千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營銷半年度個人工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營銷半年度個人工作總結(jié)》。

第一篇：半年度個人工作總結(jié)

上半年來的工作還是非常不錯的，也提高了自己很多，在一點是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來的工作當(dāng)中我認為自己的進步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細節(jié)，在這一點上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺這些經(jīng)歷是對自己的證明。

我也希望可以保持一個好的狀態(tài)，這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定，對自己也是是非常的有信心，這一點是毋庸置疑的，上半年我也經(jīng)歷了很多，對自身能力也非常的看重，周圍其實是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí)，這一點是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲，在這一點上面是沒有絲毫質(zhì)疑的，通過這樣的方式，才能夠讓自己得到一個好的鍛煉，上半年來我也一直都非常認真，在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準備工作，這些細節(jié)都是需要認真的去思考，在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀，半年的工作當(dāng)中，我也是非常的積極用心。

上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力，能力是一個非常關(guān)鍵的東西，在這一點上面還是應(yīng)該做的認真，在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的'足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認可我，在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可，作為辦公室的員工，平時還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細心，因為平時的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個逐步的提高，協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責(zé)，打造一個好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。

當(dāng)然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的，過去半年來這些都是影響我的一個關(guān)鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對自己的證明，我清楚的意識到了這一點，對于工作的理解也是比較片面，我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個端正的心態(tài)，我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。

第二篇：半年度工作總結(jié)范文

上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的大力支持指導(dǎo)下，我局以省、市經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府制定的“破解發(fā)展難題，厚植先發(fā)優(yōu)勢，建設(shè)更加殷實的全面小康和更高水準的現(xiàn)代化城區(qū)”的工作主題，充分發(fā)揮部門職能，創(chuàng)新工作理念，強化工作舉措，扎實推進招商引資、商貿(mào)流通、外經(jīng)外貿(mào)、旅游管理各項工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、主要商務(wù)經(jīng)濟指標完成情況

1.實際到位外資：1-5月全區(qū)完成到位外資2.54億美元，占年任務(wù)的40.2%,同比增長7.72%。預(yù)計1-6月完成3.2億美元，占年任務(wù)的51%,同比增長3.5%。

2.進出口總額：1-5月完成進出口總額3.29億美元，占年任務(wù)的23.5%，同比增長-76.1%，。預(yù)計1-6月完成3.9億美元，占年任務(wù)的27.9%,同比增長-69%。

3.引進市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)：1-5月全區(qū)完成市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)115.9億元，占全年任務(wù)的43.6%，同比增長17.8%。預(yù)計1-6月全區(qū)市外境內(nèi)預(yù)計完成固定資產(chǎn)投入140億元，占年任務(wù)的52.7%,同比增長20%。

4.社會消費品零售總額：1-5月全區(qū)完成社會消費品零售總額258.56億元，累計增速6.5%，其中，限上完成129.13億元，單月增速5.0%，累計增速-0.07%。預(yù)計1-6月，社會消費品零售總額完成300億元，累計增速6.8%，其中限上完成155億元，累計增速1.0%。

二、上半年主要工作成績及措施

(一)緊扣“511”工程整體部署，項目招商工作全面鋪開

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，年初，我區(qū)成立了“511”工程項目招商指揮部，指揮部堅持高起點謀劃、高標準要求、高強度落實，總體推進順利、來勢很好。一是指揮部工作快速有序運轉(zhuǎn)。人員到位、培訓(xùn)考察、機制建立、基礎(chǔ)夯實、述職交流等工作順利完成。二是駐外招商辦事處工作迅速全面鋪開。駐北京、上海、深圳三個招商辦事處成功揭牌運行。各駐外招商辦事處的同志主動出擊，多渠道尋找招商信息及資源。對接各地商協(xié)會組織，并走訪了大量企業(yè)，積極宣傳推介招商信息，全力擴大招商陣地。截至6月30日，已累計拜訪客商(企業(yè))780家，其中：北京160家、上海187家、深圳282家。各辦事處認真梳理客商信息，遴選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，有針對性地開展招商對接，有力促成實質(zhì)性項目洽談。累計收集有價值的招商線索81條，其中：北京11條、上海25條、深圳36條;促成實質(zhì)性項目洽談60個，其中：北京11個、上海9個、深圳27個。三是五大總部項目成功簽約。4月9日，“2019長沙·雨花招商座談會暨駐北京招商辦事處揭牌儀式”在北京成功舉行。會上，共有五八金融服務(wù)有限公司、中鐵六局路橋公司、湖南昭泰醫(yī)療集團等3個全國性總部企業(yè)項目;恒豐銀行長沙分行、亞馬遜AWS聯(lián)合孵化器長沙總部等2個湖南區(qū)域性總部項目成功簽約。四是項目落地持續(xù)有效推進。6月份以來，共組織項目會商、洽談8次，擬定落地正式合同文本2篇，北京招商座談會上5個簽約項目均進展順利：其中昭泰醫(yī)療集團、58金服已完成注冊，恒豐銀行與匯財中心正式簽訂入駐協(xié)議并進場裝修，中鐵六局路橋公司購買東湖高新2棟(13000平方米)工業(yè)樓宇已支付定金，亞馬遜AWS孵化器正式落戶雙塔國際。五是全力促成實質(zhì)洽談。經(jīng)過多回合的走訪和談判，目前已經(jīng)儲備起一批共15個意向簽約項目。屈臣氏湖南區(qū)域總部已入駐神農(nóng)商務(wù)樓辦公，分享通信集團與雙塔國際正式簽訂入駐協(xié)議并進場裝修，寶灣物流控股有限公司擬購買電商物流園區(qū)倉儲3號地、倉儲新增用地2號地塊，已擬定投資協(xié)議。

(二)緊推民生實事工程，市場遷建和提質(zhì)改造工作提速推進

根據(jù)市委、市政府《三大市場遷建和高橋市場片區(qū)提質(zhì)改造三年工作方案(2019-2019)》要求，今年我區(qū)要全面完成紅星農(nóng)副產(chǎn)品大市場遷建和高橋市場片區(qū)提質(zhì)改造工作,目前這兩項工作總體推進順利。一是紅星農(nóng)副產(chǎn)品大市場主體建設(shè)手續(xù)正在穩(wěn)步推進。土規(guī)調(diào)整全面完成、城規(guī)調(diào)整穩(wěn)步推進;項目一期剩余土地中的437畝已于6月30日掛網(wǎng)，預(yù)計7月底摘牌;項目一期土方施工全面展開，已完成總量的三分之一，預(yù)計8月份完成;配套道路紅旗路南延線、時代陽光大道東延線、市場周邊新平路和柳樹塘路的建設(shè)正按要求有序?qū)嵤６歉邩蚴袌銎瑓^(qū)提質(zhì)改造工作成效顯著，高橋大市場東大門百貨城、茶葉茶具城提質(zhì)改造正在抓緊實施，湖南省旅游購物示范點成功申報，全國首家海外人士產(chǎn)業(yè)孵化基地和進出口交易展示中心將在10月份同步運營。高橋物流市場物流業(yè)態(tài)已全部外遷，基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)改造全面鋪開，招商項目順利落地，高石壩“國際農(nóng)創(chuàng)園”項目完成簽約，并全面開工。火焰大市場、漣源百貨城、水暖器材城、長沙茶市、高橋商貿(mào)城、農(nóng)副產(chǎn)品城六大農(nóng)安小區(qū)/商品房小區(qū)市場提質(zhì)改造工作已啟動，民主路兩廂改造正在推進，方案設(shè)計和預(yù)算編制正在抓緊實施。

(三)緊抓市場采購貿(mào)易方試點，外貿(mào)工作創(chuàng)新開展

一是緊推市場采購貿(mào)易方式試點工作。為進一步提升市場外向度，加強內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，促進區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，在多次赴義烏考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我區(qū)自去年開始啟動了高橋大市場“市場采購”貿(mào)易方式試點工作。試點工作啟動以來，高橋市場新增外貿(mào)經(jīng)營商戶200余戶，其中今年新增16戶;引進浙江大道保理服務(wù)公司、潤川供應(yīng)鏈公司等3家外貿(mào)服務(wù)機構(gòu)入駐高橋，為商戶進出口業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)和服務(wù)。今年3月，在省廳的指導(dǎo)下，我局帶領(lǐng)高橋大市場及部分商戶前往埃塞俄比亞駐廣州總領(lǐng)事館洽談相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)，赴深圳市正義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司了解其在非洲六國建立中非跨境電商平臺，了解深圳市華暉怡和國際物流有限公司進口商品的相關(guān)情況，隨后邀請埃塞俄比亞領(lǐng)事館人員來長交流、考察。4月25日，由省廳周船巡視員、市局汪東華副局長一行帶隊，我局及高橋大市場工作人員一同赴北京商務(wù)部匯報市場采購貿(mào)易方式試點工作推進情況，并參加中國學(xué)會商品交易市場發(fā)展論壇及表彰大會，領(lǐng)取“培育內(nèi)外貿(mào)結(jié)合示范市場先進單位”等獎項。經(jīng)過多方推動，2019年元月湖南高橋大市場獲批“湖南省旅游購物示范點”及“全國內(nèi)外貿(mào)結(jié)合示范市場”稱號;同時我局榮獲“全國培育內(nèi)外貿(mào)結(jié)合示范市場先進單位”稱號。

二是重點幫扶外貿(mào)龍頭企業(yè)。2019年以來，外貿(mào)形勢十分嚴峻，我區(qū)迅速行動,積極采取有效措施,一方面以外貿(mào)龍頭企業(yè)為重點，深入調(diào)研，幫助解決困難，全力推動外貿(mào)工作實現(xiàn)新突破。如湖南朝日五內(nèi)衣有限公司生產(chǎn)內(nèi)衣主要出口日本，受日元貶值的影響，生產(chǎn)效益出現(xiàn)虧損，我局主動上門了解企業(yè)情況，并幫助企業(yè)拓展韓國、歐美等市場，爭取其業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展。另一方面積極做好大額出口企業(yè)的跟蹤服務(wù),千方百計促進企業(yè)開展出口業(yè)務(wù)，著力提升我區(qū)外貿(mào)數(shù)據(jù)。如長沙比亞迪汽車有限公司，原生產(chǎn)電動大巴轉(zhuǎn)移至深圳生產(chǎn)出口，業(yè)績嚴重下滑，為此，我區(qū)多次與比亞迪公司高層對接，拓展其二期工程，目前已拆遷征地1000畝，增加電動卡車、工具車生產(chǎn)線的建設(shè)，即將投產(chǎn)運營后，該公司在進口設(shè)備方面將會大幅增長，明年將在工具車出口方面有所突破。支持湘佳金屬材料有限公司、凱爾盛化工有限公司創(chuàng)立湖南省出口品牌，進出口額近兩年年增長達到30%以上。高橋大市場的靚仔王童車、科源醫(yī)療器械等企業(yè),以往分別由廣州、上海、深圳等地的貿(mào)易公司代理出口，據(jù)不完全統(tǒng)計，流失外貿(mào)數(shù)據(jù)每年近30億元人民幣。為數(shù)據(jù)回流，我區(qū)主動幫助商戶辦理進出口資質(zhì)，現(xiàn)已辦好222家外貿(mào)備案登記，并有卓億玻璃、悠湘誘惑等5家企業(yè)實現(xiàn)了“零”突破。

(四)緊促企業(yè)資源挖掘，社零指標逆勢求進

一是大力挖掘新增企業(yè)。目前已制定出臺了《關(guān)于進一步做好社會消費品零售總額統(tǒng)計工作的實施意見》和《重點社零企業(yè)走訪制度》，通過上下聯(lián)動、部門協(xié)作，借助稅務(wù)、統(tǒng)計等部門力量，大力挖掘區(qū)內(nèi)新增企業(yè)，促進社零指標增長。今年已對區(qū)內(nèi)52家汽車業(yè)、大型商超以及醫(yī)藥行業(yè)等大型重點公司進行走訪調(diào)研，了解其發(fā)展狀況和發(fā)展意向并做好服務(wù)工作。二是及時引導(dǎo)社零企業(yè)做好進出框工作。為使社零工作順利開展，從2019年下半年開始，我局與區(qū)統(tǒng)計、各街道(鎮(zhèn))對相關(guān)企業(yè)的出入框工作積極進行指導(dǎo)，同時狠抓月度新增企業(yè)。目前已指導(dǎo)黎托街道好潤佳完成月度新增，砂子塘街道的凱賓斯基酒店、井灣子街道的掌上農(nóng)博和綠葉水果月度新增申報工作正在進行中。三是強化激勵措施。根據(jù)市政府出臺的《長沙市擴大限上商貿(mào)單位規(guī)模的工作方案》以及我區(qū)出臺的《雨花區(qū)促進商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的工作方案》，目前正對符合市、區(qū)獎勵政策的企業(yè)和個人進行核查，進一步培育和促進我區(qū)限上商貿(mào)企業(yè)上規(guī)模、上水平，激勵企業(yè)的報送熱情。

三、存在的困難和問題

(一)招商方面缺乏有重大影響力的招商項目

目前，雖然“511”項目招商一辦三處一組客商拜訪量在不斷增加，也儲備了一批意向簽約項目，但總的來說讓人眼前一亮的大項目、好項目不多，特別是重大稅源項目和投資50億元以上的項目是招商工作的一個短板。

(二)社零指標任務(wù)完成壓力大

一是歷史原因加劇社零指標難以突破現(xiàn)狀。2019年之前，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是通過紙質(zhì)報表上報，協(xié)調(diào)空間較大，加上我區(qū)社零基礎(chǔ)較好，商貿(mào)業(yè)發(fā)展迅速，社零指標在內(nèi)五區(qū)中一直遙遙領(lǐng)先。2019年開始，由于基數(shù)不斷增大，加之實行聯(lián)網(wǎng)直報后，鋼材批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進入社零報送系統(tǒng)。這些措施雖在當(dāng)時對我區(qū)社零的拉動起到了很大的作用，但如今也形成了我區(qū)要消化的歷史包袱，成為了阻礙我區(qū)社零發(fā)展的絆腳石。

二是重點零售行業(yè)下滑嚴重。醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)和大型傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)作為社零重點支撐行業(yè)，目前情況不容樂觀，汽車業(yè)和醫(yī)藥業(yè)由于競爭加劇、修路等因素的影響，增長速度明顯放緩。通程、步步高、家潤多和華潤萬家4家大型傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)限上社零額占全區(qū)限上社零總額的五分之一，而累計增速除家潤多僅為1.05%之外，步步高、華潤萬家和通程的累計增速均為負增長，分別為-0.3、-13%和-13%。

三是新興商業(yè)業(yè)態(tài)無法有效形成限上社零。目前新增企業(yè)的要求為年營業(yè)收入達500萬的銷售法人單位或產(chǎn)業(yè)活動單位和年營業(yè)收入為200萬的住餐法人單位或產(chǎn)業(yè)活動單位。同時注冊類型必須是銷售、餐飲、住宿或相關(guān)的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，我區(qū)電商行業(yè)上年年交易額為150億元，其中鋼為的交易額占到了90%。但因其是服務(wù)類第三方電商平臺且為生產(chǎn)資料批發(fā)業(yè)，不能納入社零。高橋大市場一年的銷售額為1000億元，但是其中經(jīng)營戶大部分為個體戶，少數(shù)注冊了公司，但沒有體現(xiàn)營業(yè)額或者未交稅，故不能納入限額以上統(tǒng)計范疇。另外，德思勤、喜盈門等綜合商業(yè)體引進的都是個體戶、加盟店或分公司，也不能納入限額以上社零統(tǒng)計。

(三)外貿(mào)形勢較為嚴峻

一是宏觀經(jīng)濟形勢嚴峻影響外貿(mào)業(yè)績。全球貿(mào)易持續(xù)低迷，對我區(qū)外貿(mào)特別是出口沖擊較大，增速明顯回落，如中國水利水電八局、中冶長天等大公司，遷至天心區(qū)及高開區(qū)，同比數(shù)據(jù)下滑嚴重。

二是以往基數(shù)無法消化。2019和2019年我區(qū)外貿(mào)指標完成情況在內(nèi)五區(qū)排名一直靠前，采取了多種措施，如引進外貿(mào)平臺企業(yè)完成較大的外貿(mào)數(shù)據(jù)，形成了較大的歷史基數(shù)，但今年以來，受外貿(mào)形勢影響，暫時沒有引進新的數(shù)據(jù)支撐平臺。

四、下半年工作重點及舉措

(一)進一步抓好招商引資工作

一是加速推進簽約項目落地，力爭所有項目下半年全部投入運營;二是加快推進意向簽約項目，促成實質(zhì)性簽約;三是切實加大客商拜訪力度，認真梳理世界500強、國內(nèi)100強企業(yè)和上市公司名錄，有針對性地開展“點對點”走訪，安排專門團隊進行對接;四是切實加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，不斷提升招商團隊人員的招商能力和水平;五是適時組織召開招商座談會，下一步，計劃繼續(xù)在深圳、上海等地召開招商座談會，對高鐵新城武廣片區(qū)、雅塘片區(qū)綜合改造、瀏陽河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶等項目進行重點宣傳推介。

(二)全力做好社零調(diào)度工作

一是完善政策，加強扶持。完善“促進商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展”相關(guān)政策，增強企業(yè)積極性，7月上旬對2019年符合獎勵條件的企業(yè)和個人進行獎勵兌現(xiàn)到位;積極對接商務(wù)、海關(guān)、商檢等職能部門，爭取出臺與市場采購貿(mào)易相適應(yīng)的貨物監(jiān)管、稅收管理、外匯管理等政策體系;研究出臺區(qū)級層面支持企業(yè)(商戶)經(jīng)營內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的獎勵扶持政策。二是多措并舉，挖掘潛力。目前已出臺了《關(guān)于進一步做好社會消費品零售總額統(tǒng)計工作的實施意見》，由區(qū)政府辦牽頭，財政、統(tǒng)計、商務(wù)、國稅、工商、食藥監(jiān)局和各街道(鎮(zhèn))協(xié)同配合，共同推進社零工作上臺階。請財政負責(zé)社零統(tǒng)計工作經(jīng)費和獎勵經(jīng)費的落實，保證工作的順利開展，請統(tǒng)計及時提供相關(guān)統(tǒng)計指導(dǎo)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，請國稅和工商每季度提供我區(qū)商貿(mào)企業(yè)的銷售和注冊信息，請食藥監(jiān)局負責(zé)督促餐飲業(yè)經(jīng)營單位數(shù)據(jù)報送工作并引導(dǎo)餐飲業(yè)經(jīng)營單位進入社零統(tǒng)計系統(tǒng)，以便更好及時地掌握存量限上企業(yè)和新增限上企業(yè)的動態(tài)情況。三是關(guān)注熱點，拉動消費。引導(dǎo)、幫助企業(yè)做好、做活各類商貿(mào)節(jié)會活動，利用各類展會、節(jié)會推進商品銷售，進一步拉動消費，促進增長。四是加大社零工作考核力度。細分考核內(nèi)容，從單純考核增速調(diào)整為增速、貢獻率和新增企業(yè)情況的立體考核，進一步提高工作積極性。

(三)加速推進市場采購貿(mào)易方式試點工作

一是積極打造交易展示平臺。在高橋大市場設(shè)立中部國際采購商中心，重點引進深圳、浙江國際采購商和國際采購機構(gòu)來雨花設(shè)立采購處、辦事處或分公司。二是積極打造旅游購物平臺?，F(xiàn)高橋大市場已獲批湖南省旅游購物示范點，今年規(guī)劃建設(shè)省旅游購物示范街區(qū)，通過旅游購物，推動全省各區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)“走出去”;三是加強我區(qū)市場的外貿(mào)進出口業(yè)績的提升。扶持高橋大市場電子商務(wù)體系、金融服務(wù)體系、貿(mào)易服務(wù)體系等體系建設(shè)，扶持其創(chuàng)建為“湖南省內(nèi)外貿(mào)結(jié)合商品市場。”

第三篇：銷售員個人工作總結(jié)

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面

我認為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba的課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自己學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的'小人物，成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱！

第四篇：銷售個人半年工作總結(jié)

本年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。

剛到xx公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：

一、本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的'安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求、他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

某日，銷售處?？蛻簦哼@個戶型的二十樓的一平方多少錢呀？我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方?？蛻簦禾F了！能不能便宜一點？我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。客戶：那我還是再看看吧。我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領(lǐng)先之處。

根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應(yīng)該回答如下：我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的！此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰庇谝穯柕降锥嗌馘X呀？我：要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢？b客戶：您這3480元就叫貴了？真是開玩笑，這不算貴。對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機會，順理成章。

稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

第五篇：銷售個人半年度工作總結(jié)

(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。

再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的.瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

第六篇：銷售年終個人工作總結(jié)

20xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的'工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護。

記得x月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當(dāng)然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔(dān)任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當(dāng)然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力！