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        年度考核登記表個(gè)人工作總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2022-03-08 00:05:34

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        第一篇:年度考核登記表個(gè)人工作總結(jié)

        20XX年是不同尋常的一年,國(guó)際環(huán)境變幻莫測(cè),國(guó)內(nèi)環(huán)境風(fēng)生水起,20XX年又是我們偉星劈風(fēng)斬浪蓬勃向上的一年,同時(shí)也是我走出社會(huì)走向工作崗位的第一年。成功或失敗,痛苦或幸福,別是一番滋味。在我進(jìn)入偉星的十個(gè)月的時(shí)間里,在偉星文化的熏陶下,在我們分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,我慢慢地走向成熟,漸漸地找準(zhǔn)方向。

        一)回顧與分析

        我從20XX年3月5日進(jìn)入偉星義烏分公司,雖然只有短短的十個(gè)月的時(shí)間,但是領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)明,同事的熱誠(chéng),制度的完善讓我很快融入到偉星這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我不斷的調(diào)整自己,力求完善自己,無(wú)論從為人處事方面,還是個(gè)人能力方面,都得到了一定的提升,現(xiàn)將十個(gè)月來(lái)的情況回顧分析如下:

        一、思想方面

        偉星是一個(gè)上市的集團(tuán)公司,有著深厚的文化底蘊(yùn),剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我擔(dān)心憂慮過(guò),也茫然失意過(guò)。從自身來(lái)講,我到底適合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的問(wèn)自己;從公司來(lái)講,偉星是一個(gè)集團(tuán)化的大公司,又有很濃的本地化色彩,偉星能夠接納外地的毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人嗎?我徘徊擔(dān)憂……

        但是隨著對(duì)偉星的不斷了解,對(duì)偉星人的深入接觸,我完全釋然了,偉星以事業(yè)凝聚人,以業(yè)績(jī)考核人,以學(xué)習(xí)提高人,無(wú)論本地還是外地,無(wú)論有經(jīng)驗(yàn)與否,只要我們積極進(jìn)取,努力拼搏,偉星有足夠的平臺(tái)讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱,放低心態(tài),以全新的自我投入到工作與生活當(dāng)中去。

        銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),要求我們要有足夠的勇氣與信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,我絕對(duì)不會(huì)想到放棄,即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡(jiǎn)單,有人說(shuō)銷售要有三年才算是入門,才能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)駕輕就熟,所以要堅(jiān)持,堅(jiān)持,堅(jiān)持到底才會(huì)成功。

        二、業(yè)績(jī)方面

        1、業(yè)務(wù)狀況

        我三月份進(jìn)入義烏偉星分公司,首先是三個(gè)月的實(shí)習(xí)期。在此期間,我在指導(dǎo)與幫助下,熟悉市場(chǎng)的環(huán)境,了解水鉆業(yè)務(wù)的銷售流程,學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧,在他們和內(nèi)勤的支持與配合下,主要負(fù)責(zé)水鉆的送達(dá)、并開(kāi)發(fā)新客戶。

        水鉆的客戶穩(wěn)定性很差,這是我們水鉆行業(yè)的“通病”,而xx年的水鉆市場(chǎng)也很不穩(wěn)定,生產(chǎn)廠家眾多,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,另外價(jià)格也不斷下跌,所以我們必須不停的開(kāi)發(fā)新客戶。在此期間的,我開(kāi)發(fā)的新客戶并長(zhǎng)期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚(yáng)、韓姿秀等客戶,并談下以前曾有過(guò)接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶,比如紅韻,該客戶做爪鏈飾品,其中在7月份做了26萬(wàn);欣欣做發(fā)圈飾品,在八月份做了20萬(wàn),這些客戶都有很大的潛力,對(duì)于這樣的重點(diǎn)客戶應(yīng)該去重點(diǎn)突破,同時(shí)更要注意控制風(fēng)險(xiǎn)。

        2、思路貫徹

        在不同的階段,要嚴(yán)格地貫徹產(chǎn)業(yè)與分公司的各項(xiàng)思路,七、八、九月是飾品行業(yè)的淡季,廠里推出部分型號(hào)的促銷活動(dòng),所以就去尋找這些型號(hào)的客戶,解決工廠的庫(kù)存問(wèn)題;十一月時(shí)我們的年度任務(wù)基本完成,同時(shí)又逼近年關(guān),所以貨款的回籠是當(dāng)務(wù)之急,就要想盡一切辦法回收貨款,減小風(fēng)險(xiǎn)。在公司要樹(shù)立一種主人翁的意識(shí),公司即是我家,要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線,積極貫徹公司的指導(dǎo)方針,保證公司的利益即是保證個(gè)人的利益。

        三、解讀剖析

        1、業(yè)績(jī)?nèi)〉玫脑?/strong>

        (1)公司領(lǐng)導(dǎo)指揮有力,充分相信我們,能夠放手讓我們?nèi)プ觥?/p>

        (2)主管身體力行,協(xié)調(diào)配合,能夠增強(qiáng)信心,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓我們獨(dú)自操作,增加我們的積極性與成就感。

        (3)義烏的水鉆客戶比較集中,市場(chǎng)容量大,同時(shí)有一定的客戶基礎(chǔ)。(4)能夠積極的跑客戶,及時(shí)與客戶溝通,盡力做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作。

        2、業(yè)績(jī)背后的思考

        在工作中當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)許多比較麻煩的狀況,比如貨物在不同客戶的分配,貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價(jià)格沖撞。在剛剛進(jìn)入義烏偉星的時(shí)候,因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)水鉆的銷售認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單化,對(duì)客戶過(guò)于相信,急于與客戶成交,沒(méi)有注意控制風(fēng)險(xiǎn),致使少數(shù)客戶的資金回籠困難,使公司蒙受損失。

        (1)與客人做生意之前,首先要知己知彼,了解對(duì)方的實(shí)力與資信,并知道

        客戶的基本情況,比如他的工廠在哪里,他是哪里人,并在平時(shí)留意一下他的交際圈子及經(jīng)常出入的地方。

        (2)“近墨者黑”,信譽(yù)不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽(yù)不好,要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理,如果兩個(gè)比較熟的客戶有一個(gè)存在拖欠貨款的情況,另外一個(gè)也可能會(huì)出現(xiàn)。

        (3)貨款的催收要及時(shí),從一開(kāi)始做就在五號(hào)之前去結(jié)使之形成一種習(xí)慣,習(xí)慣成自然,即使有特殊情況推遲到五號(hào)以后,這也是我們給的人情。

        3、工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題

        (1)注意控制風(fēng)險(xiǎn)。在做新客戶之前,要對(duì)新客戶的資信與實(shí)力做簡(jiǎn)單的評(píng)估;在回收貨款的時(shí)候,要杜絕出現(xiàn)拖欠的情況。

        (2)在保證客戶基本滿意的情況下,要盡力為公司爭(zhēng)取利潤(rùn),盡量減少客戶抹零頭的情況,能夠滿足客戶的盡量滿足客戶,而損害公司利益的則一分不讓。

        二)構(gòu)想與展望

        20XX年我國(guó)面臨的外部環(huán)境更加嚴(yán)峻,國(guó)際環(huán)境繼續(xù)惡化,出口增長(zhǎng)的力依然較大,世界經(jīng)濟(jì)面臨衰退,消費(fèi)增長(zhǎng)將趨于放慢,而飾品為生活非必需品,其消費(fèi)必然大大減少,如此以來(lái),以外貿(mào)為主的飾品企業(yè)必然面臨重重危機(jī),而我們水鉆作為飾品行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),也肯定會(huì)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

        但是我們不容忽視的一點(diǎn)是國(guó)內(nèi)的需求,我國(guó)有巨大的市場(chǎng)容量,同時(shí)政府正在采取各種措施提高居民收入,也出臺(tái)了各種政策促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)由外向型向內(nèi)向型轉(zhuǎn)化。義烏的飾品以前主要開(kāi)發(fā)的是國(guó)際市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)注不夠,所以只要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展,同時(shí)穩(wěn)住出口市場(chǎng),該行業(yè)的機(jī)遇還是比較多的。所以我們對(duì)水鉆市場(chǎng)前景還是比較有信心的。

        1、奮斗目標(biāo)與指導(dǎo)思想

        20XX年是我參加工作的第二個(gè)年頭,也是我進(jìn)入偉星的第二年,通過(guò)一年的摸索與學(xué)習(xí),掌握了一定的銷售模式與銷售技巧,20XX年即是要將這些模式與技巧熟練運(yùn)用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找新的方法,做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作。

        2、工作重點(diǎn)及保障措施

        (1)加強(qiáng)原有客戶的維護(hù)。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚(yáng)以及我所負(fù)責(zé)的客戶的基本銷售額,老客戶一般與我們有較深的感情,易于溝通,要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求,及時(shí)送貨并關(guān)注客戶的動(dòng)向,及時(shí)反饋客戶的信息。

        (2)努力開(kāi)發(fā)新客戶,因?yàn)樗@隨時(shí)都有可能出現(xiàn)客戶的流失,所以每個(gè)月要保證開(kāi)發(fā)3~5家新客戶。

        (3)加強(qiáng)貨款回籠的效率。xx年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉,而新開(kāi)發(fā)的客戶要保證貨款在15日之前到位。

        (4)定期做客戶的現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)分析,把握其動(dòng)向,并及時(shí)與客戶溝通,對(duì)于在做的客戶可以防止其流失,對(duì)于跟蹤的客戶可以尋找時(shí)機(jī)進(jìn)入。

        回顧過(guò)去,展望未來(lái),xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們沒(méi)有辦法改變業(yè)績(jī),但是我們可以改變自己的思維,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),希望09年在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在我們的共同努力下,可以創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)!

        第二篇:年度考核個(gè)人總結(jié)

        20xx年即將過(guò)去,全年的工作任務(wù)也臨近結(jié)束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對(duì)大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進(jìn)行了總結(jié)。

        作為大堂經(jīng)理,日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶,力保網(wǎng)點(diǎn)全年任務(wù)有序完成。目前,大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé),熱愛(ài)工作、用心服務(wù),能夠維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)正常秩序、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營(yíng)銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

        首先,客戶反映最多的問(wèn)題就是平均等候時(shí)光較長(zhǎng),在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),窗口占用超多時(shí)光,在網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不足的狀況下,辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)等候時(shí)光延長(zhǎng),產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理,務(wù)必做好營(yíng)業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)光較長(zhǎng)時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務(wù)必做到時(shí)刻關(guān)注客戶需求,適時(shí)調(diào)整窗口,保證窗口開(kāi)放數(shù)量,減少客戶投訴。

        其次,透過(guò)神秘人調(diào)查結(jié)果顯示,目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過(guò)程中減少了對(duì)其他客戶的關(guān)注程度,客戶離開(kāi)有時(shí)缺少告別語(yǔ)。在日后工作中,務(wù)必總結(jié)教訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)取號(hào)機(jī)進(jìn)行迎賓與送別,嚴(yán)格要求并安排三方駐點(diǎn)人員協(xié)助分流引導(dǎo),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

        在下一年度的工作中,我崗位人員要持續(xù)工作熱情,為客戶帶給高質(zhì)量的服務(wù),堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價(jià)值推廣我行產(chǎn)品,提高廳堂管理潛力,對(duì)三方駐點(diǎn)人員嚴(yán)格要求,維護(hù)農(nóng)行形象,期望在20xx年,團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)力量,為我網(wǎng)點(diǎn)的工作打開(kāi)一個(gè)新的局面。

        第三篇:年度考核登記表個(gè)人工作總結(jié)

        從性質(zhì)上講,個(gè)人總結(jié)是種介于“公文”與“私文”之間的文體,雖然記錄的是個(gè)人的事,卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講,個(gè)人總結(jié)是特定時(shí)間段內(nèi)個(gè)人工作和思想狀態(tài)的真實(shí)反映,記錄著個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的軌跡。從價(jià)值上講,個(gè)人總結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的重要載體,也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。特別是機(jī)關(guān)工作人員的年度個(gè)人工作總結(jié)到底該怎么寫?同大家分享“五要訣”。

        一要有內(nèi)容。年度個(gè)人工作總結(jié)要客觀真實(shí)地反映一年的工作情況。

        首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個(gè)脈絡(luò)進(jìn)行:一是縱向的時(shí)間脈絡(luò),從年初到年底,把你所做的工作梳理一遍,每個(gè)月、每個(gè)時(shí)間段做了什么,要清清楚楚;二是橫向的職責(zé)脈絡(luò),按照你所從事的工作,分門別類、一項(xiàng)一項(xiàng)匯總材料??v向和橫向兩個(gè)脈絡(luò)收集的材料匯集到一起,就形成了比較全面的全年工作坐標(biāo)系,完成了哪些工作一目了然。

        其次,內(nèi)容要“實(shí)”,不寫空話、套話。個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容以具體、有針對(duì)性為宜,讓人能夠通過(guò)總結(jié)了解總結(jié)者工作的真實(shí)情況,看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動(dòng)生硬地套在總結(jié)里,只字不提你具體做了哪些工作,甚至空喊一些口號(hào),把總結(jié)寫得很宏觀、很“高大上”,飄飄然不知所云。

        比如,你要寫參加學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容,如果只是泛泛地講參加了學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)了黨章黨規(guī)、系列講話,就太過(guò)空泛,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,講一講具體學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容,必學(xué)內(nèi)容完成得怎么樣,在此基礎(chǔ)上學(xué)了哪些選學(xué)內(nèi)容,取得了哪些成效,參加學(xué)習(xí)教育有什么收獲體會(huì)等,這樣才能全方位、立體式地反映出學(xué)習(xí)的實(shí)際情況。

        二要有邏輯。年度個(gè)人工作總結(jié)行文有其特定的邏輯,一般應(yīng)包括幾個(gè)方面:年度工作學(xué)習(xí)的基本情況;取得的成績(jī)、積累的經(jīng)驗(yàn);存在的不足和問(wèn)題;下一步工作打算。這一邏輯比較符合認(rèn)識(shí)事物中“是什么――為什么――怎么辦”的一般規(guī)律。在基本情況部分,一般應(yīng)包含思想政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)工作、遵規(guī)守紀(jì)情況等內(nèi)容,與考察干部“德、能、勤、績(jī)、廉”的要求相對(duì)應(yīng)。

        要注意這部分內(nèi)容一般不按照時(shí)間順序來(lái)羅列,避免寫成拉拉雜雜的流水賬。當(dāng)然,如果其間有工作調(diào)動(dòng)等特殊情況,可以按照時(shí)間轉(zhuǎn)換、分階段來(lái)寫。比如,上半年在一個(gè)部門工作,下半年在另一個(gè)部門工作,則可分兩個(gè)部分來(lái)寫工作情況,但在具體階段中,不宜按月記錄。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)可以獨(dú)立成為一部分,也可以分散在各項(xiàng)工作之后。不足和問(wèn)題、下一步工作考慮則應(yīng)該分別獨(dú)立成為一個(gè)部分。這些內(nèi)容往往在撰寫總結(jié)時(shí)容易被忽略,卻是一篇好的總結(jié)必不可少的部分,體現(xiàn)著總結(jié)者對(duì)工作的深層次認(rèn)識(shí)和思考。

        三要有重點(diǎn)。一篇總結(jié)如果平鋪直敘、四平八穩(wěn),那么閱讀者就無(wú)法深入把握總結(jié)者工作的情況。因此,一定要把工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)找出來(lái),這些重點(diǎn)、亮點(diǎn)便是寫總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)。一般而言,重點(diǎn)、亮點(diǎn)應(yīng)從幾個(gè)方面去總結(jié):

        一是理論學(xué)習(xí)方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,其要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容必然成為相應(yīng)階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn),再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺(tái)的黨內(nèi)法規(guī),這些時(shí)效性比較強(qiáng)、影響力比較大的內(nèi)容往往也都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);二是業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)工作任務(wù),包括所承擔(dān)和參加的重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作、有較強(qiáng)創(chuàng)新性的工作、取得明顯成效的工作;三是參加的重要會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng),其中給你帶來(lái)較大的收獲和感受的,也都是需要總結(jié)的內(nèi)容。

        在總結(jié)時(shí),要力求內(nèi)容翔實(shí)、重點(diǎn)突出、不吝筆墨,寫清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效,結(jié)論性的東西要有具體事例或數(shù)據(jù)支撐;要力爭(zhēng)寫出今年與往年的不同,寫出與別人的不同,這樣才能使總結(jié)更加厚實(shí),彰顯出特色。

        四要有分寸。個(gè)人總結(jié)是你寫自己,既要避免過(guò)分夸大成績(jī)的“王婆賣瓜”,也要避免刻意回避問(wèn)題的“蜻蜓點(diǎn)水”。講成要力求實(shí)事求是,一就是一,二就是二,取得了多大成績(jī)就是多大成績(jī),不要自我包裝、自我吹噓。

        這里要注意的是,在使用“圓滿完成”“成績(jī)優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產(chǎn)生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語(yǔ)時(shí),必須慎重,適當(dāng)留有余地,盡量用客觀事實(shí)說(shuō)話,不要自己評(píng)價(jià),把話講得太滿,給人不好的印象。在講完成的工作內(nèi)容時(shí),表意要清楚,哪些是“承擔(dān)”的,哪些是“參與”的,哪些是“牽頭”的,哪些是“配合”的,都要分清楚、寫明白。不能把集體完成的工作說(shuō)成獨(dú)立完成的,或者把承擔(dān)一部分工作說(shuō)成是全部工作,造成閱讀者的誤解。比如,參加了一個(gè)會(huì)議的組織工作,不要寫成“組織了會(huì)議”;參加了文件的起草工作,不要寫成“起草了文件”。

        講存在的不足和問(wèn)題,要客觀、到位,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出針對(duì)性,深入透徹地剖析工作中值得思考總結(jié)的內(nèi)容,不回避問(wèn)題,不避重就輕,更不能隨便找一些“大路貨”的問(wèn)題,浮皮潦草地一筆帶過(guò)。事實(shí)上,講不足是撰寫總結(jié)非常重要的步驟,是閱讀者格外關(guān)注的內(nèi)容,也是總結(jié)者通過(guò)自我總結(jié)取得完善提高的關(guān)鍵。如果一篇總結(jié)里只有成績(jī)沒(méi)有問(wèn)題,那肯定不是一篇好的總結(jié)。

        五要有誠(chéng)意。這是指總結(jié)者的態(tài)度要坦誠(chéng),即使是一篇普通的工作總結(jié),也要寫出真情實(shí)感來(lái)。總結(jié)要做到文通句順、用字用詞準(zhǔn)確,沒(méi)有錯(cuò)訛之處,這是重視和認(rèn)真的體現(xiàn)。更重要的是,要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己,深入地總結(jié)工作,讓人從總結(jié)中看到思想、看到精神、看到力量,真正把撰寫總結(jié)的過(guò)程,變成自我認(rèn)知、自我勉勵(lì)的過(guò)程,變成真正使自己有所感悟、有所提高的過(guò)程,這也是撰寫總結(jié)的初衷和價(jià)值所在。

        第四篇:年度考核個(gè)人總結(jié)

        今年8月,我很榮幸的成為了XX市事業(yè)單位人員中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日,我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)。

        從人社局張偉V副局長(zhǎng)對(duì)我們提出三個(gè)"立足于":對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)要立足于身,對(duì)培訓(xùn)的效果要立足于好,做人民公仆要立足于實(shí),到沈鳴老師在《如何開(kāi)好頭、起好步》的講座中論述了學(xué)習(xí)、工作、為人的重要性,田心云老師以生動(dòng)而沉重的實(shí)例講了《反腐倡廉教育》一課,警示我們要自律自省,恪盡職守,再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國(guó)平老師的《十七屆四中全會(huì)精神解讀》,這些課程各盡千秋,都讓人一時(shí)難忘。

        在培訓(xùn)中,長(zhǎng)輩們以自己多年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們得到了啟發(fā)。往屆學(xué)員的演講更讓我認(rèn)識(shí)到,不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度,放低姿態(tài),多向前輩們學(xué)習(xí),把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因?yàn)橹挥薪?jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過(guò)程,再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為單位盡心盡力。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。

        正式進(jìn)入新的單位工作以后,我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很照顧,尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo),在工作上和生活上都教會(huì)了我很多東西,讓我受益匪淺。在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,要從多方面不斷完善自己。工作總結(jié)

        一是統(tǒng)一思想,不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個(gè)前輩學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身工作能力和水平,增強(qiáng)研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

        二是求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作。在自已的工作崗位上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,秉公辦事,開(kāi)拓進(jìn)齲在公文寫作方面,做到平時(shí)注意積累,多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章,并虛心向其他同事學(xué)習(xí),拓寬自己的寫作思路,提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成檔案收集整理工作,做好各類條線工作臺(tái)帳,并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

        三是工作中的不足。由于是剛進(jìn)單位,對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)掌握的還不熟,還需要進(jìn)一步了解,公文寫作方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,作為辦公室人員,要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,平時(shí)做事要細(xì)心,不能確定的事要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),重要的文件一定要檢查清楚,不能犯小錯(cuò)誤,同時(shí)還要注意情商的提高。

        明年工作我將更加努力,切實(shí)做到辦實(shí)事、求實(shí)效,增強(qiáng)工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好。

        第五篇:年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

        自從x來(lái)到x單位工作以來(lái),已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:

        20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了x這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

        一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

        辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

        二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

        記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

        另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

        三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)

        為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:

        1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

        2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

        3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

        4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

        5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

        四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒

        在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。

        五、存在的不足

        1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

        2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

        3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

        六、今后努力的方向

        1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。

        2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

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