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第一篇：城管工作個(gè)人年終總結(jié)

20xx年，隨著北侖區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn)，新\中隊(duì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，中隊(duì)目前有執(zhí)法隊(duì)員9人，城管隊(duì)員78人，配備車輛裝備21臺(tái)，配備對(duì)講機(jī)19臺(tái)。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新\中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護(hù)母親河號(hào)”集體、XX年度寧波市“青年文明號(hào)”集體稱號(hào)，XX年度北侖區(qū)示范基層工會(huì)集體，XX年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊(duì)稱號(hào)，XX年度北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年又通過(guò)了北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”的復(fù)評(píng)。中隊(duì)有十余人次先后獲得市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)將20xx 年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的城管隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會(huì)形勢(shì)在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)建立了20xx年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有個(gè)人心得體會(huì)。20xx年度，中隊(duì)已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次。20xx年，新\中隊(duì)邀請(qǐng)區(qū)城管局案審科科長(zhǎng)給全體隊(duì)員進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、工作實(shí)踐等方面的專題講座。中隊(duì)通過(guò)舉行案件交流會(huì)、疑難問(wèn)題專題研討會(huì)等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的能力。

二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來(lái)，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對(duì)2名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對(duì)于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時(shí)予以談心、教育，必要時(shí)給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵(lì)隊(duì)員，中隊(duì)于20xx年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進(jìn)事跡和大無(wú)畏精神。此外中隊(duì)還完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，整肅了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊(duì)開展了各類崗位競(jìng)賽和文體活動(dòng)，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情，中隊(duì)專門設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”、“文明獎(jiǎng)”、“進(jìn)步獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國(guó)同志被評(píng)為XX年度新\“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年初，虞和能同志被評(píng)為XX年度北侖區(qū)先進(jìn)個(gè)人;在此次全國(guó)文明城市創(chuàng)建過(guò)程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評(píng)為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人。中隊(duì)通過(guò)開展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，形成了人人爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，人人爭(zhēng)做標(biāo)兵的良好工作氛圍。

二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，破解難題，圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)。

從XX年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動(dòng)中，新\城管中隊(duì)主要圍繞高塘片綜合治理、國(guó)際女排賽事、國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項(xiàng)目，從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實(shí)際的工作方案，并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。

第二篇：城管個(gè)人年終總結(jié)

XX年城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，X完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅(jiān)強(qiáng)保障

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì)；

加強(qiáng)思想教育，先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育，同時(shí)舉辦第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的用心性和工作熱情。

2、強(qiáng)化法制工作，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好班子，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；

加強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；

加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì)；

加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究辦法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、X完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的X完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對(duì)人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運(yùn)輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊(duì)伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對(duì)運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來(lái)，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運(yùn)輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專項(xiàng)治理活動(dòng)，一年來(lái)共查處、糾正各類違章行為近2萬(wàn)多件。

4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理職責(zé)落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問(wèn)題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì)、專治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn)，24小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)建立任務(wù)，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊(duì)伍建立全國(guó)禮貌城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、職責(zé)部門、職責(zé)人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實(shí)到人。加強(qiáng)建立督察。成立了建立全國(guó)禮貌城區(qū)工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對(duì)落實(shí)大隊(duì)建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊(duì)，及時(shí)限期整改督辦，對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。

三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象

1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍禮貌用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育隊(duì)員樹立“三為民”、“五人”意識(shí)，實(shí)施親情管理，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語(yǔ)言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報(bào)等媒體報(bào)道。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報(bào)處理三起違規(guī)行為。透過(guò)加強(qiáng)教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的`發(fā)生，逐步樹立起城管隊(duì)伍良好形象，郭寶文等多名同志被評(píng)為“禮貌執(zhí)法隊(duì)員”。

2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強(qiáng)新聞媒體宣傳，今年共上報(bào)宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報(bào)》，發(fā)放到大隊(duì)各部門及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督，聘請(qǐng)了39名社會(huì)監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊(duì)伍良好形象。

3、竭誠(chéng)為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪工作，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問(wèn)題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時(shí)解決群眾舉報(bào)問(wèn)題。同時(shí)，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，透過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念。今年，大隊(duì)共處理群眾來(lái)信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長(zhǎng)熱線反映問(wèn)題21件，接聽處理群眾舉報(bào)電話465個(gè)，群眾滿意率達(dá)95以上。

20XX年工作思路

認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會(huì)精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新潛力為動(dòng)力，以“三個(gè)效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊(duì)伍的建隊(duì)方針，著力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強(qiáng)三個(gè)方面建設(shè)，樹立四種形象，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī)，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破、再上新水平。

1、認(rèn)真落實(shí)“三為民”、“五人”親民理念。透過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)科室，加強(qiáng)禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項(xiàng)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊(duì)伍良好形象。