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第一篇：保育員個人年度總結(jié)

作為一位中班保育員，我一直以來都在致力于為孩子們創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、快樂的成長環(huán)境，而在這一年中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲，以下是我的年終工作總結(jié)。

一、教學(xué)工作

1.制定教學(xué)計劃：針對中班兒童特點，根據(jù)周、月、季度，制定詳細(xì)的教學(xué)計劃，滿足各個方面的需求，包括現(xiàn)實生活、語言交流、社交技能、感官體驗、認(rèn)知能力等等。

2.開展主題活動：通過主題活動，啟發(fā)幼兒的興趣，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)積極性，例如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等，為幼兒們營造濃密有趣的氛圍。

3.完成教學(xué)評價：將幼兒的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展情況全面觀察并記錄下來，與幼兒家庭互通信息，用評價激發(fā)幼兒興趣、提高自信心、幫助幼兒培養(yǎng)積極的態(tài)度，達(dá)到指導(dǎo)幼兒成長的效果。

二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

1.安全環(huán)境：對中班教室里的物品進(jìn)行檢查和管理，確保教室內(nèi)的一切都是符合兒童手忙腳亂、奔跑跳躍等活動，防止兒童受傷事故的發(fā)生。

2.文化氛圍：我將教室環(huán)境的布置不僅僅只是為了美化，更是要與所孩子所學(xué)的教育內(nèi)容相符合。如圖書角營造良好讀書氛圍，美術(shù)角和文化角增強孩子個性感受，讓他們能夠通過各種形式的學(xué)習(xí)活動豐富自己，發(fā)現(xiàn)自己與眾不同之處，增強自信心和個性修養(yǎng)。

三、家校溝通

1.定期家訪和家長會：每周和每月定期教師會見，每學(xué)期舉行家長會議，獲得更多的反饋是我更好的推動兒童的教育發(fā)展和調(diào)整。家訪時不僅能了解家庭情況和孩子在家的表現(xiàn)，還能給家長提出指導(dǎo)方案，更好的幫助他們。

2.開展家庭活動：在節(jié)日或活動之前，策劃家庭互動游戲、組織親子活動式，建立和家庭之間友好和睦的關(guān)系，也加強家庭和幼兒園之間的聯(lián)系。

四、個人素質(zhì)

1.溝通能力：與孩子、與家長的溝通是非常重要的，我注重觀察和諦聽，與父母共同分享，并根據(jù)反饋情況改進(jìn)和調(diào)整教學(xué)方案。

2.團(tuán)隊合作能力：與同事建立良好的合作關(guān)系，加強互助互學(xué)、共同進(jìn)步。團(tuán)隊中每個教師的團(tuán)體資格不同，了解和使用彼此在專業(yè)上的特長和優(yōu)勢，并在團(tuán)隊中獲得進(jìn)一步催化和提升。

總結(jié)

若干個月的實習(xí)讓我對中班教育有了更深的理解。通過努力的`學(xué)習(xí)和實踐，我成長為了一名更熱愛工作的熱情保育員，把熱情融合到每天的工作中,我在這個過程中受益頗多。盡管工作中我遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信只要平心靜氣，調(diào)整好自己的心態(tài)，就能克服困難，開創(chuàng)更美好的明天。在未來的工作中，我會一如既往地認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好自己的工作，給孩子們帶來更多的愛和關(guān)懷。

第二篇：保育員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

時間過得真快啊，一眨眼，學(xué)期歲末到了，回顧這學(xué)期的保育工作，有辛酸、有成功、有快樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉，聽見的是一聲聲哀憐"老師，我要回家我要媽媽"……從不愿上幼兒園到高高興興上幼兒園，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不會穿衣到學(xué)著自己穿，從不敢參加活動到爭著要在群眾面前表現(xiàn)……在短短一學(xué)期中，幼兒就有了這么大的變化，能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎?當(dāng)然也離不開家長的支持、配合。小班老師的工作是煩瑣的，我們的付出得到家長的認(rèn)可，許多家長說:"老師你們真辛苦"聽到家長暖人心的話，我們老師再苦再累都值!

新學(xué)期開學(xué)時，對于小班的孩子來說，這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，與陌生的老師和小伙伴們走到了一齊，在生理和心理上都一下子難以適應(yīng)，從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定，開學(xué)的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無策，但我們應(yīng)對孩子們的種種不適應(yīng)，我們設(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒，一個月后，幼兒基本都樂于來園了，情緒也穩(wěn)定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問好，樂于與同伴相處，家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的狀況下，我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí)，利用各種時機進(jìn)行了常規(guī)教育，讓幼兒在群眾中學(xué)習(xí)基本的生活自理潛力，如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等，培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

通過這一學(xué)期的教育和幫忙，此刻幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學(xué)習(xí)了，他們在老師的幫忙和鼓勵下，也都樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做，到學(xué)期末，這群孩子在生活潛力，生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步:他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子，會自己用餐用，用餐時還能做到不講話，挑食浪費的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣，也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自己服務(wù);在群眾的教育下，幼兒也明白了就應(yīng)做個講衛(wèi)生的孩子，飯前便后要洗手，廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，所以我們也在這方面加強對幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補充水分。

回顧本學(xué)期的點點滴滴，雖然我們做了超多的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們明白還存在著許多的不足，比如:孩子們的常規(guī)還不盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意，飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記，時時的要老師提醒等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。

幼兒園小班保育員年度工作總結(jié) (5)在吉首國際實驗幼兒園為期半個月的教師學(xué)習(xí)交流已經(jīng)結(jié)束了，但一切仍歷歷在目。這次培訓(xùn)中我有幸聆聽了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對幼兒教育發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長、幼兒教師的.角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述，頓時讓我茅塞頓開，受益匪淺。同時，本次培訓(xùn)也得到了幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷與照顧。半個月的培訓(xùn)時間似乎太短，離別時我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀;半個月的培訓(xùn)又很長，它已經(jīng)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，指引我今后努力的方向。

在這次的學(xué)習(xí)過程中，教師們在教學(xué)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，專業(yè)的幼兒知識，幼兒活躍的思維等，都給我留下了極深的印象。從教師的教學(xué)中，我知道了如何調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的興趣愛好，如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。在通過與各位教師及園長的交流中，她們的教學(xué)技能無不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度，不僅令幼兒們從學(xué)習(xí)中得到快樂，從快樂中得到成長，更讓我認(rèn)識到，幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態(tài)度與責(zé)任心，從園長到中級干部，再到各班級教師、生活老師，她們始終踏踏實實，遵守自己的崗位職責(zé)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。從備課到上課，從班級管理到幼兒園的日?；顒庸芾?，從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。

從幼兒園的日常安排看來，班級的三位老師之間配合的非常的協(xié)調(diào)，不管是早上的晨間活動、早操、教育教學(xué)活動的開展，還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動的安排，她們都配合的非常默契，很自然地銜接每個活動環(huán)節(jié)，比如：小朋友們吃午飯的時候，教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作，而且孩子吃飯時沒有一個人說話，這一切與老師平時培養(yǎng)是分不開的。在這樣的環(huán)境中，可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學(xué)理念，幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開練習(xí)，動手操作，直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過多種學(xué)習(xí)方式來完成，觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語言理解性學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式，教師要設(shè)計符合幼兒特點，趣味性強，操作性強，內(nèi)容豐富多彩的活動。同時關(guān)注孩子的個體差異性，尊重個性，因材施教，讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。

半個月的學(xué)習(xí)交流，讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處，讓我不斷地去夯實自己的教學(xué)技能，更讓我意識到幼教事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，需要我們每一位幼師，每一位家長，乃至社會每個人的共同配合與努力。

第三篇：保育員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

一、保育工作

本學(xué)期我擔(dān)任寶貝三班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。開學(xué)初，早上有的小朋友哭哭啼啼要找媽媽，這時我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，讓他獲取安全感;用友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引孩子，讓他很快的適應(yīng)幼兒園的生活。

我和孩子相處的時間越來越長，語言交流越來越多。滑滑梯、彩虹跑道、洗碗間處處成了我們交流的空間。慢慢的，問題出現(xiàn)了。聽家長們反映，班里的個別孩子在家里都不愛吃飯。喝點奶，吃點小零食之類的東西，湊活湊活就了事了，我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食。在園我們講道理，鼓勵孩子。我有一種科幻情結(jié)，總是喜歡在飯菜里施展魔法，吃了軟軟的白米飯，皮膚變得白白的;吃了香噴噴的菜，頭發(fā)變得滑滑的;喝了營養(yǎng)豐富的湯，眼睛變得亮亮的漸漸的孩子們有了進(jìn)步，變得喜歡吃飯了。

當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強，盛給他的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，逐步養(yǎng)成不掉飯不撒湯的`好習(xí)慣。有時孩子喝水不好，我會裝作被水系魔法師困住。告訴孩子，只有你們喝完水才能解救老師。作為孩子，能解救老師是多么自豪的事情呀。果不其然，喝水速度提高了。更令我驚喜的是，一位家長看完《解救老師》的視頻后，也和孩子玩起來?！鞍职直凰Хɡё±?，快來解救我。”撲通一聲，孩子跳進(jìn)浴池，洗澡問題瞬間搞定。“爸爸被睡魔法困住啦，快來夢里解救我。”孩子快速入夢，睡覺難的問題完美解決。如此家園共育，幸福感爆棚。

保育老師是生活老師，對孩子來說非常重要。我來照顧孩子的衣食住行，孩子幫我做一些事情，有時還會獲得香吻一枚。感恩我的付出有了回報，我很享受這份工作。

當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。

二、個人總結(jié)

大家都知道，剛來幼兒園的時候，我很不在狀態(tài)。畢業(yè)一年在省委，隨之各種原因參加招教考試，從失落無奈到二七擴(kuò)招，小學(xué)一年的“玩笑”到回歸實幼，整個過程就像黑夜里孤身飄蕩在大海，終于一切回到正軌。但是大的轉(zhuǎn)變，崗位的轉(zhuǎn)換，讓我很不適應(yīng)。就在我一度低迷的狀態(tài)下，有人緊握著雙手手，給我信任，給我力量。

老同學(xué)的問候，新朋友的開導(dǎo)，醫(yī)院食堂里的眼神肯定，電動車后座的交流，手工尤克里里的聲音調(diào)試，一場小型的交流會，一通意想不到的55分51秒的電話，一次未來幼教發(fā)展前景的深入討論等等，無論是正面鼓勵還是側(cè)面開導(dǎo)。她們就像光明使者，刺破重重陰霾，讓陽光縷縷滲透，最終撕裂冰冷的臉龐，讓我重獲新生。

我以新生者的姿態(tài)重新面對實幼，融入實幼。感恩那一雙雙溫暖的手，不拋棄不放棄，給我引導(dǎo)，帶我奔跑。

我總喜歡說“人的命格從出生便定好了，是你的注定是你的，不是你的終究不會得到”。我相信一些事情的發(fā)生是為了更好的安排，努力過后不后悔，失敗之后不氣餒。時常保持一顆平常心，笑看世間花開花落。

20xx已成為過去，20xx心的開始。我們洗滌心靈，充滿希望，暗暗黑夜把燈點亮。20xx我們在一起享受最真的自己，我的人生感恩有你，帶著溫暖繼續(xù)傳遞，一起做實驗幼兒園里幸福的我和你。

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就要結(jié)束了。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感?；仡欉@一學(xué)期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了很多，各個方面的進(jìn)步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

第四篇：保育員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

時光荏苒，不經(jīng)意間做了一年多的幼兒老師。這一年，有歡樂也有汗水，有工作上的困惑，也有各方面的進(jìn)步。

隨著社會的發(fā)展，對護(hù)理教師不斷提出新的要求，要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的護(hù)理教師。在工作中，我專注于幼兒園布置的任務(wù)和本班的教育，努力與老師和睦相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的保育水平。 “愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了小班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進(jìn)取，才會得到家長和孩子的.信任。

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

在家庭建設(shè)方面，我們知道家長必須配合做好班級工作。平時我能熱情對待每一位家長，注意和他們溝通。讓家長正確認(rèn)識育兒的內(nèi)容，了解孩子的日常生活，并為家長提供一些正確育兒方式的信息，一起探討現(xiàn)實中的一些棘手問題，建立和諧信任的家庭關(guān)系。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不足的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為一名合格的保育教師。

第五篇：保育員年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

我們都知道：幼兒園的保教工作離不開保育員工作，為了不斷提高我園的保教工作水平和質(zhì)量，本學(xué)期初就制定出了園內(nèi)保育員培訓(xùn)計劃，之后經(jīng)常對照計劃落實開展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并能根據(jù)幼兒園保育工作的實際需要及時調(diào)整計劃內(nèi)容。一學(xué)期來我園的9位保育員在業(yè)務(wù)知識和技能操作水平上都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本學(xué)期的各項保育工作?，F(xiàn)將本學(xué)期保育員培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

本學(xué)期我園共有319有名幼兒，共9個班級，3個小班，3個中班，3個大班，9名保育員。一開學(xué)保健老師就組織全體保育員培訓(xùn)學(xué)習(xí)了蘇州市幼兒園一日活動應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，對一日活動中的七大環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體詳細(xì)的解讀。讓全體保育員明確了自己在幼兒園一日活動中的工作要求和目標(biāo)。為了加強對幼兒園整體環(huán)境的有效管理，我園在3月份的時候?qū)θ珗@的保育員開展了一次班級物品整理的培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)使各保育員進(jìn)一步明確了班級物品擺放的要求和操作方法。在規(guī)定各年級組統(tǒng)一擺放格局的基礎(chǔ)上，可從分發(fā)揮各班級保育員和老師的'創(chuàng)意性。經(jīng)過一段時間的操作練習(xí)，我園于4月3日下午放學(xué)后組織全體保育員觀摩了?。?）班的班級物品整理擺放情況。在觀摩過程中，大家一致覺得小（2）班物品擺放整潔有序，衛(wèi)生工作到位。盥洗室和活動室環(huán)境能做到凈化、美化和兒童化。在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步和提高。對還存在的一些細(xì)節(jié)性問題將及時做好調(diào)整工作，爭取使班級物品整理的總體面貌有更大的提高。春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié)，也是幼兒傳染病高發(fā)的季節(jié)。針對春季各種傳染病和禽流感的發(fā)生情況，4月8日我園保健老師組織開展了一次對食堂工作人員和保育員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)活動，著重加強傳染病知識的學(xué)習(xí)和提出加強消毒工作的有關(guān)要求，全體食堂工作人員和保育員在保健老師的帶領(lǐng)下，分別學(xué)習(xí)了常見傳染病的傳染源、傳播途徑、流行情況、常見的臨床表現(xiàn)、預(yù)防控制措施等。保育員還學(xué)習(xí)了有關(guān)消毒表格的填寫方法。

進(jìn)一步加強對傳染病知識的鞏固和當(dāng)發(fā)生傳染病時的應(yīng)對措施。本次培訓(xùn)活動切切實實的讓每位保育員和食堂工作人員掌握了常見傳染病的基礎(chǔ)知識。實現(xiàn)保育員對傳染病預(yù)防的規(guī)范化和科學(xué)化的操作，確保我園傳染病預(yù)防工作的有效開展。本學(xué)期我們還根據(jù)幼兒園衛(wèi)生保健工作的實際情況調(diào)增了一些培訓(xùn)內(nèi)容，如：期初利用國旗下講話的機會，保健老師向全體教職工和幼兒進(jìn)行了“做個講衛(wèi)生的好孩子”的保健知識宣傳。4月15日保健老師通再次利用國旗下講話的機會，針對今年春夏季流行的手足口和禽流感等傳染病的情況，向小朋友和全體教職工進(jìn)行了各種傳染病知識的介紹，重點要求幼兒和全體教職工了解和掌握各種傳染病的預(yù)防措施，做到預(yù)防傳染病從我們身邊做起。本次國旗下講話，幼兒能積極的參與進(jìn)來，與保健老師進(jìn)行預(yù)防傳染病知識的互動，豐富了幼兒對傳染病有關(guān)知識的了解和相應(yīng)預(yù)防措施，增強了幼兒的自我保護(hù)意識，為我園防控傳染病起到了積極的作用。6月3日我園結(jié)合接將到來的6月6日全國愛眼日活動，安排了國旗下講話的內(nèi)容：愛護(hù)眼睛，從小做起！加強對幼兒愛護(hù)眼睛的教育。我們都知道：眼睛是我們?nèi)祟愖钪匾钠鞴僦?，俗語說：眼睛是心靈的窗戶?？墒强v觀現(xiàn)在我們孩子們的視力已經(jīng)成了一個社會大問題，患弱勢、近視的兒童越來越多。本次國旗下講話呼吁孩子們：平時要從飲食、看電視、看書、衛(wèi)生護(hù)眼、積極治療等方面保護(hù)好我們的眼睛，從小要為我們的眼睛修起一道透明的“防護(hù)墻”，讓心靈之窗明亮！讓好視力伴隨我們一生！保健老師組織全體保育員開展好崗位練兵活動，本次崗位練兵活動的內(nèi)容是：讓我們參與到環(huán)境布置中來?；顒又懈靼嗉壉Ｓ龁T能協(xié)同老師一起，為班級整體環(huán)境的創(chuàng)設(shè)出謀劃策，為幼兒打造了優(yōu)美整潔的生活、和游戲環(huán)境。為配合市政府實事工作之一的針對我市幼兒園中班幼兒的齲齒矯治和窩溝封閉工作。我園除了做好全體幼兒的口腔衛(wèi)生教育之外，還特地邀請了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的醫(yī)師來園為家長們和我園的保育員做好口腔衛(wèi)生保健的公益講座?；顒又性S多家長還就自己孩子牙齒方面的有關(guān)問題向醫(yī)生提出咨詢。講座后還向家長發(fā)放了健齒護(hù)牙小貼士，活動深受家長們的歡迎。

一學(xué)期來，我園的保育員培訓(xùn)工作得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持，在大家的齊心協(xié)力下取得很好的效果。在今后的工作中我們將做進(jìn)一步的努力，腳踏實地做好保育園培訓(xùn)工作，為幼兒園更美好的明天打下堅實的基礎(chǔ)。

第六篇：保育員年度個人述職報告

一眨眼的，20____年就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的幫助。在這里學(xué)到了很多知識，讓我受益匪淺。

我于20____年__月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點，在服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計工作

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。