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第一篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
201x年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)在第十八屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于蘭州市的城市建設(shè)而努力奮斗。
第二篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
今年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自己，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，在思想作風(fēng)、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)。
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī)，結(jié)合“爭做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高思想理論水平，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，5月份光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員;積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，7月份參加了局黨委開展的“黨成立xx周年演講”競(jìng)賽活動(dòng)，獲得了第一名，為局黨委爭光添彩。同時(shí)注重業(yè)務(wù)知識(shí)的積累和更新，加強(qiáng)建筑工程、信息寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。
二、不斷創(chuàng)新，做好文字寫作工作。
在城管科工作期間主要負(fù)責(zé)科室文字起草和信息撰寫工作，注重與項(xiàng)目負(fù)責(zé)同志和街道城管科的溝通聯(lián)系，掌握最新的城市管理工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市市政公用局和局辦公室上報(bào)工作信息，《xxxxxx區(qū)多措并舉做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被環(huán)境衛(wèi)生指揮分部專報(bào)采用;同時(shí)認(rèn)真起草領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料和科室半年總結(jié)，內(nèi)容翔實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握城市管理工作動(dòng)態(tài)提供了依據(jù)。
三、認(rèn)真細(xì)致，做好內(nèi)勤保障工作。
在市容環(huán)境整治指揮部綜合協(xié)調(diào)部幫助工作期間，主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、辦文辦會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及月度工作計(jì)劃提報(bào)等工作。加強(qiáng)與市指揮分部、區(qū)十大指揮分部和各街道的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)收發(fā)文件，保證信息上
傳下達(dá)的暢通;加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度，及時(shí)追蹤辦理情況，切實(shí)把批示件的辦理落到實(shí)處，共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件70余件;全面了解整治行動(dòng)進(jìn)展情況，做好月度工作提報(bào)以及考核工作，保證了指揮部日常工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、廉潔自律，樹立公正誠信的良好形象。
嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)廉政勤政規(guī)章制度，自覺樹立公正誠信的良好形象。
一年來，雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，今后，我將不斷改正缺點(diǎn)和不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，爭取取得新的更大的成績。
第三篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!
第四篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
今天，我們召開工作總結(jié)大會(huì)，主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹市委十一屆五次全會(huì)精神，總結(jié)我局去年的工作，部署今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，動(dòng)員全局干部職工繼續(xù)解放思想，搶抓機(jī)遇，推進(jìn)市政公用事業(yè)和城市管理又好又快發(fā)展。下面，我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向大家作工作報(bào)告。
xx年工作回顧
過去的一年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，落實(shí)“抓落實(shí)、優(yōu)發(fā)展、重民生、促和諧”的要求，積極履行職責(zé)，解放思想，大力調(diào)研，推新舉措，講求實(shí)效，創(chuàng)造性開展工作，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、強(qiáng)化工程建設(shè)管理，進(jìn)一步優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境
牢固樹立優(yōu)化城市環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想，以提高政府部門執(zhí)行力為核心,以落實(shí)重點(diǎn)工程任務(wù)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)市建管中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮了職能作用，不斷規(guī)范工程項(xiàng)目管理，積極采取措施加快工程進(jìn)度，順利完成了市青少年宮(首期)，五邑大學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)大樓、球類訓(xùn)練中心及學(xué)生食堂，市第一幼兒園新園，東華路(麗宮酒店-東華橋)及迎賓路(建設(shè)路-耙沖橋)改造等一大批工程建設(shè)任務(wù)。特別是市青少宮、五邑大學(xué)實(shí)訓(xùn)樓及球類訓(xùn)練中心、市機(jī)關(guān)幼兒園新園等市政府重點(diǎn)督辦項(xiàng)目的按時(shí)完成，得到了業(yè)主單位和社會(huì)各界的好評(píng)。市建管中心全年承接工程48項(xiàng)，完成工程25項(xiàng)(其中市政工程9項(xiàng)，公共建筑工程16項(xiàng))，實(shí)現(xiàn)工程投資30425萬元，新建道路1938m，澆筑混凝土路面、瀝青路面47272m2，鋪設(shè)人行道4223m2，鋪設(shè)下水道4223m，新裝路燈22桿。目前繼續(xù)實(shí)施跨年度工程10項(xiàng)，開展前期工作項(xiàng)目12項(xiàng)。
二、落實(shí)治污減排目標(biāo)，進(jìn)一步改善了城市環(huán)境質(zhì)量
繼續(xù)推進(jìn)“碧水藍(lán)天計(jì)劃”，緊密結(jié)合落實(shí)“治污減排”工作與國家拉動(dòng)內(nèi)需政策，精心籌劃，積極化解難題，如創(chuàng)新協(xié)調(diào)解決征地問題的思路，組織220多名村民到佛山高明垃圾處理場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀，促進(jìn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作等，千方百計(jì)加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。市文昌沙水質(zhì)凈化廠二期擴(kuò)建廠區(qū)土建、截污管網(wǎng)工程已開工建設(shè);江海污水處理廠項(xiàng)目已完成BOT招標(biāo)和管網(wǎng)工程設(shè)計(jì)等工作;旗桿石生活垃圾綜合處理場(chǎng)項(xiàng)目完成可研、環(huán)評(píng)及征地等前期工作，正在進(jìn)行BOT招標(biāo)工作;潮連污水處理廠工程已完成可研、征地和土方施工、截污管網(wǎng)工程招投標(biāo)等工作;杜阮污水處理廠完成建設(shè)規(guī)模及用地規(guī)劃調(diào)整，正在進(jìn)行項(xiàng)目建議書、環(huán)評(píng)報(bào)告等編制工作。
同時(shí)，積極拓寬建設(shè)資金渠道，成功獲得世界銀行40萬美元全球環(huán)境基金(GEF)贈(zèng)款用于杜阮污水處理廠項(xiàng)目研究及招標(biāo)等前期咨詢工作。積極配合市有關(guān)部門將市文昌沙水質(zhì)凈化廠二期擴(kuò)建、江海污水處理廠等17個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目向省有關(guān)部門申請(qǐng)“拉動(dòng)內(nèi)需扶持政策”項(xiàng)目。
三、深化管理體制改革，提升了城市管理服務(wù)水平
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各司其職、規(guī)范管理、強(qiáng)化基層”的城市管理體制的改革思路，著力轉(zhuǎn)變觀念，大膽探索創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)改革：一是按照省、市決策部署，大力推進(jìn)城市管理綜合執(zhí)法工作，完成了《市城市管理綜合執(zhí)法局職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》、《城市管理綜合執(zhí)法職權(quán)界定方案》等工作任務(wù)，為正式啟動(dòng)城市管理綜合執(zhí)法做好了準(zhǔn)備。二是大力推進(jìn)省數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作，組織有關(guān)部門到上海、揚(yáng)州等城市調(diào)研，組織編制了《數(shù)字城管建設(shè)方案》、《數(shù)字城管技術(shù)規(guī)范》并通過專家評(píng)審，基本完成了建設(shè)項(xiàng)目的前期工作。三是突出城管工作重點(diǎn)，加大市區(qū)余泥渣土排放特別是泥頭車運(yùn)輸管理,加大對(duì)占道經(jīng)營、占路為市等亂擺賣行為的整治，尤其是清理象溪路、常安路占道擺賣流動(dòng)小販300余檔，恢復(fù)了街道整潔、寬暢、清爽的面貌，得到社會(huì)各界和市民的稱贊。四是扎實(shí)落實(shí)創(chuàng)建國家文明城市、華人嘉年華、摩博會(huì)、農(nóng)博會(huì)和國家園林城市、國家環(huán)保模范城市復(fù)檢等重大活動(dòng)的市容環(huán)境保障任務(wù)，特別是實(shí)施對(duì)市區(qū)13條主干道及38處內(nèi)街小巷、40多所學(xué)校(幼兒園)、16個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊專項(xiàng)整治，并創(chuàng)新工作載體，開展“親民為民、管城愛城”為主題的“六個(gè)一”(清理一處衛(wèi)生死角、開展一次專題調(diào)研、宣傳一次城管法律法規(guī)、查處一宗違法建設(shè)大案、建設(shè)一條城管規(guī)范管理示范樣板路、解決一宗困擾群眾生活的城管突出問題)活動(dòng)收到良好效果。市城監(jiān)支隊(duì)組織拆除違建63686m2,查處亂拉掛、亂張貼38809宗，查處店外占道經(jīng)營6864宗，清理小販擺攤8518檔，展示了城管工作新活力，進(jìn)一步提高市民對(duì)城管工作的滿意度。
四、積極創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化了市政公用行業(yè)監(jiān)管
積極探索“經(jīng)營城市”的`新路子，局與中國移動(dòng)分公司簽署了合作意向書,統(tǒng)籌市區(qū)市政公用設(shè)施和移動(dòng)通訊基站建設(shè)和改造，吸納企業(yè)資金投資城市建設(shè);大力推進(jìn)城市路燈節(jié)能，制定《市區(qū)路燈節(jié)能改造方案》呈報(bào)市政府審批，采取E-BOT方式(零投資)，招標(biāo)選擇投資機(jī)構(gòu)分類投資實(shí)施路燈改造工程，達(dá)到既推進(jìn)路燈節(jié)能又更新路燈設(shè)施的預(yù)期目的;深化事業(yè)單位體制改革，實(shí)施市政工程設(shè)計(jì)院“事改企”工作，促進(jìn)其引進(jìn)人才，做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)，市政工程設(shè)計(jì)院完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)65個(gè)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)值410萬元。不斷強(qiáng)化市政設(shè)施管養(yǎng)能力，市政設(shè)施管理監(jiān)督站突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)反饋情況，為合理安排市政設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目提供了重要依據(jù)。去年我局實(shí)施了市區(qū)28座橋梁常規(guī)定期檢測(cè)和部分橋梁動(dòng)靜載荷檢測(cè)，維修加固了龍溪橋、西區(qū)工業(yè)橋等7座城市橋梁，投入255萬元實(shí)施53項(xiàng)路燈改造，解決了象山新村、美景里等65個(gè)社區(qū)路燈照明問題，檢修市區(qū)路燈15467盞次，路燈亮燈率98.37%。市政設(shè)施維修處加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮市政設(shè)施維護(hù)主力軍作用，抓好市政設(shè)施維修項(xiàng)目管理，完成維修工程產(chǎn)值506萬元(比上年280萬元增長80%)，維修破損路面11032m2，人行道1315m2，下水道693m，更換沙井蓋482個(gè)，清疏下水道159266m，安裝四防裝置1200個(gè)，落實(shí)市區(qū)排水泵房抽排水1712.36萬m3。
加強(qiáng)了公用行業(yè)監(jiān)管工作，全面貫徹省建設(shè)廳《加強(qiáng)城鎮(zhèn)供水水質(zhì)監(jiān)察的意見》，開展了四市三區(qū)供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，建立了供水水質(zhì)信息報(bào)送制度并及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，編制了《市區(qū)供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》，并牽頭組織有關(guān)部門模擬西江水廠水源水突發(fā)污染事故進(jìn)行了一次供水應(yīng)急處理演練，督促市區(qū)72個(gè)單位實(shí)施二次供水設(shè)施清洗消毒及水質(zhì)檢測(cè)，清洗覆蓋面及合格率達(dá)100%。進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)污水、垃圾處理運(yùn)行管理，堅(jiān)持強(qiáng)化技術(shù)規(guī)范和考核，特別是實(shí)施大推車山垃圾處理場(chǎng)無害化整改工程，使之順利通過垃圾無害化填埋處理等級(jí)復(fù)核評(píng)審。全年無害化填埋生活垃圾25.2萬噸，處理垃圾滲濾液5.4萬m3;處理生活污水2658萬m3，綜合水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為99%。
五、落實(shí)民生工作重點(diǎn)，提高了履行職責(zé)的能力
大力開展“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是加強(qiáng)建章立制工作，制定《市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》和修訂了《市戶外廣告及招牌管理辦法》等，推動(dòng)依法行政工作。二是按照“五五普法計(jì)劃”，抓好普法教育，專題舉辦城管執(zhí)法人員培訓(xùn)班，組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)8個(gè)，提高了干部職工的法制素養(yǎng)。三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，突出抓好以工程建設(shè)、城市供水、市政設(shè)施、排澇泵房、戶外廣告為重點(diǎn)的安全管理工作，組織安全檢查6次、排查安全隱患1917宗，落實(shí)整改1914宗(其中3宗橋梁隱患列入今年計(jì)劃整改)。進(jìn)一步整合各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真開展應(yīng)急演練，不斷增強(qiáng)市政城管系統(tǒng)應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的能力。特別是妥善和正確處理市區(qū)“6.6意外事件”，并認(rèn)真吸取教訓(xùn)，迅速組織專家研究設(shè)計(jì)，安裝市區(qū)排水檢查井鋼導(dǎo)軌限位裝置5382個(gè)，尼龍安全防護(hù)網(wǎng)122個(gè)，此項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新申報(bào)實(shí)用新型類專利已獲得通過。四是開展ISO質(zhì)量管理體系“回頭看”活動(dòng)，完成ISO體系文件改版，組織內(nèi)審和外審，順利通過本局ISO質(zhì)量管理體系換證審核。五是強(qiáng)化局駐行政服務(wù)“窗口”建設(shè)，審批服務(wù)納入市電子監(jiān)察系統(tǒng)，受理審批事項(xiàng)1588項(xiàng)，全部按承諾時(shí)限辦結(jié)，局駐市行政總匯“窗口”被評(píng)為先進(jìn)單位。進(jìn)一步抓好群眾訴求受理工作，通過市政城管聯(lián)絡(luò)網(wǎng)為社區(qū)群眾解決實(shí)際問題172個(gè)，辦理市領(lǐng)導(dǎo)交辦件35件，及時(shí)辦結(jié)“12345”政府服務(wù)熱線事項(xiàng)4126宗(其中市政管理433宗，城市管理85宗、城管執(zhí)法3608宗)，辦結(jié)率為100%。辦理人大建議、政協(xié)委員提案26件，其中主辦10件、會(huì)辦16件，辦理結(jié)果全部獲得滿意，我局被評(píng)為“辦理人大代表建議先進(jìn)單位”。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，健全局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度，局機(jī)關(guān)答復(fù)群眾來信、來電、來訪230多件，全局沒有發(fā)生群體性上訪事件，為構(gòu)建“和諧”營造了良好的氛圍。
六、加強(qiáng)黨的建設(shè)工作，增強(qiáng)了精神文明建設(shè)新活力
全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)，深入開展“解放思想學(xué)習(xí)大討論”活動(dòng)，注重調(diào)查研究，先后組織了市政公用行業(yè)管理、城市管理綜合執(zhí)法、數(shù)字城管等專題調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告8篇，成為我局解放思想、更新觀念、理清思路、難題、促進(jìn)新一輪大發(fā)展的助推器，促進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。加強(qiáng)了黨的組織工作，及時(shí)指導(dǎo)基層黨支部進(jìn)行換屆工作，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2名。加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)，制定計(jì)劃分期分批組織參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了各級(jí)干部的綜合素質(zhì)。按照《干部任用條例》規(guī)范程序和要求，選拔任用科級(jí)以上干部8人次，選派和安排掛職領(lǐng)導(dǎo)干部4人，為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了組織保障。
全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全完善黨務(wù)、政務(wù)公開制度，突出以規(guī)范工程建設(shè)各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、程序和權(quán)限和落實(shí)規(guī)章制度為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》，按照工程建設(shè)基本程序辦事，健全財(cái)務(wù)和資金審批管理，自覺接受有關(guān)部門指導(dǎo)和檢查，從源頭上預(yù)防腐敗行為的產(chǎn)生，全局沒有發(fā)生違法違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
全面加強(qiáng)精神文明建設(shè)。采取多種行之有效的辦法，倡導(dǎo)文明之風(fēng)，弘揚(yáng)“一方有難八方支援”的互助互愛精神，號(hào)召全系統(tǒng)干部職工積極捐款扶困救災(zāi)，共捐善款41.72萬元(其中向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款33.72萬元，向慈善機(jī)構(gòu)捐款2.17萬元，向“6.6意外事件”死者家屬捐款5.83萬元)，向地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)新棉被及新衣物一批，并派出領(lǐng)導(dǎo)和工程人員支援汶川雁門鄉(xiāng)蘿卜寨災(zāi)后重建。繼續(xù)做好駐村扶貧工作，撥出6萬元資金為對(duì)口扶貧的桂林村建設(shè)村道。深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)交流、舉辦各類文體活動(dòng)等形式，提高精神文明建設(shè)實(shí)效，增強(qiáng)干部職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，賦予“三個(gè)文明”建設(shè)新的活力。去年我局被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)精神文明先進(jìn)集體”。
與此同時(shí)，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、檔案管理、保密的工作、離退休人員管理、工青婦等各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。全局上下安定團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的大好局面，這些成績，既是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，各區(qū)政府及市直部門大力支持的結(jié)果，更是全局上下齊心協(xié)力、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。在此，我代表局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝。
在總結(jié)工作的同時(shí)，我們也要看到在工作中碰到的困難和問題仍然不少。如在重點(diǎn)工程建設(shè)方面，征地、資金等問題比較突出;市政設(shè)施建設(shè)改造欠賬大，市民訴求多，工作壓力大;由于人員安置分流問題拖延了城市管理綜合執(zhí)法工作進(jìn)展;在推進(jìn)工作中與上級(jí)和市直其他部門溝通、協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng);個(gè)別干部的組織紀(jì)律觀念還比較淡薄等，這些都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦蟹e極采取措施予以解決。
第五篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)立工作
以創(chuàng)立省級(jí)禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌創(chuàng)立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);
二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，經(jīng)過會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責(zé)書;
三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，經(jīng)過張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，修改《城管簡報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。經(jīng)過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，進(jìn)取推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終堅(jiān)持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場(chǎng)。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場(chǎng)，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)立主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)立工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立，克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的'專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)立突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，經(jīng)過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營。籌措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，經(jīng)過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
經(jīng)過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。進(jìn)取倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議經(jīng)過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。
二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職本事和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變本事。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)團(tuán)體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員經(jīng)過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要堅(jiān)持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)理解社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)立省級(jí)禮貌縣城創(chuàng)立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績有目共睹，問題客觀存在：
一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);
二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。
第六篇：城管個(gè)人年終工作總結(jié)范文
20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會(huì)有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作;并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的__中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
