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        工作總結個人心得體會(合集)

        發(fā)布時間:2024-08-27 12:52:53

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        • 文檔分類:個人總結
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        第一篇:簡短工作心得體會

        時光如梭,不知不覺中來龍海花園物業(yè)工作從事客服已有一段時間了。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到的,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。工作中總的要重視兩點:一點是要重細節(jié),二是必須具備職業(yè)精神,要微笑服務。

        細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在龍?;▓@物業(yè)的工作中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。

        所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應積極主動,以業(yè)主為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的.形象。

        工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),更加用心的服務于每一位業(yè)主!

        第二篇:個人工作心得體會

        在為全公司提供優(yōu)質服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。

        一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算

        財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的`錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

        二、以實施新中大軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作

        在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中xx固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中xx財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng),正式運行新中xx,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中xx軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。

        第三篇:個人工作心得總結

        XX年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領導的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當的各項工作任務,個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步?,F將工作學習情況總結如下: :

        一、 從思想上:過去的一年里從思想上嚴格要求自己,加強學習,能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中,我深深體會到加強自我學習,提高自身素質的重要性,一個是向書本學習和上網查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;二是向周圍的同事學習,虛心求教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。

        二、 從工作方式上:過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產?,F在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經常發(fā)生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低

        三、 大修工作和技術改造工作:在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對XX年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

        四、 經驗和教訓:過去的一年雖然學到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現總結如下:

        1. 對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。

        2. 對檢修人員的管理比較松散。

        3. 對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。

        寄望在以后的工作中總結成功經驗,再接再厲,發(fā)揮潛力,更好的為公司服務

        第四篇:簡短工作心得體會

        平時在數學課上,作為老師的我更多的是關注孩子們對于知識的掌握情況,然而對于孩子們的美育與德育卻很少關注,這也是我自己對教育的認知有缺失。

        田局長的講話說得很好,教育是一個有機的整體,各部分良好協作才能促進整體的健康發(fā)展。美育與德育處于同一個有機整體中,相互促進的。做好美育可以輔助德育,而不注重培養(yǎng)學生的審美素養(yǎng)會影響學生整體的發(fā)展,也會影響學校教育的效果。

        藝術教育是美育的'一部分,而非全部。英國藝術教育家羅斯金曾說:“一個有藝術修養(yǎng)的人,才是真正稱得上有道德的人。”對于學生來說,接受不以傳授技術為目的的藝術教育,是完善人格和提升人生境界的重要途徑。作為學校,美育的目的不僅是培養(yǎng)具有特殊能力的人才,還要培養(yǎng)具有審美素質的人。然而美育不僅僅可以用音樂、美術等為載體,在數學課堂上也大有可為。我們常說數學有波瀾壯闊之美;有跌宕起伏之美;有曲徑通幽之美;有和諧對稱之美。通過數學課堂,我們不僅可以讓學生學會知識,還可以欣賞數學的各種美,培養(yǎng)孩子們發(fā)現美的能力。同時也能更好的激發(fā)學生的學習興趣,把枯燥的數學課堂變成吸引學生的課堂。

        給孩子一雙發(fā)現美的眼睛、感受美的心靈、創(chuàng)造美的雙手,已是現代教育的重要使命,這也是今后我的努力方向。

        第五篇:護士工作心得體會簡短

        工作一年多了,如今正式開始了我的輪轉生涯。我的第一站是很有挑戰(zhàn)的腫瘤科。腫瘤科多是癌癥病人,一覽表上全是紅條條的病危病重。我數了數,病危兩人,病重四人,這可著實讓我吃了一驚。早就聽說腫瘤科的醫(yī)生護士不容易,一想到以后我在腫瘤科會被安排單獨上中夜班便捏了一把汗,于是我決心要多了解科室情況,掌握好專業(yè)技能。

        記得我剛來到科室,護士長領著我跟醫(yī)生一起查房。碰上陳主任查房,陳主任每到一個病人床邊都會親切關問病人最近的情況,還會為病人叩診,及時為病人做出最新的治療方案。陳主任為了讓病人恢復的更快,都會耐心了解病人最近的感受,為病人測腹圍,看病人全身有無水腫,這么耐心謹慎,持之以恒,給我留下很深的印象。護士長指導我該如何查房,讓我了解科室病人的病情以及病人對我們護理上的要求。護士長遇到各種情況,都會及時地記下來,方便以后的整頓改進。而病人滿意度調查好評百分之百,里面包含護士長付出的很多心血,也是每位護士用微笑服務獲得的。

        我的帶教李老師為我講解了科室的特色,以及介入和射頻知識,還教我術后的觀察要點,讓我受益匪淺。腫瘤科的`病人病情變化之快,讓人猝不及防。我是一名經驗尚淺的護士,剛加入五院醫(yī)護隊伍的時候,我覺得一切都可以變得很美好,我們要幫助來到醫(yī)院的病人減輕痛苦,也會努力將他們從死亡的邊緣拉回來。但是親眼看到一個個的生命快要消失時,我才發(fā)現光有好的想法不行,行動也要跟上。我下定決心要不斷提升專業(yè)技能,這樣遇到碰到危重病人就能有條不紊地投入到挽救病人生命的工作中,做好救護環(huán)節(jié)的一顆螺絲釘,更好地為患者服務。

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