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第一篇:保潔主管個(gè)人年終總結(jié)
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的,作為保潔主管,我認(rèn)真履行自己的責(zé)任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境,完成了工作下面對(duì)保潔工作總結(jié)。
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生
我會(huì)更具小區(qū)人流情況對(duì)一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時(shí)清理來及,及時(shí)打掃。對(duì)于不同的位置做好不同的安排,每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,會(huì)更具各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈的環(huán)境,對(duì)于放來記的垃圾桶,我們也會(huì)及時(shí)清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的'地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對(duì)于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好,會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束,保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對(duì)于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對(duì)他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對(duì)待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榘駱?,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點(diǎn),并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們?cè)鯓尤プ龊霉ぷ鳌?/p>
三、制定保潔工作計(jì)劃
更具公司要求,會(huì)更具小區(qū)的具體情況,然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃,制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限,在工作時(shí)保證工作順利,會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對(duì)具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對(duì)于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個(gè)階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對(duì)于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見,得到他們的同意我們才會(huì)開始工作,在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會(huì)更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。
第二篇:保潔主管工作總結(jié)
今年在酒店的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了酒店的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。保潔只不過是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的1個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)客戶、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?,F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清。
按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)?,F(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的.情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。
按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得客戶和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴。講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
四、感慨稱與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨稱:有人不理解保潔。
第三篇:保潔主管工作總結(jié)
保潔部年度工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):20__年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領(lǐng)下,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,等一系列得力的舉措,終于贏得了“國家級(jí)示范大廈”的榮譽(yù)稱號(hào)。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20__,今天我也非常自豪地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20__。在展望中我們相信:國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
一、20__年工作回顧回顧一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
第一:抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二:保潔員培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀(jì)律性,以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。
第三:嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,受績(jī)效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,受績(jī)效處罰人次15人.
第四:做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。
第五:工作創(chuàng)新:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評(píng),與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。為了符合“國家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范,保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”, 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率。
二、20__年度工作設(shè)想20__年,對(duì)于公司來講,將是更具挑戰(zhàn)的一年,這一年內(nèi),我們面臨著:
一、我們是否真的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,我們雖然已經(jīng)過了“國家級(jí)示范大廈”的評(píng)選工作,但還要等公司進(jìn)行完ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證,我們是否能完成這一體系的認(rèn)證,這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢(shì)
二、在集團(tuán)公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才,我們是否有足夠的能力去應(yīng)對(duì)?
三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,在20__年和20__年我們理直氣壯地說我們物業(yè)是一流的,保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。
從我們已經(jīng)知道了的:金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng),但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃,我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),我們是否能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量?這場(chǎng)未來的市場(chǎng)決足,我們是否能贏?"20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,20__年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的監(jiān)督機(jī)制。
__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善管理制度,改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為租戶提供服務(wù),得到租戶的好評(píng),在租戶心中樹立了良好的形象。
3、確定三個(gè)工作目標(biāo):
1)、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)和禮儀禮貌的培訓(xùn),讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英。
2)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,讓大廈每一個(gè)細(xì)節(jié)成為可學(xué)習(xí)的精品;
3)、強(qiáng)化經(jīng)營成本,讓節(jié)約每一分開支成為可再生的利潤(rùn)。以上是我部20__年度工作總結(jié)和20__年工作設(shè)想。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對(duì)新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
第四篇:保潔主管工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20__年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二.形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問好.
三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。
第五篇:保潔主管個(gè)人工作總結(jié)范文
20xx年是不平凡的一年,作為保潔主管,我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵵鞴芤詠恚覉F(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。
20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為主管,安排分管x鎮(zhèn)東片x個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
1.努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
2.與主管及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
3.定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組主管要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近x個(gè)月的努力工作,x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。
有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
第六篇:保潔主管年中總結(jié)
XX年轉(zhuǎn)眼已過去半年,物業(yè)部工作按照公司的總體部署,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下,物業(yè)管理工作取得一定成績(jī)。半年時(shí)間里緊緊圍繞創(chuàng)建物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的工作要求,以千萬元級(jí)園區(qū)“管理上水平,服務(wù)創(chuàng)特色”活動(dòng)為抓手,推動(dòng)深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的開展,物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升?,F(xiàn)將XX年上半年的大體工作總結(jié)如下:
一、安全工作
今年,公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系作為安全管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好安全工作,簽訂“一崗雙責(zé)“安全責(zé)任書,把安全責(zé)任落實(shí)到人,把安全措施落實(shí)到實(shí)處,并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。對(duì)此,物業(yè)部根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的工作要求,制定了年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、安全生產(chǎn)投入預(yù)算和安全培訓(xùn)計(jì)劃,完成了績(jī)效評(píng)定中不足之處的整改。
其他工作情況有:
1、安排春季期間園區(qū)值班,加強(qiáng)節(jié)日?qǐng)@區(qū)安全保衛(wèi)工作,針對(duì)周邊居民燃放煙花爆竹的情況,在大年夜和初四由安全主管帶隊(duì)進(jìn)行園區(qū)巡視,確保節(jié)日期間園區(qū)安全。
2、加強(qiáng)租戶二次裝修的安全管理,重點(diǎn)是對(duì)新金仕堡施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整治,確保施工安全。
3、根據(jù)時(shí)尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項(xiàng)行動(dòng)工作的部署,制定了活動(dòng)實(shí)施方案。3月19日,由安全分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)園區(qū)四房,租戶和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查和隱患排查,發(fā)現(xiàn)新金仕堡施工現(xiàn)場(chǎng)存在亂丟煙蒂、切割機(jī)馬達(dá)葉輪缺防護(hù)罩、洞口臨邊無安全措施等安全隱患,1206#租戶在安全通道有堆放物品、1102#租戶滅火器配備量不符合消防要求等現(xiàn)象。對(duì)以上幾處安全隱患,我們發(fā)出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對(duì)園區(qū)100只即將到期的.滅火器進(jìn)行了調(diào)換。
5、3月10日,時(shí)尚公司安辦安全檢查組來園區(qū)安全檢查,在肯定了我們安全工作成績(jī)的同時(shí),也指出了施工現(xiàn)場(chǎng)存在自制木梯子、腳手架放置不規(guī)范、太陽燈安裝不穩(wěn)、配電箱接線不規(guī)范等不安全現(xiàn)象。針對(duì)檢查組指出的多次安全隱患,我們高度重視,及時(shí)會(huì)同施工單位對(duì)施工人員進(jìn)行教育,并對(duì)安全隱患進(jìn)行整改,直到符合園區(qū)為止。
6、隨著6月份的到來,即將進(jìn)入到防汛、防臺(tái)、防雷、防暑降溫工作階段,為了加強(qiáng)2014年汛期安全工作,確保員工生命安全,嚴(yán)防暑期各類事故發(fā)生,開展針對(duì)防汛、防臺(tái)、防雷、防暑降溫的會(huì)議,落實(shí)安全工作,增強(qiáng)員工汛期安全防范知識(shí)和防汛、防電擊、防中暑等應(yīng)急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專人日常檢查防雷、防汛設(shè)備情況,切實(shí)落實(shí)防臺(tái)、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查6次,查出隱患4處,已整改4處,隱患整改率100%。
上半年,通過對(duì)保安工作的自查,月平均得分為99分。
二、工程工作
按照時(shí)尚公司的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理念和管理模式,在日常的維修服務(wù)過程中,不斷提升服務(wù)等級(jí),做了以下工作,具體工作內(nèi)容有:
1、制定了年度工程維修計(jì)劃。
2、按照計(jì)劃對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng),完成了電梯設(shè)備、消防設(shè)備和變配電間安全用具的定期安全檢測(cè)。
3、對(duì)高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。
4、為了提升園區(qū)的整體形象,對(duì)計(jì)劃實(shí)施的1#樓中庭內(nèi)置式遮陽布系統(tǒng)、1#樓門頭仿銅皮貼面調(diào)換項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,并向時(shí)尚公司物業(yè)經(jīng)營部提出了請(qǐng)示。在請(qǐng)示批復(fù)后進(jìn)入實(shí)施。
上半年,通過對(duì)工程工作的自查,月平均得分為99分。
三、保潔工作
上半年,保潔人員調(diào)動(dòng)比較頻繁,針對(duì)這種情況,物業(yè)部及時(shí)與全衛(wèi)物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對(duì)人員流動(dòng)嚴(yán)重,崗位新手多的情況下,怎樣保證園區(qū)保潔工作的正常開展進(jìn)行了溝通。根據(jù)雙方的共識(shí),物業(yè)部會(huì)同全衛(wèi)公司一方面加強(qiáng)了對(duì)新上崗人員的教育培訓(xùn),一方面加強(qiáng)對(duì)保潔工作的檢查,通過對(duì)檢查情況的分析來確定接下來開展的工作,經(jīng)過雙方的努力,目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查,月平均得分為99分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區(qū)新年新氣象來開展的。上半年,我們對(duì)南廣場(chǎng)草坪開花類植物、大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節(jié)性調(diào)換;對(duì)園區(qū)的冬青樹、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過這一系列的措施和精心養(yǎng)護(hù),園區(qū)綠化的色彩豐富了,給人一種煥然一新的感覺,也得到了租戶的好評(píng)。
上半年,通過對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作的自查,月平均得分為99.5分。物業(yè)部在2014年上半年度雖然做了許多工作,取得了一些成績(jī),但我們感到這些成績(jī)與公司和租戶對(duì)我們的要求和期望還有一定的差距,這要求我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸D(zhuǎn)變觀念,圍繞開展千萬級(jí)園區(qū)活動(dòng),樹立管家式服務(wù)理念,主動(dòng)服務(wù)租戶,切實(shí)做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。