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時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。

20--年1月25日，我進(jìn)入---公司行政管理部實(shí)習(xí)，擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個(gè)方面：

1、材料收集

在行政部工作，少不了與文字打交道，因?yàn)楣ぷ鞯男枰且鸭恍┵Y料，有時(shí)候是自己部門(mén)的工作，有時(shí)會(huì)協(xié)助其他部門(mén)，以便下一步工作的開(kāi)展。

在我實(shí)習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄，在選擇制作單位時(shí)，就需要關(guān)于制作單位第一手的資料，比較它們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網(wǎng)上搜集完資料后，又進(jìn)行了實(shí)地的考察，對(duì)確定好的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)的了解，確保資料的準(zhǔn)確。

2、檔案管理

人事部招聘工作完成后，通過(guò)面試的人員，會(huì)經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)，最后會(huì)辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個(gè)人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開(kāi)展新的項(xiàng)目，開(kāi)展工作的過(guò)程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。

3、會(huì)議記錄

公司規(guī)定每星期都要開(kāi)展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。除了定期的例會(huì)，在實(shí)習(xí)期間，又召開(kāi)了許多日常會(huì)議。經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的會(huì)議，各部門(mén)會(huì)議，有全體員工參加的安全動(dòng)員大會(huì)等等。在會(huì)議中作為行政部人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊(cè)。作為實(shí)習(xí)生，因?yàn)閯傞_(kāi)始業(yè)務(wù)不是很熟練，會(huì)議記錄又是很重要的文檔，所以我們只能做一些輔助的工作。剛開(kāi)始，行政部的工作人員會(huì)把初稿給我們，我們負(fù)責(zé)校對(duì)，有的時(shí)候會(huì)整整一下午都坐在電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對(duì)的會(huì)議記錄也多了起來(lái)，錯(cuò)誤也越來(lái)越少。整理會(huì)議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。

4、協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排

組織籌辦會(huì)議是每一個(gè)單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容，在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間，公司召開(kāi)過(guò)許多次會(huì)議，所以我多次參與相關(guān)工作。開(kāi)會(huì)之前，要通知參加會(huì)議的人員，確保所有與會(huì)人員對(duì)開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是知曉的。然后開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)，會(huì)議開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開(kāi)以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開(kāi)始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會(huì)人員倒水，看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開(kāi)始，水倒杯的七分滿，動(dòng)作要輕，不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路。不倒時(shí)應(yīng)該站在門(mén)口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯。會(huì)議結(jié)束后就開(kāi)始打掃清理會(huì)場(chǎng)，剩余的會(huì)議用品，比如說(shuō)天氣不是很冷的時(shí)候會(huì)用礦泉水，應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量，這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。

5、接聽(tīng)來(lái)電

接聽(tīng)來(lái)電是一項(xiàng)很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來(lái)電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)卻并不容易。對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確的記錄，因?yàn)槲覀儾豢赡茉诳蛻魭斓綦娫捄笤俅蚧厝ブ匦略儐?wèn)之前的談話內(nèi)容?？简?yàn)著很多素質(zhì)。

6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門(mén)的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實(shí)習(xí)期間我就給財(cái)務(wù)部的同事取過(guò)快遞，也協(xié)助行政部寄發(fā)過(guò)快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。

工作中的不足

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過(guò)程中需要改進(jìn)：

1、不夠細(xì)心，在工作中不夠謹(jǐn)慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個(gè)行政人員必須細(xì)心，細(xì)心是必要的素質(zhì)。在這方面，我做的還不夠好，總是會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤。

2、缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，由于平時(shí)很少活用過(guò)去所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入實(shí)際的企業(yè)只會(huì)，面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，只能盲目的去探索。

3、吃苦耐勞的能力有待提高，學(xué)校的生活相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較悠閑的，進(jìn)入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時(shí)間，讓自己很難適應(yīng)，會(huì)感到很累。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，而公司對(duì)所有商戶提供物流管理，以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。

2、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流，這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識(shí)!

3、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。

4、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和需要改進(jìn)的地方。認(rèn)識(shí)到了自己需要在進(jìn)入社會(huì)之前在自己身上不足的地方多下功夫。

5、對(duì)社會(huì)工作環(huán)境有了全面的認(rèn)識(shí)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

每個(gè)大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)之前都應(yīng)該擁有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，了解職場(chǎng)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上、書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也開(kāi)拓了我的視野，也深深的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到，不光要在實(shí)際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng)，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時(shí)也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點(diǎn)真的很重要，沒(méi)有任何一個(gè)人可以脫離工作伙伴而單獨(dú)的把工作完成好。任何時(shí)候都不要忽略人的因素。一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷提高自己的能力，重視充實(shí)自己薄弱的地方，為真正踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。