千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《包裝半年度個人工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《包裝半年度個人工作總結(jié)》。

第一篇：半年度個人工作總結(jié)

上半年即將過去，回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事，不禁感慨萬千，現(xiàn)在上半年來的工作總結(jié)如下：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共xxxx宗，辦理放行條xxxx張，工作聯(lián)絡(luò)函xxxx張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)xxxx組，參觀人數(shù)共計xxxx人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。 必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用xxxx元。私家花園養(yǎng)護費xxxx元;光纖使用費xxxx元;預(yù)存水費xxxx元;有線電視初裝費xxxx元;燃?xì)獬跹b費xxxx元。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。 截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪xxxx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xxxx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%，接待電話報修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%。

六、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的.進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

第二篇：包裝個人工作總結(jié)

新的一周又開始了，今天認(rèn)識了和我一樣同在生產(chǎn)部實習(xí)的同學(xué)，他來自廣州，同樣也是學(xué)習(xí)制藥工程專業(yè)的大四學(xué)生。盡管我們還未熟知彼此，但在一起共事就當(dāng)互相學(xué)習(xí)。他工作起來特別認(rèn)真，而且干勁十足，操作動手能力也強，不一會兒我們就熟悉了，并且也討論了很多工作上或?qū)W習(xí)上的問題。

當(dāng)我們有空的時候，我們會在辦公室看看導(dǎo)師的書，多是關(guān)于藥學(xué)方面的，盡管和我們的課本不一樣，但內(nèi)容其實相差無幾，很多書其實與課本出自同一出版社，突然之間意識到自己的大學(xué)生活并沒有虛度了，付出了總有收獲，天道酬勤嘛。雖然課本知識擱下的時間有點久了，但是由于當(dāng)時的我有比較用心的念書，現(xiàn)在再次坐在這里跟隨導(dǎo)師重讀那些看似熟悉又模糊不清的知識時，慢慢所學(xué)過的知識也就都回來。

實習(xí)的日子，似乎除了專業(yè)技能，心智也在日漸成熟。希望我能把握住當(dāng)下，努力的讓自己實現(xiàn)自己的目標(biāo)，過上自己想過的生活。

后一階段計劃；藥廠最近也沒太多的活干，我也就一如既往的工作著，不過導(dǎo)師的辦公室的書還挺多的，接下來我應(yīng)該抽多點時間看看書，多積累一些理論知識，好讓以后的工作更加順利，有些操作雖然我是會了，但并不懂這么做的根本意義，而理論知識就能很好的幫助我理解，讓我知其然，還能知其所以然。

問題與建議：不能光顧著每天一如既往的工作，要抽多點時間看看專業(yè)書，讓陌生的知識重新熟悉起來，打下扎實基礎(chǔ)。

第三篇：半年度個人工作總結(jié)

現(xiàn)就半年以來工作總結(jié)如下：

一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。

二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下不足：

一、學(xué)習(xí)不夠

主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成。

二、業(yè)務(wù)不精

表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的.全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。

深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。