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第一篇：半年度工作總結(jié)范文

一、工程概況：

本工程位于__市__區(qū)__三號路東側(cè)、與西側(cè)的__二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房，按施工現(xiàn)場情況及施工機械的布設(shè)為三個施工區(qū)：1區(qū)(1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房);2區(qū)(15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟);3區(qū)(23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟)?？偨ㄖ娣e38695。67m2。建筑層數(shù)：2―3層。

本工程合同約定開工時間為20__年__月__日，總工期約__日歷天(從基礎(chǔ)施工開始計起)，竣工日期20__年12月5日。

二、20__上半年工作回顧。

(一)工程施工情況：

我項目經(jīng)過上半年的努力，我項目__棟別墅于__月__日主體結(jié)構(gòu)全部封頂，已全面進入裝修階段，并能按照項目管理策劃的節(jié)點進度__月__號前完成砌體工程、__月__號前完成抹灰工程進行施工。

(二)工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進度、成本控制與收款。

1、工程質(zhì)量：

在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴格監(jiān)督、管理下，我項目部結(jié)合工程的難點，突出重點狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量，于每個星期天下午組織項目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對項目作一個總體質(zhì)量檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場安排到班組整改，并落實具體整改人員及整改時間以書面通知下發(fā)至班組，對未按要求整改的，堅決進行處罰糾正，形成一個完整的質(zhì)量檢查制度。

我項目的施工難點在于施工樓棟多、工作面廣而散，別墅造型復雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20__年__月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細的檢查與分析，其主要原因在于設(shè)計的不合理，在發(fā)現(xiàn)原因后我項目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計，針對現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個月時間加大整改力度。對未施工的屋面做了設(shè)計上的變更，預防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。

砌筑、抹灰從20__年__月開始，對每批進場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底，中間特別強調(diào)了業(yè)主對砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段，砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意，存在各種質(zhì)量缺陷，主要原因在于工人對砌筑質(zhì)量不夠重視，針對這個原因，我項目重新組織對工人的技術(shù)交底，加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴格拆除，經(jīng)過一段時間的整頓，砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病，總體而言質(zhì)量方面符合項目管理質(zhì)量目標：無質(zhì)量事故，達到國家驗收標準，滿足合同約定要求。

2、安全文明生產(chǎn)：

我項目的安全生產(chǎn)目標：

(1)無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故，

(2)重傷率為0%，輕傷率在3‰以下。

為了保證安全生產(chǎn)，我項目部狠抓以下幾個方面：

(1)提高作業(yè)人員安全防范意識，對每批新進場的作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底與三級教育。

(2)加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的現(xiàn)場教育，安全員每天巡場時及時對違規(guī)作業(yè)人員進行教育，并有相應(yīng)的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項目的安全檢查，全面對項目現(xiàn)場情況進行檢查并整改。

(3)特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗，防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。

(4)針對別墅項目臨邊防護和外架多而散、搭設(shè)復雜、受工序交叉影響大的特點，我們組織固定人員進行檢查、管理和維護，確保安全。

響應(yīng)國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號召，我項目于20__年__月舉行了安全生產(chǎn)月活動：

第一周“安全生產(chǎn)月”活動宣傳周，組織管理人員及各班組作業(yè)人員學習相關(guān)安全生產(chǎn)知識、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。

第二周：項目部舉辦“安全杯”安全知識競賽，參加人員包括項目部管理人員及作業(yè)人員，并設(shè)立了獎勵。

第三周：生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。

第四周：生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練周，周二下午由項目保安部組織實施火災(zāi)事故應(yīng)急救援演練，周四下午由機電、水電部組織實施觸電事故應(yīng)急救援演練，周六下午由大包班組組織實施物體打擊事故應(yīng)急救援演練。我項目相關(guān)人員將對演練配合情況及演練效果進行評比，并對評比第一名獎勵__元。

半年來經(jīng)過我項目部多項措施及大力投入，我項目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進場，我司的大量工作也接近尾聲，我司作為總包單位，安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移，目前我項目存在的安全問題大部分是由分包引起，臨時用電使用存在不規(guī)范、安全防護未到位、及分包作業(yè)人員安全意識不夠高。作為總包我項目部有責任有義務(wù)對分包單位進行管理，這也是目前及今后我項目安全生產(chǎn)管理的一個重心。我項目部將盡全力保證實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。

工程項目文明施工是反映個企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們按照中建總公司對現(xiàn)場CI的要求并借鑒其他項目的一些好的做法，加大人力、物力投入，使現(xiàn)場施工有條不紊，樹立公司的良好形象。

3、現(xiàn)場進度。

我項目合同工期__天，自20__年4月16日開工以來，施工進度能嚴格按照我項目的施工總計劃中的節(jié)點工期計劃完成，在這過去的半年中我項目于20__年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu)，目前已進入裝修階段，砌體工程相比于計劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計劃于20__年__月__日結(jié)束，在總個施工過程中我項目對工期的控制尤為重視，也收到了很好的效果，我項目進度控制從總計劃、季度進度計劃、月計劃、到周計劃，每一級計劃都做了詳細的交底，項目部每個管理人員都能做到心中有數(shù)，并在每周的生產(chǎn)例會后，由每區(qū)工長根據(jù)周計劃制定出每區(qū)施工的詳細工作安排，下發(fā)班組責任人，班組據(jù)此組織人力施工。對不能按要求完成任務(wù)的班組，由各區(qū)工長查找原因，如是班組自身原因則進行處罰。

目前工作主要是水電預埋與內(nèi)外抹灰工程，20__年__月份水電預埋有跟不上進度的現(xiàn)象，我項目部及時采取措施要求班組加大人力投入，調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率，使水電預埋工作能跟上我們的進度計劃。

4、成本控制與收款。

我項目截止__月底，共完成產(chǎn)值__萬元(約占我方合同額的__%)，成本約為__萬元，成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付__(至4月份工程款)，未拖欠工程款。

三、20__年下半年工作設(shè)想。

通過上半年的工作總結(jié)與反思，我項目部有做得值得肯定之處，也有需要改進之處。，我項目根據(jù)項目自身的特點總結(jié)經(jīng)驗，爭取在20__年下半年工作中能更加得心應(yīng)手，各項工作都在受控的狀態(tài)有條不紊的進行，最后取得本項目圓滿完成。以下我項目下半年的工作設(shè)想：

1、安全、文明生產(chǎn)方面。

上半年安全、文明方面雖取得了不錯的成績，但安全、文明生產(chǎn)與每個作業(yè)人員生命是息息相關(guān)的，是一個不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質(zhì)量第一”的指導思想，我項目在接下來的時間里將更加關(guān)注、更加重視安全文明生產(chǎn)，各項相關(guān)的工作繼續(xù)保持，并對現(xiàn)在進場的甲指分包單位，嚴格要求、嚴格檢查，使之在剛進場形成一個良好的、規(guī)范作業(yè)的慣性。并且加大安全、文明生產(chǎn)的教育、宣傳和管理力度使我項目能順利完工。

2、質(zhì)量方面。

我項目目前正處于裝修收尾階段，各項繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務(wù)就是墻體、結(jié)構(gòu)樓板滲水處的檢查與堵漏。現(xiàn)在正處于每一年雨水較為豐富的時間段，有利于對滲水、漏水處的檢查，我項目將在7月份對所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質(zhì)量缺陷，堅決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴格按照國家質(zhì)量驗收標準執(zhí)行，交給業(yè)主一個合格、滿意、放心的工程。

3、工期方面。

經(jīng)過上半年的努力，我項目的工期能正常按照施工總計劃實施，目前進入了裝修階段尾聲，但余下的工作量也是非常大的，離我們項目自己制定的竣工日期也是相當緊的，加上小區(qū)道路也在我項目承包范圍內(nèi)，所以我項目在下半年施工中對工期控制同樣是重中之重。我項目將采取各種措施保證工程在項目預定工期內(nèi)順利完工。

在接下來的幾個月時間里，我們將把對分包的管理、協(xié)調(diào)作為工作的重點，配合甲方、監(jiān)理盡力確保各分包的工程進展，只有各分包的進度滿足計劃要求，才能保證我方在合同規(guī)定時間內(nèi)完成本項目。

第二篇：銷售員個人工作總結(jié)

不知不覺，20xx年已經(jīng)接近尾聲，我加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司半年多了。在這短短的半年學習中，我學到了很多知識和經(jīng)驗。20xx年對于房地產(chǎn)來說是不平凡的一年。市場環(huán)境越是艱難，我們越能鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，讓自己的人生經(jīng)歷興奮、喜悅、悲傷，最重要的是增加一份人生體驗?？梢哉f，對于一個對房地產(chǎn)一無所知的陌生人來說，這半年來收獲頗豐。非常感謝公司每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導?，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠獨立完成自己的工作了。現(xiàn)在我將總結(jié)今年工作的以下幾個方面。

一、學習方面

學習永無止境。這是我人生中的第一份正式工作。我學生時代曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我覺得好像和房地產(chǎn)有關(guān)。其實我對房地產(chǎn)了解不多，甚至一無所知。當我來到這個項目時，我對新環(huán)境和新事物并不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力學習，我明白了房地產(chǎn)顧問的真實和責任，并深深熱愛這份工作。同時，我意識到我的選擇是正確的。

二、心態(tài)

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有些枯燥甚至乏味。但是過了一段時間，回頭看這些內(nèi)容，真的有不一樣的感受。我覺得我們真的收獲了很多。心情越來越平靜，越來越成熟。在公司領(lǐng)導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態(tài)決定一切的道理。想到在銷售一線工作，最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對的都是各種各樣的人和事，我們要學會控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技能

在專業(yè)知識和銷售技能的培訓過程中，我覺得很枯燥，因為我第一次接觸到這種知識，比如建筑知識。我每天都堅持背誦和練習。因為考核，我付出了很大的努力。最后，一切都有了回報。接電話和客戶讓我措手不及，現(xiàn)在我得心應(yīng)手，這充分證明了這些有多重要。當時真的覺得自己太累了。現(xiàn)在回想起來，前進中最大要克服的困難就是自己。雖然當時我很累，但是我們沒有堅持下去嗎？當然，這種成長與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心息息相關(guān)，這種工作氛圍也是我進步的重要原因。工作之余，我會實時學習一些房地產(chǎn)專業(yè)知識和技能，做到與時俱進，不被時代淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從客戶的第一個電話開始，所有的地址和電話禮儀都應(yīng)該到位。拜訪客戶，從一個不起眼的動作到最基本的.禮貌，處處彰顯公司形象，這就在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實需要更多的細心和耐心。在整個工作中，無論是主管強調(diào)還是提供各種信息，我們都可以從陌生變成熟練。在平時的工作中，兩個項目也給了我很多建議和幫助，及時解決了一個問題。從措手不及到得心應(yīng)手，一個個都出來了，這些進步的前提掩蓋了我們的努力和悲傷。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足

在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

（七）制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（八）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！

第三篇：半年度工作總結(jié)范文

年初以來，在部黨委和分管部領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，辦公室按照“把好總龍頭、做好總設(shè)計、當好總管家、起好總參謀”的總體要求，緊緊圍繞指揮部中心工作，積極發(fā)揮綜合管理、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，扎實工作，積極作為，有力的服務(wù)保障了指揮部各項工作順利開展?，F(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作小結(jié)

(一)抓隊伍建設(shè)。圍繞提升職工素質(zhì)，增強隊伍凝聚力，協(xié)助部黨委加強干部職工隊伍建設(shè)。

1、做好群眾路線教育實踐活動總結(jié)及回頭看工作。按照中央、省市委和部黨委的統(tǒng)一部署，年初認真做好了教育實踐活動總結(jié)工作并召開總結(jié)大會。同時按照“兩方案一計劃”，按照時間節(jié)點，認真開展整改落實、建章立制工作。截止目前，按照既定的方案和計劃，已基本完成14項整改任務(wù)，整改工作取得了明顯成效。

2、加強基層黨組織建設(shè)。根據(jù)指揮部項目管理模式的變革，為了加強對分指揮部黨員同志的教育、管理和監(jiān)督，調(diào)整了機關(guān)支部設(shè)置，增設(shè)了余慈高速公路和三門灣大橋分指揮部黨支部，并完成了支委會選舉工作。注重黨員教育管理，重新梳理、錄入了黨員信息，及時辦理黨員關(guān)系轉(zhuǎn)出(入);組織開展黨日活動，七一前夕，赴象山茅洋日本侵略軍罪行陳列館開展了愛國主義教育活動。

3、深化黨風廉政建設(shè)和預防職務(wù)犯罪工作。年初，抓好黨風廉政建設(shè)責任制落實，明確了年度工作目標任務(wù)，并認真做好分解細化，確定了36項具體工作內(nèi)容、牽頭部門和主管領(lǐng)導。上半年，堅持通過簽訂廉政責任書、組織廉政每季一課和發(fā)送廉政短信、開展廉文薦讀、廉情寄語征集等活動形式，做到了勤筑防線、常敲警鐘。截至目前，未接到任何干部職工違紀違規(guī)信訪投訴。

4、牽頭落實干部聘任和人才工程建設(shè)。嚴格按照干部選拔任用工作條例，堅持公開、公平、公正、擇優(yōu)原則，順利、平穩(wěn)地組織了安全管理處處長缺位競爭上崗和新一輪中層干部考核聘任工作。配合做好市委組織部回訪考察，并落實領(lǐng)導干部個人重大事項報告隨機核查工作。同時，做好人才引進和教育培訓工作，上半年共引進企業(yè)編制人才1名，辦理了職工調(diào)動手續(xù)4人次，辦理崗位設(shè)置變動10人次;累計組織專業(yè)技術(shù)人員知識更新系列專題培訓10批次，申報專業(yè)技術(shù)職務(wù)考評3人次，聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)4人次。完成20_年度績效工資總量核發(fā)，無超發(fā)現(xiàn)象，并完成20__年績效工資總量預算申報。

5、推進精神文明創(chuàng)建工作。推進道德講堂運作常態(tài)化，上半年邀請了全國勞動模范、市公交公司陳霞娜主講道德講堂，弘揚道德風尚;組織學雷鋒獻愛心活動，繼續(xù)慰問了姜山敬老院;組織開展志愿者服務(wù)活動，積極參與清明運輸志愿服務(wù);開展文明結(jié)對共建活動，幫助結(jié)對村象山中岙村爭取村道建設(shè)項目，七一前夕還組織黨員同志參觀了結(jié)對村。

6、促進作風建設(shè)。為加強干部職工日?？己斯芾?，上半年，啟動了崗位對責、績效對賬工作;定期開展正風肅紀督查，對存在的違反效能建設(shè)現(xiàn)象進行了自查自糾工作。

(二)抓制度建設(shè)。圍繞精細管理、規(guī)范管理，切實抓好制度建設(shè)、執(zhí)行和糾偏工作。

1、抓好建章立制。牽頭制定了公房使用管理辦法、公務(wù)接待暫行辦法、會議費管理辦法、分指揮部日常行政事務(wù)處理辦法的若干規(guī)定、食堂伙食及接待用餐標準等8項制度，調(diào)整了非招標合同審批等10項管理流程，進一步規(guī)范機關(guān)日常管理行為。

2、抓好制度執(zhí)行。圍繞打造節(jié)約型指揮部要求，嚴格落實公務(wù)接待、差旅費報銷、日常行政事務(wù)辦理等各項規(guī)章制度，從嚴控制“三公經(jīng)費”支出，堅持勤儉辦一切事情。今年1-6月，指揮部公務(wù)接待實際發(fā)生額為104991元，比去年同期大幅下降;堅持先審批后采購原則，上半年共采辦各類固定資產(chǎn)27批次，金額達1175451元。其中余慈分指揮部8批次82548元，三門灣大橋分指揮部7批次942608元，機關(guān)本級12批次150295元。

3、抓好整改糾偏。圍繞審計提出的意見，對車輛維修未定點、固定資產(chǎn)處置不及時、食堂采購欠規(guī)范等問題，及時糾正，立改立行。對照政策、文件要求，對辦公用房超標問題進行了清理，對公房出租使用進行了規(guī)范。

(三)抓服務(wù)保障

從“吃、住、行”等事關(guān)職工切身利益的小事入手，認真做好各項服務(wù)保障工作。

1、抓好分指揮部駐地建設(shè)。年初以來，精心組織、統(tǒng)籌安排、有序推進三門灣大橋現(xiàn)場辦裝修招標、進場施工和家具、電器及各類辦公設(shè)備設(shè)施購置、安裝等工作，截至目前已基本具備進駐條件。

2、搞好食堂維修。針對食堂大樓屋頂開裂、墻面剝落等現(xiàn)象，對屋面滲漏作了防水處理，對食堂大廳和包廂進行了局部維修，為干部職工創(chuàng)建了一個安全、文明的用餐環(huán)境。

3、做好會務(wù)、接待保障。上半年累計主辦和協(xié)辦會務(wù)7次，涉及金額16.2萬元，完成各類接待8批次。重點做好了三門灣大橋初步設(shè)計審查、余慈高速公路施工圖審查、船橋防撞學習研討會等會務(wù)保障工作和省廳領(lǐng)導督查等活動接待。會務(wù)和接待工作做到了精心準備、周密安排，保障了中心工作順利開展。

4、管好公車使用，通過開展日常抽查、月度考核，督促專職司機加強對車輛的檢查、保養(yǎng)和維修，進一步增強服務(wù)意識和遵章守紀意識。年初以來，無行車安全事故發(fā)生。上半年，共行駛里程209669公里，耗油21533.14升，發(fā)生維修保養(yǎng)費用141944元。

(四)抓政務(wù)落實。著眼規(guī)范，統(tǒng)籌安排，精心組織，有序推進行政事務(wù)工作。

1、抓好文書檔案工作。嚴把公文收發(fā)關(guān)，做好公文處理與歸檔工作，上半年累計完成各類綜合性文稿草擬106篇，印發(fā)各類公文102件，處理上級來文528件，文書收發(fā)工作基本做到及時準確，無漏發(fā)及文件丟失現(xiàn)象發(fā)生。同時，上半年，按照市檔案館檔案進館驗收要求，啟動了綜合檔案紙質(zhì)和數(shù)字化處理工作;配合市委組織部做好了部領(lǐng)導干部檔案資料收集，完成在編職工人事檔案初步整理工作。

2、推進信息化建設(shè)。在不斷完善OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合分指揮部管理模式實際，積極開展全數(shù)字綜合信息化系統(tǒng)的前期調(diào)研和開發(fā)建設(shè)，上半年通過外委方式，完成了課題研究報告，并成功申報交通委20__年度科研課題，獲得科研經(jīng)費補助35萬元。

3、開展節(jié)能減排活動。嚴格落實節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)紙張等各項節(jié)約措施，開展了節(jié)能減排宣傳月活動，印發(fā)了低碳日倡議書，組織了節(jié)水知識競賽，聯(lián)系車輛4S店為干部職工開展車輛節(jié)油講座，取得較好反響。

4、搞好信息宣傳工作。上半年，成功策劃了余慈高速公路全面開工和三門灣大橋初設(shè)獲批報道，累計在各級媒體上發(fā)表稿件42件，上報政務(wù)信息37條，展示了項目建設(shè)成果和指揮部良好形象。

5、深化平安創(chuàng)建活動。規(guī)范信訪提議案件辦理，上半年集中辦理了1件人大代表提案;催辦、督辦信訪件8件，做到結(jié)案率100%，無越級上訪和集體性上訪事件發(fā)生。加強機關(guān)大院綜治、維穩(wěn)工作，通過人防、技防和物防相結(jié)合，無各類刑事、治安和火災(zāi)事件發(fā)生，確保了一方平安。重視，開展保密法宣傳教育活動，對機關(guān)涉密載體等進行定期清理，未發(fā)生各類涉密事件。

(五)抓改革創(chuàng)新。結(jié)合面臨的新形勢和承擔的新任務(wù)，注重創(chuàng)新管理理念、管理手段，著力服務(wù)保障中心工作。

1、實踐分指管理模式。按照部黨委關(guān)于探索實踐分指揮部管理模式的意見，牽頭完善分指崗位職責和管理流程，試行了食堂費用包干辦法，梳理明確了分指日常費用報銷流程，制訂了分指員工差旅補助辦法等。同時，結(jié)合新承擔的建設(shè)任務(wù)，超前謀劃了杭甬復線管理模式及人員配備方案。

2、拓展服務(wù)管理手段。利用和發(fā)揮好社會機構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢，深化專業(yè)化服務(wù)外包，上半年，對余慈分指揮部后勤保障試行了勞務(wù)外包，對信息化開發(fā)、檔案進館驗收、影像資料積累等實行了外委服務(wù)方式，努力降低管理成本，提高管理成效。

3、深入開展調(diào)查研究。針對公務(wù)接待、差旅報銷等新的政策法規(guī)要求，牽頭聯(lián)合財務(wù)處、公司等部門，深入系統(tǒng)內(nèi)外單位，積極開展食堂管理、差旅管理、固定資產(chǎn)管理等方面的學習調(diào)研工作，借鑒先進管理經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)管理水平。

二、下半年工作安排

下半年是指揮部工作較為繁重的半年，余慈線工程全面鋪開，三門灣大橋要求年內(nèi)全面開工，象山港大橋、穿好公路進入竣工結(jié)算階段。作為服務(wù)保障中心工作的職能部門，辦公室工作仍面臨人手緊、任務(wù)重、壓力大的形勢。下半年，辦公室工作總體思路，仍是按照部領(lǐng)導提出的“把好總龍頭、做好總設(shè)計、當好總管家、起好總參謀”的“四好”要求，著力抓好六方面工作，確保如期完成年度工作目標任務(wù)。

(一)重參謀。要圍繞工作中心，立足全局統(tǒng)籌謀劃，充分發(fā)揮“參謀”作用。重點一是圍繞市委、市政府和市交通委下達給指揮部的重點工作目標，及時了解掌握推進的情況和存在的問題，做好督辦、反饋和上報等相關(guān)工作;二是策劃好杭甬復線一期工程管理模式及人員配置方案。

(二)抓整改。結(jié)合審計和財政部門有關(guān)公務(wù)支出公款消費自查自糾和“三公”經(jīng)費使用檢查工作要求，對去年下半年以來的“三公”經(jīng)費，做好自查整改和迎檢準備。

(三)盤家產(chǎn)。集中對指揮部固定資產(chǎn)家底進行一遍大排摸，借助信息化管理手段，完善登記、使用管理和年度核查、報廢報損行為，著力做到采購、審批程序化，盤點、清查常態(tài)化，清理、處置及時化，切實防止固定資產(chǎn)流失。

(四)抓節(jié)流。指揮部家大業(yè)大，要做好開源節(jié)流工作，重點是圍繞三公經(jīng)費使用，繼續(xù)嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”、“六個嚴禁”和指揮部有關(guān)公務(wù)接待、會議費、差旅費管理辦法等規(guī)定，切實規(guī)范“三公經(jīng)費”支出，杜絕公款浪費現(xiàn)象。

(五)優(yōu)服務(wù)。圍繞完成年度目標任務(wù)，做好各項服務(wù)保障工作，一是在不斷提升和完善機關(guān)、余慈分指揮部行政后勤保障工作的同時，重點謀劃、落實好三門灣大橋分指揮部后勤保障工作，積極依托服務(wù)外包，努力實現(xiàn)后勤工作安全、規(guī)范、高效、保障有力;二是著力做好三門灣大橋項目招投標、開工等會務(wù)和重大活動保障工作。

(六)樹形象。圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目標，一是繼續(xù)抓好干部隊伍建設(shè)，促進作風進一步轉(zhuǎn)變;二是繼續(xù)推進文明創(chuàng)建，確保順利通過文明單位復評;三是精心策劃項目開工宣傳，努力營造良好輿論氛圍。