛心公益群，經(jīng)常有志愿者通過QQ群加入到我們的志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來，為居民提供服務(wù)。

xx社區(qū)根據(jù)總站每季、每月、每周確定的服務(wù)重點(diǎn)，開展了科普宣傳月、健身活動月、法律咨詢周、環(huán)保宣傳周等一系列活動，并及時(shí)向總站報(bào)送活動信息，及時(shí)更新電子臺賬。過去一年，我們向總站報(bào)送活動信息多篇，其中有100多篇發(fā)布在中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)首頁。按照總站的建議，我們還印制了社區(qū)“愛心服務(wù)卡”，每戶都有一張，把社區(qū)事務(wù)工作站、派出所、衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)管理處、業(yè)主委員會、家政服務(wù)、火警、急救中心、燃?xì)鈸屝?、環(huán)境污染、城管投訴等全部印在上面，為廣大居民提供了貼近生活的便捷服務(wù)。

去年，我們結(jié)合總站關(guān)于開展“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動”和“文明單位與社區(qū)結(jié)對共建”活動的建議，組織社區(qū)黨員志愿者與社區(qū)18對空巢老人和xx名困難黨員結(jié)成對子，協(xié)調(diào)江蘇省、xx市文明單位新區(qū)地稅局和海力士-恒憶半導(dǎo)體()有限公司與社區(qū)困難家庭、困難學(xué)生結(jié)成對子。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛(wèi)生，陪殘疾孩子聊天，給他們唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進(jìn)困難群體的心里，讓他們感受到了一份特殊的親情。

在總站的支持下，我們定期開展社區(qū)“和睦節(jié)”和社區(qū)全民健康運(yùn)動會。在這個(gè)居民自己的節(jié)日里，一個(gè)善意的微笑、一聲親切的問候，讓居民不再陌生，拉近了彼此間的距離。在活動中，讓現(xiàn)場的居民在滿面笑容之中深刻體會到了幸福、和睦的真正含義。20xx年春節(jié)期間，xx社區(qū)作為全國第一個(gè)報(bào)名參加首屆社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚的單位，自編自演社區(qū)節(jié)目，展示了和諧、幸福社區(qū)的風(fēng)貌。在總站的帶動下，xx社區(qū)還組建了一批文化志愿者隊(duì)伍，他們?yōu)榉睒s社區(qū)文化默默奉獻(xiàn)。xx社區(qū)“老年童心笛藝隊(duì)”、“花兒二胡隊(duì)”多次參加國際性大賽，并榮獲民族器樂比賽竹笛（專業(yè)）特別金獎。社區(qū)“童顏空竹隊(duì)”分別被選送參加省級全民健身項(xiàng)目、“長三角體育圈‘英派斯杯’健身大聯(lián)動啟動儀式”等，一舉獲得了創(chuàng)編獎等榮譽(yù)，中央電視臺新聞?lì)l道、文體頻道、新華日報(bào)等新聞單位給予了報(bào)道。

今天，由中央文明辦主辦，中國志愿服務(wù)基金會、xx省文明辦承辦，xx市文明辦、xx社區(qū)協(xié)辦的全國關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動已經(jīng)啟動。xx社區(qū)將積極響應(yīng)總站的要求，關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)真情；關(guān)愛社會，奉獻(xiàn)愛心；關(guān)愛自然，盡職盡責(zé)”。讓雷鋒精神永放光芒！

第三篇：個(gè)人志愿者服務(wù)總結(jié)

做志愿者這一年多以來，我一向?yàn)槟軌蛴蟹浅６嘈值芙忝酶械椒浅ｉ_心。因?yàn)槲乙幌蛴X得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了，人世間非常多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。

志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實(shí)林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學(xué)會包容。

此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過熱鬧的20__年。已經(jīng)有非常多人提出了20__年為志愿者元年的說法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理，將來才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會的目的。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說是窮出不層，非常多時(shí)候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說自我是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。非常多自稱為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。

在那里當(dāng)然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實(shí)是非常不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的影響。

所以我有幾個(gè)想法：

一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個(gè)問題。在這一段時(shí)間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個(gè)人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。

二、完善志愿者考評認(rèn)可機(jī)制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，志愿者的心其實(shí)是非常敏感。如果應(yīng)對的人不是真誠的，會被非?？煊X察出來。他們當(dāng)面不會說什么，但是現(xiàn)實(shí)中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會認(rèn)真做好非常多事情。

三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。

四、認(rèn)真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄，因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時(shí)間的考驗(yàn)，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，非常多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后，明白真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過真正實(shí)實(shí)在在的工作來規(guī)范志愿者工作。

五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和非常多志愿者團(tuán)隊(duì)，能夠用自我的時(shí)間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候，面臨生存的問題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是非常難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。

第四篇：志愿服務(wù)的活動總結(jié)

這次參加社會實(shí)踐我覺得有以下三個(gè)方面的東西可以總結(jié)。

首先是對全局的把握和團(tuán)隊(duì)精神。在每個(gè)地方安排多少人最合適，最能使需要得到幫助的旅客得到幫助，最優(yōu)化的問題可通過實(shí)踐來說明。因?yàn)榕R時(shí)可能出現(xiàn)一些問題，所以如何團(tuán)結(jié)一起快速有效地解決問題也很重要。

其次是如何與現(xiàn)場的工作人員配合，他們的經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，考慮問題周全，我們可以協(xié)助他們把工作做再次是如何與旅客朋友溝通交流。有的乘客可能遇上臨時(shí)情況不能在買的火車票的當(dāng)天走，志愿者可以安撫他們的情緒，并提出一些建議如改簽。對電話訂票等今年新采取的.措施買票的人有不清楚的地方，我們可以提示或者提醒他們。

在這些日子里，我們看到最多的是旅客給我們的笑容，聽到最多的是他們的“謝謝”。其實(shí)，我們也感謝這次機(jī)會。作為志愿者的我們通過體驗(yàn)春運(yùn)更進(jìn)一步了解、理解了鐵路，也通過這個(gè)機(jī)會在不斷成長。雖然忙碌了十幾天，但我們都樂在其中。雖然犧牲了假期，但我們用個(gè)人的時(shí)間和精力來提供服務(wù)，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使自身得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，更為自己的人生添上了青春的一筆。

第五篇：個(gè)人志愿者服務(wù)總結(jié)

上半年，各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，把對孤寡老人、農(nóng)民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組建隊(duì)伍

為使志愿服務(wù)扎扎實(shí)實(shí)、取得成效，成立**縣志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促檢查?？h委、宣傳部長任組長，主抓副縣長任副組長;縣文明辦、縣直工委、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)會、縣總工會、縣人社局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣殘聯(lián)、縣教育局、縣司法局等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。

縣直各部門單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)成立了四個(gè)綜合志愿服務(wù)隊(duì)，即：黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和工會志愿服務(wù)隊(duì)。七個(gè)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，即：就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務(wù)隊(duì)、文化志愿服務(wù)隊(duì)、科技志愿服務(wù)隊(duì)、關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)、關(guān)愛未成年人志愿服務(wù)隊(duì)和法律志愿服務(wù)隊(duì)。各服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，開展了一系列愛民惠民活動、結(jié)對幫扶活動、專業(yè)服務(wù)活動。

二、制定方案，選好項(xiàng)目

為做好志愿服務(wù)工作，下發(fā)了《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的實(shí)施意見》、《20xx年文明單位志愿服務(wù)活動實(shí)施方案》，對三關(guān)愛志愿服務(wù)工作進(jìn)行了全面的部署和安排。在項(xiàng)目的選擇上，主要圍繞進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、文明交通行動、學(xué)校少年宮建設(shè)、專項(xiàng)志愿服務(wù)等內(nèi)容開展。

1、志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。按照各單位的結(jié)對幫扶村，首先成立結(jié)對幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，對所包村進(jìn)行調(diào)研，制定幫扶規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進(jìn)行關(guān)愛行動。開展文明素質(zhì)教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹立良好的道德風(fēng)尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會。開展“清潔家園”志愿服務(wù)活動，推動新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。目前，在屆和新申報(bào)的40個(gè)文明單位共結(jié)對幫扶40多個(gè)村莊，各種幫扶和文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動開展得紅紅火火。

2、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。各單位與“結(jié)對共建”的社區(qū)主動聯(lián)系、積極溝通，為社區(qū)提供力所能及的服務(wù)。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂、心理咨詢、交心談心、糾紛調(diào)解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務(wù)項(xiàng)目。志愿者爭當(dāng)創(chuàng)建文明社區(qū)的宣講員、社區(qū)文明交通的協(xié)勤員、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、社區(qū)優(yōu)良秩序的維護(hù)員、社區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，社區(qū)居民感受到了黨的關(guān)愛、政府的關(guān)心、鄰里的友誼和諧，看到了社會美好，享受了幸福生活。

3、文明交通志愿服務(wù)。各單位成立文明交通志愿服務(wù)隊(duì)伍，對志愿者進(jìn)行文明禮儀、交通法律法規(guī)、安全知識的培訓(xùn)。在縣城四個(gè)主要路口，設(shè)立文明交通志愿者服務(wù)崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開展文明交通公益活動。同時(shí)要求嚴(yán)格志愿者按照“三紅一哨”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范站姿，對群眾宣傳交通知識法規(guī)，規(guī)勸不文明的交通行為，創(chuàng)建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。

4、開展專項(xiàng)志愿服務(wù)。(1)啟動“愛心港灣”一對一志愿服務(wù)工程，以家政服務(wù)、精神撫慰、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、戶外健身、文化娛樂活動為主要內(nèi)容，按照就近就便原則，采取“一對一”、“多對一”的方式，關(guān)愛“空巢老人”志愿服務(wù)活動。開展“鄰里一家親”活動，通過“假日聯(lián)歡”、“愛心父母”等主題志愿服務(wù)活動，讓孤寡老人感受關(guān)愛，體會親情。(2)扶困助殘志愿服務(wù)活動。采取結(jié)對幫扶的方式，組織志愿者定期聯(lián)絡(luò)、看望結(jié)對殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。(3)“清潔家園”志愿服務(wù)活動。組織環(huán)境保護(hù)志愿者小分隊(duì)，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，號召市民共同參與，推動城市綠化美化，清理臟亂、整治污染。

三、突出主題，集中服務(wù)

在開展經(jīng)常性志愿服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)不同階段的重點(diǎn)工作，確定志愿服務(wù)工作主題，上半年開展了3次專項(xiàng)志愿服務(wù)活動。

1、紅紅火火過大年主題志愿服務(wù)活動。活動以關(guān)愛自然、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會為主題，以講文明樹新風(fēng)為主線，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉(xiāng)風(fēng)、保平安為主要內(nèi)容?？h交通局、縣公安局、團(tuán)縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應(yīng)急藥品及其它相關(guān)服務(wù)?？h民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位志愿服務(wù)隊(duì)以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)，開展慰問送溫暖等志愿服務(wù)，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，進(jìn)行身體檢查和心理疏導(dǎo)，解決生活中的實(shí)際困難?？h殘聯(lián)開展“結(jié)對幫扶助殘行動”，組織黨員干部與聯(lián)系點(diǎn)貧困殘疾人結(jié)成“一助一”的幫扶對子，到貧困殘疾人家庭走訪慰問，了解他們工作、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)生活情況，傾聽他們的呼聲，解決他們的實(shí)際困難，為每戶送慰問金200元。累計(jì)發(fā)放慰問金1.4萬余元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛，捐贈拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學(xué)校捐贈電腦5臺，為31名殘疾學(xué)生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個(gè)。資助縣慈善學(xué)校殘疾學(xué)生學(xué)費(fèi)7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便面、奶等食品和慰問金20xx元。持6家盲人保健按摩機(jī)構(gòu)，促進(jìn)盲人穩(wěn)定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng)業(yè)殘疾人提供創(chuàng)業(yè)扶持，充分激發(fā)其創(chuàng)業(yè)熱情。團(tuán)縣委、縣教育局、縣民政局組織開展青年志愿者、學(xué)生志愿者到敬老院、福利院、光榮院，開展慰問、拜年等活動?？h文廣新局、縣文聯(lián)開展文化下鄉(xiāng)活動。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉(xiāng)村為百姓寫春聯(lián)、畫年畫?？h委宣傳部、縣文廣新局義務(wù)為群眾進(jìn)行文藝演出，舉辦春節(jié)聯(lián)歡會、文化戲曲展演、書畫作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節(jié)燈謎、燈展等。**縣國學(xué)會組織傳統(tǒng)文化宣講團(tuán)深入農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開展宣講活動，宣傳黨的精神，宣講中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，進(jìn)行愛國主義和中華傳統(tǒng)美德教育。縣市政局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣愛衛(wèi)辦開展“美在家庭、美在小區(qū)”環(huán)境整治愛國衛(wèi)生運(yùn)動，結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，組織志愿者主動參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養(yǎng)公共設(shè)施等社會實(shí)踐活動?？h衛(wèi)生局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)志愿者開展大型醫(yī)療義診活動，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療。依托各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為居民提供義診和保健咨詢;組織營養(yǎng)保健專業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡等科學(xué)生活常識，引導(dǎo)人們在節(jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活?？h科技局、縣科協(xié)舉辦科普報(bào)告會、講座、培訓(xùn)班，開展科技咨詢服務(wù)。發(fā)放圖書資料，提供科技圖書、報(bào)刊、科技錄像帶和其他科技資料，提供農(nóng)業(yè)新品種及其生產(chǎn)技術(shù)，解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)難題?？h司法局組織開展法律咨詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡回展等活動，廣泛宣傳和普及法律知識，及時(shí)解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問題，提高群眾的法律意識。

2、 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月”。 3月5日，在縣委大門東側(cè)、電影院廣場舉辦“學(xué)習(xí)雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭當(dāng)志愿者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)共展出版面120余塊。在電視臺、**人民廣播電臺播放學(xué)習(xí)雷鋒、爭當(dāng)志愿者公益廣告、宣傳標(biāo)語。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織風(fēng)采，在全縣形成學(xué)習(xí)雷鋒、爭當(dāng)雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團(tuán)縣委、教育局牽頭，以學(xué)校為單位，以青少年和學(xué)生為活動主體，開展關(guān)愛自然、清潔家園志愿服務(wù)和關(guān)愛空巢老人活動。以文明單位為主體，開展志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、助交通等活動。縣總工會、窗口單位組織開展窗口行業(yè)文明志愿服務(wù)行動，動員引導(dǎo)窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升專業(yè)水平，不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，全面推進(jìn)窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、**縣志愿者開展“關(guān)愛自然”植樹活動。 3月12日，**縣縣直機(jī)關(guān)志愿者開展“關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，到龍鳳山義務(wù)植樹。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全縣97個(gè)單位3600余人員一起參加義務(wù)植樹活動，為我縣再添新綠。此次義務(wù)植樹是縣委縣政府為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣綠化水平，加快綠色生態(tài)建設(shè)滿足人民群眾生活、休閑、娛樂的又一舉措。在往年樹苗成活的概率上今年又進(jìn)一步加大投入，共購置樹苗36萬株，包含有雪松、銀杏等樹苗。在植樹現(xiàn)場，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大干部職工分工協(xié)作，扛苗散苗，揮鍬鏟土，扶苗踏實(shí)，挖坑、栽樹、蓋土、澆水等各個(gè)環(huán)節(jié)都精心對待，栽得認(rèn)真，干得賣力，整個(gè)植樹活動現(xiàn)場一片熱火朝天的勞動景象。

三、工作中存在的問題及建議

1、對于志愿服務(wù)的認(rèn)識還不到位。很多群眾都把志愿服務(wù)當(dāng)作是年輕人做的事。不少人把志愿服務(wù)當(dāng)作一種個(gè)人道義行為，看不到它背后隱藏的國家、社會、公民義務(wù)和責(zé)任。把志愿服務(wù)等同于自愿服務(wù)，認(rèn)為既然是個(gè)人的主動行為就不需要有償或社會的激勵(lì)，就可以隨意無償使用。

2、志愿服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)體制尚未全面建立。目前的文明辦系統(tǒng)還缺乏與此職能相應(yīng)的專門在編機(jī)構(gòu)人員和辦公經(jīng)費(fèi)，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)組織、協(xié)調(diào)和管理的工作具有兼管性和臨時(shí)性，而志愿服務(wù)協(xié)調(diào)組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。

3、志愿服務(wù)的管理機(jī)制不健全。一是志愿者注冊管理制度不完善。沒有形成統(tǒng)一的注冊管理制度，更沒有形成真正能夠整合志愿服務(wù)資源的注冊管理系統(tǒng)，志愿者的資源整合和志愿服務(wù)的供求信息發(fā)布平臺也就沒法建立起來。二是志愿者培訓(xùn)機(jī)制相當(dāng)薄弱，志愿者培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)也并沒有固定的來源和支持渠道。三是對志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制不健全。志愿服務(wù)雖然是公民個(gè)人或社會組織自覺自愿的奉獻(xiàn)行為，但它也需要相應(yīng)的社會認(rèn)可和激勵(lì)，才能獲得更大的發(fā)展動力。