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第一篇：試用期簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)

我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?；仡欉@一階段，我有很多進(jìn)步的地方，也有很多不足的地方?，F(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié)。

一、進(jìn)步的地方

我的試用期是三個(gè)月，在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候，我也不用心聽(tīng)，所以在接打電話的過(guò)程中，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái)，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后，我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，我就用心去聽(tīng)，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ)，都深深的記在了腦海里，在接聽(tīng)和撥打電話的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。

所以在之后的兩個(gè)月里，我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜?lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。

二、不足的地方

在這三個(gè)月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān)，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的'體驗(yàn)，為了讓客戶更夠聽(tīng)得更清晰，我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的`一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后，堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會(huì)有所改善。

來(lái)到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話，所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

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第二篇：簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)

20xx年已將過(guò)去，在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與歡樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)20xx年工作總結(jié)寫(xiě)一下，為下一年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來(lái)，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的.努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作。

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

第三篇：工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短

教師，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者，人類文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線上，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體，這就是班主任。所以，有人說(shuō)要從嚴(yán)管理，有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說(shuō)，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的最大潛能。

當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài)；其次，要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范；讓他們知道學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)習(xí)，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。

“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子?！弊鳛榘嘀魅危鼞?yīng)該愛(ài)學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的.心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài)，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命，按他的觀點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)！他說(shuō)：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩?duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳?！薄拔覀兂绺叩氖姑驮谟冢菏刮覀兊拿恳粋€(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂(lè)，有自尊感?！钡拇_，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處，從而達(dá)到教育的目的。

德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在?！薄敖逃淖罱K目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵(lì)，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。

以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認(rèn)同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開(kāi)始，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容，以及看電子書(shū)的壞處，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。

教育，班主任的教育工作，就是滿懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我，發(fā)現(xiàn)了自我，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)展與完善自我。

第四篇：簡(jiǎn)短工作心得體會(huì)

20xx年3月21日是我一生中最難忘的的日一天，我很榮幸的來(lái)到市政監(jiān)理所上班，當(dāng)我進(jìn)入單位的大門(mén)，心情格外激動(dòng)，我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到我能來(lái)到執(zhí)法單位上班，我的心情無(wú)比自豪，也感到所里的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們格外熱情，

一、學(xué)習(xí)上我要不斷的充實(shí)自己，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的市政理論與業(yè)務(wù)知識(shí)有進(jìn)一步的提高，所干的工作不能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤，我會(huì)一直踏踏實(shí)實(shí)的一步一步的把工作干好爭(zhēng)取在市政監(jiān)理所讓自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都提高一層。熟練掌握了市政理論與業(yè)務(wù)知識(shí)，

二、工作中在工作上遇到不懂的我會(huì)虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)與新同志一起探討面對(duì)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會(huì)一是問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識(shí)到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛(ài)本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的'做好每項(xiàng)工作。

三、嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行

我會(huì)注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問(wèn)題，我也會(huì)注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在這個(gè)新單位干好工作千里之外，始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開(kāi)始，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始，踏踏實(shí)實(shí)地，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

一個(gè)人能力有強(qiáng)弱，職務(wù)有高低，行業(yè)有不同，貢獻(xiàn)有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責(zé)，做了對(duì)單位好的事情，為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn)，就會(huì)有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺(jué)就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。總之我會(huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。

第五篇：個(gè)人工作心得體會(huì)

作為實(shí)習(xí)生隊(duì)長(zhǎng)，我也經(jīng)常到同學(xué)們的崗位上，去感受他們的工作，提供必要的幫助。有時(shí)也和帶隊(duì)老師一起深入到同學(xué)們的工作中去，陪同老師去看望同學(xué)。

作為一起南下實(shí)習(xí)的學(xué)生，我也到其它派出所，感受他們的生活和工作，體驗(yàn)生活。有時(shí)候和老師去到各派出所給他們xxx領(lǐng)導(dǎo)老師的溫暖。在其它派出所，我們的實(shí)習(xí)生表現(xiàn)得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)，并相xxx發(fā)回了多份感謝信。

在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里，我深感到，這是學(xué)習(xí)、鍛煉、提升和不斷完善素質(zhì)的過(guò)程，為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至參加社會(huì)實(shí)踐奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到，在工作過(guò)程中與同事保持良好的工作關(guān)系是非常重要的。

四個(gè)月的時(shí)間里，我能夠按照xxx的實(shí)習(xí)內(nèi)容和規(guī)定，圓滿完成了好實(shí)習(xí)任務(wù)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后無(wú)論在一個(gè)什么樣的'工作崗位上都應(yīng)該具備的一些知識(shí)和應(yīng)用技能，也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向，接下來(lái)我的重點(diǎn)是完成學(xué)業(yè)并加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí)，充分利用大學(xué)里的資源來(lái)充實(shí)自己，提升自己。

四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深感所學(xué)知識(shí)的淺薄，掌握的技能在實(shí)際的運(yùn)用中的缺乏，同時(shí)發(fā)現(xiàn)社交能力還存在一些不足，在遇到突發(fā)事件時(shí)自己的應(yīng)變能力比較差，還不能對(duì)事情進(jìn)行合理、及時(shí)、有效的處理。但我堅(jiān)信在接下來(lái)的半年時(shí)間里，勤奮地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，定會(huì)提高我掌握處理各類事務(wù)等能力。

實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我竟有一種依依不舍的感觸。因?yàn)樵趚xxx參加實(shí)習(xí)工作，不僅增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)度，更加提高了我的警察意識(shí)，同時(shí)也明白了作為警察所肩負(fù)的責(zé)任。最后，讓我代表全體實(shí)習(xí)生，感謝各位老師，為我們實(shí)習(xí)付出辛勞和努力。

第六篇：簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)

　　在電子廠已經(jīng)工作了八年了，去年的時(shí)候我被評(píng)為了優(yōu)秀員工，站在年會(huì)的舞臺(tái)上講話的那一刻，我突然感覺(jué)自己真的成熟了很多，雖然我已經(jīng)是三個(gè)孩子的媽媽，但其實(shí)我的心智還算是比較幼稚的。所以在這份工作上，我真的是一步步去積累好的。這一段時(shí)間里，多虧我們車間的領(lǐng)導(dǎo)和同事平時(shí)對(duì)我關(guān)照有加，真的很感謝。

　　這一年的工作任務(wù)相比之前一年更重了一些，因?yàn)槟瓿醯臅r(shí)候因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懰詫?dǎo)致滯留了很多的產(chǎn)品，上半年的時(shí)候經(jīng)常加班，有時(shí)候會(huì)加到九點(diǎn)。但是到了下半年的時(shí)候，加班的次數(shù)就沒(méi)有那么多的。產(chǎn)品趕得也差不多了，有時(shí)候還會(huì)放幾天假。我也利用了假期和家人出去玩了一趟。

　　總而言之，這一年我認(rèn)為過(guò)得還是非常充實(shí)的。雖然因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊?，公司沒(méi)有舉辦一年一度的集體活動(dòng)，但是我們員工對(duì)待工作的認(rèn)真度是一樣的，我們理解公司，同時(shí)我們也愿意陪伴著公司跨過(guò)這一個(gè)難關(guān)。

　　作為電子廠的一名老員工，我對(duì)這份工作其實(shí)一直都是保持著一份非常堅(jiān)定的決心的。在我生完我的三寶之后，我就開(kāi)始找工作。那時(shí)候因?yàn)樯鷥河⒄`了很多的時(shí)間，也導(dǎo)致我對(duì)工作完全沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)了，后來(lái)還是托親戚找到了我們電子廠。當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我印象是很深刻的。大家工作的手法都非常的嫻熟，但是我真的就是一個(gè)小白。那時(shí)候的記憶往往都是很清晰的，直到現(xiàn)在，再看向這一份工作，其實(shí)已經(jīng)熟悉到不行了。而我自己也得到了歲月帶來(lái)的改變和增長(zhǎng)。

　　一年一年的時(shí)間就這樣從我的眼前劃過(guò)，它給我?guī)?lái)了容顏上的改變，也給我?guī)?lái)了一些本質(zhì)上的改變。我其實(shí)一直都是一個(gè)比較柔弱的人，平時(shí)也不大呼小叫，反而只是安安心心的去做好自己的事情。和大家相處久了之后，我的性格反而變得更加開(kāi)朗了，對(duì)待事情的態(tài)度也更加的自信和認(rèn)真了。

　　家里的事情雖然很多，但是平時(shí)我也不會(huì)被家里影響到，在工作上依舊保持一個(gè)極高的認(rèn)真度，仔仔細(xì)細(xì)的完成好每一天的工作。不管未來(lái)有多遠(yuǎn)，也不管別人過(guò)上了多好的日子，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我都只堅(jiān)信一點(diǎn)，那就是對(duì)于生活和工作來(lái)說(shuō)，我只爭(zhēng)朝夕，不論過(guò)去如何，也不論將來(lái)多遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地走好每一步，才是走向最終成功的道路。