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第一篇：志愿者個(gè)人工作總結(jié)

中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六?六”山歌節(jié)于20xx年7月17日在城步隆重舉行。在全縣上下的共同努力下，此次盛會(huì)空前取得了圓滿成功，“生態(tài)城步，魅力苗鄉(xiāng)”，也隨著宋祖英等“大腕”、“明星”的到來而聲名鵲起,又邁出了我縣“生態(tài)立縣、項(xiàng)目興縣、產(chǎn)業(yè)富縣”堅(jiān)實(shí)的一步。在此次文化盛宴當(dāng)中，首次亮相的城步青年志愿者高素質(zhì)、高水平的志愿服務(wù)給參會(huì)人員留下了深刻的印象，成為盛會(huì)的一道靚麗的風(fēng)景線。共青團(tuán)城步縣委作為本次活動(dòng)青年志愿者招募培訓(xùn)承辦單位，在志愿者服務(wù)節(jié)會(huì)工作中克服了人手少、經(jīng)費(fèi)緊的不利條件，積極探索、精心籌備，為中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六?六”山歌節(jié)的圓滿成功增添了濃墨重彩的一筆。

一、突出一個(gè)“早”字，搞好謀劃

中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六月六”山歌節(jié)組委會(huì)剛成立，在“兩節(jié)”組委會(huì)外事接待組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)縣委就把志愿者服務(wù)“兩節(jié)”的工作提到首要工作日程，在第一時(shí)間成立了志愿者管理辦公室，制定招募培訓(xùn)方案，同時(shí)積極聯(lián)系省內(nèi)各高校團(tuán)委負(fù)責(zé)人和知名專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，并主動(dòng)與組委會(huì)下設(shè)的6個(gè)組室匯報(bào)聯(lián)系，了解“兩節(jié)”整個(gè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)志愿工作的細(xì)化需求及要求，根據(jù)組委會(huì)的要求，制定周密詳細(xì)的志愿工作計(jì)劃。青年志愿者招募工作從5月底就開始全面鋪開，分為組織籌備、報(bào)名選拔、集中培訓(xùn)、全面服務(wù)四個(gè)階段。

二、突出一個(gè)“精”字，搞好選拔

在“兩節(jié)”組委會(huì)外事接待組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)縣委志愿者管理辦公室進(jìn)行精心的策劃，通過全省共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與省內(nèi)8所高校、市內(nèi)3所高校的團(tuán)委取得聯(lián)系，聯(lián)手各高校的團(tuán)委進(jìn)行策劃宣傳和發(fā)動(dòng)。同時(shí)通過城步黨建網(wǎng)、城步公眾信息網(wǎng)、城步共青團(tuán)網(wǎng)、城步電視臺(tái)、城步通訊等新聞媒體發(fā)布招募公告。在縣城中心地段、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道張貼招募海報(bào)公開招募青年志愿者，為“兩節(jié)”營造了良好的氛圍，吸引了來自大中專院校在校學(xué)生、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作人員、應(yīng)屆高中畢業(yè)生和社會(huì)自由職業(yè)者等各行各業(yè)青年踴躍報(bào)名，報(bào)名人數(shù)達(dá)到687人，其中有在讀研究生、本科生、選調(diào)生，有來自中央民族大學(xué)、東北師范大學(xué)、湖南師大、吉首大學(xué)、湖南一師、邵陽學(xué)院等各高等學(xué)府的在校學(xué)生勵(lì)志網(wǎng)；也有公務(wù)員、教師、醫(yī)生和自由職業(yè)者；還有小到13歲的中學(xué)生，更有關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展的50多歲的退休工人。選拔階段分為初試和決試，團(tuán)縣委邀請(qǐng)專業(yè)的評(píng)委老師進(jìn)行了專業(yè)評(píng)選，經(jīng)過3輪面試，最后挑選出了100名綜合素質(zhì)高、道德品質(zhì)好、形象氣質(zhì)佳、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、家鄉(xiāng)情結(jié)濃的優(yōu)秀苗鄉(xiāng)青年為“兩節(jié)”志愿者。

三、突出一個(gè)“實(shí)”字，搞好培訓(xùn)

通過整合團(tuán)內(nèi)資源，團(tuán)縣委成功邀請(qǐng)到了北京奧運(yùn)會(huì)通用志愿者培訓(xùn)老師和邵陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的公關(guān)禮儀專業(yè)教師，在縣委黨校對(duì)志愿者進(jìn)行了為期3天的全封閉、全方位集中培訓(xùn)，以提高志愿者的綜合素質(zhì)，確保志愿者服務(wù)水平?？h委副書記陳秋良，縣委常委、常務(wù)副縣長楊映林，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)，縣人大常委會(huì)副主任劉盛華，縣委縣政府接待辦主任李憲等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)作動(dòng)員報(bào)告并看望志愿者。培訓(xùn)當(dāng)中，首先是突出業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括城步歷史沿革、風(fēng)土人情、苗俗文化、旅游資源、苗語苗歌、專業(yè)服務(wù)技能、專業(yè)禮儀、志愿者服務(wù)理念、應(yīng)急預(yù)案等全方位的培訓(xùn)，通過速成培訓(xùn)，所有志愿者都在短時(shí)間內(nèi)學(xué)了會(huì)唱苗歌，會(huì)講苗語。同時(shí)對(duì)志愿者進(jìn)行了“兩節(jié)”各個(gè)工作環(huán)節(jié)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使志愿者了解“兩節(jié)”，更好的服務(wù)“兩節(jié)”。在與“兩節(jié)”下設(shè)的6個(gè)組室的聯(lián)系過程中，團(tuán)縣委多方聯(lián)系，反復(fù)求證志愿者工作要求，盡可能使志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。其次是培養(yǎng)一種意識(shí)。在培訓(xùn)過程中注重激發(fā)青年志愿者熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的主人翁意識(shí)，引導(dǎo)志愿者牢牢樹立志愿者就是代表城步形象和門面的責(zé)任意識(shí)，要求青年志愿者在服務(wù)過程中要周到周到再周到，熱情熱情再熱情，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，決不能給城步丟任何臉。最后是打造一種精神。注重打造團(tuán)隊(duì)精神。為志愿者配發(fā)統(tǒng)一的服務(wù)裝備和標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)志愿者的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神；建立志愿者服務(wù)QQ群，加強(qiáng)與志愿者的溝通交流。7月15日全面培訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)縣委組織全體志愿者舉行了一次以“展示形象、服務(wù)兩節(jié)”為主題的集體*活動(dòng)，志愿者們高舉共青團(tuán)團(tuán)旗和志愿者隊(duì)旗，佩戴團(tuán)徽，從縣行政中心整裝出發(fā)，精神飽滿，朝氣蓬勃，一路高喊“發(fā)揚(yáng)志愿者精神，建設(shè)美麗苗鄉(xiāng)”的口號(hào)，高唱共青團(tuán)之歌和志愿者之歌，表達(dá)了為“兩節(jié)”服務(wù)，建設(shè)苗鄉(xiāng)的熱情和決心。

四、突出一個(gè)“優(yōu)”字，搞好服務(wù)

共青團(tuán)組織本就是以服務(wù)黨政中心工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局作為歷史使命，此次100名青年志愿者在兩節(jié)期間，堅(jiān)守崗位、任勞任怨，為兩節(jié)提供了衛(wèi)生清掃、會(huì)場(chǎng)布置、禮儀引導(dǎo)、語言翻譯、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、接待入住、安全保衛(wèi)、文明勸導(dǎo)、預(yù)備應(yīng)急、交通協(xié)管、派送武警盒飯等10多項(xiàng)志愿服務(wù)。

一是清掃城市衛(wèi)生，扮靚苗鄉(xiāng)市容市貌迎接“兩節(jié)”。7月12日上午，為迎接中國城步首屆民族文化生態(tài)保護(hù)藝術(shù)節(jié)暨第13屆“六六”山歌節(jié)的到來，團(tuán)縣委積極響應(yīng)縣委縣政府創(chuàng)造良好市容市貌、開展環(huán)境衛(wèi)生大清掃活動(dòng)的號(hào)召，組織100名青年志愿者，分成10個(gè)分隊(duì)，自帶清掃工具與縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部一起清理縣城各街道衛(wèi)生、垃圾死角和城市牛皮癬，氣氛濃厚、效果很好，得到了縣委書記蔣偉的高度評(píng)價(jià)?？h城各大街小巷都留下了志愿者們辛勤勞動(dòng)的身影，展現(xiàn)了青年志愿者良好的精神風(fēng)貌。

二是做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作迎接賓客。從賓館到會(huì)場(chǎng)，從包裝紀(jì)念品對(duì)引領(lǐng)賓客入住，從清晨到深夜，無論何時(shí)何地都有我們的青年志愿者默默工作、無私奉獻(xiàn)的身影。他們用真誠的微笑和熱情的服務(wù)成就了苗鄉(xiāng)最美的風(fēng)景線。兩節(jié)期間，青年志愿者冒著酷暑承擔(dān)了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座賓館的衛(wèi)生清掃、房間布置、禮儀服務(wù)、來賓接待、協(xié)助報(bào)到、文明向?qū)У戎驹阜?wù)，協(xié)同組委會(huì)各工作組進(jìn)行了紀(jì)念品裝袋分發(fā)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障等工作任務(wù)，承擔(dān)了大量細(xì)小繁瑣的工作，受到了外來賓客和工作人員的一致好評(píng)。

三是勇于承擔(dān)，以主人翁精神熱情服務(wù)。青春是美好的，也是平凡的。“潤物細(xì)無聲”的細(xì)雨看似平凡，可它奉獻(xiàn)的是一片熱情，一片不求回報(bào)的熱情。我們青年志愿者在平凡的工作中獻(xiàn)出了一片不求回報(bào)的青春激情。無論是在禮儀迎賓、酒店接待、隨車講解，還是在會(huì)場(chǎng)秩序維持、為公安武警派送盒飯等工作中都能看到青年志愿者忙碌的綠色身影。志愿者們連續(xù)工作三天，從早上五點(diǎn)半直到深夜十二點(diǎn)，除了吃飯時(shí)稍事休息，其他時(shí)間幾乎都沒有停過，有客人曾問這群年輕的志愿者“在家是不是從來都沒有干過這么多活？”，他們都回答“在家可從來不用做這么多事”。尤為感人的是布置開幕式主會(huì)場(chǎng)的21名志愿者，他們是從16號(hào)晚上10點(diǎn)一直忙碌到17號(hào)早上凌晨5點(diǎn)，順利地將主會(huì)場(chǎng)的16800個(gè)位置布置到位，7點(diǎn)半又活躍在嘉賓接送的隊(duì)伍當(dāng)中，確保了17號(hào)的盛會(huì)如期舉行！當(dāng)晚，縣委常委、縣委辦主任劉躍發(fā)，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)在凌晨1點(diǎn)和2點(diǎn)兩次到主會(huì)場(chǎng)看望志愿者們，首肯了志愿者的敬業(yè)精神和責(zé)任心。

整個(gè)活動(dòng)下來，許多志愿者的手臂曬脫了皮，腳板磨出了泡，喉嚨嘶啞得說不出話，但卻沒有聽到一個(gè)人喊過苦，叫過累。首次大規(guī)模啟用青年志愿者的“兩節(jié)”盛會(huì)，不但培養(yǎng)錘煉了城步青年人的意志，增強(qiáng)了青年人對(duì)共青團(tuán)組織的歸宿感、榮譽(yù)感，同時(shí)增強(qiáng)了青年人熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的責(zé)任心和自豪感。青年志愿者在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)“兩節(jié)”圓滿成功的實(shí)踐中做出自己的貢獻(xiàn)，讓青春之花在奉獻(xiàn)中綻放！

青年志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了城步文化、傳播了“團(tuán)結(jié)?友愛?互助?進(jìn)步”的志愿者精神，展示了苗鄉(xiāng)青年良好的精神面貌，展示了苗鄉(xiāng)人民團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的良好風(fēng)尚，展示了城步人民熱情、自信、向上的時(shí)代風(fēng)采，志愿者的熱情、細(xì)致和周到的服務(wù)務(wù)，贏得了所有嘉賓的贊譽(yù)，得到了多家媒體的報(bào)道。有人說，在山歌節(jié)上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最動(dòng)人的也不是婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的嫁女賀郎歌，最美麗的更不是十萬畝大南山，而是我們的青年志愿者用奉獻(xiàn)譜寫的青春贊歌！

第二篇：志愿者個(gè)人工作總結(jié)

尊老、敬老作為中華民族幾千年?duì)N爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。為了宏揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，進(jìn)步當(dāng)代大學(xué)生的感恩意識(shí)。我系青協(xié)特于xx年10月23日舉行“走進(jìn)張課家敬老院”活動(dòng)。此次活動(dòng)的主體為我系大一學(xué)生。

xx年10月23日早8點(diǎn)10分，志愿者們?cè)趯W(xué)院北門集合，確認(rèn)各項(xiàng)事宜后于8點(diǎn)20分正式動(dòng)身，大約9點(diǎn)左右，隊(duì)伍到達(dá)了張課家敬老院。志愿者們被分成了三個(gè)小隊(duì)：第一分隊(duì)由會(huì)長帶領(lǐng)為老人進(jìn)行文藝表演和棋藝比賽;第二分隊(duì)由李榮超同學(xué)帶領(lǐng)在南院為老人進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù);第三分隊(duì)由張娜娜同學(xué)帶領(lǐng)在北院為老人進(jìn)行綜合服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們與老人緊握雙手，親切交換，氣氛十分和諧。老人們向志愿者們講述過往的艱苦歲月和現(xiàn)在的美好生活，志愿者們則為老人們表演了一個(gè)又一個(gè)出色節(jié)目。特別當(dāng)志愿者們唱起《東方紅》、《洪湖水浪打浪》等老歌時(shí)，引發(fā)老人們的強(qiáng)烈共叫，老人們邊打拍子邊跟唱，場(chǎng)面熱烈而又溫馨。值得一提的是在主持人的盛情邀請(qǐng)下，好幾位老人也上臺(tái)表演了節(jié)目，充分展現(xiàn)了“夕陽紅”的魅力。歡聲笑語在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不盡于耳。最后于11點(diǎn)志愿者們美滿結(jié)束了此次敬老院之行，返回學(xué)校。

此次活動(dòng)的各項(xiàng)工作都進(jìn)行得十分順利，文藝節(jié)目效果較好，服務(wù)也到達(dá)了預(yù)期的目的，為張課家敬老院的老人們帶往了歡樂與祝愿，充分展現(xiàn)了我系學(xué)生尊老愛老、志愿服務(wù)的良好精神風(fēng)采，同時(shí)也增強(qiáng)了同學(xué)們關(guān)愛老人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

第三篇：大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

此次“敬老院之行”活動(dòng)開展本著提高市民及大學(xué)生的文明素質(zhì)，促進(jìn)道德文明建設(shè)；以思想道德教育為契機(jī)，向社會(huì)倡導(dǎo)懂感恩、樹新風(fēng)為市創(chuàng)辦衛(wèi)生城市和優(yōu)秀道德城市助一臂之力為目的，以我們大學(xué)生為主要群體，呼吁廣大市民大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)注那些孤獨(dú)的老人們，為我們的現(xiàn)代化和諧社會(huì)奉獻(xiàn)精神。

一、活動(dòng)準(zhǔn)備期間

本次“敬老院之行”活動(dòng)我部認(rèn)真規(guī)劃、組織，盡心投入到活動(dòng)的策劃，大學(xué)生志愿者的召集和大學(xué)生志愿者培訓(xùn)當(dāng)中來。活動(dòng)前一個(gè)星期，我部三個(gè)部長共同商議活動(dòng)的策劃，考慮活動(dòng)的效果，以及活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題以及突發(fā)狀況的處理問題。在活動(dòng)的前3天召集服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者，粗略的'講解了本次活動(dòng)的目的和注意事項(xiàng)，活動(dòng)前兩天召集本部門干事，交代有關(guān)活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)，把干事進(jìn)行分組，告知其負(fù)責(zé)服務(wù)點(diǎn)的具體位置和服務(wù)范圍，解答了各干事有關(guān)活動(dòng)的疑問。活動(dòng)前兩天召集志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中特別強(qiáng)調(diào)人身安全，志愿者形象以及禮貌問題，培訓(xùn)的最后把志愿者進(jìn)行分組，由各組的小組長向他們交代活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。

二、活動(dòng)開展期間

20xx年月日下午活動(dòng)正式開始，1點(diǎn)30分各小組長到達(dá)指定位置等待志愿者，1點(diǎn)40分大學(xué)生志愿者已經(jīng)到達(dá)，在活動(dòng)前進(jìn)行最后的培訓(xùn)。下午，在活動(dòng)的過程中，本部三名部長和部的成員在活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考核和指導(dǎo)。

三、活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足

在本次活動(dòng)中總的來說還是比較，大學(xué)生志愿者在活動(dòng)中表現(xiàn)的熱情，積極，尤其是在文藝表演階段，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?；钴S。各小組分工明確，對(duì)待老人們禮貌、大方，在活動(dòng)中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情形。但還存在不足之處。有極個(gè)別的志愿者存在消極怠工的現(xiàn)象，在活動(dòng)中玩手機(jī)，互相嬉戲，有損大學(xué)生志愿者的形象。

以上是本次活動(dòng)的總結(jié)，我們將在以后的活動(dòng)中發(fā)揮好的一面，摒棄差的一面，力爭(zhēng)將我們的志愿者活動(dòng)做出水平，做出品牌。

通過這次活動(dòng)，更加深化了同學(xué)們關(guān)愛老人，尊敬老人的意識(shí)，鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛付諸行動(dòng)，也拉進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力。