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第一篇：環(huán)衛(wèi)工作個(gè)人總結(jié)范文
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)為民造福的公益事業(yè)，具有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙重性質(zhì)，環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市文明程度的直接體現(xiàn)，是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。我們的環(huán)衛(wèi)工人每天都在擦亮這個(gè)“窗口”，他們是凈化美化城市的主力軍，為我們城市的建設(shè)做出突出的貢獻(xiàn)，展示我們環(huán)衛(wèi)工人良好的職業(yè)道德和嶄新的精神風(fēng)貌。
冬日的清晨，當(dāng)人們還沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)之中享受著家庭溫暖之時(shí)，我們的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)悄悄穿上工作服，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道。在路燈瞌睡的目光下，他們頂著寒風(fēng)，一鍬鍬、一鎬鎬工作著，身影在燈光的照射下，時(shí)而變長(zhǎng)，時(shí)而變短。偶爾有夜行的汽車呼嘯而過，刺破夜的寂靜，而后長(zhǎng)長(zhǎng)的街道上，只留下掃帚掃地的“沙沙”聲和簸箕撮垃圾時(shí)的“嚓嚓”聲，和諧而韻美，盡管寒風(fēng)凜冽，但他們卻大汗淋漓;夏日的驕陽，放射出灼人的光，將路面烤焦，黃馬夾上的汗，干又濕，濕又干，白色的汗?jié)n在黃衣上浸出一條條勞動(dòng)后的痕跡、他們不光忍受著炎熱酷暑，還要忍受著突然間傾盆大雨的澆淋，忍受著大雨的澆淋去疏通水道
同樣辛苦的還有我們的清運(yùn)隊(duì)的工人們，他們的工作環(huán)境惡劣，工作任務(wù)也很繁重，特別是每年的“雙高季節(jié)”市區(qū)垃圾量猛增，垃圾上覆蓋著一層密密實(shí)實(shí)的蒼蠅，再加上垃圾車室內(nèi)溫度高達(dá)40多度，每年的這個(gè)時(shí)候?qū)τ谇暹\(yùn)隊(duì)員來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，隊(duì)內(nèi)部分職工因不堪重負(fù)而病倒。工作任務(wù)的繁重和勞動(dòng)力的缺乏成最為突出的矛盾，可越是在困難的時(shí)候，我們?cè)绞悄贸霏h(huán)衛(wèi)工人的精神，任勞任怨，勤勤肯肯，一人咬呀頂干數(shù)人的活，每天都出色的完成任務(wù)，保證市容環(huán)境的干凈整潔。
x年xx月xx日當(dāng)年的國(guó)家主席少奇和掏糞工人時(shí)傳祥的雙手緊緊握在一起的那一刻，多少環(huán)衛(wèi)人為之心潮澎湃、為之揚(yáng)眉吐氣。因?yàn)楹蜁r(shí)傳祥一樣，我們都用一顆樸實(shí)的心記住這樣一個(gè)普通的道理：我們是社會(huì)主義的建設(shè)者，我們都是人民的勤務(wù)員。在這樣的理念指引下，我們以身作則，以苦為樂;我們滿腔熱情，任勞任怨;我們立足本職，無怨無悔。
去年的冬天，一個(gè)風(fēng)雪交加的早晨，我在清理路邊垃圾桶時(shí)，因?yàn)檠┨炻坊?，一不留神被一塊石頭絆倒，兩百多斤重的垃圾桶砸在身上，夾雜著污水的垃圾從頭上直往下淌，腳底打滑怎么也站不起來，直到有行人路過時(shí)，才將我從桶底下拖出來，行人看不下去，勸我等雪停再干，我一邊揉著紅腫的雙腿，一邊說，干這一行就得風(fēng)雪無阻呀，我吃點(diǎn)苦是小事，居民不滿意那就是成大事啦。說完擦掉身上的垃圾，冒著風(fēng)雪繼續(xù)工作。這是多么樸實(shí)無華的語言，這就是一名普通環(huán)衛(wèi)人最真誠(chéng)的言行，這就是我們最樸素的人生。我們沒有明星的光環(huán)，更沒有鮮花和掌聲，有的只是兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干和無怨無悔的奉獻(xiàn)!像這樣的事例還有很多很多、為造福市民，我們的環(huán)衛(wèi)工人甘怨做好“吸塵器”，發(fā)揚(yáng)“老黃?！蹦瞰I(xiàn)的精神。用自己的辛苦來換千家萬戶的歡樂，用無私的奉獻(xiàn)來換萬戶千家的笑聲!
當(dāng)和諧的春風(fēng)吹遍大江南北，當(dāng)科學(xué)發(fā)展的春天到來，我們環(huán)衛(wèi)人沒有停滯。伴隨著城市化前進(jìn)的腳步，環(huán)衛(wèi)體制改革的大幕終于拉開。健全層級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，完善多元融資渠道，實(shí)行干管分離，建立以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鞯倪\(yùn)行監(jiān)管機(jī)制，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，環(huán)衛(wèi)事業(yè)正朝著實(shí)現(xiàn)全城覆蓋、全日保潔、全民參與、不留死角的無縫隙運(yùn)行目標(biāo)前進(jìn)。在前進(jìn)中，我們環(huán)衛(wèi)工人精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)、信心百倍、豪情滿懷。以實(shí)際行切實(shí)營(yíng)造轉(zhuǎn)變作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的濃厚氣氛。因?yàn)樵谖覀兗缟?，始終擔(dān)負(fù)著“清潔城市”的歷史重任，在我們心里，已牢牢樹起“造福人民”的堅(jiān)強(qiáng)信念。我們堅(jiān)信，在上級(jí)黨委地正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們環(huán)衛(wèi)人一定不負(fù)重望，不辱使命，用我們追求至真、至善、至美的愛崗敬業(yè)之心，立足新起點(diǎn)，再創(chuàng)新輝煌!
第二篇：保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文
在xx酒店擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來說來之不易，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx酒店，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)老師、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，酒店的保潔工作關(guān)系到酒店的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺得很有成就感。
做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在酒店需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是酒店領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均達(dá)到良好的后果。
本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成酒店布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為酒店和家長(zhǎng)服務(wù)，為酒店添彩。
第三篇：環(huán)衛(wèi)個(gè)人年度工作總結(jié)
鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)站在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市、市級(jí)文明村鎮(zhèn)為契機(jī)，環(huán)衛(wèi)站具體做了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任。
成立了鄉(xiāng)文明創(chuàng)建暨“三線三邊”環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌、指揮、協(xié)調(diào)環(huán)境整治工作，組建了創(chuàng)建辦、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生管理、違章搭建治理、宣傳教育、督查等6個(gè)專項(xiàng)工作小組，11個(gè)村建立環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，形成分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管、合力推進(jìn)的格局。
二、完善設(shè)施，充實(shí)了隊(duì)伍。
按照“科學(xué)布局，注重實(shí)效”原則，選擇在主次干道、居民聚集區(qū)和村部周邊添置必要垃圾桶（池）設(shè)施。建立了專業(yè)隊(duì)伍，集鎮(zhèn)區(qū)采取市場(chǎng)化運(yùn)作，聘請(qǐng)5名專職保潔清運(yùn)工，實(shí)行定時(shí)保潔，全天候保潔，做到及時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清。其余9個(gè)村實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)，因村制宜，采取費(fèi)用按月或包干清掃保潔和統(tǒng)一清運(yùn)。
三、強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核。
為了建立環(huán)境整治時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管的長(zhǎng)效機(jī)制，各村聯(lián)系點(diǎn)科干加強(qiáng)所在村環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)、監(jiān)管和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改糾正。同時(shí)鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)站牽頭組成督查組定期和不定期進(jìn)行督查考核，建立“周督查，月評(píng)分、年考核”工作機(jī)制，督促檢查，嚴(yán)格考核，納入年終文明創(chuàng)建綜合考核。
四、規(guī)范制度，建立長(zhǎng)效。
為將“三線三邊”環(huán)境整治深入持久推進(jìn)，鄉(xiāng)及時(shí)出臺(tái)《鄉(xiāng)“三線三邊”環(huán)境整治實(shí)施辦法》、《鄉(xiāng)“三線三邊”環(huán)境整治后期環(huán)衛(wèi)管理以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法》、《鄉(xiāng)集鎮(zhèn)區(qū)保潔清運(yùn)作業(yè)質(zhì)量考核細(xì)則》、《鄉(xiāng)壓縮站委托管理辦法》等規(guī)章制度，使環(huán)境綜合整治及管護(hù)工作有章可循。
五、工作計(jì)劃
1、建立環(huán)衛(wèi)工作體系，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，全面提升環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、搭建培訓(xùn)平臺(tái)，加大宣傳力度，提高群眾意識(shí)，努力營(yíng)造全民建設(shè)衛(wèi)生文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的良好氛圍。
3、繼續(xù)加強(qiáng)日常環(huán)境衛(wèi)生管理工作，采取多種措施確保環(huán)衛(wèi)工作的'安全性、持續(xù)性，確保集鎮(zhèn)區(qū)及各村的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
4、在集鎮(zhèn)區(qū)、美好鄉(xiāng)村中心村住戶及“三線三邊”周邊住戶，推行門前衛(wèi)生“三包責(zé)任制”工作，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象出現(xiàn)，確保全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整體發(fā)展。
第四篇：環(huán)衛(wèi)工作個(gè)人總結(jié)范文
我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在 全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓 進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測(cè)評(píng)工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi) 收繳工作，加強(qiáng)安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完 成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我公司年初制定的工 作目標(biāo)?；仡櫲旯ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下
一、狠抓內(nèi)部管理，增強(qiáng)發(fā)展活力。
適應(yīng)需要，落實(shí)檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按 照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確 目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《20xx 年環(huán)衛(wèi)管理工作要點(diǎn)》及 《20xx 年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則》 ，針對(duì)今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)， 查漏 拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，了解扣分 標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。
二、多措并舉，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，機(jī)械化 作業(yè)部把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，建立 學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持每月一次車輛檢查、一次安 全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓 安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。今年 9 月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請(qǐng)了 交1警七大隊(duì)查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì)。
（二）真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度。按照全面推行城市主要街道機(jī)械 化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 X 臺(tái)高壓沖洗車，使掃路機(jī)作業(yè)車輛達(dá)到 臺(tái)，每 天分兩班近 X 個(gè)小時(shí)不間斷的對(duì) 萬平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清 掃，目前機(jī)械化機(jī)掃率已超 。同時(shí)投入 X 輛灑水車配合機(jī)掃 車完成機(jī)械化作業(yè)的進(jìn)程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原 則，合理調(diào)度車輛，確保 11 座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車 輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建 筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運(yùn) 噸，清運(yùn)生活 垃圾 萬噸。
年運(yùn)行公里達(dá) 萬公里， 年清運(yùn)總量達(dá) 萬噸， 年創(chuàng)收量達(dá) 萬元 。
三是配合做好各項(xiàng)接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部 門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞， 加班、加點(diǎn)、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安 全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長(zhǎng)會(huì)，讓每個(gè)組長(zhǎng)結(jié)合自 己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗(yàn)的交流，必要時(shí)還請(qǐng) 交警七大隊(duì)的警官來講解。另一方面標(biāo)榜“流動(dòng)紅旗” ，調(diào)到職工 安全作業(yè)積極性。
20xx 年開展的流動(dòng)紅旗車的評(píng)比活動(dòng)基礎(chǔ)上， 在2評(píng)比還增加了對(duì)車輛清潔方面的要求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎(jiǎng) 勵(lì)，活動(dòng)的開展極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要 求，在總結(jié)分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6 月 18 日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公 司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動(dòng)人員 余人、車輛 X 輛以 、 三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮 地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定 再次對(duì) 、 進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動(dòng)人員更多、洗掃 力度更強(qiáng)，復(fù)演每天出動(dòng)人員 余人、車輛 X 輛，出動(dòng)所有人員 及車輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線路保障達(dá)到 余次。
六是 霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動(dòng)。12 月 2 日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色（較重）預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人 民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急工作，機(jī)械化作業(yè)部對(duì)轄 區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加 次機(jī)掃和灑水。4 日晚橙色 預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機(jī)械化作業(yè)部增加對(duì)主干道的作業(yè)頻次在原有 基礎(chǔ)上增加 次機(jī)掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結(jié)束，歷時(shí)九天，我公司合計(jì)出動(dòng)機(jī)掃車 次，灑水車 X 次，高壓沖洗車 次，出動(dòng)人員 人。
（三）普及法律知識(shí)，提升服務(wù)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類 文明的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司 為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序。
（一）新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級(jí)城管局的 要求， 20xx 年上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、 對(duì) 對(duì)比、 確定后進(jìn)行上報(bào)， 項(xiàng)目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保 工程質(zhì)量的前提下，共計(jì)完工投入使用項(xiàng)目達(dá) 個(gè)，經(jīng)五路中轉(zhuǎn) 站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造 工程也在規(guī)劃中，各項(xiàng)工程決算通過初審并已上報(bào)審計(jì)部門。
（二）做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積 極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。
全年共計(jì)維修 余次， 中轉(zhuǎn)站大修 X 座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。
（三）做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對(duì)門面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強(qiáng)管理，做到全年無事 故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對(duì)單位門面房只收取上半年 的租金，共計(jì)收取房租約 萬元，為博潤(rùn)公司的全年目標(biāo)任務(wù)的 完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加大宣傳力度，規(guī)范收費(fèi)管理。
（一）確保“零投訴”收足費(fèi)。為強(qiáng)化收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提高， 充分調(diào)動(dòng)各收費(fèi)員的潛能，增強(qiáng)收費(fèi)員的責(zé)任感和緊迫感，整體 推進(jìn)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費(fèi)員簽訂了《目 標(biāo)責(zé)任狀》 《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》 明確規(guī)定了收費(fèi)員的全年目標(biāo)、 和 ， 行為準(zhǔn)則與收費(fèi)規(guī)范，堅(jiān)決要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中不發(fā)生 “吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費(fèi)行為的規(guī)范到位，4同時(shí)確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費(fèi)收足費(fèi)，我所 年初重新對(duì)各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費(fèi)宣傳傳單和信件，全 體收費(fèi)員做到“勤跑、多說、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務(wù) 更加透明，大大拉近了繳費(fèi)單位和收費(fèi)單位的距離。截止到年底， 我公司預(yù)計(jì)收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi) 萬元。
（二）加強(qiáng)臺(tái)賬的管理。隨著市收費(fèi)處對(duì)各收費(fèi)站管理力度加 大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費(fèi)形象的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)各收費(fèi)站的臺(tái) 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識(shí)到臺(tái)帳考核在年終考 核中的重要性，結(jié)合市收費(fèi)處對(duì)臺(tái)帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了 收費(fèi)臺(tái)帳，使得我公司的收費(fèi)臺(tái)帳在檢查中獲得市收費(fèi)處領(lǐng)導(dǎo)的 一致好評(píng)。
五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，做好善后工作。
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡 查監(jiān)督職能，除了對(duì)業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對(duì)車輛進(jìn) 行了 余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。
在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時(shí)辦理招工、 辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有 名，解除勞動(dòng)關(guān) 系的職工有 名，清退超齡人員 X 人。人力資源部完成了這些職 工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急突擊隊(duì)。針對(duì)各種惡劣天氣及各項(xiàng) 環(huán)衛(wèi)保障任務(wù)，我公司今年成立了環(huán)境衛(wèi)生保障領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急突擊隊(duì)，做好轄區(qū)各路段 的突擊性任務(wù)的清掃收運(yùn)和保潔工作，確保了全年各類突發(fā)事件 的圓滿解決。
（二） 做好文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。
一是召開專題會(huì)進(jìn)行工作部署， 對(duì)我區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建路段責(zé)任劃片承包，確定各路段定點(diǎn)責(zé)任人，將 責(zé)任分配到人，并制定相關(guān)責(zé)任體系，對(duì)照測(cè)評(píng)的項(xiàng)目逐一疏理， 加大一線巡查監(jiān)督力度。二是調(diào)整作息時(shí)間。一線保潔員主干道 及街巷大面積清掃必須在早上 X 點(diǎn)前完成。各中轉(zhuǎn)站提早延長(zhǎng)開 放時(shí)間，增加運(yùn)力，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是針對(duì)重點(diǎn)主干道及 商業(yè)大街等路段，抽調(diào)人員，增加人力，加強(qiáng)撿拾，從公司領(lǐng)導(dǎo)， 到各部門管理員，全員出動(dòng)，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便于發(fā)現(xiàn)煙頭、雜物等及時(shí)撿拾，提高保潔質(zhì) 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領(lǐng)導(dǎo)率先進(jìn)行夜間值班， 所有值班人員手機(jī) 24 小時(shí)開機(jī)待命， 對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行全方位監(jiān)控。
七、穩(wěn)定職工隊(duì)伍，加強(qiáng)組織建設(shè)。
（一）積極開展民主行風(fēng)評(píng)議工作。為進(jìn)一步深入開展 20xx 年民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我 所公開接收社會(huì)群眾對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督，及時(shí)向社會(huì)公布了工作 職能、公開服務(wù)承諾和監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)Z了投訴信箱，主動(dòng)接 受市民的意見、建議和投訴，自覺改進(jìn)工作，廣泛動(dòng)員群眾舉報(bào) 投訴。通過召開座談會(huì)、走訪群眾等多種形式，內(nèi)外結(jié)合，把系6統(tǒng)內(nèi)部以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議結(jié)合起來進(jìn)行，及 時(shí)改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作的不足，完善管理機(jī)制，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
（二）提高一線工人的工資福利待遇。為了穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)保潔員隊(duì) 伍，我公司在定額低，經(jīng)費(fèi)緊的壓力下，為一線保潔員的基本工 資標(biāo)準(zhǔn)由原先的每月 元提高到 元，有效的改善了一線 保潔員的生活水平。切實(shí)做好干部職工的思想穩(wěn)定工作，通過與 職工談心，宣傳環(huán)衛(wèi)所的政策和管理制度，盡可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導(dǎo)。使隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，提高了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力 和凝聚力。
（三）簽合同、進(jìn)社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開始陸續(xù)到期，從 4 月份開始，人力資源部加班加點(diǎn)對(duì) 每份合同進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)，做好續(xù)簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續(xù)簽，年內(nèi)共續(xù)簽合同 人。從 20xx 年進(jìn)入社保后，我 公司一直按照著法律程序給職工辦理保險(xiǎn)。到目前為止，我公司 已為符合條件的 名職工辦理了五險(xiǎn)。另外，為全公司超齡無 法進(jìn)社保的 名職工辦理了三項(xiàng)商業(yè)意外險(xiǎn)，分別是陽光保險(xiǎn)、 中宏保險(xiǎn)和永誠(chéng)保險(xiǎn)。
（四） 規(guī)范管理制度。
為了加強(qiáng)南京博潤(rùn)清潔有限公司的管理， 更好地維護(hù)和開展工作，確保職工的人生和作業(yè)安全，我公司對(duì) 相關(guān)作業(yè)措施和管理辦法進(jìn)行了完善。同時(shí)根據(jù)清運(yùn)清掃工作出 現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，對(duì)車隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清掃安全生產(chǎn)規(guī) 定、班組長(zhǎng)的管理制度等也進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
（五）提高投訴舉報(bào)整改率和回復(fù)率。為了很好的處理好投訴7舉報(bào)工單，我公司特安排了固定的人員，隨時(shí)關(guān)注信息平臺(tái)上的 發(fā)布的消息，及時(shí)簽收舉報(bào)單，以免耽誤了整改時(shí)間。每個(gè)舉報(bào) 單都有其具體的責(zé)任人，責(zé)任人對(duì)其負(fù)責(zé)的舉報(bào)單負(fù)責(zé)。辦公室 安排了專人負(fù)責(zé)督促舉報(bào)單的辦理，要求其在規(guī)定期限內(nèi)完成舉 報(bào)單的回復(fù)工作。我公司黨支部也將信訪舉報(bào)列入了支部議事日 程，對(duì)每一個(gè)舉報(bào)單的回復(fù)情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪者都是該舉報(bào)單的第一責(zé)任人，不扯皮、不推 諉，及時(shí)按要求處理舉報(bào)單。在層層領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)下，我公司今年 共辦結(jié)舉報(bào)單共 余起。
（六）積極做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作。環(huán)衛(wèi)的日常工作以及為民辦實(shí) 事，不僅要體現(xiàn)在行動(dòng)上，也要以文字的形式表達(dá)出來，這樣才 能更好的宣傳我環(huán)衛(wèi)形象。今年我公司領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員各科室上報(bào) 宣傳報(bào)道，以配合辦公室做好每月簡(jiǎn)報(bào)和專題信息，各科室也積 極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，本年度各科室上報(bào)的宣傳報(bào)道共計(jì) 87 余篇。
另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環(huán)衛(wèi)簡(jiǎn)報(bào)” 采取更為新穎的圖 文并茂的形式，對(duì)重點(diǎn)文稿進(jìn)行編印，增強(qiáng)了簡(jiǎn)報(bào)的可讀性，今 年該簡(jiǎn)報(bào)已經(jīng)編印了 期。
第五篇：環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔總結(jié)
xx年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)。具體工作如下：
一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升。
xx年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”創(chuàng)建為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路（滬杭路―大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
二是抓“門戶”形象常態(tài)化。針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確責(zé)任，并與各責(zé)任單位簽訂了保潔責(zé)任協(xié)議書，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。
三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已通過市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
二、市容景觀管理穩(wěn)步提高。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書》150余份，明確責(zé)任和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌達(dá)到整齊、有序、規(guī)范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
三是強(qiáng)化渣土源頭管理。對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)施工單位、責(zé)任人、運(yùn)輸單位（車輛）、出土方量、出土?xí)r間、處置方法、巡查記錄、違規(guī)情況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)XX年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。
四、創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。
創(chuàng)建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對(duì)各類創(chuàng)建，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類創(chuàng)建的`全面完成。
一是抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建。今年我署把創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”創(chuàng)建。XX年是“三類區(qū)域”創(chuàng)建三年行動(dòng)計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的創(chuàng)建計(jì)劃，4月份召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，明確了創(chuàng)建任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)創(chuàng)建區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問題，并要求各創(chuàng)建鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收。
三是抓環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入XX年、XX年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)創(chuàng)建單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造積極條件，爭(zhēng)取在08～XX年度內(nèi)創(chuàng)建成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
五、長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)。
市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、保持常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。
建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度；重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效；市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì)；市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確責(zé)任，綜合管理。
