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第一篇：個人工作心得體會

加入青志委已經(jīng)兩年了，現(xiàn)在還能回想起走進(jìn)這個大家庭時的喜悅與激動。第一次和部長參加活動，第一次面對陌生的面孔卻要大膽主動地說話，第一次做完活動拍集體照，第一篇報道、總結(jié)，第一次拿起志愿者登記注冊本，第一次踏進(jìn)陌生社區(qū)……那些或帶著些青澀的美好，就隨著這悠美的旋律，走過時間，走進(jìn)我的記憶。收獲的，是成長與幸福。

我印象很深刻，當(dāng)我獲選優(yōu)秀干事后心中的激動。評選之后，我們青志委大家庭中的每一個成員都走到了一個岔口：離去或留任。我深深地記得，當(dāng)時和我同為青志委策劃部優(yōu)秀干事的宮函，我的兄弟，終究因為學(xué)習(xí)問題，痛苦地和我說不能再留在學(xué)生會了，而我，卻選擇了競選。那一個晚上的晚自習(xí)，他拉我出來，在樓梯口談了整整五十多分鐘。每一位在青志委的.成員，面對離開，都有一份難舍的情。

很幸運地，我當(dāng)選了青志委主任。新的同學(xué)們加入了青志委的大家庭。我努力、盡全力讓每一位來到青志委的成員感受到作為這個大家庭一份子的充實。我想，我做到了吧。也許，其中包含辛酸、委屈、嘮叨、麻煩、痛苦、勞累，但走到終點線前，卻又似乎有些不舍?；厥自偻?，將有新的一群我，帶著青澀，站在起跑線了。看這一路，雖崎嶇，卻是那么熟悉。熱愛也好，留戀也罷，都是真實的。

在場的有很多我們青志委的成員們，在這，我要感謝你們。在你們的支持下，陪伴下，我們一路走過來了。也許你們也曾埋怨我給你們的事情太多太煩太累太惱人，但我相信，當(dāng)你們停下來的時候，孤獨感會讓你們回憶起青志委的生活，想起和一位位伙伴活動的日子。

最后，感謝，學(xué)院、團(tuán)委給我們這樣一次機(jī)會，完成我們的轉(zhuǎn)變。

第二篇：個人總結(jié)

20xx年，在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真開展人防行政審批工作，現(xiàn)就一年來的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和綜合素質(zhì)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極參加中心組織的《行政許可法》、文明禮儀培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研人防相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握人防相關(guān)專業(yè)知識。工作中始終以飽滿的熱情，踏踏實實地完成各項審批業(yè)務(wù)，全心全意為建設(shè)單位服務(wù)，獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。

二、積極參加中心各項活動，不斷提高自身修養(yǎng)參與中心組織的太極和廣播體操等文體活動，既鍛煉了身體，又陶冶了情操。嚴(yán)格按照中心黨委的要求，積極參與黨建活動，參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)和黨員會議，不斷提高綜合素質(zhì)。

三、嚴(yán)格遵守中心各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)工作中，始終以黨員的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守中心的各項規(guī)章制度，協(xié)助窗口負(fù)責(zé)人開展各項審批工作。

四、積極參加黨務(wù)工作，開展黨員目標(biāo)承諾活動積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動，認(rèn)真履行小組長的職責(zé)。深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神，并向黨組織上交了學(xué)習(xí)心得體會。積極填寫黨員目標(biāo)承諾書，并嚴(yán)格按照黨員目標(biāo)承諾書的要求開展各項工作。

五、下一步工作打算。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識

二是協(xié)助窗口負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照法律法規(guī)，做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”地完成各項審批業(yè)務(wù)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)與其他窗口的聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)窗口的工作經(jīng)驗，為服務(wù)對象創(chuàng)造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。

以上就是我過去一年來的工作總結(jié)和下一步工作打算。在20xx年，我將開闊思路，不斷創(chuàng)新，力爭所有工作再上一個新的臺階。

第三篇：個人工作總結(jié)

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！

下面，請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞

送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的`專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！

報告人：@@@

20xx年12月31日

第四篇：年終總結(jié)心得體會

企業(yè)要發(fā)展，我為企業(yè)做什么

有位偉人說過：“人生的所有履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！必?zé)任能讓一個人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛的投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。企業(yè)要發(fā)展，責(zé)任感是我們能做的第一根本，是一切行動的動力和源泉?！庇辛素?zé)任感，我們才會敬業(yè)勤奮，求真務(wù)實，齊心協(xié)力創(chuàng)造路橋輝煌的未來，取得企業(yè)和個人發(fā)展的雙贏局面。

一年半的時間，走過收獲的秋、寒冷的冬、希望的春，終于迎來期待的夏天，為了這一天不知道寶雞鋼管等了多少年。

就在20xx年那個炎熱的夏天，我走進(jìn)了寶雞鋼管，成為其中的一員。由學(xué)生到工人的蛻變總是一個痛苦的過程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、對新文化的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感、在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。

日子一天天過去，一路走來，一路感動，一路感激。

“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環(huán)境造就好的人才”，公司為我們造就了這么優(yōu)越的工作生活環(huán)境，我們每一位員工都應(yīng)立足本職工作，積極工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。每一個崗位就是一片充滿生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子，我相信只要我們用責(zé)任心去做好每一件事，那么在任何崗位上，我們都會收獲事業(yè)的春天！

在寶雞鋼管寶雞專用管管加工分廠，我開始自己事業(yè)的旅程。揮汗如雨，那是盛夏勞動的果實；與工人師傅們說說笑笑，我了解到另一種生命的體驗，看到工人師傅們一張張笑臉，終于明白原來勞動可以如此的自信與光榮。每個寂靜的夜晚，躺在床上，工作中讓我感動的一幕一幕像一幅幅濃墨重彩的油畫在我記憶中反復(fù)播映。黝黑的皮膚那是勞動的顏色；粗壯的雙手訴說一段段創(chuàng)業(yè)的故事；飛濺的火花噴發(fā)著永恒的熱情，我想那是鋼鐵的證明。的確，對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說，都是默默無聞的普通人，沒有驚人的業(yè)績，沒有耀眼的光環(huán)，平時也許不善言辭，不說大話，從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn)，按時上下班，遵章守紀(jì)，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大，歸根結(jié)底是要靠這些人的，他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時候，就匯集成了整個企業(yè)的責(zé)任，使企業(yè)的發(fā)展順利，穩(wěn)定。感動在企業(yè)金字塔的底層，感動在真實中，感動在勞動中，感動在管加工。

士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”。一個企業(yè)的希望，就在于我們大家不畏艱難、不斷創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。平凡的崗位需要我們付出，公司的發(fā)展需要我們大家一起努力。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。公司美好的未來，更需要我們的智慧和汗水，需要我們的愛崗和敬業(yè)，需要我們的付出和奉獻(xiàn)。

企業(yè)中的每個人都是這個大家庭中的一員，我們是國有企業(yè)，我們都是這個大家庭的主人，企業(yè)是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個人的職位、崗位、工種各有不同，能力有大有小，但我想只要不

遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上，去盡量幫助別人，為企業(yè)盡到自己的責(zé)

任，這就已經(jīng)是對我們這個大家庭的最好報答了。

有人曾說：一個人的力量是這么的渺小，就算再努力又能怎樣呢？的確，個人的力量肯定是微不足道的，但如果每個渺小的我們，都能貢獻(xiàn)出自己最大的努力，那么我們便能積硅步以致千萬里，聚細(xì)沙而成千尋塔！我作為公司的一名普通員工，對企業(yè)能付出的惟有不懈地努力，堅持干好工作。努力就意味著要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。在企業(yè)不論從事什么崗位，我們都要樹立良好積極的心態(tài)，要把工作當(dāng)成一種非常有意義的活動，當(dāng)作一種人生樂趣。只有把工作當(dāng)成一種樂趣，才能熱愛工作，忠于工作，積極主動全心全意地工作，才能把工作做好、做到位，“我的崗位無差錯，我的崗位請放心?！辈⒃诠ぷ髦袑崿F(xiàn)自己的人生價值。

就我而言，自從我加入到這個企業(yè)以來，就將這個大家庭當(dāng)成了我生存的'基礎(chǔ)，當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯，我的碗里才有可能裝滿；大河里有水，小渠才不會干涸；企業(yè)興旺，員工才有可能受益。為了我們能夠有一個持久良好的工作，為了我們能有一個美好的明天，我們要努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。就我們寶雞專用管而言，同樣非常年輕，我們的企業(yè)取得了很大的成就，但是我們有一些問題，也面臨很大的挑戰(zhàn)。

20xx年是我公司發(fā)展路程上極為重要的時間點，企業(yè)的未來就似我們面前鋪開的一張畫卷，公司領(lǐng)導(dǎo)們已經(jīng)揮就了遼闊壯麗的美景，剩下的畫面將由我們這些普通員工來增光添彩。想要這畫卷美倫美奐，就要各色畫筆都廣集丹青，細(xì)細(xì)研制。

如果我們每個員工都具有了為企業(yè)做貢獻(xiàn)的精神，每個人都積極做好了本職工作，在公司上下就會形成一種合力，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同面對企業(yè)發(fā)展中遇到的各種困難，還會有什么問題不能解決呢？一個企業(yè)的發(fā)展靠的是大家共同的努力，靠的是愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)，我們每個人都應(yīng)當(dāng)牢固樹立“把公司當(dāng)成自己的家，把公司的事情當(dāng)成自己的事來辦”的工作思想，全身心地投入到公司的改革和發(fā)展之中，為開創(chuàng)我們公司的新天地而共同努力！

我們的企業(yè)同樣是個孩子，是個新手，同樣需要時間，需要成長的過程。我們個人的成長與企業(yè)的成長是同步的，我們需要企業(yè)給我們提供成長的舞臺，企業(yè)同樣需要我們奉獻(xiàn)智慧，通力合作，使我們的企業(yè)成為專用管領(lǐng)域的常青樹。為了盡快適應(yīng)、盡快成長、盡早為公司多做貢獻(xiàn)，我考慮從以下幾個方面努力。

首先，愛崗敬業(yè)。我們的企業(yè)由若干個不同的崗位組成，這些崗位都是有機(jī)的結(jié)合體，倘如哪個環(huán)節(jié)出了問題或毛病，小則影響工作，大則會對企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分，只有我們每個員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位，我們的整體才會優(yōu)秀，我們的企業(yè)才會優(yōu)秀。熟悉了專用管的一些工位后，更體會到“獨木不成林”這句話，一個能力再強(qiáng)，他也不可能一個人完成北京站無柱站臺雨棚，不可能一個完成上海南站，更不可能完成煙大輪渡。只有人人珍惜自己的崗位，做好本職工作，并熱愛自己的崗位，公司才能形成巨大的合力，才能持續(xù)健康的發(fā)展。

其次，我想要把公司當(dāng)作成自己的家。我們都是我們家庭中的一員，我們?yōu)槲覀兊墓ぷ髫?fù)責(zé)，也是對我們自己的生計負(fù)責(zé)，對自己的未來負(fù)責(zé)。只有顧全了企業(yè)這個大家庭，我們的小家庭才有可能美滿。像我們剛參加工作的新員工，努力在工作中培養(yǎng)自己的主人翁意識，多做工作，多學(xué)經(jīng)驗，不斷總結(jié)，勤于思考，不斷創(chuàng)新使自己的命運與企業(yè)相連，自己的努力成為公司前進(jìn)的一塊基石，自然增加對企業(yè)的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)同感。

最后，員工和企業(yè)共同創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。良好的社會環(huán)境，打造一個全新的企業(yè)與員工的關(guān)系。良好的工作環(huán)境，健康的團(tuán)隊合作氛圍，不僅使我們身心愉悅，與此同時會大大提高我們的工作熱情，工作效率。以同心同德為目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)和員工，上級和下級，左鄰右舍之間打造一個團(tuán)結(jié)就是力量的戰(zhàn)斗集體?，F(xiàn)在公司的開工項目比較多，很多活要有外面的人來公司制造部干，人員上比較混亂，這就向我們每一個人提出了新的要求，我們不僅公司內(nèi)部要通力合作，創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境；還要與外面來的外協(xié)隊伍搞好關(guān)系，使雙方能夠很好的溝通，達(dá)到雙贏的目的。

雖然有時我們的領(lǐng)導(dǎo)對我們要求嚴(yán)格了一點，雖然我們的企業(yè)還有不盡人意的地方，因為我們一樣年輕。但它為我們提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤，我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力，因為我們是其中的一員。企業(yè)是我們的家，我們只有同心同德，努力奮斗，團(tuán)結(jié)工作，才能共創(chuàng)我們企業(yè)美好輝煌燦爛的明天。

第五篇：個人工作總結(jié)心得體會

作為一名“老資格”的班主任，例行公事已經(jīng)順手拈來，不再是什么難事了。當(dāng)然“老拳順手，老酒順口”，走老路，行老套也未嘗不可，但時代在進(jìn)步，班主任也要“與時俱進(jìn)”。

很多班主任都在總結(jié)中談到了“愛”，誠然，“愛學(xué)生”是老師必備的素養(yǎng)，但光“愛”就足夠了么？馬斯洛的心理學(xué)理論談到人的需求的五個層次――生存的需求（這是家長需要提供給孩子的，要讓他們吃飽穿暖，讓他們能生存下去），安全的需求（這需要學(xué)校、家庭、社會共同努力提供給孩子的），愛的需求（這是基于生理需求和安全需求之上的更高層次的需求，是學(xué)生渴望得道的包括母愛和別人的關(guān)愛的需求），尊重的需求（這是基于關(guān)愛之上的，以人為本的，以理性的愛為坐標(biāo)的需求），自我實現(xiàn)的需求（這是以贏得學(xué)生自身的成就感，需要學(xué)生自己在努力、拼搏、進(jìn)取之后的最高需求）。我們往往都強(qiáng)調(diào)了愛，但都忽略了學(xué)生作為一個獨立的個體，他們的發(fā)展和創(chuàng)造。學(xué)生不是老師手中的機(jī)器，不是捏泥，不是動物，是活生生有創(chuàng)造力，有能動性的個體。老師單獨給予學(xué)生愛，學(xué)生接收你的愛么，學(xué)生會回報你的愛么?有多少老師能超越“愛”，創(chuàng)造出有同情心，有尊重別人的品格，有能動地實現(xiàn)自我這樣的學(xué)生呢？他們在塑造學(xué)生的時候有這樣的目標(biāo)么？

尊重學(xué)生，需要老師更大的勇氣和更寬廣的內(nèi)心。很多老師都在說：“要贏得老師的尊重，就需要先尊重學(xué)生?！蔽艺J(rèn)為尊重不分先后，不分高下。身居高位更要體恤民情，體察民意，不要把自己擺在高高在上的神壇上，要俯下身子和學(xué)生親近。我尊重你，你尊重我，而不是你先尊重我，我再尊重你。老師是學(xué)生人生的導(dǎo)師，如果老師都把自己擺在高人一等的位置上，學(xué)生能有平等的意識和自由的意志么？老師對學(xué)生的尊重最主要體現(xiàn)在老師的言行上。學(xué)生作為未成年人，需要得到老師的欣賞、贊美、尊重，即使他有錯，也值得尊重，因為沒有不犯錯誤的學(xué)生。饒恕別人的錯誤是一種美德，老師要把這樣的美德潛移默化地影響給學(xué)生。

給學(xué)生成長的空間和成才的機(jī)會。老師往往都把分?jǐn)?shù)作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生的評價上一刀切，把“德智體美勞”的綜合評價作為本本。從人的智力的幾個層次來看，學(xué)習(xí)的能力固然重要，其他各方面的能力一樣重要。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)是第一位的同時忽略了太多學(xué)習(xí)以外的東西。所以我在教育學(xué)生時，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，并竭力推助之，改進(jìn)之。唯有如此，才能真正的實現(xiàn)“人人都得道發(fā)展”。