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第一篇:銀行個(gè)人缺點(diǎn)和不足總結(jié)
我的20xx年是在xxx銀行分理處度過(guò)的,xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我總結(jié),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的'人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)那里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在不足的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)的熟悉,不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,務(wù)必通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
第二篇:大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)
一、大學(xué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性特點(diǎn)
大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴(lài)性的減少,代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)。大學(xué)教學(xué)的目的是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人,教育的內(nèi)容是既傳授基礎(chǔ)知識(shí),又傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),教育的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),還要介紹本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)最新的前沿知識(shí)和技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r。知識(shí)的深度和廣度比中學(xué)要大為擴(kuò)展。課堂教學(xué)往往是提綱契領(lǐng)式的,教師在課堂上只講難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)或者是教師最有心得的一部分,其余部分就要由學(xué)生自己去攻讀、理解、掌握。大部分時(shí)間是留給學(xué)生自學(xué)的。
因此,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能像中學(xué)那樣完全依賴(lài)教師的計(jì)劃和安排,學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容,必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的'潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式,將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程,并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。
自學(xué)能力的培養(yǎng),是適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)自主性特點(diǎn)的一個(gè)重要方面,每個(gè)大學(xué)生都要養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。正如錢(qián)偉長(zhǎng)所說(shuō):一個(gè)人在大學(xué)四年里,能不能養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,學(xué)會(huì)自學(xué)的習(xí)慣,不但在很大程度上決定了他能否學(xué)好大學(xué)的課程,把知識(shí)真正學(xué)通、學(xué)活,而且影響到大學(xué)畢業(yè)以后,能否不斷地吸收新的知識(shí),進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)今社會(huì),知識(shí)更新越來(lái)越快,三年左右的時(shí)間人類(lèi)的知識(shí)量就會(huì)翻一番,大學(xué)畢業(yè)了,不會(huì)自學(xué)或沒(méi)能養(yǎng)成自學(xué)的本領(lǐng),不會(huì)更新知識(shí)是不行的。因此,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須完成的一項(xiàng)重要任務(wù),也是進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的基本條件。
在學(xué)習(xí)方法的選擇上,大學(xué)生更應(yīng)發(fā)揮自主性,一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要形式有四種:按教育大綱規(guī)定的課堂學(xué)習(xí)活動(dòng);補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)的自學(xué)活動(dòng);獨(dú)立鉆研的創(chuàng)造性活動(dòng);相互討論、相互啟發(fā)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在各種不同的學(xué)習(xí)形式中,都要發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性,可根據(jù)自己的情況,選擇適合于自己的最有效的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)的學(xué)習(xí),不再是去死記硬背老師所講的內(nèi)容,而是按照自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)要求,選擇、吸收有用的知識(shí)。在方法上要自主選擇,靠自己去理解和消化所學(xué)的知識(shí)。
二、專(zhuān)業(yè)性與綜合性相結(jié)合的特點(diǎn)
大學(xué)教育具有最明顯的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)。從報(bào)考大學(xué)的那一刻起,專(zhuān)業(yè)方向的選擇就提到了考生面前,被錄取上大學(xué),專(zhuān)業(yè)方向就已經(jīng)確定了。四年大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是圍繞著這一大方向來(lái)安排的。
大學(xué)的學(xué)習(xí)實(shí)際上是一種高層次的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),這種專(zhuān)業(yè)性,是隨著社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)要求的變化和發(fā)展而不斷深入的,知識(shí)不斷更新,知識(shí)面也越來(lái)越寬。為適應(yīng)當(dāng)代科技發(fā)展的既高度分化,又高度綜合的特點(diǎn),這種專(zhuān)業(yè)性通常只能是一個(gè)大致的方向,而更具體、更細(xì)致的專(zhuān)業(yè)目標(biāo)是在大學(xué)囚年的學(xué)習(xí)過(guò)程中或是在將來(lái)走向社會(huì)后,才能最終確定下來(lái)。因此,大學(xué)在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育的同時(shí),還要兼顧到適應(yīng)科技發(fā)展特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)人才綜合性知識(shí)要求的特點(diǎn),盡可能擴(kuò)大綜合性,以增強(qiáng)畢業(yè)后對(duì)社會(huì)工作的適應(yīng)性。
一般來(lái)講,專(zhuān)業(yè)對(duì)口是相對(duì)的,不可能達(dá)到專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口,這樣,在大學(xué)期間除了要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)根據(jù)自己的能力、興趣和愛(ài)好,選修或自學(xué)其他課程,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,為畢業(yè)后更好地適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。